Lars Bo Larsen, InfinIT http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/reportage-fra-temadag-om-remote-usability-testing.htm

1. Temadag
om
Remote
Usability
Tes1ng
Lars
Bo
Larsen,
Infinit
AAU,
Sydhavnen,
onsdag
10/12
2014
Infinit Workshop - Lars Bo Larsen

2. Dagens
Program
9.30-­‐9.35
Velkomst
på
vegne
af
InfinIT
(Trine
Plambech,
Alexandra)
9.35-­‐9.50
Dagens
program
og
intro
1l
remote
usability
tes1ng
(Lars
Bo
Larsen,
AAU)
9.50-­‐10.30
Usertribes
1lgang
1l
agile
&
ac1onable
user
tes1ng,
(Thore
Fogh
Johansen)
10.30-­‐10.45
Pause
10.45-­‐11.20
Hvad
siger
forskningen
om
remote
usability
tes1ng.
(Jan
Stage,
AAU)
11.20-­‐12.00
En
forbrugervejledning
om
køb
af
uovervågede
usabilitytest
(Rolf
Molich
DialogDesign)
12.00-­‐12.40
Industriens
krav
og
behov
1l
remote
usability
tes1ng
(Rune
Th.
Høgh,
Nykredit,
og
Flemming
Rubak,
Bankdata)
12.40-­‐13.00
Fælles
Diskussion
13.00-­‐14.00
Frokost
og
networking
9/12/2014 2
Infinit Workshop - Lars Bo Larsen

3. Introduk1on
Usability.gov:
• “Remote
usability
tes1ng
allows
you
to
conduct
user
research
with
par1cipants
in
their
natural
environment
by
employing
screen-­‐sharing
so`ware
or
online
remote
usability
vendor
services.”
To
“hovedtyper”:
• Modereret
(eller
synkron)
• Umodereret
(kan
være
asynkron)
Infinit Workshop - Lars Bo Larsen 9/12/2014 p. 3

4. Typiske
fores1llinger:
Modereret:
• Egnet
1l
“mere
komplekse”
vagt
definerede
opgaver/tasks
• Facilitator
kan
observere
og
interagere
med
respondenten
I
hele
forløbet
• Har
meget
1l
fælles
med
tradi1onelle
F2F
lab
og
felt
tests
• Tekniske
krav
1l
sw
+
hw
+
internet
(for
video)
• Kræver
en
del
logis1k,
pga
kravet
om
synkronisme
9/12/2014 4
Infinit Workshop - Lars Bo Larsen

5. Typiske
fores1llinger:
Umodereret:
• Bedst
egnet
1l
veldefinerede
tasks,
med
forudbestemte
spørgsmål
• Ingen
(eller
kun
asynkron)
interak1on
imellem
facilitator
og
respondenter
• Er
dermed
ret
forskellig
fra
F2F
tests
• Tekniske
krav
1l
sw
+
hw
+
internet
(for
video)
• Analyse
overvejede
kvan1ta1vt
orienteret
• Flexibel
og
skalerer
godt
9/12/2014 5
Infinit Workshop - Lars Bo Larsen