La presentazione di Antonio Ronca, tecnologo Indire, alla seconda giornata nazionale per i referenti della formazione Neoassunti 2015/2016 organizzata a Napoli il 10 marzo 2016.

1. Ambiente Neoassunti
a.s. 2015/16
Dott. Antonio Ronca – I Tecnologo Area tecnologica INDIRE
Napoli - I.P.S.S.E.O.A. Antonio Esposito Ferraioli - 10 marzo 2016

2. Schema generale neoassunti
ISCRIZIONE
docente
PRESENTE
in elenco
IMPOSTA CREDENZIALI
esegue login
NON PRESENTE
in elenco
REGISTRAZIONE
aggiuntiva
CONFERMA SCUOLA
IMPOSTA CREDENZIALI
esegue login

3. Schema generale tutor
ISCRIZIONE
tutor
Tutor si registra
IMPOSTA CREDENZIALI
esegue login
Docente neoassunto
segnala proprio tutor
È presente in
elenco?

4. Caratteristiche
Caratteristiche tecniche infrastruttura
• 20 server web
• 200 Mb/s connettività internet
• 1 bilanciatore di carico software
• 1 server mySql per gestione questionari
• 1 server RAC Oracle a 2 nodi
• 1 server di storage condiviso

5. Stato di avanzamento
Attività in piattaforma
Iscrizioni effettuate

6. Iscrizioni
Data Iscrizioni
completate
Primi accessi Mail accodate Mail consegnate
18/02/2016 2486 1938 19223 18714
19/02/2016 21534 5561 33033 22124
20/02/2016 13618 14674 16118 26817
21/02/2016 7693 13610 10202 10163
Attività nei primi 4 giorni

7. Iscrizioni
Servizio di ticketing
Ticket emessi 9142
Ticket chiusi 9068
Media ticket/giorno 3,86
Tempo medio chiusura ticket 2g 20h 28m 30s
Tempo min. chiusura ticket 0h 00m 48s
Tempo max chiusura ticket 17g 23h 23m 41s
Tempo medio di attesa 2g 14h 27m 52s
Area Num. ticket
Iscrizione e accesso 7366
Portfolio 838
Tutor 757
Normativa, obblighi e scadenze 73
Questionari 38
Materiali 30
Gestione finanziaria 2
Gestione procedurale 2
Efficienza Tipologia richieste

9. Iscrizioni

10. Iscrizioni

11. Iscrizioni

12. Iscrizioni
Gentile utente,
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Nome Utente: RONCA.ANTONIO
Per impostare la tua password personale usa questo link:
http://personale.idp.indire.it/module.php/authindirepersonale/rememberpassword.php?state=imposta_passwor
d&key=9CgKgRoNNz2jgdCFTCqg0uAWMn6W68
N.B.: può capitare a volte che:
A) per questioni di sicurezza (phishing, ecc.) il client che usi per scaricare la posta disattivi il link rendendolo
non più cliccabile;
B) il link è cliccabile ma viene 'spezzato' su più righe rendendolo inutilizzabile (page not found/pagina non
trovata).
In entrambi i casi è sufficiente con il mouse selezionare per intero il codice -partendo da http//[..] fino all'ultimo
carattere- per poi copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi del tuo browser, quindi premere invio.
Cordiali saluti.
Servizio Help Desk
Istituto Nazionale di Documentazione, Innovazione e Ricerca Educativa
Via Michelangelo Buonarroti, 10 - 50122 FIRENZE
http://www.indire.it

13. Iscrizioni