Nuovi skill professionali: il knowledge Manager #hack4med

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Hackathon for Homer EU Project (HOMER). Evento del 3 aprile 2014 a VEGA (Parco Tecnologico di Venezia). Quale innovazione nelle figure professionali operanti nel settore ICT? La PA può dotarsi di reali competenze? La normazione può aiutare la crescita della qualità?

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Nuovi skill professionali: il knowledge Manager #hack4med

  1. 1. 1 Nuovi skill professionali: Knowledge Manager Roberto Scano Presidente IWA Italy International Webmasters Association Italia Venezia, 3 aprile 2014
  2. 2. 2 Partecipazioni internazionali Partecipazioni nazionali INTERNATIONAL WEBMASTERS ASSOCIATION Prima associazione al mondo (dal 1996) che raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore pubblico che privato. Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci, partecipare all'evoluzione della rete e divulgare conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative. http://www.iwa.it
  3. 3. 3 C’è lavoro nel mondo ICT in UE? Diamo i numeri… 26 milioni di persone senza lavoro 900.000 professionisti ICT richiesti entro il 2020 9,5% di studenti laureati nel settore ICT Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
  4. 4. 4 Tipologie di lavoro richieste Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
  5. 5. Quanto guadagnano Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/
  6. 6. 6 1) Professionisti del Web  Nessun punto di riferimento  Cosa devo sapere?  Come e dove lo imparo?  Come entro nel nuovo mercato?  Mi devo certificare?
  7. 7. 7 2) Aziende & imprese  Quali competenze richiedere?  Quali certificazioni hanno valore?  Come dimensiono un team?  Come inquadro il dipendente?  Come lo formo una volta assunto?
  8. 8. 8 3 - Enti formativi Scuola e Università sanno formare per il Web? Come si formano i docenti? Che corsi metto a catalogo? A chi li rivolgo? Quanto li faccio pagare?
  9. 9. 9 Un Web di Qualità!  Competenze – requisiti che devono coesistere… Devono coesistere in un team di lavoro e non in un’unica figura professionale!
  10. 10. 10 Webmaster? Un supereroe! Chi dice di saper fare tutto… Forse non sa fare niente bene!
  11. 11. 11 Quali professioni oltre il Webmaster? Le 10 professioni per il Web più ricercate nel 2010, nel 2004 non esistevano!
  12. 12. 12 IWA Web Skills Profiles www.skillprofiles.eu 2006 - Il CEN (Comitato Europeo di Normazione) riconosce IWA/HWG come realtà di standardizzazione in grado di fornire certificazioni sui percorsi formativi relativi al settore del Web. 2007 - Iniziano i lavori del Gruppo IWA Italy Web Skills Profiles, coordinati da Pasquale Popolizio  I partecipanti sono oltre 200 ed hanno cultura e competenze trasversali: professionisti, aziende, PA, università. 2013 - Pubblicazione del documento G3 web skills profiles 1.0 (in lingua italiana e in lingua inglese)
  13. 13. 13 Attività IWA Italy Osservatorio Assintel Profili Professionali dell'ICT CT UNI "Attività professionali non regolamentate“ Coordinamento attività GDL Sviluppo norma “Professionista Web” CEN ICT/SKILLS Workshop (IT profiles and curricula) Recepimento degli IWA Web Profiles IWA censita come ICT Standards Consortia
  14. 14. European e-Competence Framework Pledge in Support of the Grand Coalition 1414
  15. 15. 15 http://ecompetences.eu/
  16. 16. 16 Conoscenze  Risultato dell'assimilazione di informazioni attraverso l'apprendimento.  Le conoscenze sono un insieme di fatti, principi, teorie e pratiche relative ad un settore di lavoro o di studio.  Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le conoscenze sono descritte come teoriche e/o pratiche
  17. 17. 17 Abilità  Indicano le capacità di applicare conoscenze e di utilizzare know-how per portare a termine compiti e risolvere problemi.  Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le abilità sono descritte come cognitive o pratiche.
  18. 18. 18 Competenze  Comprovata capacità di utilizzare conoscenze, abilità e capacità personali, sociali e/o metodologiche, in situazioni di lavoro o di studio e nello sviluppo professionale e personale.  Nel contesto del Quadro europeo delle qualifiche le competenze sono descritte in termini di responsabilità e autonomia
  19. 19. 19 D1: 5 aree D2: 40 e-competences D3: 5 livelli di competenza •Modello comune •Struttura di riferimento •D4: Creare profili personalizzati
  20. 20. 20 Un esempio:
  21. 21. 21 Nome Profilo Riepilogo Missione Documentazione Responsabile (A) Referente (B) Collaboratore (C) Compiti principali Competenze e-CF e relativo livello Skills/conoscenze * Indicatori di performance (KPI) Qualifiche/certificazioni * Attitudini (non ICT) * Relazioni/linee di riporto * Riporta a… riferisce a… Template Profilo G3
  22. 22. 22 G3 Web Skills Profiles 21 profili per il Web  Pubblicati il 14 febbraio 2013  conformi ai principi di alfabetizzazione dell’Agenda Digitale
  23. 23. 2323
  24. 24. 24 21 G3 Web Skills Profiles  Community Manager  Web Project Manager  Web Account Manager  User Experience Designer  Business Analyst  DB Administrator  Search Engine Expert  Advertising Manager  Frontend Web Developer  Server Side Web Developer  Web Content Specialist  Web Server Administrator  Information Architect  Digital Strategic Planner  Web Accessibility Expert  Web Security Expert  Mobile Application Developer  E-commerce Specialist  Online Store Manager  Reputation Manager  Knowledge Manager
  25. 25. 25 UNI 11506:2013  26 settembre 2013  Attività professionali non regolamentate – Figure professionali operanti nel settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze http://store.uni.com/magento- 1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html
  26. 26. 26 Professionista Web
  27. 27. 27 Knowledge Manager
  28. 28. 28 Knowledge Manager
  29. 29. E-Competence Framework http://www.ecompetences.eu Skill Profiles http://www.skillprofiles.eu IWA Italy http://www.iwa.it 29 Ulteriori informazioni 29

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