SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
ВСЁмоё Мой БезлимитищеВключайся!
Конвертация оплаченных услуг
[ с р а в н е н и е п о з и ц и о н и р у е м ы х ф и ч ]
Настройка тарифа
Безлимит на сервисы
* Переход со своим номером (форма)
Поиск тарифа
из регионов
Томская обл.
Самарская обл.
Краснодарский край
Нижегородская обл.
Воронежская обл.…
+ 20 регионов
Новосибирская обл.,
Республика Башкортостан,
Свердловская обл.,
Краснодарский край,
!Присутствие в поисковых запросах,
не меньше 25% в регионе
Алтайский край,
Ставропольский край,
Саратовская область,
Челябинская область,
Москва
Ищут в компании
лк мегафон
как позвонить в мегафон
мегафон горячая линия
мтс хайп
тарифы хайп мтс
спутниковое тв мтс
как позвонить в билайн
позвонить в билайн
билайн горячая линия
!
[ п о и с к о в ы е з а п р о с ы ]
70%
66%
57%
ВСЁмоё Мой БезлимитищеВключайся!
70%
66%
57%
[ N P S * ]
[ м н е н и я ]
+
Некорректное списание
Непонятные условия
Стоимость
Внутренний роуминг
Некорректное списаниеУсловия тарифа
Внутренний роуминг
-
Безлимит на сервисы Уровень сервиса
Качество интернета
Настройка тарифа
В И Р Т У А Л Ь Н Ы Е Н О М Е Р А
П е р е п о з и ц и о н и р о в а н и е у с л у г B 2 B в B 2 C
Проблема ЦА
value proposition
Product discovery
Интервью
Анализ рынка
Fake Landing Page
Описание проблемы
Как сейчас решается проблема?
Какиерынки предлагают решение
проблемы? И какие они?
Product
opportunity
assessment
Описание проблемы, которую
решает продукт
Портреты целевых аудиторий
Размер рынка для каждой ЦА
Описание конкурентов и
альтернативных продуктов
Определение успешного продукта
Конкурентное преимущество
Актуальность момента запуска
Стратегия выхода на рынок
Ключевые факторы успеха
Резюме
Прототипирование
Конкуренты  альтернативы
информационная безопасность при передачи
контактной информации
избавление от смс и теле-спама
оператор защищает абонентов спокойствие
номер для анкет, регистраций…
Веб-приложение
подключённое к ЛК
блокировка теле-спамеров
Смена телефонного номера
Не отвечать на незнакомые номера
Установка специальных
приложений
Не регистрироваться
СМС-спам
теле-спам отвлекает и заставляет
испытывать негативные эмоции
беспокойство при заполнении анкет
программ лояльности
Безопасная аутентификация по номеру телефона
в любых сервисах
техническая зашита абонента от любого теле-спама
беспокойство, что номер попадёт в спам-базы.
звонят и сбрасывают
Доступная база спамеров
Подача объявления (avito…)
Технический номер для публикации
Комьюнити борцов со спамом
защита от попадания номера в трагичную рекламу
определение звонящего, даже если его нет в
телефонном справочнике
безопасная регистрация с использованием
телефона в любых сервисах
сотовый номер – личное пространство.
Разработка веб-приложения Абонентская плата за использование виртуального номера
Приём смс-сообщений на номер
Голосовая связь на номер Анти-спам на основной номер
Лаборатория Касперского
Партнёры
ДоходИздержки запуска
Деятельность
Подмена номера
Переадресация на основной номер
обеспечение группы проекта
Верификация жалоб на спам
активный пользователь
интернет-сервисов
B2C
затраты на связь от 700 руб.
техническая зашита абонента
от любого теле-спама
защита от попадания номера
в трагичную рекламу
определение звонящего,
даже если его нет в
телефонном справочнике
безопасная регистрация с
использованием
телефона в любых сервисах
Подключение услуги из
личного кабинета и из моб
приложения
Продвижение через
партнёров
Тестовый период при
подключении N тарифа
Удержание абонента
(услуга оказывается только действующим
абонентам) Повышение дохода с
абонента
Автоматизированное
обслуживание через веб-
приложение (сервис
Мегафона)
Подключение sip-канала
Продукт
Ресурсы
Верификаторы информации
Продуктовая команда
АбонентВзаимоотношения
Доставка
Разработка нового сервиса
Координация B2B и B2C
Активные участники программ
лояльности

More Related Content

Similar to Телеком

Функциональное сравнение OTT
Функциональное сравнение OTTФункциональное сравнение OTT
Функциональное сравнение OTTLeonid Golovanov
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняsipteco
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняsipteco
 
Отслеживание звонков (call tracking) от Zebra Telecom
Отслеживание звонков (call tracking) от Zebra TelecomОтслеживание звонков (call tracking) от Zebra Telecom
Отслеживание звонков (call tracking) от Zebra TelecomАлександр Вартанян
 
Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...
Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...
Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...Александр Вартанян
 
IP телефонные решения корпоративного уровня Sipteco
IP телефонные решения корпоративного уровня SiptecoIP телефонные решения корпоративного уровня Sipteco
IP телефонные решения корпоративного уровня Siptecosipteco
 
19 mtt вирта
19 mtt вирта19 mtt вирта
19 mtt виртаsouthmos
 
Оценка уровня удовлетворенности
Оценка уровня удовлетворенностиОценка уровня удовлетворенности
Оценка уровня удовлетворенностиBCGroup Russia
 
Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...
Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...
Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...Максим Пичевский
 
Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»
Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»
Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»it-people
 
Предложение по Мобильной рекламе компании Тренд Медиа
Предложение по Мобильной рекламе компании Тренд МедиаПредложение по Мобильной рекламе компании Тренд Медиа
Предложение по Мобильной рекламе компании Тренд МедиаВладимир Курилович
 
Оценка уровня узнаваемости и лояльности
Оценка уровня узнаваемости и лояльностиОценка уровня узнаваемости и лояльности
Оценка уровня узнаваемости и лояльностиBCGroup CIS
 
Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.
Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.
Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.CTI2014
 

Similar to Телеком (20)

Функциональное сравнение OTT
Функциональное сравнение OTTФункциональное сравнение OTT
Функциональное сравнение OTT
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
 
IP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровняIP телефонные решения корпоративного уровня
IP телефонные решения корпоративного уровня
 
Отслеживание звонков (call tracking) от Zebra Telecom
Отслеживание звонков (call tracking) от Zebra TelecomОтслеживание звонков (call tracking) от Zebra Telecom
Отслеживание звонков (call tracking) от Zebra Telecom
 
Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...
Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...
Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Мно...
 
IP телефонные решения корпоративного уровня Sipteco
IP телефонные решения корпоративного уровня SiptecoIP телефонные решения корпоративного уровня Sipteco
IP телефонные решения корпоративного уровня Sipteco
 
DL.NET
DL.NETDL.NET
DL.NET
 
SMSDirect. Достучаться до каждого!
SMSDirect. Достучаться до каждого!SMSDirect. Достучаться до каждого!
SMSDirect. Достучаться до каждого!
 
19 mtt вирта
19 mtt вирта19 mtt вирта
19 mtt вирта
 
Оценка уровня удовлетворенности
Оценка уровня удовлетворенностиОценка уровня удовлетворенности
Оценка уровня удовлетворенности
 
Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...
Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...
Тренды в автомобильном маркетинге: исследование 105 000 обращений или смерть ...
 
РИНО
РИНОРИНО
РИНО
 
Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»
Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»
Иван Шкиря «Digital-аналитика и Call Tracking. Куда мы катимся?»
 
Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса?
Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса?Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса?
Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса?
 
Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса
Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнесаПочему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса
Почему городской номер по-прежнему актуален для бизнеса
 
Предложение по Мобильной рекламе компании Тренд Медиа
Предложение по Мобильной рекламе компании Тренд МедиаПредложение по Мобильной рекламе компании Тренд Медиа
Предложение по Мобильной рекламе компании Тренд Медиа
 
Оценка уровня узнаваемости и лояльности
Оценка уровня узнаваемости и лояльностиОценка уровня узнаваемости и лояльности
Оценка уровня узнаваемости и лояльности
 
SmsMir.com - презентация
SmsMir.com - презентацияSmsMir.com - презентация
SmsMir.com - презентация
 
UNIFUN Смеховызов
UNIFUN СмеховызовUNIFUN Смеховызов
UNIFUN Смеховызов
 
Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.
Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.
Облачные услуги от CTI: Автоинформатор.
 

Телеком

  • 2. Конвертация оплаченных услуг [ с р а в н е н и е п о з и ц и о н и р у е м ы х ф и ч ] Настройка тарифа Безлимит на сервисы * Переход со своим номером (форма)
  • 3. Поиск тарифа из регионов Томская обл. Самарская обл. Краснодарский край Нижегородская обл. Воронежская обл.… + 20 регионов Новосибирская обл., Республика Башкортостан, Свердловская обл., Краснодарский край, !Присутствие в поисковых запросах, не меньше 25% в регионе Алтайский край, Ставропольский край, Саратовская область, Челябинская область, Москва Ищут в компании лк мегафон как позвонить в мегафон мегафон горячая линия мтс хайп тарифы хайп мтс спутниковое тв мтс как позвонить в билайн позвонить в билайн билайн горячая линия ! [ п о и с к о в ы е з а п р о с ы ]
  • 6. [ м н е н и я ] + Некорректное списание Непонятные условия Стоимость Внутренний роуминг Некорректное списаниеУсловия тарифа Внутренний роуминг - Безлимит на сервисы Уровень сервиса Качество интернета Настройка тарифа
  • 7. В И Р Т У А Л Ь Н Ы Е Н О М Е Р А П е р е п о з и ц и о н и р о в а н и е у с л у г B 2 B в B 2 C
  • 8. Проблема ЦА value proposition Product discovery Интервью Анализ рынка Fake Landing Page Описание проблемы Как сейчас решается проблема? Какиерынки предлагают решение проблемы? И какие они? Product opportunity assessment Описание проблемы, которую решает продукт Портреты целевых аудиторий Размер рынка для каждой ЦА Описание конкурентов и альтернативных продуктов Определение успешного продукта Конкурентное преимущество Актуальность момента запуска Стратегия выхода на рынок Ключевые факторы успеха Резюме Прототипирование Конкуренты альтернативы
  • 9. информационная безопасность при передачи контактной информации избавление от смс и теле-спама оператор защищает абонентов спокойствие номер для анкет, регистраций… Веб-приложение подключённое к ЛК блокировка теле-спамеров Смена телефонного номера Не отвечать на незнакомые номера Установка специальных приложений Не регистрироваться СМС-спам теле-спам отвлекает и заставляет испытывать негативные эмоции беспокойство при заполнении анкет программ лояльности Безопасная аутентификация по номеру телефона в любых сервисах техническая зашита абонента от любого теле-спама беспокойство, что номер попадёт в спам-базы. звонят и сбрасывают Доступная база спамеров Подача объявления (avito…) Технический номер для публикации Комьюнити борцов со спамом защита от попадания номера в трагичную рекламу определение звонящего, даже если его нет в телефонном справочнике безопасная регистрация с использованием телефона в любых сервисах сотовый номер – личное пространство.
  • 10. Разработка веб-приложения Абонентская плата за использование виртуального номера Приём смс-сообщений на номер Голосовая связь на номер Анти-спам на основной номер Лаборатория Касперского Партнёры ДоходИздержки запуска Деятельность Подмена номера Переадресация на основной номер обеспечение группы проекта Верификация жалоб на спам активный пользователь интернет-сервисов B2C затраты на связь от 700 руб. техническая зашита абонента от любого теле-спама защита от попадания номера в трагичную рекламу определение звонящего, даже если его нет в телефонном справочнике безопасная регистрация с использованием телефона в любых сервисах Подключение услуги из личного кабинета и из моб приложения Продвижение через партнёров Тестовый период при подключении N тарифа Удержание абонента (услуга оказывается только действующим абонентам) Повышение дохода с абонента Автоматизированное обслуживание через веб- приложение (сервис Мегафона) Подключение sip-канала Продукт Ресурсы Верификаторы информации Продуктовая команда АбонентВзаимоотношения Доставка Разработка нового сервиса Координация B2B и B2C Активные участники программ лояльности

Editor's Notes

  1. https://trends.google.ru/trends/explore?geo=RU&q=%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD,%D0%9C%D0%A2%D0%A1,%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD https://trends.google.ru/trends/explore?geo=RU&q=%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B9%D1%81%D1%8F,%D0%9C%D0%A2%D0%A1%20%D0%9C%D0%BE%D0%B9%20%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%89%D0%B5,%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD%20%D0%B2%D1%81%D0%B5%20%D0%BC%D0%BE%D0%B5
  2. https://trends.google.ru/trends/explore?geo=RU&q=%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD,%D0%9C%D0%A2%D0%A1,%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD https://trends.google.ru/trends/explore?geo=RU&q=%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B9%D1%81%D1%8F,%D0%9C%D0%A2%D0%A1%20%D0%9C%D0%BE%D0%B9%20%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%89%D0%B5,%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD%20%D0%B2%D1%81%D0%B5%20%D0%BC%D0%BE%D0%B5
  3. на otzovik.com NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. Измерение индекса лояльности NPS
  4. на otzovik.com NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. Измерение индекса лояльности NPS
  5. https://otzovik.com/reviews/tarifniy_plan_vklyuchaysya_megafon_moscow/order_ratio_5/ https://otzovik.com/reviews/tarif_mts_moy_bezlimitische_russia_moscow/order_ratio_5/ https://otzovik.com/reviews/lineyka_tarifov_bilayn_vsemoe/order_ratio_4/
  6. Веб-приложение – чёрный список