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© 2015 IBM Corporation
竞争升级
中国企业的业务技术趋势
GCG CAI
2015 年 6 月
IBM 应用洞察中心
IBM 应用洞察中心
© 2015 IBM Corporation2 中国企业的业务技术趋势
管理综合报告
调研背景
• 这是“技术趋势”系列的第四次调研。为了掌握企业运用大数据与分析、云、移动以及社交技术的最新情况,
IBM 应用洞察中心 (Center for Applied Insights) 在 2014 年对 13 个国家或地区中 15 个行业的 1,447 位决策者
开展了一项调研
• 这份调研报告对 112 家中国企业的受访者进行了深入分析和研究
采用情况
• 自从 2012 年开展“技术趋势”调研以来,在中国,大数据与分析、云、移动和社交技术的部署已经发生了天翻
地覆地变化
• 超过 80% 的企业目前希望部署大数据与分析、云和社交技术,90% 希望部署移动技术
• 约 40% 的企业希望大规模部署大数据与分析、移动和社交技术
• 移动技术的普及率最高,部署增长几乎是 2012 年的四倍
• 云和社交部署仅仅在两年内就已翻番
• 在中国,所有这四大技术的采用率都全面超越全球部署水平
投资
• 超过 80% 的企业计划在 2015 和 2016 年增加对云、移动和社交的投资,有 91% 的企业计划增加对大数据与分
析的投资
• 计划在全部四个技术领域投资的中国企业占受访中国企业总数的百分比超过了全球水平。
技能
• 从 2012 年到 2014 年,在全部四个技术领域中,中国企业的技能差距已明显缩小
• 报告表明,中国企业的技能差距与全球情况差不多,尤其是在云和移动领域
• 报告表明,移动领域中的技能差距最大,而社交领域中的技能差距最小
IBM 应用洞察中心
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采用情况 - 自 2012 年以来,中国企业采用各种技术的速度可谓一日千里,
报告表明,在全部四个技术领域,中国企业的技术部署增长已超过全球水平
3
42%
131%
275%
143%
81%
57%
采用情况:保持高速
• 全部四种技术都实现较高的部署率
• 报告表明,中国企业在全部四个技术领域的
部署增长均超过全球水平
• 移动技术的普及率最高,部署增长几乎是原
来的四倍
注:部署增长 = (2014 年采用率 - 2012 年采用率)/2012 年采用率;例如:中国企业大数据与分析部署增长 = (81-57)/ 57 = 42
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
39%
中国企业 全球企业
自 2012 年以来的
部署增长
92%
59%
106%
中国企业的技术采用情况
IBM 应用洞察中心
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投资 - 中国企业的技术投资继续保持全速发展,并且在全部四大技术领域中
均已超越了全球企业比例
4
投资:继续保持全速
• 超过 80% 的企业计划在 2015 和 2016 年
加大对云、移动和社交技术的投资力度,有
91% 的企业计划增加对大数据与分析的投
资
• 中国企业在全部四个技术领域的计划投资均
超过了全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业的技术投资
中国企业 全球企业
计划投资
(2014 年起 2 年内)
91%
76%
75%
77%
66%
91%
88%
86%
80%
IBM 应用洞察中心
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大数据与分析
5 中国企业的业务技术趋势
IBM 应用洞察中心
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• 中国企业的大数据与分析采用率在仅仅两年内就提高了 42%,此外,81% 的企业在 2014 年就已部署大数据与分析
技术
• 报告表明,中国企业在大数据与分析领域的采用率和部署增长均超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
大数据与分析 - 中国企业在大数据与分析领域的部署水平和部署增长均超过
全球水平
42%
81%
自 2012 年以来
的部署增长
中国企业大数据与分析技术采用情况 全球企业大数据与分析技术采用情况
39%
75%
自 2012 年以来
的部署增长
IBM 应用洞察中心
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大数据与分析 - 2015 和 2016 年中国企业计划对大数据与分析的投资超过
全球水平
91%
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业计划对大数据与分析的投资
(调研当年起 2 年内)
中国企业对比全球企业 - 计划对大数据与分析的投资
(调研当年起 2 年内)
• 中国受访企业中有 91% 计划在 2015 和 2016 年加大对大数据与分析的投资力度
• 中国有 91% 的企业计划对大数据与分析进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 76%
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云
8 中国企业的业务技术趋势
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• 云采用率在短短两年内就实现翻番,此外,81% 的企业在 2014 年就已部署云技术
• 报告表明,中国企业在云领域的采用率和部署增长均超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业云技术采用情况
131%
81%
自 2012 年以来
的部署增长
全球企业云技术采用情况
92%
自 2012 年以来
的部署增长
75%
云 - 中国企业在云领域的部署水平和部署增长已超过全球水平
IBM 应用洞察中心
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云 - 2015 和 2016 年中国企业计划对云的投资超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业计划对云的投资
(调研当年起 2 年内)
中国企业对比全球企业 - 计划对云的投资
(调研当年起 2 年内)
• 中国受访企业中有 88% 计划在 2015 和 2016 年加大对云的投资力度
• 中国有 88% 的企业计划对云进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 75%
88%
IBM 应用洞察中心
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移动
11 中国企业的业务技术趋势
IBM 应用洞察中心
© 2015 IBM Corporation12
• 移动采用率在短短两年内就达到了原来的四倍,此外,90% 的企业在 2014 年就已部署移动技术
• 报告表明,中国企业在移动领域的采用率和部署增长均显著超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业移动技术采用情况
移动 - 中国企业的移动采用率几乎达到原先的四倍,部署增长比全球水平高出
近 5 倍
275%
自 2012 年以来
的部署增长
90%
全球企业移动技术采用情况
59%
自 2012 年以来
的部署增长
78%
IBM 应用洞察中心
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移动 - 2015 和 2016 年中国企业计划对移动的投资超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业计划对移动的投资
(调研当年起 2 年内)
中国企业对比全球企业 - 计划对移动的投资
(调研当年起 2 年内)
• 中国受访企业中有 86% 计划在 2015 和 2016 年加大对移动的投资力度
• 中国有 86% 的企业计划对移动进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 77%
86%
IBM 应用洞察中心
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社交
14 中国企业的业务技术趋势
IBM 应用洞察中心
© 2015 IBM Corporation15
• 社交采用率在短短两年内就实现翻番,85% 的企业在 2014 年就已完成部署社交技术
• 报告表明,中国企业在社交领域的采用率和部署增长均超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业社交技术采用情况
社交 - 中国企业在社交领域的部署水平和部署增长已超过全球水平
143%
85%
全球企业社交技术采用情况
106%
自 2012 年以来
的部署增长
70%
IBM 应用洞察中心
© 2015 IBM Corporation16
社交 - 2015 和 2016 年中国企业计划对社交的投资超过全球水平
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
中国企业的业务技术趋势
中国企业计划对社交的投资
(调研当年起 2 年内)
中国企业对比全球企业 - 计划对社交的投资
(调研当年起 2 年内)
• 受访企业中有 80% 计划在 2015 和 2016 年加大对社交的投资力度
• 中国有 80% 的企业计划对社交进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 66%
80%
IBM 应用洞察中心
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技能 - 从 2012 年到 2014 年,中国企业在全部四个技术领域的技能差距已显著缩小;
报告表明,中国企业的技能差距比例与全球企业差不多,尤其在云和移动领域
17 中国企业的业务技术趋势
来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
• 报告表明,约 20% - 40% 的中国企业在每个技术领域中存在中等甚至巨大程度的技能差距
• 大数据与分析:从 2012 年到 2014 年,大数据与分析领域的技能差距已从 74% 大幅缩小至 29%。近 75% 的企
业表明在 2014 年已拥有所需的大部分技能
• 云:从 2012 年到 2014 年,云领域的技能差距已从 70% 大幅缩小至 36%。近 60% 的企业表明在 2014 年已拥
有所需的大部分技能
• 移动:2014 年的报告表明,移动是技能差距最大的领域,只有半数多一点的受访者表示拥有了所需的全部技能
• 社交:2014 年的报告表明,社交是技能差距最小的领域,近 75% 的受访者表示拥有了所需的全部技能
大数据与分析 云 移动 社交
2012 年的中国企业 74% 70% 65% 55%
2014 年的中国企业 29% 36% 42% 25%
2014 年的全球企业 37% 41% 43% 38%
存在技能差距的企业*
* 中等到巨大程度的技能差距
IBM 应用洞察中心
© 2015 IBM Corporation
Juan (Jessie) Li
GCG CAI
思想领导力团队
Juan Li/China/IBM
Victoria Ng
GCG CAI
沟通团队
Victoria LW Ng/Malaysia/IBM
要获取说明信息,请联系您的 CAI 代表
18 中国企业的业务技术趋势
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© Copyright IBM Corporation 2014
IBM Corporation
New Orchard Road
Armonk, NY 10504
美国印刷
2014 年 10 月
IBM、IBM 徽标和 ibm.com 是 International Business Machines Corporation 在美国和/或其他
国家或地区的商标。如果这些名称和其他 IBM 已注册为商标的名称在本信息中首次出现时使
用商标符号(® 或 TM)加以标记,这些符号表示在本信息发布时由 IBM 拥有这些根据美国联
邦法律注册或普通法注册的商标。这些商标也可能是在其他国家或地区的注册商标或普通法商
标。其他产品、公司或服务名称可能是其他公司的商标或服务标记。Web 地址
ibm.com/legal/copytrade.shtml 中的“Copyright and trademark information”部分包含了 IBM
商标的最新列表。
本文档是首次发布日期的版本,IBM 可随时对其进行更改。并非所有产品都在所有开展 IBM
业务的国家或地区中提供。
本文档中的信息“按现状”提供,不附有任何种类的(无论是明示的还是暗含的)保证,不包
含任何有关适销、适用于某种特定用途的保证以及有关非侵权的任何保证或条件。IBM 产品根
据提供产品时所依据的协议的条款和条件提供保证。
GBP03098-CNZH-00
注解和资料来源:
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www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends
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  • 1. © 2015 IBM Corporation 竞争升级 中国企业的业务技术趋势 GCG CAI 2015 年 6 月 IBM 应用洞察中心
  • 2. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation2 中国企业的业务技术趋势 管理综合报告 调研背景 • 这是“技术趋势”系列的第四次调研。为了掌握企业运用大数据与分析、云、移动以及社交技术的最新情况, IBM 应用洞察中心 (Center for Applied Insights) 在 2014 年对 13 个国家或地区中 15 个行业的 1,447 位决策者 开展了一项调研 • 这份调研报告对 112 家中国企业的受访者进行了深入分析和研究 采用情况 • 自从 2012 年开展“技术趋势”调研以来,在中国,大数据与分析、云、移动和社交技术的部署已经发生了天翻 地覆地变化 • 超过 80% 的企业目前希望部署大数据与分析、云和社交技术,90% 希望部署移动技术 • 约 40% 的企业希望大规模部署大数据与分析、移动和社交技术 • 移动技术的普及率最高,部署增长几乎是 2012 年的四倍 • 云和社交部署仅仅在两年内就已翻番 • 在中国,所有这四大技术的采用率都全面超越全球部署水平 投资 • 超过 80% 的企业计划在 2015 和 2016 年增加对云、移动和社交的投资,有 91% 的企业计划增加对大数据与分 析的投资 • 计划在全部四个技术领域投资的中国企业占受访中国企业总数的百分比超过了全球水平。 技能 • 从 2012 年到 2014 年,在全部四个技术领域中,中国企业的技能差距已明显缩小 • 报告表明,中国企业的技能差距与全球情况差不多,尤其是在云和移动领域 • 报告表明,移动领域中的技能差距最大,而社交领域中的技能差距最小
  • 3. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 采用情况 - 自 2012 年以来,中国企业采用各种技术的速度可谓一日千里, 报告表明,在全部四个技术领域,中国企业的技术部署增长已超过全球水平 3 42% 131% 275% 143% 81% 57% 采用情况:保持高速 • 全部四种技术都实现较高的部署率 • 报告表明,中国企业在全部四个技术领域的 部署增长均超过全球水平 • 移动技术的普及率最高,部署增长几乎是原 来的四倍 注:部署增长 = (2014 年采用率 - 2012 年采用率)/2012 年采用率;例如:中国企业大数据与分析部署增长 = (81-57)/ 57 = 42 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 39% 中国企业 全球企业 自 2012 年以来的 部署增长 92% 59% 106% 中国企业的技术采用情况
  • 4. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 投资 - 中国企业的技术投资继续保持全速发展,并且在全部四大技术领域中 均已超越了全球企业比例 4 投资:继续保持全速 • 超过 80% 的企业计划在 2015 和 2016 年 加大对云、移动和社交技术的投资力度,有 91% 的企业计划增加对大数据与分析的投 资 • 中国企业在全部四个技术领域的计划投资均 超过了全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业的技术投资 中国企业 全球企业 计划投资 (2014 年起 2 年内) 91% 76% 75% 77% 66% 91% 88% 86% 80%
  • 5. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 大数据与分析 5 中国企业的业务技术趋势
  • 6. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation6 • 中国企业的大数据与分析采用率在仅仅两年内就提高了 42%,此外,81% 的企业在 2014 年就已部署大数据与分析 技术 • 报告表明,中国企业在大数据与分析领域的采用率和部署增长均超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 大数据与分析 - 中国企业在大数据与分析领域的部署水平和部署增长均超过 全球水平 42% 81% 自 2012 年以来 的部署增长 中国企业大数据与分析技术采用情况 全球企业大数据与分析技术采用情况 39% 75% 自 2012 年以来 的部署增长
  • 7. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation7 大数据与分析 - 2015 和 2016 年中国企业计划对大数据与分析的投资超过 全球水平 91% 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业计划对大数据与分析的投资 (调研当年起 2 年内) 中国企业对比全球企业 - 计划对大数据与分析的投资 (调研当年起 2 年内) • 中国受访企业中有 91% 计划在 2015 和 2016 年加大对大数据与分析的投资力度 • 中国有 91% 的企业计划对大数据与分析进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 76%
  • 8. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 云 8 中国企业的业务技术趋势
  • 9. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation9 • 云采用率在短短两年内就实现翻番,此外,81% 的企业在 2014 年就已部署云技术 • 报告表明,中国企业在云领域的采用率和部署增长均超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业云技术采用情况 131% 81% 自 2012 年以来 的部署增长 全球企业云技术采用情况 92% 自 2012 年以来 的部署增长 75% 云 - 中国企业在云领域的部署水平和部署增长已超过全球水平
  • 10. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation10 云 - 2015 和 2016 年中国企业计划对云的投资超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业计划对云的投资 (调研当年起 2 年内) 中国企业对比全球企业 - 计划对云的投资 (调研当年起 2 年内) • 中国受访企业中有 88% 计划在 2015 和 2016 年加大对云的投资力度 • 中国有 88% 的企业计划对云进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 75% 88%
  • 11. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 移动 11 中国企业的业务技术趋势
  • 12. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation12 • 移动采用率在短短两年内就达到了原来的四倍,此外,90% 的企业在 2014 年就已部署移动技术 • 报告表明,中国企业在移动领域的采用率和部署增长均显著超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业移动技术采用情况 移动 - 中国企业的移动采用率几乎达到原先的四倍,部署增长比全球水平高出 近 5 倍 275% 自 2012 年以来 的部署增长 90% 全球企业移动技术采用情况 59% 自 2012 年以来 的部署增长 78%
  • 13. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation13 移动 - 2015 和 2016 年中国企业计划对移动的投资超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业计划对移动的投资 (调研当年起 2 年内) 中国企业对比全球企业 - 计划对移动的投资 (调研当年起 2 年内) • 中国受访企业中有 86% 计划在 2015 和 2016 年加大对移动的投资力度 • 中国有 86% 的企业计划对移动进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 77% 86%
  • 14. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 社交 14 中国企业的业务技术趋势
  • 15. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation15 • 社交采用率在短短两年内就实现翻番,85% 的企业在 2014 年就已完成部署社交技术 • 报告表明,中国企业在社交领域的采用率和部署增长均超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业社交技术采用情况 社交 - 中国企业在社交领域的部署水平和部署增长已超过全球水平 143% 85% 全球企业社交技术采用情况 106% 自 2012 年以来 的部署增长 70%
  • 16. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation16 社交 - 2015 和 2016 年中国企业计划对社交的投资超过全球水平 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势 中国企业计划对社交的投资 (调研当年起 2 年内) 中国企业对比全球企业 - 计划对社交的投资 (调研当年起 2 年内) • 受访企业中有 80% 计划在 2015 和 2016 年加大对社交的投资力度 • 中国有 80% 的企业计划对社交进行投资,超过全球水平,全球企业的这一数字为 66% 80%
  • 17. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation 技能 - 从 2012 年到 2014 年,中国企业在全部四个技术领域的技能差距已显著缩小; 报告表明,中国企业的技能差距比例与全球企业差不多,尤其在云和移动领域 17 中国企业的业务技术趋势 来源:“竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心,www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends • 报告表明,约 20% - 40% 的中国企业在每个技术领域中存在中等甚至巨大程度的技能差距 • 大数据与分析:从 2012 年到 2014 年,大数据与分析领域的技能差距已从 74% 大幅缩小至 29%。近 75% 的企 业表明在 2014 年已拥有所需的大部分技能 • 云:从 2012 年到 2014 年,云领域的技能差距已从 70% 大幅缩小至 36%。近 60% 的企业表明在 2014 年已拥 有所需的大部分技能 • 移动:2014 年的报告表明,移动是技能差距最大的领域,只有半数多一点的受访者表示拥有了所需的全部技能 • 社交:2014 年的报告表明,社交是技能差距最小的领域,近 75% 的受访者表示拥有了所需的全部技能 大数据与分析 云 移动 社交 2012 年的中国企业 74% 70% 65% 55% 2014 年的中国企业 29% 36% 42% 25% 2014 年的全球企业 37% 41% 43% 38% 存在技能差距的企业* * 中等到巨大程度的技能差距
  • 18. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation Juan (Jessie) Li GCG CAI 思想领导力团队 Juan Li/China/IBM Victoria Ng GCG CAI 沟通团队 Victoria LW Ng/Malaysia/IBM 要获取说明信息,请联系您的 CAI 代表 18 中国企业的业务技术趋势
  • 19. IBM 应用洞察中心 © 2015 IBM Corporation19 © Copyright IBM Corporation 2014 IBM Corporation New Orchard Road Armonk, NY 10504 美国印刷 2014 年 10 月 IBM、IBM 徽标和 ibm.com 是 International Business Machines Corporation 在美国和/或其他 国家或地区的商标。如果这些名称和其他 IBM 已注册为商标的名称在本信息中首次出现时使 用商标符号(® 或 TM)加以标记,这些符号表示在本信息发布时由 IBM 拥有这些根据美国联 邦法律注册或普通法注册的商标。这些商标也可能是在其他国家或地区的注册商标或普通法商 标。其他产品、公司或服务名称可能是其他公司的商标或服务标记。Web 地址 ibm.com/legal/copytrade.shtml 中的“Copyright and trademark information”部分包含了 IBM 商标的最新列表。 本文档是首次发布日期的版本,IBM 可随时对其进行更改。并非所有产品都在所有开展 IBM 业务的国家或地区中提供。 本文档中的信息“按现状”提供,不附有任何种类的(无论是明示的还是暗含的)保证,不包 含任何有关适销、适用于某种特定用途的保证以及有关非侵权的任何保证或条件。IBM 产品根 据提供产品时所依据的协议的条款和条件提供保证。 GBP03098-CNZH-00 注解和资料来源: “竞争升级:IBM 业务技术趋势报告,2014 年 9 月”,IBM 应用洞察中心, www.ibm.com/ibmcai/biztechtrends 中国企业的业务技术趋势19