1. CTY CP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUNG TÂM
CTIT
QUY TRÌNH
GIẢI PHÁP SEO TRỌN GÓI
Nguyên tắc bảo mật thông tin
Tài liệu này do CTIT xây dựng và cung cấp cho Quý khách hàng để hiểu rõ quá trình triển khai giải
pháp SEO trọn gói. Tài liệu này v n thu c quy n s h u c a CTIT.
TP. HCM, 02.2011
2. MỤC LỤC
QUY TRÌNH GIẢI PHÁP SEO TRỌN GÓI ....................................................................4
1. PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG & BÁO GIÁ .................................................................5
1.1. XÁC ĐỊNH THÔNG TIN .................................................................................................. 5
1.2. XÁC ĐỊNH HIỆN TRẠNG ............................................................................................... 5
1.3. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU ..................................................................................................... 5
1.4. TÀI LIỆU PHÂN TÍCH & BÁO GIÁ .................................................................................. 5
2. KÝ KẾT HỢP ĐỒNG ...............................................................................................5
3. THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG LẠI WEBSITE .............................................................6
3.1. TÀI LIỆU ĐẶC TẢ YÊU CẦU .......................................................................................... 6
3.2. THIẾT KẾ GIAO DIỆN MẪU ........................................................................................... 6
3.3. TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN ................................................................................................ 6
3.4. THIẾT KẾ VÀ LẬP TRÌNH .............................................................................................. 6
3.5. KIỂM THỬ ..................................................................................................................... 7
3.6. PHỤC HỒI DỮ LIỆU (NẾU CÓ)...................................................................................... 7
4. BIÊN TẬP & XUẤT BẢN NỘI DUNG .....................................................................7
4.1. TƯ VẤN ......................................................................................................................... 7
4.2. BIÊN TẬP NỘI DUNG .................................................................................................... 7
4.3. CẬP NHẬT THÔNG TIN ................................................................................................. 7
4.4. XUẤT BẢN NỘI DUNG LÊN WEBSITE .......................................................................... 8
4.5. BÁO CÁO....................................................................................................................... 8
5. QUẢN TRỊ WEBSITE ..............................................................................................8
5.1. CẬP NHẬT CÔNG NGHỆ............................................................................................... 8
5.2. SAO LƯU DỮ LIỆU........................................................................................................ 8
5.3. KIỂM TRA SỰ HOẠT ĐỘNG .......................................................................................... 8
5.4. KIỂM TRA LIÊN KẾT...................................................................................................... 9
3. 5.5. THEO DÕI HÀNH VI....................................................................................................... 9
5.6. BÁO CÁO....................................................................................................................... 9
6. TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)................9
6.1. TƯ VẤN TỪ KHÓA HIỆU QUẢ ....................................................................................... 9
6.2. TỐI ƯU HÓA BÊN TRONG WEBSITE............................................................................ 9
6.3. TỐI ƯU HÓA BÊN NGOÀI WEBSITE ............................................................................. 9
6.4. THEO DÕI THỨ HẠNG .................................................................................................. 9
6.5. BÁO CÁO..................................................................................................................... 10
7. QUẢNG BÁ WEBSITE ..........................................................................................10
7.1. ĐĂNG KÝ VỚI CÁC BỘ MÁY TÌM KIẾM ...................................................................... 10
7.2. ĐĂNG KÝ VỚI CÁC TRANG THƯ MỤC/DANH BẠ ...................................................... 10
7.3. QUẢNG BÁ TRÊN CÁC DIỄN ĐÀN .............................................................................. 10
7.4. QUẢNG BÁ TRÊN CÁC TRANG RAO VẶT .................................................................. 10
7.5. QUẢNG BÁ TRÊN CÁC MẠNG XÃ HỘI ....................................................................... 10
4. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
QUY TRÌNH GIẢI PHÁP SEO TRỌN GÓI
Phân tích hiện trạng & Báo giá
Ký kết hợp đồng
Thiết kế & xây dựng Có Thiết kế & xây dựng website
lại website?
Không
Biên tập & xuất bản nội dung
Quản trị website
Báo cáo
SEO
Quảng bá website
Giải pháp SEO trọn gói Trang 4/11
5. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
1. PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG & BÁO GIÁ
1.1. XÁC ĐỊNH THÔNG TIN
CTIT và Quý khách hàng sẽ tổ chức m t buổi họp nhằm làm rõ các thông tin quan trọng bên dưới:
Thị trường mục tiêu.
Khách hàng mục tiêu.
Phân khúc sản phẩm/dịch vụ.
1.2. XÁC ĐỊNH HIỆN TRẠNG
Thông qua buổi họp trên, chúng ta cùng xác định thêm nh ng vấn đ sau:
Website hiện tại đã phù hợp với thị trường cũng như khách hàng mục tiêu hay chưa (bao
gồm yếu tố thẩm mỹ, chức năng, n i dung, …).
Cấu trúc c a website hiện tại đ đáp ứng cho m t chiến dịch SEO tổng thể chưa?
Tình trạng triển khai SEO (nếu có) đang mức đ nào?
Định vị chính xác website c a Quý khách hàng so với các website c a đối th trong cùng
lĩnh vực kinh doanh.
Xác định đôi th cạnh tranh trực tiếp và cả các đối th ti m năng trong tương lai.
1.3. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU
Dựa vào kết quả khảo sát bước 1.1 và 1.2, CTIT và Quý khách hàng sẽ cùng thống nhất v việc
thiết kế và xây dựng lại website. Nếu Quý khách hàng đồng thuận thiết kế và xây dựng lại website,
CTIT sẽ ghi nhận nh ng yêu cầu v giao diện cũng như chức năng website từ phía Quý khách
hàng, dĩ nhiên chúng tôi sẽ tư vấn để website mới đạt được sự hiệu quả cao nhất khi triển khai giải
pháp SEO trọn gói.
1.4. TÀI LIỆU PHÂN TÍCH & BÁO GIÁ
Tất cả thông tin từ các bước 1.1, 1.2 và 1.3 chúng tôi sẽ tập hợp lại thành tài liệu phân tích và
trong tối đa 03 ngày sẽ g i đến Quý khách hàng. Tài liệu phân tích sẽ bao gồm luôn bảng báo giá,
thời gian thực hiện và kế hoạch thực hiện.
2. KÝ KẾT HỢP ĐỒNG
Giải pháp SEO trọn gói Trang 5/11
6. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
Hợp đồng sẽ được ký kết giữa hai bên khi Quý khách hàng đồng ý với tài liệu phân tích và bảng
báo giá cùng kế hoạch làm việc.
3. THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG LẠI WEBSITE
3.1. TÀI LIỆU ĐẶC TẢ YÊU CẦU
Sau khi hợp đồng đã ký kết, CTIT sẽ g i đến Quý khách hàng Tài liệu đặc tả yêu cầu, trong tối
đa 03 ngày làm việc, Quý khách hàng phải xác nhận v tính đúng đắn c a tài liệu này. Sau 03 ngày
làm việc, nếu Quý khách hàng không có bất kỳ phản hồi nào, chúng tôi mặc định xem như Quý
khách hàng đã đồng ý với tài liệu nêu trên và tiếp tục chuyển sang giai đoạn kế tiếp.
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ phản hồi nào v việc hiệu chỉnh, quy trình 3.1 sẽ lặp lại tối đa 1 lần.
3.2. THIẾT KẾ GIAO DIỆN MẪU
Sau khi Quý khách hàng đồng ý với Tài liệu đặc tả yêu cầu, CTIT sẽ tiến hành thiết kế giao diện
m u và g i đến Quý khách hàng.
Giao diện m u bao gồm từ 3 – 5 trang quan trọng nhất c a website và Quý khách hàng phải xác
nhận trong tối đa 02 ngày làm việc. Sau 02 ngày làm việc, nếu Quý khách hàng không có bất kỳ
phản hồi nào, chúng tôi mặc định xem như Quý khách hàng đã đồng ý với giao diện m u và
chuyển sang giai đoạn kế tiếp.
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ phản hồi nào v việc hiệu chỉnh, quy trình 3.2 sẽ lặp lại tối đa 1 lần.
3.3. TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN
Sau khi Quý khách hàng đồng ý giao diện m u, tối đa 01 ngày làm việc sau đó CTIT tiến hành viết
Tài liệu mô tả dự án và g i đến cho Quý khách hàng. Đây là tài liệu mô tả tất cả nh ng vấn đ
liên quan đến việc thiết kế, xây dựng và triển khai website.
Quý khách hàng phải xác nhận tính chính xác c a Tài liệu mô tả dự án trong tối đa 03 ngày làm
việc. Sau 03 ngày làm việc, nếu Quý khách hàng không có bất kỳ phản hồi nào, chúng tôi mặc định
xem như Quý khách hàng đã đồng ý với Tài liệu mô tả dự án và chuyển sang giai đoạn kế tiếp.
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ phản hồi nào v việc hiệu chỉnh, quy trình 3.3 sẽ lặp lại tối đa 1 lần.
3.4. THIẾT KẾ VÀ LẬP TRÌNH
Thiết kế hoàn chỉnh tất cả các trang được mô tả trong Tài liệu mô tả dự án với đầy đ n i dung
và các thành phần trong tối đa 15 ngày làm việc.
Giải pháp SEO trọn gói Trang 6/11
7. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
Xây dựng các chức năng theo đúng mô tả trong Tài liệu mô tả dự án.
3.5. KIỂM THỬ
Việc kiểm thử được thực hiện trên tất cả các khía cạnh c a website với sự tham gia c a tất cả
thành viên liên quan đến dự án trong thời gian tối đa 05 ngày làm việc.
Website sẽ được kiểm thử trên nhi u máy tính có cấu hình khác nhau và nhi u trình duyệt khác
nhau.
Công đoạn kiểm thử hoàn tất sẽ chuyển qua quá trình cập nhật n i dung để sẵn sàng xuất bản
website.
3.6. PHỤC HỒI DỮ LIỆU (NẾU CÓ)
Phục hồi toàn b thông tin ban đầu c a website trong tối đa 03 ngày làm việc.
4. BIÊN TẬP & XUẤT BẢN NỘI DUNG
4.1. TƯ VẤN
Huấn luyện người phụ trách viết n i dung c a Quý khách hàng cách viết n i dung cho website m t
cách hiệu quả.
Tư vấn v việc chọn nguồn thông tin để cập nhật nh ng tin tức, bài viết phù hợp với lĩnh vực kinh
doanh, đối tượng khách hàng mục tiêu c a website.
Xác định lịch cập nhật n i dung cho từng tuần, từng tháng.
4.2. BIÊN TẬP NỘI DUNG
Dựa trên n i dung phác thảo hoặc n i dung chuyên môn, chúng tôi sẽ biên tập và hiệu chỉnh lại
theo hướng thân thiện với các công cụ tìm kiếm góp phần đẩy mạnh thứ hạng.
Nh ng hình ảnh, tư liệu đi kèm với bài viết sẽ được xử lý, hiệu chỉnh lại theo cách chuyên nghiệp
và phù hợp với giao diện c a website.
Việc hiệu chỉnh n i dung, xử lý ảnh là theo nhu cầu c a Quý khách hàng chứ không giới hạn số
lượng.
4.3. CẬP NHẬT THÔNG TIN
Giải pháp SEO trọn gói Trang 7/11
8. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
Nh ng tin tức trong ngành, tin thời sự hoặc các bài viết liên quan đến sản phẩm/dịch vụ c a Quý
khách hàng sẽ được chúng tôi cập nhật theo lịch bước 4.1 để làm website thêm phong phú &
hấp d n.
4.4. XUẤT BẢN NỘI DUNG LÊN WEBSITE
Nh ng bài viết sau khi hiệu chỉnh sẽ được g i lại quý Doanh nghiệp để duyệt lần cuối, và nếu
không có gì thay đổi thì chúng tôi tiến hành nhập liệu và đăng tải thông lên website.
Tất cả vấn đ v cách hiệu chỉnh font ch , xử lý các mã HTML CTIT phụ trách, quý Doanh nghiệp
chỉ kiểm tra bài viết hay n i dung được trình bày trên website là hợp lý hay chưa.
4.5. BÁO CÁO
Cuối mỗi tháng Quý khách hàng sẽ nhận được m t bảng báo cáo chi tiết thống kê v số lượng hình
ảnh đã xử lý, số tin tức cũng như bài viết đã đăng tải cùng liên kết chính xác đến bài viết.
5. QUẢN TRỊ WEBSITE
5.1. CẬP NHẬT CÔNG NGHỆ
Nh ng công nghệ mới sẽ được liên tục cập nhật vào cấu trúc cũng như chức năng c a website.
5.2. SAO LƯU DỮ LIỆU
Tất cả d liệu c a website sẽ được cập nhật vào lúc 24h mỗi ngày để hạn chế r i ro mức thấp
nhất v hỏng hóc, bị tấn công hay các sự cố khác.
Trong trường hợp có sự cố xảy ra, thì toàn b d liệu được khôi phục trong tối đa 30 phút.
5.3. KIỂM TRA SỰ HOẠT ĐỘNG
Tốc đ tải trang là yếu tố được CTIT quan tâm hàng đầu.
Nh ng lỗi liên quan đến kỹ thuật, sự tấn công có ch đích phá hoại hoặc bất kỳ tác nhân nào có
khả năng gây đình trệ, mất ổn định trong quá trình hoạt đ ng c a website luôn được CTIT giám
sát chặt chẽ và khắc phục triệt để.
Hơn cả quá trình kiểm tra sự hoạt đ ng, chúng tôi sẽ quan tâm đến các sự kiện trong và ngoài
nước để kịp thời thông báo các kế hoạch làm mới website như thay đổi banner, thay đổi màu sắc
trong các kỳ Giáng Sinh, Valentine, Quốc khánh 2/9, …
Giải pháp SEO trọn gói Trang 8/11
9. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
5.4. KIỂM TRA LIÊN KẾT
M t vấn đ cực kỳ phi n toái và làm mất rất nhi u khách hàng là khi họ muốn vào trang nào đó
trong website mà bị lỗi hoặc không vào được, và vấn đ này luôn được CTIT cam kết sẽ không xảy
ra hoặc được khắc phục ngay lập tức.
5.5. THEO DÕI HÀNH VI
Tất cả hành vi, thói quen c a nh ng khách hàng duyệt web đ u được chúng tôi ghi nhận như họ
thích vào trang nào trong website, thời gian họ lại mỗi trang là bao lâu, họ thành phố nào, họ
sử dụng trình duyệt gì, hệ đi u hành nào, … đ u được báo cáo chi tiết.
5.6. BÁO CÁO
Báo cáo chính xác v các thông tin truy cập như lượt truy cập hàng tháng, tỷ lệ gia tăng truy cập,
số lượng khách hàng mới, số lượng khách hàng quay tr lại website, ...
Báo cáo dung lượng lưu tr , tình trạng băng thông sử dụng c a hosting hay server.
Báo cáo nh ng thông số thể hiện sự hiệu quả c a website như có bao nhiêu khách hàng truy cập
trực tiếp, bao nhiêu khách hàng truy cập thông qua các website khác hay bao nhiêu khách hàng
truy cập từ kết quả c a chiến dịch SEO.
6. TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
6.1. TƯ VẤN TỪ KHÓA HIỆU QUẢ
Dựa vào các thông tin khảo sát, CTIT sẽ chuyển đến Quý khách hàng danh sách các từ khóa hiệu
quả (đã bao gồm trong tài liệu phân tích) để tiến hành làm SEO.
6.2. TỐI ƯU HÓA BÊN TRONG WEBSITE
Sử dụng các kỹ thuật SEO theo khuôn khổ cho phép c a các b máy tìm kiếm để triển khai tối ưu
hóa tất cả thành phần liên quan đến kỹ thuật bên trong website.
6.3. TỐI ƯU HÓA BÊN NGOÀI WEBSITE
Tương tự như trên, nhưng sẽ tối ưu hóa các thành phần bên ngoài website.
Gia tăng sự phổ biến liên kết c a website.
6.4. THEO DÕI THỨ HẠNG
Giải pháp SEO trọn gói Trang 9/11
10. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
CTIT theo dõi quá trình thay đổi c a bảng xếp hạng từ khóa mỗi ngày để kịp thời cập nhật nếu có
sự cố rớt hạng và chuẩn bị nh ng bước triển khai tiếp theo nếu đạt kết quả tốt.
6.5. BÁO CÁO
Báo cáo chi tiết v lịch sử xếp hạng c a nh ng từ khóa triển khai chiến dịch SEO hàng tháng.
7. QUẢNG BÁ WEBSITE
7.1. ĐĂNG KÝ VỚI CÁC BỘ MÁY TÌM KIẾM
Ngoài các b máy tìm kiếm phổ biến như Google, Yahoo, Bing thì còn gần 100 b máy tìm kiếm lớn
nhỏ khác trên thế giới và nhiệm vụ c a chúng tôi là đăng ký trên tất cả b máy đó.
7.2. ĐĂNG KÝ VỚI CÁC TRANG THƯ MỤC/DANH BẠ
Có rất nhi u trang thư mục/danh bạ trong và ngoài nước có tác dụng xúc tiến hoặc làm tăng
trư ng đ phổ biến c a website và chúng tôi sẽ g i cho Quý khách hàng m t danh sách nh ng
trang thư mục/danh bạ chúng tôi đã đăng ký.
7.3. QUẢNG BÁ TRÊN CÁC DIỄN ĐÀN
Quảng bá trên các diễn đàn ngoài việc đem lại m t nguồn truy cập khổng lồ, nó có thể còn mang
đến nhi u khách hàng thực sự. CTIT đã xây dựng thành công công cụ g i tin tự đ ng hàng loạt
các diễn đàn lớn nhỏ tại Việt Nam và chúng tôi sẽ chọn nh ng diễn đàn phù hợp nhất để gia tăng
lượt truy cập đến website và gia tăng cả mãi lực cho sản phẩm.
7.4. QUẢNG BÁ TRÊN CÁC TRANG RAO VẶT
Các trang rao vặt cũng là m t trong nh ng phương tiện xúc tiến thương hiệu và lượng truy cập vào
website.
7.5. QUẢNG BÁ TRÊN CÁC MẠNG XÃ HỘI
Xây dựng mạng lưới khách hàng, nhận dạng thương hiệu trên Internet thông qua c ng đồng thành
viên c a các mạng xã h i như Yahoo Plus, Facebook, Twitter, ...
Thông qua quy trình này, Quý khách hàng dễ dàng nhận thấy ngoài việc sở hữu kỹ thuật,
công nghệ, các bạn còn sở hữu cả một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp trải rộng trên tất cả
Giải pháp SEO trọn gói Trang 10/11
11. Công ty CP Công nghệ Thông tin CHUNG TÂM – CTIT Corp
Địa chỉ: 256 Lý Thái Tổ, P. 1, Q. 3, TP. HCM
Điện thoại: (08) 3938 1445 - Hotline: 0937 84 84 48
Email: info@ctit-vn.com
Website: http://ctit-vn.com
các lĩnh vực liên quan đến website nói riêng hay Thương mại Điện tử nói chung với chi phí
hoàn toàn hợp lý.
Hợp đồng giải pháp SEO trọn gói có thời hạn tối thiểu là 12 tháng, chia làm 11 đợt thanh
toán cho một thị trường gần 40 triệu khách hàng tiềm năng tại Việt Nam và hơn 900 triệu
khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới.
CTIT TRÂN TRỌNG KÍNH CHÀO
Giải pháp SEO trọn gói Trang 11/11