Workshop 6

GIẢI PHÁP HIỆU QUẢ
CHO DOANH NGHIỆP ONLINE
WORKSHOP:

QUẢN LÝ
WEBSITE BÁN HÀNG
HIỆU QUẢ
GIẢI PHÁP
TĂNG ĐƠN HÀNG
CHO WEBSITE
LỜI KHUYÊN
KHI CHẠY QUẢNG CÁO
ONLINE

TẠI SAO ?
DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CẦN CÓ
WEBSITE

1
1
KHÁCH HÀNG KHÔNG BIẾT
TÌM BẠN Ở ĐÂU

Hôm qua mới thấy
quảng cáo trên Zing,
giờ TÌM CHẢ THẤY ĐÂU Quảng cáo online cũng giống như tờ rơi
Khách hàng sẽ nhanh chóng QUÊN NGAY
Và sẽ TÌM KIẾM lại khi có nhu cầu mua
Sẽ thế nào khi bạn KHÔNG CÓ WEBSITE ?

2
KHÔNG CÓ CHỖ
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

728x90
120
X
600
468x60
120
X
240
300x250
120x90 234x60
125x125
120x60
Không thể show đầy đủ sản phẩm
của chúng ta trên banner
Nhiệm vụ của Banner là thu hút
người dùng
Hãy để việc show up sản phẩm
cho website lo

3
KHÔNG LƯU ĐƯỢC
THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tiếp cận
1,000,00 người0

Liên hệ trực tiếp với khách hàng
Thu thập thông tin khách hàng
Và chạy được Remarketing
Nếu có Website

1
KHÁCH HÀNG
DỄ DÀNG
TÌM THẤY BẠN
2
SHOWROOM
ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN
3
LƯU TRỮ
TẬP KHÁCH HÀNG

Doanh nghiệp thực sự
CẦN CÓ 1 WEBSITE

THẾ NÀO ?
Là một
WEBSITE TỐT

Nội dung
1
Kỹ thuật
2
Chuẩn SEO
3

Nội dung
1
Helen M. Overland
Phó Chủ tịch SearchEnginePeople
Công ty Top 1 về SEO ở Canada

CẬP NHẬT nội dung
thường xuyên.
Không để Website chết
CHUẨN SEO tất cả các
nội dung khi đăng lên
website
Nội dung
1

CẬP NHẬT nội dung thường
xuyên. Không để Website chết
Hãy tạo cảm giác thích thú
cho khách hàng của bạn mỗi
khi họ vào website.
User sẽ quên ngay web của
bạn khi vào lần thứ 2 và
không thấy gì mới
Google đánh giá cao các
website được cập nhật nội
dung thường xuyên.
Ngược lại, họ sẽ ghi nhận là
1 website chết và đánh rớt
thứ hạng

CHUẨN SEO tất cả các nội
dung khi đăng lên website
• Tối đá 55 ký tự
• Có chứa từ khóa, phản ánh đúng nội dung của bài viết
• Khác biệt với các website khác
TIÊU ĐỀ/TITLE
SAPO/DESCRIPTION
• Dài không quá 3 dòng trên trang – 150 ký tự
• Tóm tắt nội dung của bài viết
• Có chứa từ khóa hoặc từ khóa liên quan
NỘI DUNG BÀI
• Từ khóa chính lặp lại ít nhất 3 lần trên 1 trang hiển thị
• Sử dụng các thẻ chức năng làm nổi bật văn bản
(in đậm, gạch chân, in nghiêng..)
HÌNH ẢNH
• Tên hình ảnh giống với tiêu đề được viết không dấu
và phân cách các cụm từ với dấu gạch ngang
• Phải có đầy đủ các thẻ Title và ALT
4
1
3
2

Nội dung
1
Kỹ thuật
2
Hosting & domain
Kiểm tra & xử lý ngay khi có sự cố
nếu bạn không muốn
giảm lượng truy cập
và uy tín của website
Sao lưu dữ liệu thường xuyên
Thật là khủng khiếp khi bạn truy cập
website của mình và thấy báo lỗi,
xây mới từ con số 0
là cách duy nhất nếu
bạn không có back up.
Kiểm tra website HÀNG NGÀY &
thông báo ngay để sửa lỗi về hiển thị,
giao diện, liên kết…
Các lỗi này ảnh hưởng
nghiêm trọng đến user

Kỹ thuật
2
Chuẩn SEO
3 THẺ TIÊU ĐỀ
Phần nội dung miêu tả ngắn gọn và
chính xác nhất nội dụng bên trong của
trang.
Yếu tố quan trọng chỉ sau nội dung
META HEADING
Các thẻ H1, H2, … được dùng để nhấn
mạnh nội dung và nhờ đó tăng cường
khả năng SEO cho website.
Trong đó, thẻ H1 quan trọng nhất, thể
hiện chủ đề chính của trang web.
NỘI DUNG
Nội dung là những thứ mà người dùng
kiếm tìm, và do đó vô cùng quan trọng
đối với công cụ tìm kiếm
Đây là yếu tố quan trọng nhất của SEO

THẺ TIÊU ĐỀ Yếu tố quan
trọng chỉ sau nội dung
Thẻ tiêu đề trong CODE
Thẻ tiêu đề xuất hiện ở
TRÌNH DUYỆT
Thẻ tiêu đề xuất
hiện trong
KẾT QUẢ TÌM KIẾM
 Trong tiêu đề có chứa từ khóa.
 Đặt từ khóa quan trọng ngay phần đầu
thẻ tiêu đề
 Độ dài của tiêu đề không quá 70 ký tự
 Tiêu đề nằm trong thẻ H1
 Đặt tên thương hiệu trong tiêu đề.
(nếu có thể)
 Mỗi trang có một tiêu đề khác
nhau.(Không trùng lặp tiêu đề)

META HEADING : dùng để
nhấn mạnh nội dung
Chỉ nên có có một phần tử H1 trên trang.
Chỉ cho các công cụ tìm kiếm hiểu cấu trúc của
website và nội dung chính của website.
Có thể sử dụng nhiều phần tử h2-h6 trong một
trang nhưng chỉ sử dụng từ 2 đến 3 thẻ h2
Không nên lạm dụng quá nhiều các thẻ heading

Nội dung
1
Kỹ thuật
2
Chuẩn SEO
3
Khó & tốn kém để tuyển 3 chuyên gia
Người tuyển cũng không đủ kiến thức để phỏng vấn
TUYỂN DỤNG
Mất một người quản lý 3 nhân sự này
Người quản lý phải có đủ kiến thức của 3 lĩnh vực
QUẢN LÝ
Mất từ 1 – 2 tháng để làm quen, xây dựng KPIs,
quy trình để 3 nhân sự này bắt đầu làm việc
QUY TRÌNH
Ngoài lương, doanh nghiệp còn tốn chi phí phúc lợi: thưởng, du lịch,
BHXH, lễ tết,…
PHÚC LỢI

Nội dung Kỹ thuật Chuẩn SEO
Khó & tốn kém để tuyển 3 chuyên gia
Người tuyển cũng không đủ kiến thức để phỏng vấn
TUYỂN DỤNG
Mất một người quản lý 3 nhân sự này
Người quản lý phải có đủ kiến thức của 3 lĩnh vực
QUẢN LÝ
Mất từ 1 – 2 tháng để làm quen, xây dựng KPIs,
quy trình để 3 nhân sự này bắt đầu làm việc
THỜI GIAN
Ngoài lương, doanh nghiệp còn tốn chi phí phúc lợi: thưởng, du lịch,
BHXH, lễ tết,… cho 3 nhân viên
CHI PHÍ

Chắc chắn không cóTUYỂN DỤNG
Cả người làm & quản lý đều
không đủ kiến thức để quản lý công việc
QUẢN LÝ
Cho đi học, làm quen, thử nghiệm vài lần
Mất 4-6 tháng để bắt đầu công việc
THỜI GIAN
Tiết kiệm được 1/3.
Mất từ 8 – 10 triệu (lương + phúc lợi)
CHI PHÍ

Chắc chắn không cóTUYỂN DỤNG
Cả người làm & quản lý đều
không đủ kiến thức để quản lý công việc
QUẢN LÝ
Cho đi học, làm quen, thử nghiệm vài lần
Mất 4-6 tháng để bắt đầu công việc
THỜI GIAN
Tiết kiệm được 1/3.
Mất từ 8 – 10 triệu (lương + phúc lợi)
CHI PHÍ
QUẢN TRỊ NỘI DUNG
• Thông tin sản phẩm
• Biên soạn Blogs, tin tức của
website
• Các nội dung về event, CTKM,
thông báo,...
KỸ THUẬT & THIẾT KẾ
• Xử lý các sự cố 24/7
• Khắc phục sự cố hosting, domain
• Thay đổi giao diện website theo
mùa (Noel, trung thu, tết,..)
• Kiếm tra bố cục website
• Thiết kế banner
SEO
• Tối ưu SEO các bài viết trên
webstie
• Phân tích lượng truy cập website
• Đăng ký trên Google Map
• Phân tích nội dung trùng lặp
• Tối ưu tiêu đề website
2,5 triệu / tháng

BÁO CÁO HÀNG TUẦN
SỐ LƯỢNG TRUY CẬP WEBSITE CÁC ĐẦU VIỆC ĐÃ THỰC HIỆN TRONG TUẦN

QUẢN TRỊ
NỘI DUNG
QUẢN TRỊ
KỸ THUẬT
CHUYÊN VIÊN
THIẾT KẾ QUẢN TRỊ
SEO
2,500,000vnđ/tháng

WEBSITE
XÂY DỰNG MIỄN PHÍ
website trị giá 7,000,000đ
khi mua dịch vụ WebDoctor.
Sử dụng dịch vụ trên 12
tháng. Website sẽ thuộc về
bạn.
GET FREE
HOSTING
DOMAIN
2 triệu – 3 triệu
đ/năm
250,000 – 950,000
đ/năm
TẶNG KÈM VỚI TỔNG TRỊ GIÁ TỪ 9,000,000 – 11,000,000đ

BANNER BÀIPR GOOGLEFACEBOOK
-Máy tính giá rẻ.
- Hàng chính hãng, bảo hành 12 tháng.
Kết nối bạn bè Nghe nhạc,
xem tin tức
Đọc báo
Tìm kiếm sản phẩm
cần mua
KHÁCHHÀNGCHƯACÓNHUCẦUMUAHÀNG
KHÁCH HÀNG
ĐANG TÌM MUA
Google adwords có
Tỷ lệchuyển đổi đơn hàng cao hơn
các hình thức quảng cáo khác

Tỷ lệ ROI các kênh QC Online (Econsultancy/Adestra, 2014)

LÀM SAO ĐỂ CHẠY?
GOOGLE ADWORD
HIỆU QUẢ

Tối ưu
Landing Page
1
Lựa chọn
từ khóa
2
Báo cáo
theo dõi
3

Tối ưu
Landing Page
1
Tốc độ load trang nhanh
Bố cục website tăng chuyển đổi
(Form đăng ký, Box chat, …)
Có mục giới thiệu các sản phẩm
liên quan đến khách hàng

Tối ưu
Landing Page
1
Chọn từ
Khóa
2

Chọn từ
Khóa
2  Suy nghĩ NHƯ KHÁCH HÀNG
 Quản lý theo CHỦ ĐỀ
 CỤ THỂ HÓA “Từ khóa” quảng cáo
 Sử dụng TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH
 Sử dụng KEYWORD PLANNER
 Sử dụng Tool KeyWord để xem

Chọn từ
khóa
2
Báo cáo
theo dõi
3 Kiểm soát và TỐI ƯU NGÂN SÁCH
Kiểm soát ngân sách hằng ngày để đo
lường mức độ chuyển đổi đơn hàng và
điều chỉnh mẫu quảng cáo phù hợp
Điều chỉnh NỘI DUNG :
Time on site, bounce rate,sessions/pag.
Chỉ số đăng ký để lại thông tin cuộc gọi …
Kiểm tra lượng click HÀNG NGÀY để
xem xét mức độ chuyển đổi đơn hàng
của chiến dịch quảng cáo.

NHỮNG SAI LẦM KHI CHẠY?
GOOGLE ADWORD

DOANH NGHIỆPVỪAVÀ NHỎ
Sử dụng từ khóa không hợp lý.
-Sử dụng từ khóa chung, không rõ ràng.
-Không sử dụng từ khóa trong quảng cáo.
-Từ khóa đối sánh rộng, không đúng khách hàng mục tiêu
1
Sai trang đích.
-Trang đích có nội dung sản phẩm không phù hợp.
- Trang đích không có thông tin liên hệ
Không có thời gian theo dõi và tối ưu Quảng cáo.
- Không đo lường được lợi nhuận thu về. .
- Tối ưu quảng cáo kịp thời khi ngân sách quảng cáo không hiệu quả.
2
3
VÌ VẬY !...
Các DN thường thuê đại lý quảng cáo google.
Liệu thuê ngoài có giúp DN tiết kiệm chi phí và tăng
doanh thu.

Tiền, thời gian cho Doanh nghiệpTIẾT KIỆM
Chuyên môn hóa, quy trình thực hiện chuyên nghiệp.
Đội ngũ có kinh nghiệm, chuyên môn cao.
TĂNG HIỆU QUẢ
Giảm thiểu các rủi ro trong quá trình thiết lập chiến dịch
Google ưu tiên xử lý các sự cố của đại lý.
GIẢM RỦI RO
Theo dõi thường xuyên và biết tỷ lệ chuyển đổi hằng ngày.
Tối ưu chiến dịch quảng cáo kịp thời
BÁO CÁO
TẠISAOCÁCDNTHƯỜNGTHUÊĐẠILÝ
QUẢNGCÁOGOOGLE

VÌ VẬY !...
Thuê đại lý quảng cáo google được xem là giải pháp hiệu quả.
Cho Doanh Nghiệp không có thời gian và kinh nghiệm.

BÁO CÁO HÀNG NGÀY
KQ : 19/03
Adsplus.vn :
- Số click : 24
- Click không hợp
lệ: 1
Thông tin chi tiết
liên hệ
Mr Hải _093566615
Biết được tỷ lệ chuyển
đổi đơn hàng hằng ngày
thông qua lượt click
Biết số click hợp lệ &
không hợp lệ để điều
chỉnh chiến dịch phù
hợp

VÌ SAO NÊN CHỌN CHÚNG TÔI
GIẢM 30% CHI PHÍ QUẢNG CÁO CỦA BẠN
Chúng tôi có thể tối ưu tiết kiệm chi phí đến 30% cho bạn,
nếu bạn là người mới bắt đầu chạy Google adwords
và chưa có kinh nghiệm
2
ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ NHIỀU KINH NGHIỆM
+ 50 nhân sự có +8 năm kinh nghiệm lĩnh vực
quảng cáo trực tuyến3
TOP 3 PARTNER CỦA GOOGLE VIỆT NAM
Hiện tại đang quản lý hơn 1000 chiến dịch
khác nhau & làm việc trực tiếp với Google1

ĐẦU
VIỆC
SỐ LƯỢNG CLICK VÀO QUẢNG CÁO DỰ KIẾN (*) 3,000
1 Phân tích sản phẩm dịch vụ website muốn quảng cáo x
2 Lên chiến lược Quảng cáo & Báo giá: Bộ từ khóa theo nhóm sản phẩm và giá đề xuất x
3 Viết mẫu quảng cáo phù hợp sản phẩm và bộ từ khóa quảng cáo x
4 Thiêt lập quảng cáo theo bộ từ khóa, mẫu quảng cáo đã chốt x
5
Thiết lập tiện ích miễn phí: địa điểm, cuộc gọi, link mở rộng ( các dịch vụ/sản phẩn liên quan), tiện ích chú
thích để quảng cáo nổi bật khi hiển thị tìm kiếm.
x
6 Thiết lập quảng cáo theo bán kính địa điểm kinh doanh x
7 Thiết lập quảng cáo theo tỉnh thành x
8 Thiết lập báo cáo tự động hiệu quả click theo ngày x
9
Đề xuất tối ưu website phù hợp với quảng cáo: tốc độ load trang, thêm trang giới thiệu liên quan sản
phẩm, bố cục website tăng chuyển đổi ( cuộc gọi, đăng ký thông tin)
x
BÁO CÁO
10
Báo cáo hằng ngày từ Google: số lượng click vào quảng cáo hằng ngày chỉ số: Hiển thị (Impression)
Quảng Cáo, Click, Click không tính tiền ( không hợp lệ)
Hằng ngày
( tối đa 2 email khách hàng)
11
Báo cáo tin nhắn SMS hằng ngày số lượng click vào quảng cáo hằng ngày chỉ số: Click, Click không
tính tiền ( không hợp lệ)
Hằng ngày
(tối đa 2 số mobile khách hàng)
12
Báo cáo hằng tuần theo chiến dịch, nhóm quảng cáo sản phẩm, từ khóa, địa lý ( tỉnh thành) bao gồm:
Impression, Click, CTR, Click không hợp lệ, vị trí trung bình
Hàng tuần
( tối đa 2 email khách hàng)
13
Báo cáo kết thúc Hợp đồng theo chiến dịch, nhóm quảng cáo sản phẩm, từ khóa, địa lý ( tỉnh thành)
Hàng tuần

QUẢN LÝ
WEBSITE BÁN HÀNG
HIỆU QUẢ
GIẢI PHÁP
TĂNG ĐƠN HÀNG
CHO WEBSITE
GIẢI PHÁP
TĂNG ĐƠN HÀNG
CHO WEBSITE

Workshop 6

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (18)

Similar to Workshop 6

Similar to Workshop 6 (20)

More from Hoang Bao Truong

More from Hoang Bao Truong (11)

Workshop 6