Quali sono i fattori che mettono a richio la continuità operativa delle aziende? Cosa comporta in termini economici un interruzione del servizio? Molte aziende ritengono ancora di essere al sicuro dai disastri informatici con dei semplici salvataggi su nastri esterni ma la realtà è che ci sono molto casistiche che mettono a repentagli la il corretto funzionamento del sistema. Nonostante le probabilità che questi disastri portino ad una interruzione del servizio sia minima, i danni che causerbbe, sia in termini economici che di imagine, potrebbero mettere a rischio la sopravivenza dell'azienda stessa. Risulta quindi importante conoscere le soluzioni offerte dal mercato e studiare un piano di Continuità Operativa in Alta Affidabilià in grado di prevenire ogni eventuale rischio. Presentazione in slide del webinar organizzato da SAEP Informatica in collaborazione con WSS Italia in data 16 Maggio 2019.

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AGENDA DEL GIORNO
• Le cause & i costi di un fermo attività
• L’importanza della Business Continuity
• La differenza tra BC, DR e BACKUP
• Perché scegliere la Business Continuity
• La soluzione di SAEP & WSS ITALIA
• Il software Maxava
• Casi reali
• Q&A
Disastri e gravi interruzioni sono problemi che nessuno
vuole immaginare, ma tutti devono affrontare.
Continuiamo a vedere una costante diminuzione dei team IT
che si affidano al nastro come principale metodo di recupero.
Eppure il 51% delle aziende non ha ancora messo in atto una
soluzione di HA per riprendersi da uno scenario di emergenza,
nonostante sia una delle principali preoccupazioni per il 57%
degli intervistati in precedenza nel sondaggio condotto da IBM
e riportato da HelpSystem.
Per questo motivo SAEP Informatica ha deciso di invitare
Luca Verzicco (presales manager in WSS Italia) per far luce
su tutte i fattori che mettono a rischio la continuità
della azienda e su come prevenirli al meglio.

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Luca Maurizio Verzicco ha più di vent’anni di esperienza
nel Settore IT, specialmente sui sistemi IBM i.
Nei primi 13 anni della sua carriera ha lavorato in IBM in
qualità di tecnico pre- e post- vendita.
In seguito si è progressivamente dedicato alle attività
commerciali gestendo direttamente le relazioni con Clienti
finali e Business Partner.
Dal 2016 in WSS Italia è il responsabile della prevendita.
Riferimenti:
o l.verzicco@wssitalia.it
o https://it.linkedin.com/in/lverzicco
o www.wssitalia.it
Luca Verzicco e WSS

4. Sei a conoscenza di tutti i Rischi che possono
causare il Fermo delle Attività?
Ti sei mai chiesto che cosa succederebbe se la tua
l’Azienda dovesse interrompere il suo business
per un tempo imprecisato?
Puoi immaginare quanto inciderebbe
a livello di costi diretti ed indiretti?
Se la risposta è “abbastanza” o “troppo” è sicuramente il
caso di correre ai ripari e di implementare una soluzione di
Business Continuity in Alta Affidabilità (High Availability)
per il Sistema Informativo della vostra Azienda.
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5. Può la tua Azienda permettersi un’ interruzione del proprio
Sistema Informativo anche solo per poche ore?
È un disservizio in grado di produrre effetti fortemente negativi;
sia sotto il profilo funzionale, sia sotto il profilo economico e legale.
Gli eventi in grado di compromettere la continuità
del Sistema sono innumerevoli e possono avere cause
naturali o dipendere da attività umane:
guasti, interruzioni dell’energia elettrica, terremoti,
alluvioni e altre calamità naturali, errori o distrazioni
dei dipendenti, furti, sabotaggi, danneggiamenti
intenzionali, attacchi informatici etc.
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6. Spesso si sottovalutano le probabilità che un cosiddetto “disastro”
avvenga, nella maggior parte dei casi, sembra che l’investimento
in termini di prevenzione non sia così necessario.
Eppure le cause che potrebbero compromettere l’infrastruttura IT
e la Continuità Operativa di un’azienda sono molteplici e molto più
comuni di quanto si pensi:
Naturali (terremoti, alluvioni, eruzioni, valanghe, etc.)
Umani (incendio, danneggiamenti, etc.)
Tecnologici (rottura, blackout, esplosioni, etc.)
UN RISCHIO DA NON SOTTOVALUTARE :
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7. MA CHE COS’E’ QUINDI LA BUSINESS CONTINUITY IN ALTA
AFFIDABILITÀ RIFERITA AL SISTEMA INFORMATIVO?
La Business Continuity, o Continuità Operativa,
mira a prevenire le interruzioni del Sistema Informativo
dell’azienda in modo da permetterle di continuare
a svolgere tutte le attività in sicurezza senza alcuna
perdita di dati, nonostante eventuali problematiche
che possono compromettere l’infrastruttura informatica.
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8. La BUSINESS CONTINUITY
è l’insieme di tre fattori
fondamentali e complementari
• Data Protection
• Disaster Recovery
• High Availability
Apparentemente, questi ultimi termini
sembrano avere lo stesso significato. Non è così.
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9. ll Disaster Recovery è quell’insieme di
azioni volte a ripristinare una
condizione a seguito di una crisi che
ha comportato un’interruzione dei
servizi o una perdita dei dati.
La Business Continuity, invece, mira a
prevenire che l’interruzione del
servizio o la perdita dei dati
avvengano.
Quale è la differenza tra Disaster Recovery, e
Business Continuity in HA?
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10. MA NON BASTANO I BACKUP?
NO! Il backup consente di recuperare i dati all’ultimo salvataggio andato a buon fine.
Oggi giorno il Sistema Informativo di un azienda moderna è spesso
interfacciato con una moltitudine di altri sistemi, sia interni che esterni.
Quindi nonostante sia possibile recuperare i dati salvati, si creerebbero
dei disallineamenti tra i diversi sistemi. In molti casi riallineare i sistemi
risulterà molto difficile se non impossibile.
Fare il backup è assolutamente necessario, ma una volta
che i dati sono salvati, in caso di disastro, per poter
riutilizzare questi dati sarà necessario rimettere in
piedi uno o più server, prima di poter reinstallare
il Sistema operativo dell’azienda.
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11. Quali problematiche risolve la BUSINESS
CONTINUITY in HA?
Ci aiuta a mettere in atto una serie di procedure che mirano a migliorare
la qualità del servizio offerto dall’azienda tendando di raggiungere
il più possibile i seguenti obiettivi:
5 VANTAGGI FONDAMENTALI:
1. Azzeramento del downtime
2. SLA prossimi al 100%
3. Continuità del servizio garantita
4. Performance di alto livello
5. Assenza di perdita Dati
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12. PERCHÉ LA TUA AZIENDA NECESSITA DI UN PIANO DI BUSSINESS CONTINUITY
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Una interruzione temporanea o permanente del sistema informatico
può danneggiare non solamente l’operatività di una azienda,
bensì addirittura compromettere la sopravvivenza della stessa.
Ne hai assoluto bisogno se:
• Esistono in Azienda processi che dipendono al 100% dal sistema
informatico
• Hai a che fare quotidianamente con strumenti che necessitano di
dati aggiornati in tempo reale
• Non puoi permetterti ritardi per nessun motivo al mondo
• Le interruzioni di servizio sono il tuo incubo peggiore
• Semplicemente, vuoi un servizio che funzioni sempre

13. Attrezzandoci con strumenti tecnologici all’avanguardia (sia Hardware che Software) SAEP offre
ai propri clienti un servizio completo per realizzare un sistema di Business Continuity sia in
Cloud che on-premises studiato specificatamente sulle esigenze del cliente:
La suite del Sistema Informativo, insieme a tutti i dati e le operazioni in esso
salvate vengono copiati e replicati su Server situati in una diversa
località a Km di distanza dal Data-Center primario.
Grazie all’aggiunta di un secondo server e di un’unità di
Storage sarà possibile replicare i dati tra i server e allo
stesso tempo eseguire i backup riducendo drasticamente
l’intervallo di tempo che passa tra il verificarsi di un disastro
e a quando risale l’ultimo salvataggio utilizzabile.
UNA SOLUZIONE “SU MISURA” GRAZIE A SAEP E WSS :
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14. Onde evitare una riduzione delle performance del
proprio pacchetto ERP garantendo ai clienti un servizio
in Altà Affidabilità semplice e sicuro, SAEP ha selezionato
WSS come partner scegliendo il software di Maxava per
eseguire la replica tra i server in modo da assicurare la
continuità operativa delle aziende anche in caso di
disastri informatici.
UNA SOLUZIONE “SU MISURA” GRAZIE A SAEP E WSS :
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• Nata nel 1999 da un gruppo di ex sviluppatori dei Laboratori IBM di Rochester
• Esperienza maturata nella replica dati in ambienti System i e nello sviluppo della funzione di Remote Journal
• Certificazioni IBM: “High Availability Top Solutions”, Approved Solution, Tools Network
• Presenza globale con partner in oltre 20 paesi (WSS Italia per l’Italia e Svizzera)
• Migliaia di Clienti in tutto il mondo
• V7R4 ready !
Certificazioni:
MAXAVA e l’Alta Affidabilità

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Caratteristiche vincenti della soluzione
Maxava ha sviluppato una serie di software scalabili, in grado di rispondere in maniera efficace ed
efficiente alle più stringenti esigenze di HA & DR di tutti gli utenti IBM:
• sistema di Alta Disponibilità che utilizza funzionalità native
del sistema operativo IBM i
• replica dei dati in tempo reale, senza limiti di processi
applicativi contemporanei
• sistema innovativo di monitoraggio multipiattaforma.
• interfaccia utente intuitiva e tool grafico
• Estremamente scalabile, adatto a tutti i tipi di Aziende
indipendentemente dalla grandezza e dal settore di
appartenenza

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Funzionamento: un cocktail perfetto
3 componenti coinvolte
Journal locale IBM
Remote Journaling IBM
Modulo Maxava HA™

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Funzionamento: nel dettaglio
1. Journal Locale IBM funzione OS400 che memorizza tutti gli aggiornamenti intervenuti nel
Database
2. Remote Journaling IBM funzione OS400, trasmette e controlla che tutti i dati memorizzati
sul Journal locale siano replicati correttamente sul Journal Remoto del/i sistema/i di backup
3. Software Maxava HA™  personalizza, controlla e automatizza il processo di replica sul/i
sistema/i Remoto/i

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Funzionamento: remote journaling IBM
IBM ha introdotto la funzione
di Remote Journaling a partire
dalla V4R2 di OS/400 per
incrementare l’integrità, la
replicazione dei dati tra
sistemi iSeries, ASP’s &
LPAR’s.
Remote Journaling è integrato
con il journal locale
Assicura che tutti I dati scritti sul
journal locale siano replicati sul
journal remoto
Lavora a livello SLIC del sistema
iSeries
Molto più veloce rispetto al
vecchio metodo del ‘journal
scrape’.
Il trasferimento
Sincrono o Asincrono
permette di definire la
miglior metodologia
per il data integrity.
Trasferisce entrambe
le immagini ‘before’ e
‘after’ – per l’integrità
del backup database.
Benchmarking eseguiti da
IBM sul Remote Journaling
sono pubblicati sull’IBM
redbook “Striving for
optimal journal
performace” (SG246286)
evidenziano che il Remote
Journaling è il più veloce
“data transfer” tra IBM i.

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Funzionamento: schema

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CASI REALI
PIXARTPRINTING – ECOMMERCE + GESTIONE ORDINI
(https://www.pixartprinting.it/)
Pixartprinting è un tipografia online per aziende e privati. Il loro successo di
basa sulla grande capacità di gestione di grandi quantità di ordini diversi che
raccolti dal loro portale e-commerce. Tutti gli ordini acquisiti sono trasmessi
e gestiti dal Sistema ERP che ne coordina l’intera gestione. Un interruzione
del servizio causerebbe perdite gravi all’azienda impedendo la ricezione di
nuovi ordini e perdendo il controllo della gestione degli ordini già acquisiti.
La suite ERP SAEP in uso presso PP gira su un sistema IBM i e deve garantire
la fornitura del servizio senza interruzioni. Per questo motivo PP ha scelto la
soluzione SAEP e Maxava per garantire il servizio in Altà Affidabilità del
Sistema Informativo garantendo così la continuità operativa dell’azienda.

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CASI REALI
GIVI – PRODUZIONE + SUPPLY CHAIN (https://www.givi.it/)
Givi s.p.a. è partita da una piccola officina di Brescia in un punto di
riferimento mondiale per gli accessori moto. L’azienda che vediamo oggi
conta quasi 500 dipendenti in 7 stabilimenti produttivi in tutto il mondo
Riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti “Made in Italy” Givi deve il
suo successo anche alla grossa capacità di distribuzione a livello mondiale.
Per potersi coordinare con tutti gli stabilimenti produttivi e i rivenditori in
tutto il mondo l’azienda necessità di uno ERP che permetta un servizio di
alte performance e sicuro da ogni eventuale rischio di interruzione. Givi ha
scelto la soluzione SAEP e Maxava per usufruire del proprio ERP in Alta
Affidabilità in modo da disporre di uno strumento in grado di gestire
tutte le applicazioni necessarie e garantire la continuità operativa
anche in caso di disastri informatici.

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CASI REALI
LF SPARE PARTS – ECOMMERCE + GESTIONE MAGAZZINO
(https://www.lfspareparts724.com/it/)
Il business di LF si sviluppa sia offline sia online grazie al suo portale
dedicato, pertanto il suo sistema ERP deve assicurare una gestione efficace
di tutti gli ordini ricevuti, sia offline che online, avvalendosi di un sistema di
gestione del magazzino completamente automatizzato.
Le applicazioni in uso presso LF girano su un sistema IBM i e devono fornire
i loro servizi senza interruzioni. LF ha scelto Maxava perché aveva la
necessità di garantire la continuità operativa dell’azienda attraverso uno
strumento che non impatti sulla performance del sistema e con delle
caratteristiche tecniche tra le migliori sul mercato.

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