2015-12-06 Андрей Коновалов - От сервисной компании к продуктовой: что нужно,...
Portfolio Extrabrand 2011
1. Extrabrand — для тех, кто зарабатывает деньги и знает им цену
Мы создаём новые названия для компаний, торговых и товарных марок,
разрабатываем логотипы и фирменные стили, осуществляем редизайн существующих
логотипов и корпоративных стилей компаний, перезапуск проектов по обновлению
корпоративной идентификации, разрабатываем дизайн упаковки, проводим
полноценные рекламные фотосессии, реализовываем проекты по созданию сайтов и
интранет-ресурсов. К нам обращаются компании, которые уже созрели для перемен к
лучшему в своем бизнесе, которые решили сделать свой бизнес успешнее.
География нашей работы охватывает Россию, Европу и Азию, что позволяет нам впитывать опыт других
культур и предоставлять нашим клиентам эффективные современные решения. Среди наших клиентов есть
компании из России, Австрии, Швейцарии, Германии, Австралии.
2. Сколько стоит разработать логотип
в Вашей компании?
Сколько времени вы разрабатываете
логотип и фирменный стиль?
Вы можете дать нам скидку, если
мы закажем у вас фирменный стиль?
95% наших существующих клиентов начинали наше
сотрудничество именно с этих вопросов и не прогадали.
Они доверили нам свой бизнес и свои мечты.
3. Расскажите, сколько Директор попросил случаях, когда фирменному деньги на красивые игруш-
стоит разработать меня узнать, сколько стилю уделяется особен- ки, а предпочитает пони-
ное внимание. — компания мать их пользу для дела и
логотип в компании стоит разработать имеет развитую систе- бизнеса, вы попали по адре-
Extrabrand? брендбук и время его мой филиалов; — компа- су. О брендбуке можно мно-
разработки? ния владеет несколькими го разговаривать, лучше
Каждый проект индиви- брендами, портфелем брен- поговорить об этом за ча-
дуален и уникален. Стои- Не всегда компании необ- дов; — в компании фирмен- шечкой кофе при встрече
мость зависит от сложно- ходимо делать брендбук. ным стилем пользуются или в любое удобное для вас
сти проекта и вашей в нем Увы, часто недобросовест- более 5 человек в офисе или время по данному телефо-
заинтересованности. ные компании даже не со- каждый офис пользуется ну +7 926 837-67-95.
общают эту информацию фирменным стилем само-
При оценке проекта мы бе- клиентам. Им выгодно по- стоятельно; Основная за- Я открываю свою
рем в расчет различные лучить деньги за проект. дача брендбука облегчить
факторы, которые зави- доступ заинтересованных
первую компанию, вы
Точка. А нужно ли это ва-
сят от вашего бизнеса, шему бизнесу или нет, вас сотрудников к материа- можете мне помочь с
степени понимания зада- никто не спросит. Задача лам по фирменному сти- фирменным стилем,
чи и масштаба проекта. нашей компании делать не лю компании. Это не раз- логотипом?
При личной встрече или то, что вы желаете, а то влекательный журнал или
по телефону в процессе об- что будет работать и то книжка о компании с кар- Конечно да. Наша задача
щения, мы обычно помога- что принесет вам дополни- тинками, это документ, сделать так, что бы вы за-
ем нашим клиентам полу- тельную выгоду и деньги. который оптимизирует нимались только тем де-
чить приблизительное, а Это как дополнительные и совершенствует рабо- лом, которое вы умее-
порой и точное понимание, опции для вашего автомо- ту со стилем и закрепляет те лучше всего. Наша за-
во сколько обойдется стои- биля. Не всегда они так уж основные его принципы для дача сделать так, что бы
мость проекта и сроки его и необходимы. Разработ- всех. Если вы не из тех лю- вам было приятно и ком-
реализации. ка брендбука необходима в дей, кто бездумно тратит фортно этим заниматься,
4. а вашим клиентам было корректно с разработчи- слушаем вас и обязательно торый вы ожидаете услы-
удобно работать с Вами. ками. Если у вас есть та- предложим решение, кото- шать, но не имеет значе-
Для клиентов, которые кая проблема с логоти- рое поможет вам решить ние, чем вы занимаетесь
открывают новый бизнес у пом, мы готовы вам по- вашу задачу. Поверьте, не (кроме, пожалуй, порногра-
нас существуют специаль- мочь. Более того, если ва- все что вы считаете та- фии, политики, и продук-
ные условия работы и спе- шей вины в данной ситуа- ковым является верным ре- тов наносящих вред окру-
циальные предложения, по- ции нет, и дизайнеры по- шением. Мы знаем множе- жающим людям). Нами на-
зволяющие запустить биз- ступили с вами некоррек- ство путей, как сделать коплен огромный арсенал
нес быстрее и эффектив- тно мы учтем это при об- такую (гипермегасуперс- знаний в различных обла-
нее. Нам разработали ло- суждении вопроса цены и рочную) работу эффектив- стях, который дает нам
готип, а он нам не нравит- сроков работы. Нам нуж- но, не теряя в качестве. право делать такое заклю-
ся. Мы можем сделать его но завтра сделать лого- чение. Мы работаем персо-
редизайн в вашей компа- тип, вы сделаете такую Наша компания за- нально с каждым клиентом
нии? Около 50% наших кли- работу? Если вы обрати- (и если это необходимо с
ентов ранее имели неудач- тесь к нам за 3 дня до этой
нимается ремонтом каждым человеком прини-
ный опыт работы с дизай- ситуации мы, возмож- и строительством мающим решение о проек-
нерами, фрилансерами или но, сможем вам помочь. Но (продуктами пита- те в компании) и благо-
дизайн студиями. Сделать учтите, что вам придет- ния, финансовыми даря этому можем выпол-
такую работу мы можем, ся очень постараться убе- нить любой проект от за-
при условии, что вы сможе- дить нас в этом. Сделайте
продуктами, прода- пуска маленькой компании,
те объяснить причину не- предложение, от которого жей участков на луне до разработки айдентики
довольства прошлым раз- мы не сможем отказаться. и т.д.). Вы делали ра- для крупного холдинга или
работчиком. Мы уважаем Более 10 лет опыта и более боты для подобных зарубежной компании.
наших клиентов и коллег в 600 работ созданных для
равной степени и не ста- 186 клиентов позволяют
компаний?
Наша компания нахо-
нем связываться с людь- нам делать такое заключе-
ми, которые ведут себя не- ние. Мы внимательно вы-
Возможно, это будет для дится в другом горо-
Вас не тем ответом, ко- де России. Вы работа-
5. ете с такими компа- максимально эффективны во быть таким как он хо- так и младших помощни-
ниями? в вашем случае. И если вам чет, а компании создаются ков, разделяя между ними
нужно чтобы мы связыва- с немыслимой скоростью. обязанности.
Нам важна одна вещь — лись с Вами в 2 часа ночи Мы ожидаем, что может
ваша заинтересованность (как это происходит с Вла- сложиться такая ситуа- 4. Нацеленность и рабо-
в проекте и готовность дивостоком) мы сделаем ция по ряду причин завися- та на результат. Мы вы-
его реализовать. Неваж- это для Вас. щих или не зависящих от полняем работу до тех пор
но, в каком городе вы на- нас. Для того, что бы та- пока задача оговоренная
ходитесь. Мы работаем с кого не произошло мы вве- нами не будет выполнена.
компаниями из Владиво- А что будет, если Вы ли несколько стадий подго- Мы приемлем только ре-
товки проекта до и после зультат!
стока, Хабаровска, Благо- и Ваши сотрудники подписания договора.
вещенска, Ростова, Санкт не смогут сделать ло-
Петербурга, Омска, Сочи и
компаниями из других го- готип для нашей ком- 1. Подписание договора и Вам не кажется, что
пании? обсуждение всех моментов
родов России. Мы имеем
связанных с невыполнения-
все что вы говори-
возможность общаться с те слишком идеально.
вами столько сколько это Это будет значить только ми обязательств по нему.
необходимо использую со- то, что мы не выполнили Может быть, это все
временные средства свя- взятые на себя обязатель- 2. Обязательное описа- ложь и неправда. По-
ние проблемы (задачи) и
зи, такие как Skype, теле- ства перед вами и вашей
утверждение брифа с ва-
добные компании все
фон, электронную почту, компанией. Мы будем обя-
ICQ. Мы не ограничены во заны выполнить условия, шими ответами и нашими время дурят голову
времени, если это касает- оговоренные нами в дого- рекомендациями. честным людям, лишь
ся вашего проекта. Мы го- воре. Наверное, к счастью, 3. Разработка календарно- бы получить заказ?
товы рассмотреть и пред- мы живем в несовершен- го плана работ и закрепле-
ложить вам такие условия ном мире, где каждый чело- ние в проекте, как профес- Согласен, многие компа-
работы, которые будут век уникален и имеет пра- сиональных сотрудников, нии много пишут и краси-
6. во «поют» о себе в интер- глийском, немецком, вить необходимые докумен- такие клиенты оказыва-
нете. Это ведь так легко итальянском? ты на иностранных язы- ются просто пылесоса-
когда вас не видят лично. ках, если это потребуется. ми собирающими информа-
Вы можете проверить нас, Наши сотрудники в Рос- цию.
пообщаться с нашими кли- сии говорят на англий- Мы хотим разра-
ентами или организовать Допустим Вы безогово-
персональную встречу с ру-
ском и немецком языках. На ботать буклет, ре- рочно нам доверяете и го-
итальянском, испанском кламные материалы,
ководителем компании, ко- и французском языках го- товы встретиться, обсу-
торый несет личную от- ворят наши представите- визитки подшама- дить все элементы сти-
ветственность за работу ли в других странах. За все нить, найти решение ля, сроки работ и подпи-
компании перед вами. Его сать с нами договор (пока-
подпись на документах не
время работы нам только для интернет сайта, зав тем самым свои серьез-
3 раза приходилось привле- идеи для презента-
просто подпись, но и обе- кать специалистов, кото- ные намерения) и потом
щание Вам в том, что те- рые помогали нам вести пе- ционных материалов сделать предоплату. Тог-
перь мы берем на себя ого- реговоры с иностранцами клиентам, а еще ... и да у нас нет причин не до-
воренную часть ответ- верять Вам, и мы готовы
ственности за проект и
в России. Обычно все реша- вот.. а так же... ну и обсуждать вопросы долго-
лось гораздо проще. К наше- да ...? Сделаете нам ...
выполняем её. му удивлению многие ино- срочного сотрудничества и
странцы великолепно гово- это все скидку на все, персонального ценообразо-
скидку за объем, не вания за счет объема и эф-
Наше руководство со- рят на русском языке с ха-
фективного распределения
стоит из иностран- рактерным для их страны дадите? работ внутри нашей ком-
акцентом. Не беспокойтесь
цев — Вы говорите на языковой барьер преодолим пании.
Мы очень рады, когда к нам
иностранных языках? и не станет препятствием приходят клиенты, гото- В этом случае мы сделаем
Можете подготовить на пути продуктивного со- вые разместить множе-
трудничества наших ком- вам заслуженную скидку.
документы на ан- ство работ и заказов еди-
паний. Мы можем подгото- новременно. Хотя чаще Дорого у вас как-то?
7. Может, сделаете не. Все просто. Вы выпол- прежде чем мы нач- предоплаты на счет
скидку нам? няете свою часть работы, нем работу с Вами? Extrabrand мы начинаем
мы свою. («Икеа»). Надпись работу.
Вы удивитесь, но получить на табличках в ресторане. 1. Вы обращаетесь к нам и
Вы принимаете участие в
скидку у нас проще просто-
платных тендерах? Кате-
мы определяем задачи, ко- Сколько времени вы
го. Да! Для этого вы долж- торые необходимо решить разрабатываете ло-
ны выполнить сущий пу- горически нет. Основыва-
стяк. Разместите ваш за- ясь на прошлом опыте, мы 2. Мы высылаем вам бриф готип, фирменный
каз или вопрос в нашей считаем, что тендеры это для заполнения, либо запол- стиль?
форме обратной связи на способность расписаться в няем его сами в процессе
сайте в разделе контакты некомпетентности и пере- встречи или переговоров. По разработанной нами
и вы получите скидку 10% ложить ответственность технологии работа по раз-
от вашего проекта при за- принятия решения на дру- 3. На основании данного работке логотипа зани-
ключении договора. гих. Мы привыкли брать- брифа мы готовим коммер- мает от 24 дней с учетом
ся за работу (подписывать ческое предложение. трёх согласований на каж-
Такое возможно по двум договор) и выполнять её, дом этапе разработки зна-
причинам: во-первых вы неся бремя ответственно- 4. После мы подписываем ка (по запросу мы можем
экономите нам время на сти за выполняемый про- с вами договор и дополни- расчитать ваш кален-
ваш поиск и уговоры встре- ект (будь это разработ- тельные документы, опре- дарный план). Работа над
титься, во вторых ваши ка логотипа или создание деляющие нашу ответ- фирменный стилем и кни-
данные сохраняются в на- фирменного стиля) в пол- ственность перед вами гой фирменного стиля мо-
шей базе, что экономит ной мере. по проекту. Готовим ка- жет занимать от 24 дней
время на их сбор и запол- лендарный план работ и и более. Все зависит от ко-
нение. Почему мы име- Подскажите, какие утверждаем его. Выстав- личества элементов, сте-
ем возможность удержи- этапы, и условия мы ляем счет на оговоренную пени проработки элемен-
вать цены на наши това- в договоре сумму. тов, количества согласова-
должны выполнить, ний с принимающими реше-
ры на приемлемом уров- 5. После получения 50%
8. ние сотрудниками в вашей давать. Поэтому вы може- прежде чем начать любую женный текст и поверь-
компании и исходных дан- те самостоятельно найти работу над вашим проек- те, если бы вы не заинте-
ных предоставленных нам название (если необходимо) том, мы отправляем ваше ресовались нами, вас бы
в начале работы. Быстрее либо заказать у нас услугу название через нашего по- уже здесь не было. (Если ко-
сделать работу возможно, «нейминг» которая подраз- веренного в первичную про- нечно вы не менеджер или
но это накладывает мно- умевает, что мы создадим верку. Не секрет, что каж- сотрудник другой дизайн
жество ограничений и ри- под вас название компании, дое второе название, с ко- студии — здравствуйте).
сков. Невозможно испечь проверим его, зарегистри- торым приходят к нам
пышный вкусный пирог, за руем домен соответству- наши клиенты — заня- Мы относимся к своей ра-
5 минут, если конечно он ющий вашему новому на- то или зарегистрировано. боте как процессу созда-
уже не упакован в пленку и званию и после этого при- Мы заботимся не только о ния дополнительной стои-
не проштампован наклей- ступить к разработке ло- том, что бы быстрее сде- мости. Мы не делаем лого-
кой «Разогреть в микровол- готипа. лать вам логотип, но и о типы, ради логотипов. Мы
новой печи, 5 минут». том, что бы ваша работа работаем на результат
была вашей по праву. и несем персональную от-
У нас есть название. ветственность за создан-
У нас нет названия. Мы хотим разрабо- ный продукт. Мы осозна-
Мы хотим разрабо- тать у вас логотип. Чем ваша компания ем, что выполненная нами
тать у вас логотип. Это возможно? лучше других? Почему работа должна приносить
Это возможно? мы должны заказы- вам прибыль (деньги). И мы
Именно вас мы и ждем. вать у вас работу? знаем, как это реально сде-
Именно вас мы и ждем. Но Здравствуйте. лать. Лучше или хуже, не
прежде чем приступить к Для начала отмечу, что нам судить. Посмотрите
работе над логотипом мы Вы знаете чего хотите, вы вы уже достойны, чтобы наши работы и примите
должны иметь отправ- понимаете, как будет на- стать нашими клиента- правильное решение.
ную информацию логотип зываться ваша компания. ми. Вы внимательно про-
чего или кого мы будем соз- Это очень хорошо. Только читали весь вышеизло-