EuroSys Education_020415_Google apps for education
EuroSys Zorgevent 2 juni 2015 - carehome of the future - diensten en datacenter
1. Van technologie naar resultaat.
EuroSys Zorgevent
Carehome of the future
Het uitbouwen van een eigen
serveromgeving, of alles uitbesteden
naar een datacenter? Wij helpen u
mee deze keuze te maken.
Marc Knapen, Business Consultant EuroSys
2. Van technologie naar resultaat.
Agenda
• Inleiding
– De digitale (r)evolutie
– The internet of things
• Wat is het best voor mijn organisatie
– Eigen lokale serveromgeving
– Uitbesteding van ICT
• Besluit
4. Van technologie naar resultaat.
Digitale (r)evolutie - Trends
Denk digitaal Wees wendbaar Budget! Cyber security
5. Van technologie naar resultaat.
Digitale (r)evolutie – Hoe kan ik mee?
Voorspel de
toekomst –
Denk vooruit
Zorg voor
een
persoonlijke
ervaring
Innoveer
Schakel snel,
liefst real-
time
Wees
transparant
en
betrouwbaar
17. Van technologie naar resultaat.
Agenda
• Inleiding
– De digitale (r)evolutie
– The internet of things
• Wat is het best voor mijn organisatie
– Eigen lokale serveromgeving
– Uitbesteding van ICT
• Besluit
18. Van technologie naar resultaat.
Wat weten we al?
Virtualisatie = standaard!
Consolidatie brengt geld op!
Public cloud is er!
Databekabing en datalijnen zijn belangrijk!
20. Van technologie naar resultaat.
Voordelen van servervirtualisatie
•Minder fysieke servers: er zijn minder
onderhoudscontracten en er is minder ruimte nodig.
•Flexibiliteit/snelheid: het aanmaken/verplaatsen van
virtuele servers kost een fractie aan tijd ten opzichte
van een omgeving met fysieke servers.
Consolidatie/virtualisatie (2/3)
21. Van technologie naar resultaat.
Consolidatie/virtualisatie (3/3)
•Beschikbaarheid: beperkte ‘downtime’ bij
onderhoudswerkzaamheden en het doorvoeren
van wijzigingen.
•Continuïteit: herstel van een virtuele server in geval
van een calamiteit kost een fractie aan tijd ten
opzichte van een omgeving met fysieke servers.
27. Privaat
netwerk
Internet
Site C
Site B
Site A
Thuis of
extern
PC
Mac
Terminal
Laptop
TabletSmartphone
Telefoon
Telefooncentrale
Remote Desktop
Database / ERP
Documenten
Webservers
Datacenter
Datacenter
28.
29. Van technologie naar resultaat.
On-premise vs Datacenter
SaaS, PaaS, IaaS ?
And what about Hybrid ?
•SaaS = Software as a Service
•PaaS = Platform as a Service
•IaaS = Infrastructure as a Service.
31. Van technologie naar resultaat.
Zelf doen of uitbesteden?
• Goede raad : Laat je adviseren !
• Infrastructuur uitbesteden, waarom zou je?
32. Van technologie naar resultaat.
Waarom zou je je ICT uitbesteden?
1. Schaalbare hardware
2. Altijd de nieuwste technologieën
3. Minder nadenken over je ICT-beheer
4. Helder inzicht in je kosten
5. Geen grote investeringen meer
33. Van technologie naar resultaat.
Waarom zou je niet uitbesteden?
1. Minder controle en kennis over je ICT-activiteiten
2. Je organisatie is niet klaar voor uitbesteding
3. Je hebt erg veel geïnvesteerd in technische kennis
34. Van technologie naar resultaat.
Agenda
• Inleiding
– De digitale (r)evolutie
– The internet of things
• Wat is het best voor mijn organisatie
– Eigen lokale serveromgeving
– Uitbesteding van ICT
• Besluit
35. Van technologie naar resultaat.
Besluit
• Digitale revolutie houden we niet tegen, the
internet of things is on his way
• Eigen servers of volledige uitbesteding is geen
exacte wetenschap, elke situatie en elke
omgeving is anders
• Doe een studie, laat je begeleiden in dit
traject, maak een lange termijn plan voor je
ICT omgeving
Onder industriële revolutie wordt de omschakeling van handmatig naar machinaal vervaardigde goederen verstaan.
De industriële revolutie begon rond 1750 in Engeland. Ze vervolgde begin 19de eeuw in de rest van Europa. Ambachtelijke en kleinschalige werkplaatsen groeiden uit tot grote fabrieken en vormden samen een grootschalige industrie. Door die groei daalde de prijs van de producten enorm waardoor steeds meer mensen zich deze konden veroorloven. Deze ommekeer is onomkeerbaar gebleken, eerst in Europa en later in de rest van de wereld: hij betekende een breuk met vroegere tijden en werd een gestage revolutie. Het betrof een relatief snelle uitvinding, ontwikkeling en toepassing van nieuwe technieken.
Denk digitaal -> Volg de evolutie in technologie en kijk wat je waar kan inzetten binnen je eigen organisatie, gebruik social media!!!! Zorg dat je online aanwezig bent
Wees wendbaar -> Staar je niet blind op het verleden, kijk naar de toekomst en pas je aan aan vandaag
Budget -> Stel budgetten op en werk hieraan, IT moet vandaag een hefboom zijn om budget vrij te krijgen
Cyber Security -> Actueler dan ooit, bescherm uw data, wees voorzichtig en professioneel
Om mee te zijn met deze evolutie heb ik 5 kernelementen gehaald uit een Amerikaanse studie.
Voorspel je toekomst, denk vooruit -> Maak plannen op lange termijn, maak budgetten en prognoses, beter een slecht plan dat je kan bijsturen dan geen plan!
The personal touch -> Geef mensen een persoonlijke ervaring, aandacht voor elk individu
Innoveer -> Durf vernieuwend te zijn, durf verandering door te voeren
Schakel snel, liefst realtime -> Gezien de snelheid dat de wereld vandaag wijzigt moet je snel zijn om mee te kunnen
Wees transparant en betrouwbaar -> Betrek je partners, personeel, klanten, patienten, bezoekers, zeg wat je doet en doe wat je zegt
Om aan te geven wat het verschil is tussen 20 jaar geleden en de laatste 2 jaar wil ik een filmpje laten zien over de snelheid van verandering.
Bruggetje naar the internet of things
Het internet der dingen (Engels: Internet of things) refereert aan de situatie dat door mensen bediende computers (desktops, tablets, smartphones) in de minderheid zullen zijn op het internet. De meerderheid van de internetgebruikers zal in deze visie bestaan uit semi-intelligente apparaten, zogenaamde embedded systems. Alledaagse voorwerpen worden hierdoor een entiteit op het internet, die kan communiceren met personen en met andere objecten, en die op grond hiervan autonome beslissingen kan nemen.
Het toenmalig hoofd van het MIT in 1999 heeft voor het eerst gesproken van Internet of things – hij refereerde naar RFID tags die zouden kunnen tracen en communiceren.Massachusetts Institute of Technology
Welke richting je ook uitgaat, welke keuzes je ook maakt:
Consolidatie & Virtualisatie - toelichting
Consolidatie & Virtualisatie - toelichting
Consolidatie & Virtualisatie : voordelen
Consolidatie & Virtualisatie : voordelen
Er zijn verschillende mogelijkheden om eigen servers in huis te hebben staan, elke onderneming moet zich er van bewust zijn dat deze als een goede huisvader beheerd moeten worden! Dit is een basisprincipe.
Beslis je om je servers in huis te houden, doe het dan ook goed!
Er zijn verschillende mogelijkheden om eigen servers in huis te hebben staan, elke onderneming moet zich er van bewust zijn dat deze als een goede huisvader beheerd moeten worden! Dit is een basisprincipe.
Beslis je om je servers in huis te houden, doe het dan ook goed!
Indien je voor een eigen infrastructuur wenst te gaan … maak dan tijd voor een goed beheer !
Maak gebruik van de laatste beschikbare technologieen … zie onze partner DELL voor consolidatie van de diverse serverbouwstenen in 1 toestel.
Om een stevige basis te leggen voor cloud oplossingen hebben we een structuur opgezet, die ik jullie graag uitleg aan de hand van een schema.
Centraal hebben we een gedeelde opslag en server omgeving staan waarop we jullie servers draaien.
Zowel de servers als alle hardware componenten zijn ontdubbeld.
Ook kunnen we vanuit het datacenter een volledige telefooncentrale functionaliteit aanbieden
Over de beveiliging van het datacenter vertel ik zodadelijk meer.
Dikwijls is connectiviteit een pijnpunt, zeker in organisaties met meerdere vestigingen. Daarom hebben wij gekozen voor een privaat netwerk om zo veilige verbindingen te leggen tussen vestigingen met het datacenter. Hierdoor kunnen we het volledige netwerk, van de PC tot aan de servers onder controle houden en is vanop afstand werken volledig geïntegreerd
Er is een centrale, ontdubbelde internet verbinding van 100 mbps
Afhankelijk van het type applicatie leveren we af via
Terminal Services / Citrix / Desktop overname (VDI)
Via de web browser
...
We ondersteunen verschillende type toestellen, inclusief MAC, Tablets,...!
De verschillende vestigingen kunnen we ook voorzien van een geïntegreerd draadloos netwerk, dat centraal beheerst wordt.
Zoals net besproken zijn er als basis de veilige IP VPN verbindingen tussen het datacenter en de verschillende vestigingen.
Om de omgevingen van verschillende klanten apart te houden werken we met volledig gescheiden netwerken
De verschillende Windows of Linux besturingssystemen werken over verschillende ontdubbelde servers door te werken met server virtualisatie.Er mag een server uitvallen, de overige servers houden het systeem operationeel.
Als onderste laag zijn de servers ontdubbeld verbonden met een centrale opslag die op zich ook voorzien is met de nodig beveiligingen tegen uitval.
Dan is er uiteraard ook een goede backup oplossing voorzien die optioneel ook nog eens op een 2de site kan geplaatst worden.
Consolidatie & Virtualisatie - impact op het serverbeheer
IT beheer
IT beheer
IT beheer
On-premise vs datacenter - verwarrend ?
Toelichting terminologie
Beheer on-premise vs datacenter
En dan is er uiteraard nog Softwarelicensing ...
Socialware ?
Socialware - voorwaarden (Microsoft)
Dit is wel een game-changer voor klanten met eigen licenties.
We zijn altijd uitgegaan van het feit dat de klant de server diende te kopen en dus upfront moest betalen.
Blijkbaar is "dedicated" ook voldoende om 1 toegewezen server te hebben per klant, ongeacht of die van hen of ons is.
We kunnen dan ev. wel de servers bij in onze cluster hangen en zo kosten wat reduceren qua spare server...?
Kiezen is verliezen ? Laat je adviseren !
1. Schaalbare hardware
Binnen een paar minuten heb je een nieuwe server, terwijl dat bij een eigen serverruimte dagen tot weken kan duren. Neemt je ict-behoefte af dan schaal je gewoon een paar servers terug. Iets wat je bij je eigen serverruimte eigenlijk niet kan doen. Je organisatie kan zo flexibeler reageren op veranderende omstandigheden.
2. Altijd de nieuwste technologieën
Bij het uitbesteden van uw infrastructuur neemt u een dienst af van een specialistische organisatie. Met nieuwe beheerprocessen zijn leveranciers in staat hun platform continu te vernieuwen en brengt de leverancier continu verbeteringen aan. Zo maak je altijd gebruik van de nieuwste technologie zonder dat je hoeft te investeren in kennis en apparatuur.
3. Niet meer nadenken over je ict-beheer
Een ict-dienstverlener heeft alle kennis en vaardigheden in huis die nodig zijn om uw infrastructuur te beheren. Een goede ict-dienstverlener beschikt over partnerships met leveranciers van de gebruikte technologieën, zoals Microsoft, VMware en Citrix. Hierdoor kan hij u voorzien van advies en heeft u altijd toegang tot een team van gecertificeerde ict-beheerders die hun expertise en jarenlange ervaring meebrengen. U hoeft zelf niet meer te investeren om deze kennis in huis te hebben.
4. Helder inzicht in je kosten
Bij het uitbesteden van uw infrastructuur worden de kosten geconsolideerd in overzichtelijke maandelijkse bedragen. Zo wordt budgettering eenvoudiger en heeft u direct inzicht en sturing in de totale kosten voor uw ict-infrastructuur. U kunt maandelijks sturen in plaats van eens in de vier à vijf jaar. Deze kosten vallen voor veel organisaties op de lange termijn ook nog lager uit.
5. Geen grote investeringen meer
Bij een cloudoplossing hoef je als organisatie geen grote investering vooraf te doen die voor vier à vijf jaar vooruit de in de ict-behoeften van uw organisatie moet voorzien. Een lening die zwaar op de balans drukt is zo niet noodzakelijk. Dit levert een betere liquiditeit op.
1. Minder controle en kennis over je ict-activiteiten
De belangrijkste reden om je infrastructuur niet uit te besteden is dat je daardoor minder controle houdt over je ict-activiteiten. Om die verminderde controle te compenseren, zie je de neiging ontstaan om je met hele dikke SLA’s in te dekken. Juist daardoor laat je voor de leverancier weinig ruimte om de relatie goed op te bouwen en komt de focus te liggen op het sturen op cijfers in plaats van op de relatie. Het is veel belangrijker om af te spreken wie welke rol vervult en daarbij de wederzijdse verwachtingen goed uit te spreken. Daarnaast blijft de business verantwoordelijk voor de koppeling tussen de ict en de kerntaken van de organisatie. Nadat je de infrastructuur hebt ondergebracht bij een externe partij is het van belang om kennis en aandacht te behouden voor die infrastructuur. Die kennis verandert van uitvoerend naar begrijpend, zodat je goed een regierol kunt vervullen. Mijn advies is om eerst je leverancier goed te leren kennen voordat je de ict gaat uitbesteden.
2. Je organisatie is niet klaar voor uitbesteding
Het uitbesteden van je infrastructuur is technisch vaak geen bijzondere handeling. De leverancier heeft de kennis en ervaring om een migratie succesvol uit te voeren. Echter zal er op een aantal vlakken door de leverancier anders gewerkt worden dan voorheen het geval was. Het is dus belangrijk om de verwachtingen over zaken als ondersteuning goed vast te leggen en vooral goed richting je gebruikers te managen. Even langslopen omdat je niet kunt inloggen is er dan niet meer bij.
3. Je hebt erg veel geïnvesteerd in technische kennis
Wanneer je één of meerdere beheerders in dienst hebt, waarin je veel hebt geïnvesteerd op het gebied van kennis en ontwikkeling is het een desinvestering om het beheer van de infrastructuur uit te besteden. Op de lange termijn is het bijhouden van ontwikkelingen in de markt voor een kleine groep beheerders vaak niet mogelijk. Veel organisaties kiezen er daarom voor om kennis over bedrijfsapplicaties en maatwerk binnen de eigen organisatie te houden en algemeen ict-beheer uit te besteden.