Oμιλία από την Ευαγγελία Μηλιώτη Marketing Manager, Vodafone Greece στο πλαίσιο του Digital Finance Forum 2016 Περισσότερες πληροφορίες: http://digitalfinance.ethosevents.eu/

1. Vodafone Mobile POS
Powered by Cardlink

2. 2
Ο κόσμος γύρω μας αλλάζει…
Συνδεσιμότητα των
πραγμάτων
Πολύ-
καναλικότητα
Εξατομικευμένες
εμπειρίες πελατών
Τα πάντα μπορούν να
δοθούν ως υπηρεσίες
Επιχειρήσεις χωρίς
σύνορα
Όποια συσκευή,
οπουδήποτε,
οποιαδήποτε στιγμή
Απρόβλεπτες
αλλαγές
… επομένως κάθε επιχείρηση
χρειάζεται να είναι Ready
Business

3. Συνδρομητής Vodafone
κάτοχος smartphone/
Tablet
Mobile Application for iOS & Android
Υπηρεσία Vodafone mobile POS
Συσκευή mobile POS.

4. Η συνεργασία
4
MobilityMobility:: Λύση που να εξυπηρετεί
επαγγελματίες που βρίσκονται εν κινήσει και
χρησιμοποιούν το smartphone τους
ΑνταγωνιστικόΑνταγωνιστικό ΠροϊόνΠροϊόν:: Λύση που να
περιλαμβάνει τα πιο εξελιγμένα
χαρακτηριστικά καθώς και ευελιξία
One Stop ShopOne Stop Shop:: Εύκολη και χωρίς
καθυστερήσεις διαδικασία, κοινή για όλες τις
τράπεζες στα καταστήματα
ΠροσωπικήΠροσωπική ΕξυπηρέτησηΕξυπηρέτηση:: Άμεση
επίλυση/ενημέρωση από εξειδικευμένο
προσωπικό
Υπηρεσία mobile payments που συνδυάζει
εφαρμογή στο κινητό και mpos συσκευή σε
Vodafone user interface
Πολυετής εμπειρία σε λύσεις τραπεζικών
συναλλαγών με στόχο την κάλυψη αναγκών σε
καθετοποιημένες αγορές
Διαχειριστής των τραπεζικών διαδικασιών.
Όλες οι τράπεζες και συμβάσεις σε ένα σημείο
Κοινή διαδικασία για τους πελάτες
Εξυπηρέτηση σε όλα τα επίπεδα
1o επίπεδο εξυπηρέτησης Vodafone
2o επίπεδο εξυπηρέτησης Cardlink

5. Οφέλη Vodafone Mobile POS

6. Προκλήσεις
- Ανταγωνιστικό περιβάλλον
- Εκπαίδευση του τελικού πελάτη
- Εκπαίδευση καναλιών
- Τα καταστήματα μας να γίνουν
προορισμός για POS προϊόντα
- Άλλες POS λύσεις εκτός mPOS

7. Η συνέχεια…
ΑνάπτυξηΑνάπτυξη νέωννέων τεχνολογιώντεχνολογιών γιαγια τηντην απλοποίησηαπλοποίηση πληρωμώνπληρωμών μεμε
κέντροκέντρο τοτο smartphonesmartphone/tablet/tablet τωντων χρηστώνχρηστών

8. Ευχαριστούμε!

9. Η αγορά του Mobile POS
 Αυξημένη η τάση στην Ευρώπη, κατά τα τελευταία έτη, σχετικά με τη χρήση
πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, αντί μετρητών, ως μέσο πληρωμής
 Οι πληρωμές με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες έχουν τριπλασιαστεί στην Ελλάδα από τον
Ιούνιο του 2015 λόγω της εισαγωγής των ελέγχων στην κίνηση κεφαλαίων (Capital controls)
 Η πρόβλεψη για τα επόμενα 3 χρόνια ('16, '17, '18) είναι ότι περισσότερες από 400.000 POS
συσκευές κάθε είδους θα διοχετευτούν στην αγορά (Εκτίμηση: 5% θα είναι mPOS)
Η Vodafone ως μια καινοτομική εταιρεία ήταν η πρώτη από τους παρόχους
τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα που προσέφερε αυτή τη πρωτοποριακή
υπηρεσία στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Γιατί όταν είσαι Ready
Business, είσαι μπροστά στις εξελίξεις!

10. Περιγραφή υπηρεσίας
Σημείωση:
 Η υπηρεσία Vodafone Mobile POS, powered by Cardlink, αποτελεί μια απλή, οικονομική αλλά και
πρωτοποριακή λύση για την λήψη ηλεκτρονικών πληρωμών με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες, γρήγορα,
εύκολα και με ασφάλεια.
 Πρακτικά, μέσω της mobile εφαρμογής Vodafone Mobile POS (διαθέσιμη για Android και iOS) που οι πελάτες
μας θα εγκαταστήσουν στο smartphone/tablet ους και το ειδικό φορητό ασύρματο τερματικό της Cardlink
που θα προμηθευτούν από την Vodafone μπορούν να δέχονται πληρωμές με κάρτες εν κινήσει.
 Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ύπαρξη σύμβασης αποδοχής και εκκαθάρισης καρτών (Acquiring) με μία από
τις συνεργαζόμενες τράπεζες (Alpha, Eurobank). Η Vodafone σε συνεργασία με την Cardlink προσφέρει τη
δυνατότητα σύναψης της συγκεκριμένης σύμβασης μέσα από τα καταστήματα της χωρίς να απαιτείται η
επίσκεψη της επιχείρησης ή του ελεύθερου επαγγελματία σε κατάστημα της τράπεζας.
 Συνεπώς το Vodafone Mobile POS, διασφαλίζει μια ολοκληρωμένη λύση προσφέροντας:
 Smartphone ή Tablet
 Σύνδεση στο δίκτυο της Vodafone
 Vodafone mobile POS application
 Αναγνώστη καρτών (Cardlink POS)