2. 1. Vår hensikt med deltakelse i sosiale medier
• Synliggjøre vår virksomhet og vårt budskap
• Skape engasjement og interesse
• Bygge et godt omdømme
• Være der brukerne er på nett
• Få mer trafikk på egen nettside
• Dele og lære
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
3. 2. Våre mål for bruk av sosiale medier
• Bli Nordens ledende fagforening for unge i sosiale medier
• Øke medlemstallet med 15% ila 2013
• Øke synlighet på søkemotorer med 10% ila 2014
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
4. 3. Overordnede retningslinjer
For ansattes bruk
•Vær aktiv Delta i debatter og faglige innspill fra medlemmer
•Ta hensyn til din rolle som ansatt i organisasjonen Du er bedriften utad
• Taushetsbelagt innhold skal ikke omtales på sosiale medier
• Gi tilbakemeldinger basert påorganisasjonens visjon
• Bruk hodet og hjertet når du poster innlegg og/eller svar i sosiale medier
For medlemmers bruk
•Presiser at du er medlem og ikke nødvendigvis ytrer deg på vegne av
organisasjonen
•Ta alltid hensyn til din rolle som medlem i organisasjonen
Husk at internett er permanent
- vær varsomhet!
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
5. 4. Hvem vil vi nå, og hvordan?
• Aktive, nysgjerrige og fremadstormende ungdom i Norge
• Jobbe aktivt for å synliggjøres ved å
• Spre vårt budskap på alle aktuelle kanaler; Facebook, Twitter, blogger m.m.
• Dele ut informasjon på skoler, ungdomsklubber og lignende Henvise til våre kanaler på nett
• Delta i relevante og aktuelle arrangementer/aktiviteter Der det skjer
•”Jungeltelegrafen” Alltid en god venn, hvis man bruker den riktig
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
6. 5. Vårt ansikt utad Hvordan opptre?
•Ta innspill på alvor, både positive og negative Svar med hode og hjerte
• Opptre gjennom fagforeningens brukere, ikke private
• Opptre saklig og profesjonelt
• Kvalitetssikre ansattes svar på henvendelser og innlegg Bruk hverandre
• Snakk godt om organisasjonen Det er en enkel oppgave sant?
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
7. 6. Våre plattformer
•Facebook www.facebook.com/oppogut
•Twitter www.twitter.no/oppogut
• Egen webside www.oppogut.no
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
8. 7. Aktivitet og vedlikehold
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
FACEBOOK
• Poste nyhetssaker minimum
1, og maks 2 per uke
• Poste info om arrangement og
nyheter fra samarbeidspartnere
og lignende jevnlig, men aldri
mer enn 1 per dag
• Svarfrist på henvendelser fra
brukere: maks 1 dag
TWITTER
• Poste lenker til interne og
eksterne (relaterte)
nyhetssaker og arrangement
daglig
• Være aktiv og kommentere
på ”tweets” innenfor vårt
fagfelt, og med våre brukere
• Svarfrist på henvendelser:
maks 3 timer
9. 8. Ansvarsfordeling
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
FACEBOOK
• Erna Solberg v/
kommunikasjonsavdelingen i opp
og ut har ansvar for all aktivitet
på Facebook.
• Kommunikasjonsleder Sigmund
Overland har det overordnede
ansvaret.
TWITTER
• Magda P. Sollihøgda v/
kommunikasjonsavdelingen i
opp og ut har ansvar for all
aktivitet på Twitter.
• Kommunikasjonsleder
Sigmund Overland har det
overordnede ansvaret.
10. 9. Hvordan lykkes?
• Spre enkle budskap som kommuniserer med målgruppen
•Skap engasjement Arranger konkurranser, gratis kurs og veiledning etc.
• Oppnå toveiskommunikasjon
• Vær aktiv og sett av tid til å besvare henvendelser Jo raskere, jo bedre. Sanntid!
• Fokus på en kombinasjon av det visuelt vakre og det informative Mot målgruppa
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
11. 10. Kortfattet fremdriftsplan
Utviklet av KU – kreativ ungdom, BABED12 HIST
OPP OG UT – fagforening for de unge
Strategi for bruk av sosiale medier
I løpet av 2013 skal vi
• Ha markedsført organisasjonen
for alle ungdom -og
videregående skoler i Midt-Norge
•Doblet trafikken på våre
nettsider siden 2012
•Nådd 7000 likes på vår
Facebook-side
Innen 2015 skal vi
• Ha markedsført organisasjonen
for alle ungdom – og
videregående skoler i Midt-
Norge, Nordland, Troms og
Finnmark
• Opprettet egen underavdeling i
Oslo
•Oppnå en markedsandel på 20%
innenfor vår målgruppe