1. 4 (34)
сентябрь-октябрь
2009
3 Тест персоны В стиле экшн
3 Внимание!
Конкурс
4 Новости
6 Итоги продаж
за полугодие
8 Новые
назначения
10 Пополнение:
ТСЦ в Полтаве
12 В стиле экшн:
интервью
с Олегом
Карабаевым
16 Забастовки
на автозаводах
18 Новый Олег Карабаев: «Главное – правильно и спокойно объяснить, что работать нужно
маркетинг: в команде, что клиент всегда прав, что основная мотивация – это наша прибыль.
ароматный Тогда все будет отлично!» стр. 12-15
бизнес
20 События:
Персона: Константин ГУБАРЕВ
открытие
«Донбасс Героем нашей традиционной рубрики
Арены» «Персона» стал Константин Губарев.
Попробуйте, как и прежде, ответить на
22 Клубы: вопросы теста (стр. 3).
«Волговоды» Ответы найдете на стр. 32
в Одессе
24 Досуг:
стр. 3, 32
тим-билдинг
с веслом Гребущие по волнам, или экстрим-тур по Южному Бугу
26 Досуг:
тараканоеды
на острове
приключений
30 Экстрим:
свободное
падение
32 Персона «Отдыхать три дня в компании малознакомых тебе людей – это экстремально. Хотя кто-то мог
подумать, что экстрим – в новообретенных навыках орудования веслом и прохождении поро-
гов. Но если во время сплава приходится думать о «выживании» на порогах или просто наде-
яться «догрести», то на стоянке, если с компанией не повезет, отдых может «скиснуть».
Но общее дело, как известно, сплачивает. А гребля, как оказалось, - одно из лучших средств»
стр. 24-26

2. ОТ РЕДАКЦИИ
Тест персоны
Мы представляем вам нового героя рубрики
«Персона». Им стал руководитель отдела эксплуата-
ции объектов недвижимости административной
дирекции Константин Губарев.
Мы вновь предлагаем вам пройти тест на знание
персоны номера. Ответьте на вопросы ниже.
Правильные ответы – традиционно, на последней
странице выпуска. Попробуем?
I Что для Константина главнее: недвижимость или
невесомость?
K Недвижимость
K Невесомость
K Свободное падение
I Справедлив ли тезис «Спасение утопающих –
дело рук самих утопающих» по отношению к
Константину?
K Да
K Нет
I Что для Константина «большие формации»?
К последнему вопросу мы, пожалуй, не будем
давать вариантов ответов. Попробуйте угадать, что
же имеется в виду! Сложно? Тогда добро пожало-
«Вільна каса!»
вать на стр. 32.
«Свободная касса!» – выкрикивают работники опрошенных салонов «АИС Автодом Столица» на пер. Ищем ГЕРОЕВ!
МакДональдса всякий раз, когда освобождается Балтийском, по ул. Гринченко, на пр. Победы и на Мы объявляем конкурс Героев Группы компаний «АИС»
окошко приемки. Независимо от объема заказа, вам Отрадном, звание лучшего заслужил тот, что на
обязательно предложат дополнительное блюдо – кар- Гринченко: «Кризис-кризисом, а внедорожники
тошечку, пирожок, или попробовать новинку из меню. SsangYong Kyron раскупают, как горячие пирожки! И Поглощенные офисной суетой, мы
И пусть бы только попробовали смиренные работники если не поторопиться, то придется ждать до осени, не подозреваем, насколько талантли-
самой массовой и одной из самых успешных сетей когда будут новые поставки. Из всех автосалонов вы наши коллеги: настоящие музыкан-
быстрого питания не предложить все это – будут нало- хотелось бы выделить "АИС Автодом Столица" на ты, покорители горных вершин, отваж-
жены штрафы и взыскания. За качеством непрерывно Гринченко,18 и менеджера Виктора, который консуль- ные драйверы и дайверы, мамы-герои-
следят независимые наблюдатели – тайные покупате- тировал по телефону. По мнению AutoDealer.UA рабо- ни, поэты и художники… У каждого
ли, которые оценивают не еду, а уровень обслужива- та с клиентом по телефону в этом салоне заслуживает есть свое увлечение, талант, которые
ния. Нерадивый продавец может враз лишиться поло- на твердую пятерку». делают человека целостной лично-
вины зарплаты, а то и вовсе – работы. Резюме обзвонов киевских автоцентров Citroёn стью. Наша задача – найти такие лич-
Инструмент mystery shopping («тайная покупка») с звучит радостнее (цель опроса – выяснить, наколько ности в коллективе Группы компаний
успехом используют все крупные ритейлеры. «Тайный доступен флагман линейки – С4): «Как показал «АИС»!
покупатель» быстро и эффективно поможет оценить обзвон, купить желаемый Citroёn C4 сейчас можно без Условия набора просты: ваша
качество работы обслуживающего персонала и сде- проблем, но стоит поторопиться, потому как более задача показать нам на вашего колле-
лать вывод о том, насколько эффективен он в привле- дешевые версии раскупают быстрее. К сожалению, в гу, чье увлечение кажется вам достой-
чении клиентов – потенциальных покупателей. Украине сейчас нет комплектаций с автоматом, но, ным называть его Героем.
Российские независимые исследовательские ком- увы, кризис диктует свои условия. Во всех автосало- Все герои будут представлены и
пании из числа маркетинговых лабораторий, которые нах менеджеры были любезны и предоставили всю награждены на праздничном вечере
охотно делятся своими наработками с журналистами, интересующую информацию». 17-летия нашей компании в ноябре.
пришли к выводу, что качество телефонных продаж и Результаты подобных внешних исследований не
работы менеджеров со звонящими в салон покупате- могут не радовать. Однако есть и другие, проводимые Кандидатов в Герои отправляйте
лями, заметно улучшилось. Так, если в прошлом году собственными силами – отделами, в чью компетенцию до 1 ноября по адресу
редкий автосалон удостоивался высших оценок иссле- входит проверка работы сети. Их резюме, к сожале- pr@ais.com.ua
дователей, то последние наблюдения свидетель- нию, время от времени огорчает. Менеджеры по теле-
ствуют об изменении тенденций – из всех российских фону работают нестабильно. Парадокс: салон, кото-
автосалонов лишь десятая часть получила «неуд». рый всегда консультирует на «пятерку», вдруг дает
В Украине подобными исследованиями занимается «петуха» и не может рассказать даже элементарное,
компания AutoDealer.UA. Они оценивают работу киев- он буквально поражает непрофессионализмом и
ских дилеров самых популярных моделей автомоби- некомпетентностью. И так у всех! К сожалению…
лей, а результаты публикуют на собственном интер- Несмотря на временные недоработки (мы, все же,
нет-сайте. надеемся, что они временные), мы стремимся быть
Летом под их телефонный «кат» попали сразу столь же успешными, как и славнозвестная сеть
несколько наших киевских дилерских салонов – ресторанов быстрого питания.
SsangYong и Citroёn. В салонах SsangYong выясняли, С уважением и верой в успешность каждого,
насколько доступен дизельный «Кайрон». Из четырех редакция «АИС-Life»
2

3. НОВОСТИ КОМПАНИИ
Внедорожники Аctyon на службе МВД Сорочинские гулянья
Наша компания выиграла тендер МВД Украины на поставку рамных внедорожников Аctyon корейской марки В конце августа в селе Большие Сорочинцы Полтавской области прошла традиционная Национальная Сорочинс-
SsangYong. «Актионы» будут на службе милиции в качестве патрульных автомобилей. В тендере участвовали и кая ярмарка. Украинский фестиваль с полной уверенностью можно назвать мультинациональным. С каждым
годом он привлекает все больше участников и гостей. На ярмарке можно было было увидеть и приобрести
другие крупные автомобильные компании. Ближайшим конкурентом победителя был тоже «кореец» – кроссовер
качественные украинские товары. В числе ежегодных участников ярмарки – и Кременчугский автосборочный
Hyundai Tucson. завод, который представлял свои лучшие продукты.
Тендер на закупку автомобилей специального Переоборудованием «Актиона» в автомобиль спе- Ярмарка в Больших Сорочинцах – единственная ставляли предприятия большинства областей Украи-
назначения был объявлен в июне этого года. циального назначения занималось специализирован- общегосударственная ярмарка, которой указом ны, стран СНГ и дальнего зарубежья. Свои экспозиции
Преференции отдавались недорогой качественной ное предприятие Группы компаний «АИС» – ООО Президента в 1999 году присвоен статус размещали Грузия, Азербайджан, Венгрия, Узбекис-
технике украинского производства. Эти условия смог- «Авто-Холдинг». На заводе также нанесена опознава- Национальной. В этом г. она проходила под знаком тан.
ли выдержать не все участники тендера. Поэтому в тельная маркировка, указывающая на принадлеж- празднования 200-летия со дня рождения Николая Кременчугский автосборочный завод традиционно
финале встретились две модели, производство кото- ность автомобиля ведомству МВД Украины. Гоголя, что является выдающимся событием не принял участие в национальной ярмарке. В этом году
рых налажено в Украине, – полноценный рамный вне- В этом году автомобили марки SsangYong вышли в только для Полтавской области и всей Украины, а и посетители не просто увидели, а и «примерили» на
дорожник SsangYong Actyon и кроссовер Hyundai лидеры по закупкам техники для военных и правоох- для всей мировой общественности. Гостей развле- себя три модели корейских внедорожников
Tucson. Благодаря лучшим техническим характеристи- ранительных ведомств Кореи. Их главное преимуще- кали профессиональные исполнители, а также SsangYong: New Kyron, Actyon и Rexton II. Все модели
кам, более богатому оснащению и, самое главное, луч- ство – универсальность и выносливость и, конечно же, более 60 самодеятельных коллективов со всех были представлены в новых для нашего рынка моди-
шей цене, внедорожник SsangYong Аctyon стал побе- цена в соотношении с качеством. На родине марки, в областей Украины и из других стран. Традиционно фикациях – с новыми двигателями и трансмиссиями.
дителем. На выделенные в бюджете средства мини- Корее, внедорожники SsangYong широко используют- были представлены изделия народных мастеров из Кременчугский завод демонстрировал и автомобили
стерство смогло приобрести 31 автомобиль, вместо ся также в качестве служебных автомобилей разнообразных отраслей декоративно-прикладного эконом-класса марки Geely. Здесь тоже новинки –
запланированных в начале 23 единиц. Национальной почтовой службы, армии, военно-мор- искусства. рестайлинговый седан СК-2, хэтчбек МК-2, а также
Перед поступлением в ведомственный автопарк ского флота и полиции. Ежегодно в рамках форума свою продукцию пред- седан класса «С-high» Geely FC.
Аctyon был переоборудован в автомобиль специально-
го назначения. Каждая патрульная машина имеет сек-
цию для задержанных. Для этого задняя часть автомо-
биля обшита стальным листом толщиной 1 мм с вибро-
и шумоизоляционной битумной картой, а окна зареше-
чены 4-х миллиметровыми стальными прутьями.
Мягкими удобными креслами заднего ряда сидений
пришлось пожертвовать. Конвоируемые будут сидеть
на узкой скамье, обшитой кожезаменителем.
Зато первый ряд сидений остался комфортным.
Водитель и конвоир будут ехать в тех же комфортных
креслах, которые устанавливаются на все «Актионы».
Передний ряд отделен от секции заключенных сталь-
ной перегородкой и зарешеченным стальным прутом
окном из оргстекла. Салон патрульного автомобиля
оборудован многоканальной радиостанцией и сигналь-
но-громкоговорящим устройством.
4

4. ИТОГИ РАБОТЫ
РЫНОК ЛЕТОМ
В августе автомобильный рынок Украины после автомобилей могут негативно повлиять на итоги про-
затяжного падения продемонстрировал небольшой даж автомобилей в сентябре. Но следует отметить,
рост. За последний летний месяц было продано 14 439 что в отличие от других компаний, Группа компаний
автомобилей, в то время, как в июле продажи соста- «АИС» не будет повышать цены на автомобили 2009
вили 13 221 автомобиль. Однако по сравнению с про- года.
дажами прошлого года, рынок по-прежнему пребывает «В нашей сети есть автомобили как прошлого, так
«на дне». и нового года выпуска. При этом, цена на автомобили
Увеличение продаж в летних месяцах связано, 2009 г.в. лишь немногим выше цен на авто прошлого
прежде всего, с повсеместными распродажами склад- года. И в ближайшее время цены останутся стабиль-
ских запасов автомобилей 2008 года выпуска. Еще ными. У нас есть договоренности с нашими партнера-
одним фактором увеличения продаж стала временная ми по поводу стоимости автомобилей, – комментирует
стабильность курса гривны по отношению к ведущим маркетинг-директор Группы компаний «АИС» Юлия
валютам – доллару и евро. Немаловажным стимулом ПТИЦЫНА, – Но следует учитывать, что запасы авто-
приобретения автомобиля являлись и ожидания поку- мобилей ограничены. Поэтому, при последующих
пателей введения очередной увеличенной надбавки к закупках автомобилей по новым ценам и с новым кур-
ставкам ввозных пошлин, взамен ранее действовав- сом валют, нам будет сложно предлагать столь же
шей 13%-й, которая прекратила действие 6 сентября. привлекательные условия покупок».
В итоге, клиенты, имевшие на руках наличные денеж-
ные средства, не упустили возможность приобре-
сти желаемый автомобиль, опасаясь очередного АВТОЦЕНТРЫ
подорожания.
И сделали правильный выбор, поскольку запа-
сы автомобилей 2008 г.в. еще есть, но уже прак-
тически исчерпаны, а постоянные изменения кур-
сов валют существенно сказываются на ценооб-
разовании. Как результат, большинство компа-
ний, распродав автомобили 2008 года выпуска,
ЛИШЬ НЕМНОГИМ НИЖЕ ПЛАНА
вынуждены увеличивать цены на автомобили
этого модельного года, стараясь перестраховать-
ся от дальнейших колебаний курса валют.
Возросшие цены и уже реализованные планы
Пришло время проанализировать работу торгово- Франковска (94%) и ТСП в Полтаве (92%). ТСП платежеспособных клиентов по приобретению
сервисных предприятий и автоцентров Группы компа- Кировограда обеспечило 89% выполнения плана, на 1%
ний «АИС» за первое полугодие 2009 года. Результаты от него отстало предприятие в Черкассах, на 2% – ТСП
работы ТСЦ/ТСП внушают уважение – невзирая на
сложные кризисные условия, результаты продаж пре-
Ровно и Харькова, а также центр в Кременчуге. ТСП в
Хмельницком выполнило план на 86%, ТСП в
ТСП-ТСЦ
вышают 95% от плана. Причем, если по итогам 2008 Днепропетровске уступило ему 2%, равно как и ТСЦ
года минимальным показателем было 66% выполнения Житомира. С результатом 81% первое полугодие закон-
плана, то по итогам первого полугодия 2009 года даже чил лидер 2008 года – ТСП в Луцке. Немногим менее
аутсайдеры набирают 76% от плановых продаж. На 80% выполнения плана – у ТСЦ Симферополя (79%),
этом фоне результаты автоцентров выглядят не столь ТСП Мариуполя (78%) и ТСП Чернигова (77%). В аутсай-
оптимистично – выполнение плана в среднем составило дерах – ТСП Сум с результатом 77% и ТСЦ Николаева с
73%. Это означает недобор почти в 27%, в то время, отметкой 76%.
как по итогам 2008 года недобор автоцентров соста- Среди автоцентров «желтую майку лидера» получил
вляя всего лишь 7% от заявленного плана. киевский АЦ Citroёn – его результат составляет 103%.
Лидером продаж является ТСП в Виннице – резуль- На втором месте – АЦ Citroёn SsangYong в Донецке с
тат предприятия составляет рекордные 129%, что на результатом в 92%, что на 2% выше итогов работы
10% выше лидера продаж 2008 года. Второе место – у центра за прошлый год. «Бронзу» получает харьковский
ТСП Запорожья, обеспечившего результат 118%, третье автоцентр Citroёn SsangYong, который выполнил план
– у 1-го ТСП Киева и ТСП Ужгорода с отметками 116% на 78%. Прошлогодний лидер, киевский АЦ SsangYong
от плана. Следует отметить, что эти ТСП (кроме за первые 6 месяцев текущего года сумел выполнить
Ужгорода) и по итогам 2008 года превышали планы про- лишь 71% от плана продаж. С результатом в 62% пер-
даж на 1-7%. Стабильность – признак мастерства. вое полугодие 2009 г. закончил автоцентр Audi в
Среди других торгово-сервисных центров и предприя- Донецке, 3% ему уступил днепропетровский АЦ Citroёn
тий, превысивших заявленный план, – ТСП-2 Киева SsangYong. На последнем месте – АЦ Audi в Харькове,
(115%), торгово-сервисные предприятия во Львове, который выполнил план лишь на 47%. Однако данный
Тернополе, Херсоне, Одессе. Отдельно стоит отметить показатель все же выше показателя в 41% по итогам
торгово-сервисный центр в Черновцах – за 6 месяцев 2008 года.
текущего года ТСЦ перевыполнил план на 11% (итого- Лидеров продаж мы поздравляем с эффективной и
вый результат – 111%), хотя по итогам 2008 года центр плодотворной работой, и желаем трудиться дальше для
имел 68% выполнения плана и 2-е место с конца. достижения максимальных результатов. А тем, кто не
Лишь 2% до выполнения плана не хватило ТСП сумел выполнить план, стоит стараться больше и уже
Донецка, на 5% от плана отстает ТСЦ Луганска и ТСП сейчас видеть себя лидером. Результат не заставит
Кривого Рога. Отметки в 90% превысили ТСЦ Ивано- себя долго ждать – вспомните ТСЦ Черновцов.
6

5. НОВЫЕ НАЗНАЧЕНИЯ
новых отдела – операций с недвижимостью (руководит перешел в ОУТСС. Для обеспечения эффективной
отделом Виктор Охтень) и эксплуатации объектов работы торгово-сервисной сети создан отдел сервис-
недвижимости (Константин Губарев). ного обслуживания. Его возглавил Владимир
В дивизионе запасных частей расформирована Солдатенко.
дирекция по маркетингу. Маркетинговые задачи, а Главные изменения в двух киевских автоцентрах
также задачи по анализу рыночной среды будет иномарок – смена руководящего состава. Руководить
выполнять отдел аналитики и маркетинга под управ- киевским автоцентром SsangYong (в составе которого
лением Леонида Сабашенко. Главное изменение в – три автосалона в Киеве) перешел из автоцентра
дивизионе запасных частей – смена управляющего Citroёn Юрий Красножон. А киевский автоцентр Citroёn
лидера. Вместо Александра Савича, пост директора возглавил Сергей Дмитренко. Он поменял здесь и
ДЗЧ занял Александр Ефимов. управляющую команду. Руководителем отдела про-
Изменения в ТСС даж этого автоцентра стал Олег Скарженюк, а отде-
Кадры, как известно, лом сервиса управляет Александр Чекалкин.
В дирекции ТСС также много изменений. Главное –
решают все. В Черновцах также произошла смена руководства.
самой дирекции не стало. Вместо нее – отдел опера-
Черновицкий автоцентр возглавил бывший специалист
Сотрудники на своих тивного управления торгово-сервисной сетью
бывшего отдела продаж ТСС Александр Гонжак.
местах – один из (ОУТСС). Управляет отделом Владимир Подлесный.
Несменный черкасский директор – Петр Дьячков,
Расформирован отдел продаж ТСС. Павел Новиков,
главных факторов вышел на пенсию. На его место пришел Роман
руководивший отделом ранее, вместе с командой
Гайворонский.
успеха компании.
За последние полгода
в нашей компании
произошли
неизбежные для
нынешней
экономической
ситуации кадровые
ротации. О них было
объявлено на летнем
Совете директоров.
Сергей Дмитренко, Владимир Солдатенко, Роман Гайворонский, Александр Гонжак,
директор киевского руководитель отдела СО директор ТСП в Черкассах директор автоцентра
автоцентра Citroёn в Черновцах
Поздравляем!
Завершающим аккордом прошедшего в августе Совета директоров стало объявление о помолвке Жанны Чигринюк, директора
ровенского ТСП, и Сергея Шишонка, директора житомирского торгово-сервисного центра. В сентябре все управляющее звено
Группы компаний «АИС» вместе с директорами ТСП/ТСЦ поздравили молодых с венчанием.
Сергей Шишонок (на
фото – слева) и
Жанна Чигринюк
(справа)
стали семьей.
Поздравляем!
ТЕ, ЧТО РЕШАЮТ ВСЕ
Изменения произошли во всей нашей структуре – стей входит и работа с коммерческими банками в
как в центральном офисе, в дирекции запасных вопросах кредитования покупок автомобилей в сети.
частей, так и в торгово-сервисной сети. Отдел запасных частей коммерческой дирекции
Изменения в центральном офисе реструктуризирован – в него перевели всех менедже-
Основные изменения произошли в коммерческой ров з/ч дистрибьюторских компаний и бывшей дирек-
дирекции. Под ответственность коммерческого дирек- ции торгово-сервисной сети (ТСС). Руководит отделом
тора Группы компаний «АИС» Виктора Коваленко Алексей Кузьма.
перешли: дирекция по маркетингу (руководитель – Изменения произошли в дирекции по логистике,
Юлия Птицына), дирекция по логистике (во главе с которая лишилась трех региональных складов в
Игорем Пономаренко), реструктуризированный из Василькове под Киевом, Кременчуге и Одессе.
департамента отдел по переоборудованию Департамент таможенного оформления расформиро-
(Константин Емельянов), куда также примкнул отдел ван на два самостоятельных отдела – киевский и харь-
организации допоборудования (Евгений Кукуюк). ковский. Руководителем киевского таможенного отде-
Из новых отделов в коммерческой дирекции соз- ла стал Юрий Лагерный. Харьковским стабильно руко-
дан отдел анализа и планирования, которым управля- водит Сергей Нефедов. В дирекцию переведен отдел
ет Вячеслав Юрченко. Он ведает бюджетированием и сертификации, управляемый Дмитрием Колпаковым.
контролем за бюджетами всех структурных подразде- В административную дирекцию под руководством
лений Группы компаний «АИС». В круг его обязанно- несменного лидера Игоря Дунаевского перешли два
8

6. НОВОСТИ СЕТИ
Оборудование от компании Открылись
«РАДИАЛ-Украина» В 2009 году начали работу
пять новых торгово-сервисных
Комплектацией сервисной
центров в Житомире, Донецке,
станции занималась компания,
Запорожье, Полтаве и Ровно
входящая в структуру нашей
– это крупные комплексы по
Группы, «РАДИАЛ-Украина» –
продаже и обслуживанию авто-
ведущий поставщик оборудова-
мобилей. В их составе – по два
ния для СТО. Главная задача,
брендированных шоу-рума и по
поставленная перед ней, –
мощной универсальной сервис-
«универсализация» станции
ной зоне. На территории сер-
без потери качества обслужи-
висных станций также располо-
вания автомобилей любых
жены посты для технического
брендов. Слесарные посты
обслуживания и ремонта, по
укомплектованы мощными уни-
несколько постов дополнитель-
версальными подъемниками
ного оборудования.
Slift (Германия), ОМА (Италия).
Развивается и сеть магази-
На участке шиномонтажа, обо-
нов запасных частей. Компания
рудованного станками John
«АИС-Автозапчасти», входящая
Bean (Германия), можно «пере-
в структуру Группы, открывает
обувать» до трех автомобилей
сеть автомаркетов быстрого
в час. Этой же немецкой марки
обслуживания формата «Стоп&-
и оборудование поста регули-
Гоу». К действующему автомар- СТО в Полтаве одна из самых крупных – 924 м2,
ровки углов установки колес. А 14 постов для обслуживания и ремонта
кету в Запорожье присоедини-
в самой базе стенда V501 John
лись магазины «Стоп&Гоу» в
ПОПОЛНЕНИЕ
Bean уже заложено более
Житомире и Николаеве.
25 000 заводских показателей
регулировок углов «развал- Планы открытия
схождения» от автопроизводи- В планах Группы компаний
телей. Посты электрики и диаг- «АИС» до конца года – открытие
ностики полностью укомплек- крупных торгово-сервисных цен-
тованы мотортестерами и ска- тров в Днепропетровске, Нико-
Наша торгово-сервисная сеть пополнилась еще одним фирменным нерами. лаеве, Симферополе, Черкас-
центром по продаже и обслуживанию автомобилей. Мы Теперь владельцы автомо- сах и Чернигове. Осенью будет
продолжаем развиваться. На очереди – еще целый ряд открытий,
билей ГАЗ, Citroёn, SsangYong, открыт крупный фирменный
которые, как гроздья спелого винограда, можно будет собирать,
Geely и многих других марок центр Audi в Харькове. В бли-
начиная с сентября. А сегодня мы проведем виртуальную
могут качественно и быстро жайшие месяцы сеть магазинов
экскурсию по новенькому торгово-сервисному центру в Полтаве.
обслужить свой автомобиль. А формата быстрого обслуживания
при наличии дисконтной карты «Стоп&Гоу» пополнится центром
«АИС-дисконт» – еще и эконо- в Чернигове. Опытные мастера справятся с любым
Вадим Вашак, директор ТСЦ Полтава мить на услугах СТО. Развиваемся! автомобилем
Открыт новый торгово- Сервис на все руки менты о прохождении техосмот-
сервисный центр в Полтаве и техосмотр ра по-прежнему будут выдавать
сотрудники ГАИ, главное преиму-
Группа компаний «АИС» про- Станция технического обслу- щество проверки техсостояния
должает программу качест- живания площадью 924 м2 обору- автомобиля на СТО – возмож-
венного развития собственной дована всем необходимым инстру- ность своевременной диагности-
торгово-сервисной инфраструкту- ментом, диагностическим обору- ки и ремонта. – Ведь если гаиш-
ры. В июне открылся еще один дованием для обслуживания и ники найдут недостатки, то
крупный торгово-сервисный ком- ремонта легковых, коммерческих точно не будут предлагать их
плекс в Полтаве. На территории и грузовых автомобилей, которые исправить на месте. Для клиен-
общей площадью 1600 м2 разме- реализуются в сети «АИС». тов Группы компаний «АИС»
стились четыре автосалона (ГАЗ, Высокопроизводительная СТО дополнительные плюсы прохож-
SsangYong, Citroёn, Geely), мощ- насчитывает 14 постов для техни- дения проверки при техосмотре
ная сервисная станция, а также ческого обслуживания и ремонта на фирменных станциях заклю-
весь богатый модельный ряд легкового, коммерческого и грузо- чаются в высококачественном
«АИС». вого транспорта. сервисе и надежном ремонте, а
Комплекс расположен на СТО в Полтаве стала четвер- также возможности пройти
оживленной трассе на въезде в той станцией технического обслу- техосмотр в удобное время,
город со стороны Киева, по ул. живания, зарегистрированной в поскольку СТО нашей компании
Серегина, 1. В состав ТСЦ в ГАИ на право проверки техниче- работают в режиме, максималь-
Полтаве входят шоу-румы марок ского состояния автомобилей при но удобном для клиентов. А еще
ГАЗ, Citroёn, SsangYong, Geely техосмотре, присоединившись к можно (и нужно) совместить про-
офисные помещения, открытая ранее получившим это право стан- верку техсостояния автомобиля
демонстрационная площадка. циям в Житомире, Запорожье и при техосмотре с плановым ТО и
Общая площадь территории – Чернигове. сэкономить таким образом время Общая площадь торгово-сервисного центра – 1600 м2. На общей территории разместились автосалоны марок Citroёn, SsangYong,
1600 м2. Хотя в нашей стране, доку- и деньги. Geely и ГАЗ, мощная сервисная станция, а также открытая экспозиционная площадка для всего богатого модельного ряда «АИС»
10

7. ИНТЕРВЬЮ
ного директора. То время также было непростым. крупноузловой сборки автомобилей на
Seat был новым брендом для украинского рынка. Кременчугском автосборочном заводе. Это один из
Однако, четкая стратегия и хороший сплоченный плюсов, который помог сыграть на результат.
коллектив помогли нам сделать результат. С чего Вы начали работу с новым и неизвест-
Спустя два года я начал работу в Группе компа- ным брендом?
ний «АИС».
Есть профессиональные тайны и базовые вещи,
И начали заниматься брендом SsangYong? которыми оперируют руководители импортерских
Да, в марте 2007 года Группа компаний «АИС» компаний, и без которых невозможно сделать биз-
получила права на дистрибуцию SsangYong в нес. Пришлось оценивать ситуацию совершено по-
Украину. Я возглавил дистрибьюторскую компанию другому и работать больше на имидж. Мы не опу-
«КМ-Украина». Этот новый бренд, на мой взгляд, скали цены, а, наоборот, поднимали их. Бренд всег-
один из самых прекрасных в моей карьере. Проект да должен быть дорогим.
был на самом старте. Нужно было начинать прода- Кроме того, главное для успешного старта –
жи, формировать дилерскую сеть. Но я уже знал, это отношения с заводом. Насколько они продук-
что надо делать. К тому же, действовать приходи- тивны, насколько люди понимают друг друга, и
лось очень быстро. могут договариваться, правильно оценивать
Но до этого маркой SsangYong занимался дру- ситуацию и вовремя реагировать. Поэтому я
гой импортер? сразу же улетел в Корею. Первая встреча осо-
бенно важна – это знакомство, определение всех
Да, до получения контракта наша компания
важных вопросов, которые помогут продвигаться
была простым дилером. На украинском рынке брен-
в дальнейшем. Благодаря своему опыту, я сразу
дом SsangYong занимался другой импортер – ком-
видел и понимал, как нужно делать и как разго-
пания «Корт». Но уже очень скоро стало понятно,
варивать с коллегами из SsangYong Motor
кто лидер! Уже в 2007-м году мы достигли такого
Company.
результата, которого SsangYong не видал за все
полтора года присутствия на рынке. Одним из глав- Вторым шагом было развитие сети?
нейших наших преимуществ была возможность Развитие дилерской сети – очередной важный
В СТИЛЕ ЭКШН Глобальный вопрос: что
будет с автомобильным биз-
несом в Украине?
Каким будет рынок?
новый побор – 15%-я надбав-
ка. Итоговая пошлина на
автомобили из импортируе-
«Бизнес – это моя болезнь. Некоторые утверждают, что работа – это и есть жизнь. Даже не сомневайтесь – это С автомобильным бизнесом мых партий может составить
правда», – поддерживает нераспространенное мнение Олег Карабаев, директор дистрибьюторских компаний будет всё хорошо. Не так 25%. Отсюда и вполне веро-
SsangYong и Citroёn. Имея богатый опыт работы с иностранными компаниями, Олег Викторович знает секреты быстро, как всем бы хотелось. ятный скачок цен.
успеха импортерских структур. А секрет простой: главное – работа на результат. Так или иначе, Украина ещё не Традиционно, конец года
достигла такого уровня, когда будет насыщен акциями – все
Как начиналась Ваша автомобильная карьера? начинал на должности простого водителя, а со вре- большая часть населения обес- будут стараться распродать
менем стал заведующим автотранспорта, и еще печена автомобилями. склады. А начало следующего
Моя автомобильная карьера началась очень Сегодня автомобильный года уже будет поспокойнее,
давно, еще во время службы в Вооруженных силах позже – административным ассистентом. В «БиПи» рынок переживает спад. И более рассудительным.
СССР. Служил в Москве, на автомобильной базе мне удалось поработать над такими интересными этот год для нас особенный: Импортеры, которые сейчас
генерального штаба. Именно это, наверно, дало проектами, как проект по газу и проект по автоза- таких темпов изменений зако- завезут в страну много авто-
правочным станциям совместно с корпорацией нодательной базы, сбоев и мобилей, какое-то время
точку отсчета для моей дальнейшей карьеры и про- рисков в финансовой сфере, будут иметь преимущество.
фессионального роста. «УкрАВТО».
таких складских остатков у Еще один фактор – дей-
После армии начались самые трудные времена. После британской компании, в 2001 г., перешел всех операторов рынка, на ствия Национального банка
Это был 1987 год. Приходилось днем работать, а работать в «Автотрейдинг» (ставшей позже «Атолл моей памяти, никогда не Украины. От них будет зави-
Холдингом»). Фирма занималась иностранными и было. Законодательное поле сеть вся конъюнктура рынка.
вечером учиться в автодорожном институте.
до сих пор не урегулировано. Если НБУ не будет проводить
Работал тогда, преимущественно, на автосбороч- российскими брендами. Я занял пост начальника
Борьба будет вестись непре- интервенций на валютном
ных заводах, позже – на автомобильной базе отдела продаж. Компания показала неплохие рывно. Но все-таки, приори- рынке, а межбанковский курс
Совета министров Украины. результаты и уже через полгода акционеры довери- тет будет отдан украинским будет абсолютно непрогнози-
ли мне управление отдельной компанией – автосборочным заводам, в руемым, многие импортеры
А как же Вы попали в иностранные компании, которые учредители компаний инвестировали нема- задумаются, а стоит ли вообще покупать новые
«Автотрейдинг-центр» – одного из ведущих дилеров
импортерские структуры? ло денег. автомобили и ввозить их в Украину. В любом случае,
Skoda. Аналитики прогнозируют скачок цен на авто. коридор будет действовать недолго. За это время
С иностранными компаниями судьба свела меня Через два года мне доверили еще одно детище Вы поддерживаете эти прогнозы? многие импортеры привезут в страну достаточно
в 90-х годах. Сначала работал в японской компа- – компанию «Формула Мотор Украина», импортера В начале сентября отменена 13-процентная над- автомобилей и будут просто планомерно строить
нии. После – в компании «Бритиш Петролеум», где марки Seat. Туда я пришел сразу на пост генераль- бавка к ввозной пошлине. Но на ее смену готов продажи.
12