2. Dijital Pazarlama Yeni nesil pazarlama aracı internetten pazarlama yöntemidir. Klasik pazarlamaya göre bir çok farklı yanları bulunmaktadır. Dijital pazarlamayı daha iyi anlayabilmek için dijital pazarlama sunumuna bakınız.
3. Dijital pazarlama planı Sizi e-işinizde satış aşamasına taşıyacak olan plandır. Ayrıca bu planla müşteri, marka , rakip ve endüstri analizini çok daha net biçimde yapacaksınız. Anlık diyalog kurup daha iyi bir geridönüşüm sağlayacaksınız.
4. Dijital pazarlama planı Dijital pazarlama planı strateji belirlendikten sonra ele alınır. İlk önce dijital medyadan neler beklediğinize karar vermelisiniz. Beklentileriniz müşteri sayısını artırmak mı?Yoksa ürün tanıtımı mı?Yoksa farklılaşmak mı?
5. Dijital pazarlamada dinleme Dijital pazarlamada web de sizinle, ürünlerinizle ya da endüstrinizle ilgili neler dönüyor bunu öğrenme “dinleme” olarak adlandırılır. Size çok iyi bir strateji hazırlama olanağı verecektir.
6. Müşteri analizi Müşterilerinizi analiz etmek için dinleme ile veri toplanır. Bu veriler bir veritabanında değerlendirilir. Müşteri hizmetleri ve halkla ilişkiler bölümüyle konu incelenip bir strateji oluşturulur.
8. Kategorileri alt başlıklara bölme Bu ayrılan ana kategoriler de alt kategorilere ayrılır. Alt kategorilerde de aldığınız bilgilere göre ayırmalar yapmanız gerekmekte
9. Engagement Bu aşamada bittikten sonra artık engagement aşamasına geçebilirsiniz. Başarılı bir listening sizin çok iyi bir engagement yapabileceğinizi gösterir. Müşterilerinizle bütünleşmenizi sağlar.