20. Так в другом решении выглядит
карточка задачи, которая
«приехала» из
1С:Документооборота
21. Система внешнего
документооборота (СВД)
Цель СВД
сокращение времени прохождения документов
между организациями
минимизация затрат на обработку и отправку
документов, на контроль их исполнения
Использование СВД минимизирует время и
трудозатраты
ввод и обработка входящих документов
подготовка исходящих документов к отправке
доставка бумажных версий документов
контроль состояния документов
22. Пример из жизни
Вы создаете и регистрируете исходящий документ клиенту в
1С:Документообороте
Через СВД этот документ автоматически попадает к клиенту в виде уже
зарегистрированного входящего документа и поступает на обработку к
нужному сотруднику, например, в отдел продаж
Сотрудник отдела продаж «крутит» этот документ, готовит ответ
Вы в своей базе видите состояние своего документа - когда он принят
клиентом, какой ему присвоили номер, в каком он сейчас состоянии
Через некоторое время секретариат клиента регистрирует в своем
внутреннем ДО8 ответный исходящий документ
Этот документ через СВД автоматически попадает к вам в виде входящего
документа и поступает на обработку соответствующему сотруднику
и так далее...
Все эти документы хранятся и в вашей базе и в базе клиента и автоматически
увязываются в цепочки, которые всегда можно посмотреть и подвергнуть
анализу, увидеть где что застряло/потерялось.
22