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L’EVOLUZIONE DEI CONCETTI DI
SOSTENIBILITÀ E DI CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY E IL LORO IMPATTO NEI
PROCESSI DI CREAZIONE DIVALORE
IL CASO ENEL
Milton Friedman
Premio Nobel per l’economia, 1976
L’INIZIO DEL
VIAGGIO
«There is one and only one social responsibility of business – to use it
resources and engage in activities designed to increase its profits.»
Milton Friedman: la visione
d’impresa
Crescita della popolazione
Aumento delle emergenze ambientali
Aumento delle emergenze sociali
LE SFIDE
DELL’ATTUAL
ITÀ
Dalla parte del pianeta
Circa 9,7 mld nel 2050
Rischio per il business
Rischio per il business
Necessità di costruire un modello economico più sostenibile
L’APPROCCIO
AI PROBLEMI
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TRADIZIONALE REPUTAZIONALE PROATTIVO STRATEGICO
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Ignoriamo o
sottostimiamo il
problema
Minimizziamo la nostra
responsabilità
La filantropia riguarda
valori personali
Minimizziamo il
problema e investiamo
un po’ di denaro per
mostrare che stiamo
contribuendo
La CSR e la filantropia
riguardano la reputation
aziendale
Dobbiamo investire per
risolvere il problema
Dobbiamo rendicontare
le nostre performance
Possiamo usare le
nostre capabilities per
trovare soluzioni
Possiamo ridurre i costi,
aumentare i ricavi o
differenziare la nostra
offerta affrontando i
problemi sociali
Anche i problemi sociali
al di fuori del nostro
business offrono
opportunità
Stato attuale (CSR) Stato attuale (CSV)Stato passato
LE
DIFFERENZE
TRA CSR E
CSV
CSR e CSV
CREATING SHARED VALUECORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
«Doing good»
Appartenenza alla comunità, filantropia e
sostenibilità
Approccio discrezionale o come risposta a pressioni
esterne
Dinamica separata dalla massimizzazione del profitto
Agenda definita da comunicazioni esterne e
preferenze personali
Impatto limitato dalle decisioni aziendali e dal
budget messo a disposizione
Aumento rapporto costi/benefici economici e sociali
Creazione di valore congiunto tra imprese e
comunità
Approccio integrato alle dinamiche di business per
aumentare la competitività
Dinamica integrata nella massimizzazione del profitto
Agenda è specifica all’impresa e determinata
internamente
Impatto esteso mediante un riallineamento
dell’intero budget aziendale
Modello di business sostenibile Modello di business sostenibile
Es. di un’azione CSR: Acquisto prodotti Fair Trade Es. di un’azione CSV: Intervento sulla catena di
fornitura locale per aumentare la qualità e la resa
IL
MECCANISM
O DELLA CSV
Focus on: Creating Shared Value
COSA PRESUPPONE
Creazione di valore sociale
Investimenti che permettano il raggiungimento di
target sociali e ambientali
Creazione di valore per il business
Investimenti nella competitività in un’ottica
long-term
Creazione di valore condiviso
Investimenti nella competitività di business di lungo
termine che simultaneamente siano capaci di
generale valore sociale, ambientale ed economico
COME SI IMPLEMENTA
Riconcepire i prodotti e i mercati
Investimenti che permettano il raggiungimento di
target sociali e ambientali
Permettere lo sviluppo di cluster di supporto nelle
comunità in cui opera l’impresa
Ridefinire la produttività nella catena del valore
Uso dell’energia e della logistica / Uso delle risorse /
Approvvigionamenti / Distribuzione/ Produttività dei
lavoratori / Localizzazione
HIGHLIGHTS
Introduzione a Enel
EBITDA | 15,7 miliardi di Euro
Capacità installata | 85 GW
Rete | 2,2 milioni di chilometri
Clienti | 64 milioni
Investitori | 8,6% sono socialmente responsabili
Europa America Africa Asia
70% dei dipendenti tot. 25% dei dipendenti tot. 0,3% dei dipendenti tot.4,7% dei dipendenti totali
Il cammino di Enel verso la sostenibilità
2012
Realtà locale
2014
Realtà globale
2014
Francesco Starace (CEO)
IL PROCESSO
2015
CSV Journey
2017-2019
Piano di sostenibilità
2018-2020
Piano di sostenibilità
2014
Innovability
La creazione di valore sostenibile in Enel
(1/2)
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SOSTENIBILE
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• 4 miliardi di EBITDA
• Maggiore accesso all’energia
• Energia pulita
• Infrastrutture meno impattanti
• Infrastrutture decentralizzate
• Sviluppo di un’economia più
inclusiva
• Shared value
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• 7 miliardi di EBITDA
• Risparmio sui costi
• Vantaggio competitivo
• SDG 9 (Innovazione e infrastrutture)
• SDG 11 (Città e comunità sostenibili)
• SDG 12 (Consumo e produzione
responsabili)
• Decarbonizzazione
Progetti di Creating Shared Value
• Nuove opportunità di business
• Risparmio sui costi
• Benefici long-term
• Sviluppo imprenditoria locale
• Sviluppo competenze locali
• Miglioramento status sociale della donna
La creazione di valore sostenibile in Enel
(2/2)
FOCUS ON:
SHARED
VALUE
Progetto di Creating Shared Value Progetto di Creating Shared Value
• Riduzione dei costi di demolizione attraverso
riutilizzo personalizzato
• Applicazione del modello di economia circolare
attraverso il riutilizzo di materiali
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• Nuove opportunità di lavoro
• Promozione del patrimonio naturale, culturale e
artistico locale
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locali
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• Nuove opportunità di lavoro, prevalentemente per
le donne
• Nuove opportunità di sviluppo socio-economico
• Risparmio sui costi energetici
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Milton Friedman
Premio Nobel per l’economia, 1976
LA FINE DEL
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«There is one and only one social responsibility of business – to use it
resources and engage in activities designed to increase its profits.»
La nuova visione d’impresa
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operates will find its success to be illusory and ultimately temporary.»
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  • 1. L’EVOLUZIONE DEI CONCETTI DI SOSTENIBILITÀ E DI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY E IL LORO IMPATTO NEI PROCESSI DI CREAZIONE DIVALORE IL CASO ENEL
  • 2. Milton Friedman Premio Nobel per l’economia, 1976 L’INIZIO DEL VIAGGIO «There is one and only one social responsibility of business – to use it resources and engage in activities designed to increase its profits.» Milton Friedman: la visione d’impresa
  • 3. Crescita della popolazione Aumento delle emergenze ambientali Aumento delle emergenze sociali LE SFIDE DELL’ATTUAL ITÀ Dalla parte del pianeta Circa 9,7 mld nel 2050 Rischio per il business Rischio per il business Necessità di costruire un modello economico più sostenibile
  • 4. L’APPROCCIO AI PROBLEMI SOCIALI Dalla parte del business TRADIZIONALE REPUTAZIONALE PROATTIVO STRATEGICO «Non è un problema» «È un problema» «Risolviamo il problema» «È un’opportunità» Ignoriamo o sottostimiamo il problema Minimizziamo la nostra responsabilità La filantropia riguarda valori personali Minimizziamo il problema e investiamo un po’ di denaro per mostrare che stiamo contribuendo La CSR e la filantropia riguardano la reputation aziendale Dobbiamo investire per risolvere il problema Dobbiamo rendicontare le nostre performance Possiamo usare le nostre capabilities per trovare soluzioni Possiamo ridurre i costi, aumentare i ricavi o differenziare la nostra offerta affrontando i problemi sociali Anche i problemi sociali al di fuori del nostro business offrono opportunità Stato attuale (CSR) Stato attuale (CSV)Stato passato
  • 5. LE DIFFERENZE TRA CSR E CSV CSR e CSV CREATING SHARED VALUECORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY «Doing good» Appartenenza alla comunità, filantropia e sostenibilità Approccio discrezionale o come risposta a pressioni esterne Dinamica separata dalla massimizzazione del profitto Agenda definita da comunicazioni esterne e preferenze personali Impatto limitato dalle decisioni aziendali e dal budget messo a disposizione Aumento rapporto costi/benefici economici e sociali Creazione di valore congiunto tra imprese e comunità Approccio integrato alle dinamiche di business per aumentare la competitività Dinamica integrata nella massimizzazione del profitto Agenda è specifica all’impresa e determinata internamente Impatto esteso mediante un riallineamento dell’intero budget aziendale Modello di business sostenibile Modello di business sostenibile Es. di un’azione CSR: Acquisto prodotti Fair Trade Es. di un’azione CSV: Intervento sulla catena di fornitura locale per aumentare la qualità e la resa
  • 6. IL MECCANISM O DELLA CSV Focus on: Creating Shared Value COSA PRESUPPONE Creazione di valore sociale Investimenti che permettano il raggiungimento di target sociali e ambientali Creazione di valore per il business Investimenti nella competitività in un’ottica long-term Creazione di valore condiviso Investimenti nella competitività di business di lungo termine che simultaneamente siano capaci di generale valore sociale, ambientale ed economico COME SI IMPLEMENTA Riconcepire i prodotti e i mercati Investimenti che permettano il raggiungimento di target sociali e ambientali Permettere lo sviluppo di cluster di supporto nelle comunità in cui opera l’impresa Ridefinire la produttività nella catena del valore Uso dell’energia e della logistica / Uso delle risorse / Approvvigionamenti / Distribuzione/ Produttività dei lavoratori / Localizzazione
  • 7. HIGHLIGHTS Introduzione a Enel EBITDA | 15,7 miliardi di Euro Capacità installata | 85 GW Rete | 2,2 milioni di chilometri Clienti | 64 milioni Investitori | 8,6% sono socialmente responsabili Europa America Africa Asia 70% dei dipendenti tot. 25% dei dipendenti tot. 0,3% dei dipendenti tot.4,7% dei dipendenti totali
  • 8. Il cammino di Enel verso la sostenibilità 2012 Realtà locale 2014 Realtà globale 2014 Francesco Starace (CEO) IL PROCESSO 2015 CSV Journey 2017-2019 Piano di sostenibilità 2018-2020 Piano di sostenibilità 2014 Innovability
  • 9. La creazione di valore sostenibile in Enel (1/2) BUSINESS SOSTENIBILE Energie rinnovabili • 4 miliardi di EBITDA • Maggiore accesso all’energia • Energia pulita • Infrastrutture meno impattanti • Infrastrutture decentralizzate • Sviluppo di un’economia più inclusiva • Shared value Digitalizzazione e reti digitalizzate • 7 miliardi di EBITDA • Risparmio sui costi • Vantaggio competitivo • SDG 9 (Innovazione e infrastrutture) • SDG 11 (Città e comunità sostenibili) • SDG 12 (Consumo e produzione responsabili) • Decarbonizzazione Progetti di Creating Shared Value • Nuove opportunità di business • Risparmio sui costi • Benefici long-term • Sviluppo imprenditoria locale • Sviluppo competenze locali • Miglioramento status sociale della donna
  • 10. La creazione di valore sostenibile in Enel (2/2) FOCUS ON: SHARED VALUE Progetto di Creating Shared Value Progetto di Creating Shared Value • Riduzione dei costi di demolizione attraverso riutilizzo personalizzato • Applicazione del modello di economia circolare attraverso il riutilizzo di materiali • Rivitalizzazione infrastrutture non attive • Protezione ambientale • Nuove opportunità di lavoro • Promozione del patrimonio naturale, culturale e artistico locale • Ascolto delle esigenze locali • Supporto allo sviluppo delle attività imprenditoriali locali • Disponibilità di elettricità • Nuove opportunità di lavoro, prevalentemente per le donne • Nuove opportunità di sviluppo socio-economico • Risparmio sui costi energetici • Test delle soluzioni off-grid nelle aree isolate dove Enel produce • Elettrificazione delle aree isolate che non avevano accesso alla grid • Sviluppo di competenze tecniche locali a basso costo
  • 11. Le aziende del domani ALTRI CASI DI SUCCESSO Hewlett Packard Digitalizzazione dell’India e accesso delle comunità locali alle infrastrutture IT Houghton Mifflin Harcourt Offerta di training specifici per i detenuti che si apprestano al rientro nella comunità Adidas Lancio della gamma Parley: ogni scarpa utilizza una media di 11 bottiglie di plastica, incorporando plastica riciclata nei lacci della scarpa, nella cinghia e nella fodera del tallone e nei rivestimenti Novartis Offerta di trattamenti per malattie croniche mortali a $ 1 a trattamento a favore di governi e clienti del settore pubblico nei paesi poveri. Offerta di istruzione e screening in luoghi come India, Kenya e Vietnam
  • 12. Milton Friedman Premio Nobel per l’economia, 1976 LA FINE DEL VIAGGIO «There is one and only one social responsibility of business – to use it resources and engage in activities designed to increase its profits.» La nuova visione d’impresa «Any business that pursues its ends at the expense of the society in which it operates will find its success to be illusory and ultimately temporary.» Michael Porter Professore Harvard Business School