2. Местонахождение
Розница/Опт
1. Транспортная доступность, наличие парковок
2. - Места сосредоточения компаний строительного сектора
- Деловой центр города
3. Отдельный вход, свободный доступ
4. Эффективная визуализация
3. Оформление
Наружное
Указатели, вывески, штендеры, баннеры
Внутреннее
Клиентская зона
1. Буклет о компании, обзорный каталог
2. Выделенная мебель, комфорт, рабочая обстановка
3. Чай, кофе, прохладительные напитки
4. Непосредственная близость к выставочному залу
5. Информация об акциях и предлагаемых сервисах
Выставочный зал
1. Обязателен в минимальной комплектации
2. Доступность стендов и образцов продукции
3. Освещенность
4. Плакаты, баннеры, печатная продукция по всем основным направлениям деятельности
5. Однозначная идентификация образцов с брендом производителя
6. Сертификаты
4. Пример
Требования к оформлению торговой точки в ООО «Диана-Сибирь»
Стенды всех актуальных коллекций Руфлекс: в непосредственной близости друг от друга: на
стене, в книжке, по системе «купе».
Плакаты с домами ГЧ Руфлекс (4 плаката).
Буклет о компании, папка с образцами, коллекции ГЧ Руфлекс в клиентской зоне.
Наклейка «Здесь продается ГЧ Руфлекс» (на двери в офис, в отдел продаж), наклейка
«Черепаха» (на полу, на стене или окне в видном месте – по желанию; возможно на входе в
офис), плакат «Компоненты совершенной кровли» (на стене рядом с клиентской зоной).
Сертификат торговой точки Руфлекс: в хорошо просматриваемом месте на стене, в
клиентской зоне.
Сертификаты менеджеров Руфлекс – над столами ответственных сотрудников.
Стенды Ruplast в белом и коричневом исполнении, нарезки желобов
Образцы мембран Tyvek и Delta, колба – на столе ответственного сотрудника.
Стенд AquAsystem, рекламные материалы на стенде.
Стенд VELUX с доступностью с обеих сторон, рекламные материалы на стенде.
Стенд лестница FAKRO, доступность, возможность раскладки.
Образцы кровельной вентиляции Wirplast – на полу, в доступном для покупателя месте, в 4-
х основных цветах
Образцы композитной черепицы Decra, Roser
Образецы OSB и утеплителя
Стенд Аквасток с образцами
Стенд Tecos
Печатные материалы по всем основным направлениям деятельности: на рекламных стойках.
5.
6.
7.
8. Бренд
Визуализация, корпоративный стиль
Корпоративные цвета
Эмблема
Унифицированное представление информации (бланки, визитки, прайсы,
таблички, вывески)
Унификация публикаций в СМИ (макеты, баннеры)
Оформление в сети
- Интернет-продвижение, сайт
1. Актуальные новости
2. Акции, сервисы
3. Контакты, схемы проезда, список торговых точек
4. Техническая и маркетинговая информация
9. Техническое обеспечение
Городской телефон/факс (2 линии – обязательно)
Стабильный высокоскоростной доступ в Интернет
Кассовый аппарат/терминал
Оборудованные рабочие места
Техническая поддержка, системное администрирование
«Чистота – залог здоровья. Порядок прежде всего!»
10. Регламенты
Минимально необходимая формализация процессов (понятный для
каждого сотрудника процесс прохождения сделки)
«Время – ДЕНЬГИ!» (регламентированное время обработки заявок, счетов,
претензий, внутренних и внешних запросов)
Отсутствие технических перерывов, скользящий график
Дресс-код, деловой этикет