1. Тест-драйв
корпоративного интернета
Система онлайн-заказа корпоративных услуг связи
и мониторинга их качества esma.mos.ru
Преимущества системы:
В режиме реального времени пользователи могут получать полную инфор-
мацию о работе сети и оборудования, отслеживать качество предостав-
ляемых услуг связи, проверять, какой объем трафика потребляет та или С помощью системы
осуществляется
иная подведомственная организация. Интерфейс системы прост и понятен. мониторинг
Пользователи могут легко подключать и отключать услуги связи.
Какие возможности предоставляет система?
• Самостоятельно определять параметры услуг (необходимую
скорость интернета, наличие резервного канала связи и т. д.)
• Заказывать услугу контент-фильтрации
5 тыс.
образовательных
учреждений
• Оперативно выявлять неполадки и перебои в работе
сети, не допуская падения качества услуг связи
• Осуществлять мониторинг работы связи в учреждении
и подведомственных организациях Недельный трафик
• Контролировать качество и объем предоставляемых услуг связи всех московских школ
превышает
• Получать подробные отчеты о работе оборудования
Как подключиться и начать работать в системе?
Руководитель ведомства должен направить заявку в Департамент инфор-
мационных технологий города Москвы с просьбой подключить ведомство
к системе мониторинга услуг связи. Для авторизации в системе будет
22Тб
предоставлен логин и пароль. Вход осуществляется через веб-интерфейс
esma.mos.ru.
Пользователи системы обладают различным уровнем доступа, который
определяет круг их возможностей и тип интерфейса, в котором они будут ра-
ботать («Портал руководителя ОИВ», «Личный кабинет пользователя ОИВ»,
«Личный кабинет пользователя учреждения ОИВ»).
Кто стал первым заказывать услуги связи онлайн
в 2012 г.:
• Департамент здравоохранения
350 учреждений
здравоохранения
подключены
• Департамент образования к системе мониторинга
связи
• Департамент информационных технологий
• Департамент имущества
• Департамент земельных ресурсов
dit.mos.ru
twitter.com/emoskva
facebook.com/smartmoscow

2. Как работать с системой мониторинга услуг связи?
В случае сбоев в работе оборудования или нарушении качества
связи ЕСМА автоматически отправляет уведомление в службу
техподдержки
После авторизации
в системе пользователь
попадает в «Личный В «Личном кабинете» можно получить
кабинет». В зависимости подробную информацию о ходе оказа-
от уровня доступа ему ния телекоммуникационных услуг или
откроется интерфейс заказать подключение услуг связи
Чтобы заказать сервис, нужно заполнить специальную форму заявки,
указав вид, параметры услуги, ответственное лицо и нажать кнопку
«Отправить». Заявка будет обработана в течение 14 дней
Подробный отчет о работе оборудования, предоставляемых
услугах связи и просроченных заказах услуг можно просмотреть
во вкладке «Статистика»
Система также предоставляет информацию о количестве заказанных
учреждением услуг связи в разрезе округов
Служба технической поддержки
esma@mos.ru