Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
WELKOM BIJ HET 
DHL EXPRESS ONTBIJT 
Week van de Ondernemer, Eindhoven 
1 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
Hein Roovers 
DHL Express 
Directeur Marketing Nederland 
MODERATOR 
Klaas Knies 
Royal Duyvis Wiener BV 
Auteur van het b...
DE WERELD VAN DHL 
3 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
ÉÉN BEDRIJF, VERSCHILLENDE DIVISIES 
Warehouse 
Manufacturer/ 
Factory 
4 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
NL: NR.2 EXPORT LAND VAN EUROPA 
CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 
5 Ontbijtsessie Week van de Onde...
NIET ALLEEN EXPORT, OOK IMPORT 
CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 
6 Ontbijtsessie Week van de Onder...
2 MLN BANEN VERBONDEN MET EXPORT 
CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 
7 Ontbijtsessie Week van de Ond...
WAAR GAAT DE HANDEL NAARTOE? 
CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 
8 Ontbijtsessie Week van de Onderne...
VREEMDE BALANS 
Import Azië 22% 
9 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven 
EU: 500 mln 
inwoners 
Oost Azië: 
3,7...
OOST AZIE 
China 
India 
Myanmar 
Laos 
Vietnam 
Cambodia 
Thailand 
Singapore 
Malaysia 
10 Ontbijtsessie Week van de Ond...
21ste EEUW = EEUW VAN AZIE 
Groei van de import vanuit Azië die zet zich voort, maar de export naar Azië 
moet veranderen:...
DEZE KANSEN VERZILVEREN IS DE UITDAGING 
A. Grote fysieke afstand 
B. Grote culturele afstand 
 Taal 
 Religie 
 Wet- e...
“SUCCESVOL EXPORTEREN 
DOE JE ZO” 
Week van de Ondernemer, Enschede 
Klaas Knies 
13 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer,...
STAP 1 
• Goede voorbereiding vergroot kansen. 
14 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
DE 5 P’S VAN EXPORTEREN 
Proper 
Preparation 
Prevents 
Poor 
Performance 
15 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindho...
DE PRAKTISCHE KANT VAN EEN 
EXPORTTRANSACTIE 
Hoe voorkom je het “Loeki de Leeuw-effect”? 
16 Ontbijtsessie Week van de On...
HET “LOEKI DE LEEUW-EFFECT” 
“Asjemenou” 
17 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
TOP 5 ASJEMENOU’S IN NEDERLAND 
(5de EXPORTEUR VAN DE WERELD) 
• Levertijd. 
• Afwijken van INCO terms. 
• Niet aanleveren...
WIL JE HET WEL ECHT? 
• Wat is de reden om te gaan exporteren? 
• Zijn de mogelijkheden in de huidige markten goed onderzo...
WAAR GA JE NAAR TOE? 
• Markt, kansen (O) en bedreigingen (T). 
• Exportplan, een stagair kan hier uitkomst bieden. 
• Zij...
STAPPEN 2 - 6 
• Duidelijke doelstellingen. 
• Onderzoek financiële risico’s. 
• Goede communicatiestructuur. 
• Informati...
KUN JE HET OOK? 
• Ken en koester je sterkten (Swot analyse). 
• Verbeter je zwakten (W). 
• Neem de tijd voor de O en de ...
WAT VINDT DE REST? 
• Hoe komt de organisatie op 1 (export) lijn? 
• Welke interne communicatiemiddelen gebruik je? 
• Cre...
INFORMATIE CONGRUENTIE 
as marketing as sales as engineering as production as field service how client 
requested it order...
INFORMATIE CONGRUENTIE 
as marketing as sales as engineering 
requested it ordered it designed it 
as production as field ...
DE COMMUNICATIECYCLUS 
communicatie 
kwaliteit Betrokkenheid 
26 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven 
interess...
STAPPEN 7 – 8 
• Planmatig, verantwoord en transparant beleid. 
• Realistische doelstellingen. 
27 Ontbijtsessie Week van ...
IS ER CONTROLE? 
• Internationaal ondernemen vereist procedures. 
• Disciplinaire flexibiliteit. 
• Wie heeft het totaalov...
WAT ZIJN DE RISICO’S? 
• Betaling, elke levering is een gift tot dat hij betaald is. 
• Aansprakelijkheid, export naar de ...
STAPPEN 9 – 10 
• Open mind verruimt zicht. 
• Talenkennis vergroot succes. 
30 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eind...
HEAVEN IS WHERE 
• The police are British 
• The mechanics are German 
• The chefs French 
• The lovers Italian 
• And it ...
HELL IS WHERE 
• The police are German 
• The mechanics are French 
• The chefs British 
• The lovers Swiss 
• And it´s al...
INVESTEER IN TALEN 
• “There is some concern about this matter.” 
• “That’s an interesting idea.” 
• “We might be wrong.” ...
DO’S EN DON’TS 
• 5 P’s 
• Teambuilding 
• Netwerken 
• Werk planmatig 
• Dicteer 
• Hobbyisme 
• Onderschatting 
• Noncha...
CONCLUSIE, VERGROOT KANSEN DOOR: 
• Goede voorbereiding (5 P’s). 
• Stimuleren creativiteit en punctualiteit. 
• Proactivi...
TOT SLOT 
Veel succes met uw exportactiviteiten en 
hartelijk dank voor uw aandacht. 
36 Ontbijtsessie Week van de Onderne...
MEER WETEN OVER EXPORT? 
37 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
38 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven 
Wilt u meer kennis en 
ervaring opdoen over 
exporteren? 
Nationaal Ex...
39 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven 
Wij praten graag met 
u verder…. 
Kom lang op onze 
stand voor meer 
i...
THANK YOU! 
Wij hechten veel waarde aan uw mening! 
Wat vond u van de sessie die u zojuist 
gevolgd heeft? 
SMS nu uw rapp...
THANK YOU! 
41 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

DHL Ontbijtsessie Week van de Ondernemer Eindhoven

704 views

Published on

Tijdens de Week van de Ondernemer heeft DHL in samenwerking met Klaas Knies een ontbijtsessie over exporteren gegeven. Er liggen veel mooie kansen voor exporteurs! Maar in welke delen van de wereld? En hoe kunt u de culturele en export-technische afstanden overbruggen? Klaas Knies heeft ruim 30 jaar ervaring in de export en is tevens werkzaam als Fenedex-docent. Bovendien is hij mede-auteur van het boek ‘Exporteren doe je zo.' In de DHL Ontbijtsessie tijdens de Week van de Ondernemer gaf hij antwoord op deze en andere vragen!

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

DHL Ontbijtsessie Week van de Ondernemer Eindhoven

  1. 1. WELKOM BIJ HET DHL EXPRESS ONTBIJT Week van de Ondernemer, Eindhoven 1 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  2. 2. Hein Roovers DHL Express Directeur Marketing Nederland MODERATOR Klaas Knies Royal Duyvis Wiener BV Auteur van het boek Ins & outs of export” SPREKER
  3. 3. DE WERELD VAN DHL 3 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  4. 4. ÉÉN BEDRIJF, VERSCHILLENDE DIVISIES Warehouse Manufacturer/ Factory 4 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  5. 5. NL: NR.2 EXPORT LAND VAN EUROPA CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 5 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  6. 6. NIET ALLEEN EXPORT, OOK IMPORT CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 6 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  7. 7. 2 MLN BANEN VERBONDEN MET EXPORT CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 7 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  8. 8. WAAR GAAT DE HANDEL NAARTOE? CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal 8 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  9. 9. VREEMDE BALANS Import Azië 22% 9 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven EU: 500 mln inwoners Oost Azië: 3,7 mrd inwoners Export Azië 10%
  10. 10. OOST AZIE China India Myanmar Laos Vietnam Cambodia Thailand Singapore Malaysia 10 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven South-Korea Japan Phillipines Brunei Indonesia China, Zuid Korea, India en Japan + ASEAN
  11. 11. 21ste EEUW = EEUW VAN AZIE Groei van de import vanuit Azië die zet zich voort, maar de export naar Azië moet veranderen: Bijvoorbeeld: Import vanuit China: + 694% Export naar China: + 140% Grote exportkansen!! 11 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven Het nieuwe New York
  12. 12. DEZE KANSEN VERZILVEREN IS DE UITDAGING A. Grote fysieke afstand B. Grote culturele afstand  Taal  Religie  Wet- en regelgeving  Politieke systeem  Levenshouding  Gebruiken en gewoontes  Marktontwikkelingen  Service en…ieder land in Oost Azië is verschillend C. Een goede aanpak van uw exportplannen 12 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  13. 13. “SUCCESVOL EXPORTEREN DOE JE ZO” Week van de Ondernemer, Enschede Klaas Knies 13 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  14. 14. STAP 1 • Goede voorbereiding vergroot kansen. 14 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  15. 15. DE 5 P’S VAN EXPORTEREN Proper Preparation Prevents Poor Performance 15 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  16. 16. DE PRAKTISCHE KANT VAN EEN EXPORTTRANSACTIE Hoe voorkom je het “Loeki de Leeuw-effect”? 16 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  17. 17. HET “LOEKI DE LEEUW-EFFECT” “Asjemenou” 17 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  18. 18. TOP 5 ASJEMENOU’S IN NEDERLAND (5de EXPORTEUR VAN DE WERELD) • Levertijd. • Afwijken van INCO terms. • Niet aanleveren van L/C conforme documenten. • Onduidelijkheid in- en verkoopvoorwaarden. • Interne / externe communicatie (wie doet wat?). 18 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  19. 19. WIL JE HET WEL ECHT? • Wat is de reden om te gaan exporteren? • Zijn de mogelijkheden in de huidige markten goed onderzocht? • Pas op voor ‘hobbyisme’! 19 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  20. 20. WAAR GA JE NAAR TOE? • Markt, kansen (O) en bedreigingen (T). • Exportplan, een stagair kan hier uitkomst bieden. • Zijn er culturele barrières, intern en extern. • Hulp, exporteren doe je niet alleen. 20 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  21. 21. STAPPEN 2 - 6 • Duidelijke doelstellingen. • Onderzoek financiële risico’s. • Goede communicatiestructuur. • Informatie congruentie. • Teamwork. 21 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  22. 22. KUN JE HET OOK? • Ken en koester je sterkten (Swot analyse). • Verbeter je zwakten (W). • Neem de tijd voor de O en de T. 22 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  23. 23. WAT VINDT DE REST? • Hoe komt de organisatie op 1 (export) lijn? • Welke interne communicatiemiddelen gebruik je? • Creëer teamwork, team is de basis van het succes! 23 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  24. 24. INFORMATIE CONGRUENTIE as marketing as sales as engineering as production as field service how client requested it ordered it designed it manufactured it installed it expected it 24 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  25. 25. INFORMATIE CONGRUENTIE as marketing as sales as engineering requested it ordered it designed it as production as field service how client manufactured it installed it expected it 25 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  26. 26. DE COMMUNICATIECYCLUS communicatie kwaliteit Betrokkenheid 26 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven interesse motivatie waardering
  27. 27. STAPPEN 7 – 8 • Planmatig, verantwoord en transparant beleid. • Realistische doelstellingen. 27 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  28. 28. IS ER CONTROLE? • Internationaal ondernemen vereist procedures. • Disciplinaire flexibiliteit. • Wie heeft het totaaloverzicht? • Hoe wordt kennis geborgd of vergaard? 28 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  29. 29. WAT ZIJN DE RISICO’S? • Betaling, elke levering is een gift tot dat hij betaald is. • Aansprakelijkheid, export naar de USA? • Importeisen afnemer, zijn die te realiseren? 29 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  30. 30. STAPPEN 9 – 10 • Open mind verruimt zicht. • Talenkennis vergroot succes. 30 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  31. 31. HEAVEN IS WHERE • The police are British • The mechanics are German • The chefs French • The lovers Italian • And it is all organised by the Swiss 31 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  32. 32. HELL IS WHERE • The police are German • The mechanics are French • The chefs British • The lovers Swiss • And it´s all organised by the Italians 32 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  33. 33. INVESTEER IN TALEN • “There is some concern about this matter.” • “That’s an interesting idea.” • “We might be wrong.” • “May I suggest you to try it this way.” 33 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  34. 34. DO’S EN DON’TS • 5 P’s • Teambuilding • Netwerken • Werk planmatig • Dicteer • Hobbyisme • Onderschatting • Nonchalance 34 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  35. 35. CONCLUSIE, VERGROOT KANSEN DOOR: • Goede voorbereiding (5 P’s). • Stimuleren creativiteit en punctualiteit. • Proactiviteit. • Stimuleren synergie in de onderneming. • Zorg voor periodieke informatievoorziening. 35 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  36. 36. TOT SLOT Veel succes met uw exportactiviteiten en hartelijk dank voor uw aandacht. 36 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  37. 37. MEER WETEN OVER EXPORT? 37 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven
  38. 38. 38 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven Wilt u meer kennis en ervaring opdoen over exporteren? Nationaal Export Event 2015 6 november WTC Rotterdam
  39. 39. 39 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven Wij praten graag met u verder…. Kom lang op onze stand voor meer informatie….. En ervaar DHL Express….
  40. 40. THANK YOU! Wij hechten veel waarde aan uw mening! Wat vond u van de sessie die u zojuist gevolgd heeft? SMS nu uw rapportcijfer! SMS: export<spatie>uw rapportcijfer naar 3388 Week van de Ondernemer 2014 Groningen
  41. 41. THANK YOU! 41 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Eindhoven

×