Consiglio dal medico un modo rapido, privato e riservato per avere risposte dei dottori direttamente sul telefonino come e dove vuoi.

1. Marzo 2014
Domande al dottore on-line
Presentazione dell’iniziativa

2. Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata
e riservata con il dottore
2
“Consiglio dal Medico nasce con il preciso intento e
l’ambizione di dare un piccolo ma fattivo
contributo al sistema Italia, colpito da una
profonda crisi. L'unica App per smartphone e
tablet Apple e Android che offre un sistema di
messaggistica in tempo reale per chiedere un
consiglio medico ad un network di specialisti
qualificati e pagare il consulto semplicemente
toccando lo schermo, dove e quando si vuole.
Conoscere i dottori del nostro network e
interagire con loro per risolvere i propri problemi
o quelli dei propri cari”
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

3. La via italiana al “mobile-health”
Solidale
Serio
Consiglio
Sempredisponibile
Dottore
Serenità
Consiglio dal Medico
Privato
Risposte
Dove vuoi
tu!
Valutatidaipazienti
Esperti
Domande
App
Decisioni più consapevoli
Riservato
Comodo
Autorevole
Chat
Intemporeale
Salute
Professionale
Sicuro
Conoscere
Ricercareuno
specialista
3

4. Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo
per i cittadini e i dottori
Perché è nato “Consiglio dal Medico”
“Consiglio dal Medico” per gli Utenti
“Consiglio dal Medico” per i Dottori
o Una nuova funzionalità del telefonino: tante risposte da specialisti qualificati ad un dubbio sulla
salute e una chat privata e anonima 24/7 con lo specialista prescelto
o Contenuti informativi su tematiche specifiche sempre disponibili ed integrati periodicamente
grazie al contributo dei nostri medici
o Un’occasione per contribuire in prima persona all’evoluzione del “sistema paese”
o Una “vetrina on-line” per farsi conoscere e aumentare la propria visibilità, con un approccio
costruito con l’obiettivo di rispettare le indicazioni sostanziali e formali del Codice di Deontologia Medica
e della Normativa sulla Privacy
o Un sistema innovativo per guadagnare o supportare progetti di solidarietà
o Perché la sanità pubblica arretra e gli italiani si sentono sempre menu tutelati
o Perché troppe domande sullo stato di salute proprio o dei propri cari, l’interpretazione di un referto
medico, l’utilizzo di una medicina oggi rimangono senza risposta
o Perché oggi Internet è prima fonte di informazioni ma per la “salute” sono poco fruibili e sicure
4
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

5. 5
Già disponibile su App Store di Apple, presto anche
su Google Play e Amazon Appstore
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

6. 6
Allegati
o Perché è nato Consiglio dal Medico
o Consiglio dal Medico per gli Utenti
o Consiglio dal Medico per i Dottori

7. Il deterioramento del welfare delle famiglie
Fonte: Censis, agr.na.s
o Oltre 9 milioni di italiani hanno rinunciato per motivi economici a
prestazioni sanitarie
o Le liste d’attesa sempre più lunghe non permettono ai pazienti di
ottenere le “risposte ai loro quesiti quando necessarie”
Ogni giorno, molte domande restano senza risposta e i sonni di sempre più italiani
vengono turbati da dubbi su tematiche relative alla salute
o Entro il 2015 lo scarto cumulato tra fabbisogni finanziari e copertura
pubblica sarà paria a 17 miliari (Patto per la salute ‘13-’15)
o E’ forte la percezione che le politiche di contenimento dei costi degli
ultimi anni abbiano generato un forte peggioramento della qualità dei
servizi offerti nel settore pubblico e il timore che “si determinino dei
rischi per la salute”
7
Welfare pubblico in
crisi
Italiani sempre meno
tutelati
Dubbi rimasti senza
una risposta
o Per il 55% degli italiani: “la sanità pubblica copre solo le prestazioni
essenziali” o “la copertura è insufficiente”
o Si stanno generando alcun paradossi: i costi dei ticket per talune
prestazioni sono tali che conviene affidarsi a prestazioni private
 Nelle regioni in cui è stato introdotto il superticket i volumi di
prestazioni sono scese di più del 7%

8. Chiedi al dottore: ciascuno di noi ogni giorno si pone
domande sulla propria salute
Sano
e sereno
Esiste un ampio spettro di quesiti legati ai differenti momenti della vita e degli stati di salute, che
spazia dai quesiti legati ai malanni di stagione fino ai problemi più seri
8
A rischio,
con qualche dubbio
Malato,
in cura
Guarito,
ma impaurito
o É tutto risolto? ...è
normale come mi
sento?
o A chi mi posso
rivolgere per avere una
ulteriore conferma?
o Che cosa dovrei fare
per continuare a star
bene?
o Che cosa comporta la
mia malattia?
o Quali alternative ho?
o Che cosa dovrei scegliere
e come posso fare?
o Che implicazioni ha la
cura che ho scelto o mi è
stata indicata?
o Mi hanno parlato di un
nuovo medicinale / cura,
potrebbe essermi utile?
o Come posso condurre
una vita normale?
o Che cosa potrebbero
essere questi sintomi?
o Dovrei preoccuparmi?
...è il caso vada dal
medico?
o A chi mi potrei rivolgere
per una visita
specialistica?
o Qual è il significato dei
risultati del mio esame?
o Non ho capito quello
che mi hanno
raccontato...cosa
significa?
o Cosa devo fare per
rimanere in salute e
mantenermi in forma?
o Il mio stile di vita è
salutare alla mia età?
...quali attività di
prevenzione dovrei fare?
o Devo partire per un
viaggio, che vaccinazioni
devo fare?

9. I megatrend del consumatore digitale prospettano lo
sviluppo di nuovi servizi digitali in ambito salute
Source: McKinsey, International Guideline Network Library, National guideline
clearinghouse data, NHS, MedTech Insight
Servizi complementari a quelli medici tradizionali che consentano di rispondere alle esigenze
emergenti dei consumatori aiutandoli a prendere le migliori decisioni riguardo la salute
9
Le aspettative del consumatore “digitale” …
… stanno generando un’interessante
opportunità di mercato
Adesso !
Per me !
Autonomo !
Facile !
o Si sta evolvendo un processo d’acquisto
basato sul paradigma “everything,
everywhere, everymoment”
o Sempre maggiore la richiesta di ottenere
esattamente quello che si desidera:
massima personalizzazione secondo le
proprie esigenze e richieste
o Sempre più la volontà di essere
protagonisti delle proprie scelte
 Già oggi in tutti i paesi del mondo (e in Italia)
l’80% dei consumatori cercano informazioni
su internet riguardo la propria salute
o … e tutto deve essere estremamente
semplice e veloce
Information
Information
Information
Monitoraggio
2000 2013e
Auto diagnosi
Monitoraggio
Auto diagnosi
2025e
5X
15X
1X

10. Livello di articolazione del servizio
Ricerca Medici
Contenuti
Domanda ai Medici
Privato,
Anonimo
Pubblico
Riservatezza Preciso intento e ambizione di dare un piccolo ma
fattivo contributo al sistema Italia
“Consiglio dal Medico” ha sfruttato le più evolute esperienze di Mobile Health per mettere in contatto
i cittadini con i medici, rendendo la salute un mondo più accessibile per tutti
10
Chat
privata 24/7
Mobile
Conoscenza
diffusa
Database
medici
Servizi erogati attraverso
una App smartphone e
Tablet (Apple e Android)
Domande al medico in modo
anonimo e sicuro in tempo
reale, sempre disponibile
Risposte da medici qualificati
con possibilità di accesso alla
conoscenza di una ampia
comunità medica
Ricerca dei profili dei medici
per specializzazione,regione
e valutazioni ricevute dagli
utenti con cui ha interagito
Elementi essenziali del servizio
“Consiglio dal Medico”
L’attuale scenario competitivo internazionale e
il posizionamento di “Consiglio dal Medico”
1
4
3
2

11. Crediamo che il mobile sia il canale ideale per offrire un servizio in tempo reale
di risposte da medici qualificati on line
Fonte: Nielsen (2012) 11
Consiglio dal Medico è un servizio erogato
attraverso smartphone e tablet Apple e Android
1
29,7
22,9
18,617,5
15,9
29,228,728,327,727,2
+6%
+44%
E2014sett-2012giu-2012mar-2012dic-2011
PC fissoMobileMilioni di dispositivi, 2012
20,9
1,0
2,7
19,2
43,8
Mobile
con accesso
a internet
22,9
Mobile
senza
accesso a
internet
Ttoale
mobile
AltroTabletSmartphone
+20%
+184%
Milioni di dispositivi, 2012 Crescita 2011 - 2012
Accesso internet tramite
dispositivi mobili in Italia
Evoluzione uso dispositivi
di accesso a internet in Italia

12. Il telefonino è ormai l'oggetto più intimo che ciascuno di noi ha, è sempre con noi, lo guardiamo per
qualche istante centinaia di volte al giorno
Fonte: o2
Fonte: http://www.o2media.ie/uploads/O2%20-%208400%20-%20infographic10.pdf Fonte: elaborazioni Consiglio dal medico su dati O2
12
Abbiamo l’ambizione di aggiunge una nuova utile
funzionalità ai dispositivi mobili degli italiani
Everyday 128 minutes are
spent using smartphone
24' Navigare su internet 18' Social network
16' Ascoltare musica
15' Giocare 10' Scrivere messaggi
11‘ Email
12' Telefonare
9' Leggere libri
9' Guardare TV/Film
3' Fare foto
1

13. Impiegare uno strumento già comunemente usato ogni giorno e apprezzato da tutti, per consenti
di fare le domande ai dottori on line
13
Chiedi consiglio al medico in modo anonimo, sicuro
e sempre disponibile
2
o Le applicazioni mobile di messaggistica sono le
più scaricate e utilizzate sugli store: milioni di
persone le utilizzano ogni giorno per comunicare
con i propri amici
 “Un modo di comunicare più comodo e meno invasivo
delle telefonate...rispondo quando posso”
 “La certezza di essere letti senza che il messaggio
finisca perso tra le centinaia di mail ricevute ogni
giorno”
o La comunità medica è tra le più evolute in termini di
utilizzo di device mobili nell’ambito ella propria
attività: una ricerca americana mostra come il 72%
dei medici utilizzi un tablet (rispetto al 62% dell’anno
precedente)
o Più del 50% dei medici americani intervistati
nell’ultimo anno ha avuto un “consulto digitale” con
i propri pazienti
Fonte: Manhattan Research’s annual “Taking the Pulse”, Weill Cornell Medical Center
o Accesso diretto alla comunità
medica dove e quando si vuole
attraverso il proprio telefono
o Possibilità di fare una domanda
in modo privato, riservato e
anonimo e ricevere sul proprio
telefono i consigli di diversi
specialisti
o Possibilità di scegliere un medico
e richiedergli un chat, attraverso
un sistema di messaggistica, simile
a come quello abitualmente usato,
per 48 ore è possibile scambiare
messaggi con l’esperto scelto
ricevendo una risposta qualificata
alle proprie domande sui problemi di
salute

14. Il crowd powered sta cambiando le regole del gioco: come insegnano le esperienze di Airbnb e Uber
è possibile offrire a livello locale un servizio più specializzato, veloce ed economico
14
La “conoscenza diffusa” e l’ “economia collaborativa”
applicati al mondo delle risposte sulla salute
3
o L’utilizzo della conoscenza diffusa e dell’economia
collaborativa sta portando all’incremento dell’efficienza
di molti mercati (dagli affitti di appartamenti, ai trasporti
delle persone...fino al fund rising per nuove iniziative
imprenditoriali)
o Il modello di business crowd powered è fondato su una
piattaforma che riduce le asimmetrie informative e
l’accesso diretto ai benefici della conoscenza diffusa con
costi contenuti per tutti i consumatori
o L’economia collaborativa è “mobile driven” (la maggior
marte delle iniziative solo legate ad App) e utilizzano
forme di pagamento elettronico per gestire il
pagamento delle fee legate all’effettivo utilizzo
o “Consiglio dal Medico“ ti
mette in contatto con la
comunità medica con “soli
tre click”
o Conosci il medico che può
rispondere ai tuoi quesiti,
consulta il suo profilo e la
valutazione che ha ricevuto
dagli utenti che ha consigliato
o Un modo semplice, veloce e
conveniente per avere una
risposta dagli esperti

15. Valutazione dei medici sulla base della domanda:
“Raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio?”
o “Consiglio dal Medico” aiuta a trovare il medico di cui si ha bisogno
sulla base di specializzazione, area geografica e valutazioni ricevute dagli
utenti con cui ha interagito
o SI può consultarne il profilo dettagliato di ciascun medico con le
esperienze, le pubblicazioni e l’indicazioni di dove riceve, oltre alla
possibilità di avere un primo contatto attraverso la nostra piattaforma di
messaggistica
o Al profilo di ciascun medico è associato uno “score”, aggiornato
quotidianamente, che “Consiglio dal Medico” ha calcolato sulla base
dell’attività svolta e dalle valutazioni date dagli utenti
o Noi crediamo fortemente nella “ultimate question”, alla base
dell'approccio Net Promoter Score sviluppato negli Stati Uniti e ormai
diffuso in tutte le aziende più attente ai bisogni del cliente
o Abbiamo costruito tutti i nostri processi aziendali attorno a questa sana
“ossessione”: trasformare tutti i nostri clienti in “promotori”, entusiasti dei
consigli ricevuti al punto da raccomandare il singolo esperto con cui
si è interagito ad un proprio amico
15
Ricerca del medico di cui si ha bisogno, visione
del profilo e possibilità di un primo contatto diretto
4

16. 16
Allegati
o Perché è nato Consiglio dal Medico
o Consiglio dal Medico per gli Utenti
o Consiglio dal Medico per i Dottori

17. Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni
giorno decisioni più consapevoli sulla tua salute
Autorevole
Serio
Professionale
Comodo
Solidale
o Un riferimento per le scelte che ogni giorno devi prendere in relazione alla tua salute
o La qualità delle informazioni crediamo sia la condizione necessaria per poter fare delle scelte
consapevoli, per questo vogliamo consentire a tutti di aver accesso e conoscere i migliori esperti
o Per una modica cifra avrai a disposizione la conoscenza della nostra comunità medica
o Non sostituisce in alcun modo una visita medica;:è uno strumento complementare ai canali medici
tradizionali per permettere a tutti di confrontarsi e interagire con specialisti qualificati
o Uno strumento sicuro e riservato, essendo completamente anonimo, con cui chiedi al medico un
parere in relazione ai tuoi dubbi sulla salute, ti informi e ti confronti con uno o più esperti
o Ogni volta che sulla tua App un medico risponde ad una tua domanda, ti chiederemo ciascuno se
raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio
o Noi crediamo fortemente in questa semplice domanda, alla base dell'approccio Net Promoter
Score, e ciascuna risposta contribuirà a far evolvere la valutazione associata al profilo del medico
o Servizio di messaggistica in tempo reale con un network di professionisti, rappresentanti le
diverse specialità mediche, disponibili h24 360 giorni all'anno, da usare quando e dove si vuole
o La serenità di avere l'accesso diretto allo specialista con cui hai bisogno di confrontarti ed avere
rapidamente una risposta qualificata alle tue domande sui problemi di salute
o L’accordo con una seria e riconosciuta associazione di volontariato legata al mondo della
salute alla quale devolvere parte dei proventi derivanti dalla nostra attività e la possibilità per i
medici di devolvere quanto a loro dovuto per aver risposto alle domande degli utenti
17

18. Consiglio dal Medico è una “App” a pagamento pre-
sto disponibile su Google Play, Amazon e App Store
18
o Nel mondo sono disponibili circa 1 milione di Apps per
dispositivi Apple e circa altrettante per Android, scaricabili
da “Google Play”
 in totale sono già stati effettuati più di 100 milioni di
download in totale (50 / 50 tra Apple e Android) con un
trend di crescita impressionante
- Solo dall’Apple Store, ad esempio, nel 2011 i
download mensili erano 1 milione, nel 2012 sono
cresciuti a 1,5 milioni / mese e nei primi mesi del 2013
si sono attestati a 2 milioni / mesi
o Le App relative al mondo “Salute / Wellness” sono ca. 50
mjla (il 5% del totale) per dispositivi Apple e ca. 30 mila per
dispositivi Android
 Nel 2012 le App “salute / wellness” per Apple erano meno di
20 mila (e rappresentavano meno del 4% del totale)
o L’ “App Business” (stimato in ca. 70 miliardi di $ nel 2013) è
previsto in fortissima crescita nei prossimi anni per
attestarsi a valori “più che doppi” (150 miliardi di $) nel 2017
Il mercato delle “App” Apple e Android

19. Un modo privato e sicuro per essere protagonista
consapevole delle scelte sulla tua salute
Chiedi un consiglio
Sul proprio telefono, quando è più comodo e
quando vuoi: la possibilità di fare una domanda
al costo di un paio di caffè e ricevere non solo
una ma molteplici risposte, dai diversi dottori
qualificati, da noi selezionati. Un problema di
salute, un sintomo, cure, terapie o medicinali
per se o per una persona a cara
Ricerca un medico
Attraverso la App puoi ricercare il
professionista più adatto ai tuoi problemi,
consultare il suo profilo dettagliato e lo score
che abbiamo assegnato, oltre a visualizzare su
una mappa quanto è distante, da dove ci si
trova o dalla propria casa, il suo studio o la
struttura medica dove lavora
19
Fai una chat
Una prima e immediata interazione on line con
il dottore che hai scelto. Offriamo la possibilità di
acquistare per il costo di un gelato una
sessione in tempo reale di scambio messaggi
con lui e, a un costo maggiorato, di richiedere
una chat con un livello di priorità maggiore
che inizi entro un’ora dalla richiesta
Accedi a contenuti Specialistici
Oltre a chiedere un consiglio e ricevere molteplici
risposte, ricercare il medico più adatto e chattare
con lui sul proprio telefonino potrai anche
consultare ulteriori contenuti informativi relativi a
tematiche specifiche: Consiglio HIV e Consiglio
dal Ginecologo, Consiglio dal Pediatra...e
stiamo lavando su tanti altri approfondimenti
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

20. Chiedi un consiglio: risposte dagli esperti
20
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
Fai la tua domanda agli esperti di
consiglio dal Medico in modo
riservato ed anonimo...
...ricevi in tempo reale le risposte
dei dottori direttamente e
privatamente sul tuo telefonino

21. Cerca un medico: un concreto aiuto per la tua salute
21
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Trova il dottore che può
rispondere ai tuoi dubbi sulla
salute...
...approfondisci il suo profilo,
le sue esperienze professionali
oltre al suo score

22. Fai una chat: il tuo consulto medico on line
22
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Chiedi al medico che hai scelto
una chat per 48 ore...
...per ricevere le risposte del
dottore ai tuoi dubbi

23. 23
Allegati
o Perché è nato Consiglio dal Medico
o Consiglio dal Medico per gli Utenti
o Consiglio dal Medico per i Dottori

24. 24
Il funzionamento dell’applicazione per i Medici: un
opportunità per dare un contributo al Paese
Dare un consiglio
Sul proprio smartphone, tablet o pc il medico può
rispondere alle domande inserite dagli utenti,
avendo sempre la massima libertà di scegliere i
momenti e la quantità di tempo da dedicare.
L’attività di “consiglio” è il modo principale per
farsi conoscere dagli utenti e costruire il
proprio rating con le loro valutazioni
Completare il profilo
Attraverso “Consiglio dal Medico” i professionisti
possono completare il proprio profilo
dettagliato, inserendo le proprie
specializzazioni ed esperienze, oltre a indicare
dove gli utenti li possono trovare per una visita in
ambulatorio o un’altra prestazione medica
Fare una chat
Una sessione di scambio messaggi con l’utente
a disposizione per 48 ore, con la massima
flessibilità di rispondere ai messaggi al PC o
attraverso la App nel momento più comodo
per il dottore. Possibilità di usare la piattaforma
per gestire l’interazione con i propri pazienti
dandogli un codice attraverso cui farsi contattare
Sviluppare contenuti specialistici
Oltre a rispondere alle domande degli utenti e
effettuare consulti via chat, i medici con maggior
spirito imprenditoriale possono proporsi per lo
sviluppo di contenuti informativi dei quali sono
esperti, siamo entusiasti di collaborare per
arricchire i servizi offerti con la nostra piattaforma e
ovviamente disponibili a condividerne i ricavi
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

25. Per dare un
contributo
alla
evoluzione
del nostro
Paese
1
25
Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa
“Consiglio dal Medico”? (1/2)
o L’80% delle persone che ha dei dubbi sulla propria salute, o su quella dei suoi cari, cerca
informazioni mediche online ma quello che si trova è poco affidabile, spesso in
contraddizione … e comunque “difficile da trovare”
 “Consiglio dal Medico” è la soluzione innovativa a questo problema: la possibilità di
reperire informazioni altamente affidabili, in un modo facile, rapido e ad un costo assai
limitato
o Stiamo lavorando insieme a medici specialisti per offrire la soluzione ideale per assistere le
persone nel prendere in modo consapevole le migliori decisioni sulla propria salute
 Il network dei medici che partecipano all’iniziativa ci aiuterà a realizzare il nostro obiettivo di
“supportare le persone ad assumere le migliori decisioni per la propria salute,
rapidamente e ad un costo assai ragionevole”
o Non vorremo in nessun modo sostituire con questo servizio una visita medica del dottore;
al contrario “Consiglio dal Medico” rappresenta uno strumento complementare, una
piattaforma per permette alle persone di confrontarsi e interagire con uno o più specialisti
qualificati
 La risposta che ci aspettiamo dal dottore non deve essere necessariamente “la risoluzione
del problema”: “Le consiglio di effettuare quanto prima una visita specialistica!” è una
risposta utile e necessaria in molto casi, a fronte di un dubbio la conferma della necessità di
un esame approfondito rappresenta un aiuto importante che ciascuno di noi appezzerebbe
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

26. Per farsi
conoscere
o
aumentare
la propria
visibilità
2
26
Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa
“Consiglio dal Medico”? (2/2)
o Il dottore può partecipare attivamente all’iniziativa semplicemente con l’utilizzo del proprio
smartphone, tablet o pc quando desidera, senza alcun obbligo di assiduità o impegno specifico …
se non quello di rispondere con la massima serietà e competenza
 Le sue risposte saranno valutate dagli utenti e grazie al nostro sistema di “valutazione” che si
baserà unicamente sul giudizio dei singoli utenti che hanno ricevuto le risposte, il medico potrà
incrementare il proprio punteggio, essere visualizzato ai primi posti nei “risultati delle
ricerche” e affermando il proprio ruolo di esperto
o Gli utenti avranno la possibilità di ricercare il medico con il profilo che meglio risponde alle
caratteristiche desiderate (specializzazione, esperienza, sede di lavoro…)
 Il proprio profilo è un “vetrina” digitale realizzata con l’obiettivo di rispettare le indicazioni del
Codice di Deontologia Medica e visibile a migliaia di potenziali clienti che potranno contattare
ciascun medico in modo anonimo e riservato e di seguito, se lo desidereranno, anche fissare con
lui una visita di persona in studio
 Soddisfare gli utenti con risposte “serie e di qualità” consentirà di aumentare la propria
reputazione online e far crescere il numero delle viste in studio dagli utenti della propria zona
Per
guadagnare
o aiutare
progetti
solidali
o Essere ricompensati semplicemente rispondendo alle domande dei singoli utenti, quando si
vuole e da dove si vuole, utilizzando il proprio smartphone, tablet o pc
o Disporre di un modo per gestire in modo efficiente ed essere remunerati per le domande oggi
ricevute al telefono dai propri pazienti:
 Consiglio dal Medico mette a disposizione di ciascun medico un “codice personale” da dare a
chiunque voglia e che fa sì che il suo proprio profilo appaia tra i “Medici preferiti”
o La scelta di ottenere il pagamento “cash” o devolvere in beneficienza quanto si è guadagnato
3
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

27. o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene
retrocesso al medico che per primo ha dato una risposta alla
domanda dell’utente
 Nel caso in cui il cliente sia pesantemente insoddisfatto della risposta
(punteggio 1 o 2 sui 10 disponibili) al medico non verrà assegnato alcun
compenso
o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene
retrocesso al medico che ha ottenuto dall’utente il punteggio
più elevato
27
Come viene remunerata l’attività dei medici?
Il team Consiglio dal Medico gestirà tutti gli aspetti amministrativi legati alla fatturazione delle
prestazioni e invierà ai medici un bonifico periodico con gli importi maturati oppure ai progetti
solidali a cui i medici hanno scelto di devolvere i compensi
Consiglio
Chat
o Metà degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene
retrocesso al medico che ha svolto la chat con il cliente
o Nel caso in cui l’utente si dichiari “promotore” del dottore con
che ha interagito con lui, assegnandogli un punteggio pari a 9 o 10,
il compenso del medico verrà incrementato del 10%
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

28. 28
Cosa ci aspettiamo dai medici?
Autorevolezza
o Vogliamo aggregare attorno alla nostra piattaforma una comunità di medici che
condividano la nostra ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al
sistema Italia
Serietà
Professionalità
Condivisione
o Cerchiamo specialisti qualificati che vogliano essere un riferimento per le
scelte che ogni giorno gli utenti devono compiere in relazione alla propria salute
o Ci aspettiamo che i medici selezionati mettano la propria preziosa conoscenza
a disposizione degli utenti di “Consiglio dal Medico”, dando i consigli che sulla
base della propria esperienza ritengono di volta in volta più indicati, che in alcuni
casi necessariamente sarà l’indicazione di effettuare quanto prima una
visita specialistica
o Vogliamo collaborare con medici specialisti in grado di dare un aiuto concreto
agli utenti: lo staff di “Consiglio dal Medico” monitorerà attentamente le tutte le
valutazioni effettuate dagli utenti e si impegnerà sistematicamente per garantire
che tutta la nostra comunità di medici mantenga sempre uno standard
elevatissimo di professionalità
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
Quando hanno tempo disponibile e nel modo che gli è più comodo (App sul telefono o pc), diamo ai
medici la possibilità di aiutare le persone con la propria competenza registrandosi sui nostro sito:
http://www.consigliodalmedico.it/dottore/

29. Disclaimer
29
Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
o Consiglio Digitale Srl non potrà essere in alcun modo coinvolta, né
assume alcuna responsabilità, in relazione a controversie che
dovessero sorgere tra utenti e medici. Consiglio Digitale Srl non
sarà ritenuta responsabile per ogni e qualsiasi danno l'utente o il
medico dovessero subire in conseguenza di tali controversie.
Consiglio Digitale Srl, non potrà essere ritenuta responsabile per
qualsivoglia danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che
extracontrattuale, derivante dall'attivazione o dall'utilizzo dei
servizi offerti.
o Consiglio Digitale Srl non svolge alcun tipo di attività medica e non è in alcun modo
coinvolta nella interazione fra medici e utenti e tantomeno nello svolgimento di
un’eventuale prestazione che dovesse aver luogo successivamente al consulto on-
line, anche se gli stessi hanno origine dal consulto on-line. Consiglio Digitale Srl si
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