Wat is Clean Language? Waar kun je er meer over te weten komen? In deze folder staat achtergrondinformatie en de agenda voor traininingen en kennismakingen

1. Clean Language
Nederland
Factsheet
Data en korte beschrijvingen van
• Clean Language, wat is het?
• Kennismaking Clean Language
• Training Clean Language Basic
• Practise Group

2. 2
Wat is Clean Language?
Met Clean Language leer je vragen stellen en
luisteren naar anderen, zónder je eigen
aannames of interpretatie ertussen te zetten.
Het dwingt je, heel praktisch, om
onderscheid te maken tussen wat jíj wilt en
belangrijk vindt en hoe dit voor de ander is.
Het resultaat? Je begrijpt elkaar beter, leert sneller en bereikt gemakkelijker
gewenste uitkomsten.
Belangrijke uitgangspunten van Clean Language zijn:
• Uitkomstgericht werken:Een gewenste uitkomst gaat verder dan een
‘oplossing’ van een probleem. Voor een probleem is meestal veel meer dan
één oplossing. De oplossing is met zijn gezicht gericht op het probleem. Wil je
verder komen dan je probleem, zul je verder ook moeten gaan kijken, naar de
gewenste uitkomst: Wat zou je willen dat er gaat gebeuren?
• Verandering faciliteren op systemische wijze:of het nu gaat om een
individu, een team of een organisatie. ‘Het systeem’ van je klant zal, als het
iets anders wil bereiken, ook iets anders moeten gaan doen.
Aanpassingen aan de oppervlakte die niet passen bij de onderliggende
dynamiek van het systeem zijn gedoemd te mislukken.
Door de verandering van binnenuit op gang te brengen en stevige
congruentie-checks te maken, werk je aan systemische verandering.
• Het scheiden van ‘mijn’ en ‘dijn’:
We denken zo vaak dat we ‘hetzelfde denken’.
Het risico van invullen voor elkaar en jouw ‘werkelijkheid’ plakken op die van
een ander gebeurt snel. Als je duurzame veranderingen wilt realiseren, is
weten wat ‘van jou’ is en wat ‘van de ander’ een belangrijk begin.
Hoe weet je anders of je verandering vanuit het systeem van de ander
voortkomt?
Clean Language,
korte omschrijving

3. Hoe doe je dit met Clean Language?
Clean Language is gestoeld op drie pijlers die je in interactie met elkaar gebruikt:
• Het stellen van Verhelderende Vragen over deze Gewenste Uitkomst.
Dit is een set vragen met elk een specifieke functie.
Een precisietool die je gesprekspartner tot meer inzicht helpt en ervoor zorgt dat je
jouw aannames en invullingen erbuiten laat.
• Het ‘modelleren’; een model op te bouwen van het systeem van je
gesprekspartner, vanuit de logica van dat systeem zelf. Dat betekent dus dat
je enorm goed moet luisteren, en erachter moet komen ‘hoe werkt het voor de
ander’.
• Werken met metaforen van de klant:
De eigen metaforen van mensen bieden een enorme boost voor begrip en voor
verandering.
Als je Clean Language gebruikt, doe je het volgende:
• jouw interpretaties en aannames (tijdelijk) buiten het gesprek laten en alleen
de aandacht van de ander leiden, geïnformeerd zijn door de logica van het
systeem van de ander;
• snel meer te weten komen over wat voor de ander van belang is;
• je gesprekspartner direct aan het denken zetten buiten hun gebaande paden;
• zorgt dat verandering van binnenuit op gang komt.

4. 4
Kennismaking
Zou je Clean Language willen ervaren, om te kijken of het iets voor jou en/of je
organisatie is?
We geven een paar keer per jaar algemene introducties Clean Language
Hier wordt informatie wordt verstrekt over de methodiek, en alvast een begin aan
ervaring wordt aangeboden.
Wanneer je geïnteresseerd bent in Clean Language voor je bedrijf, je vast wilt
proeven aan de methodiek kun je terecht met toegepaste vragen en krijg je
uitgebreide informatie.
We behandelen vragen als:
• Wat is het?
• Waar komt het vandaan?
• Hoe werkt het?
• Is het anders dan andere methodieken?
• En vooral: Wat kan ik ermee?
De eerstvolgende kennismaking is op vrijdag 2 juni van 10-12.30
en vindt plaats in Amsterdam.
Kosten: gratis Deelname.
Inschrijven kun je via de site http://www.cleanlanguage.nl/

5. 5
Training Clean Language Basic
In de Basic Training maak je kennis met wat
Clean Language is en hoe je dit in de praktijk
toepast. We gaan vooral leren door te doen.
Wat leer je?
Je leert de basis van Clean Language.
Aan bod komen in elk geval:
• Vloeiend worden in de Verhelderende Vragen
• Luisteren voor gevorderden
• Uitkomstgericht werken
• Het opbouwen van een ‘Clean’ gesprek
• Werken met Metaforen
• Modelleren: opbouwen van een model van de ervaring van de ander
• Systemische verander- en leerprocessen
• De historie van het vakgebied
Het proces van Clean Language en Symbolisch modelleren is iteratief en emergent
(het stimuleert dat nieuwe dingen ontstaan). In de vorm van de training passen we
deze principes ook zoveel mogelijk toe. We hebben een structuur en de flexibiliteit
om te reageren op het moment.
De training bestaat voor het grootste deel uit ervaren en oefenen.
Ongeveer 30% van de tijd gaat over de theorie. De oefeningen zijn vooral in 1-op-1
gesprekssetting (coaching). Dit is de meest effectieve manier om je vaardigheden te
op te bouwen: om Super-Clean te worden. Deze vaardigheid is ook zeer effectief in
een groepssetting. Wat dat betekent kan onderdeel van de training zijn wanneer dat
relevant is voor de groep.
Training
Clean Language Basic

6. 6
Wat de Training oplevert:
• Een manier om mensen zich begrepen te laten voelen, dat er daadwerkelijk
echt geluisterd wordt
• Nieuwe perspectieven te helpen ontdekken
• Een betrouwbare manier om mensen te helpen hun gewenste uitkomsten te
bereiken
• Meer inzicht in de rol die taal en metaforen spelen in het leven van alledag en
hoe je dit kunt gebruiken om duurzame verandering te laten plaatsvinden
Voor wie?
• Iedereen die denkprocessen van anderen wil helpen op gang te komen.
• Iedereen die gelooft in de veranderkracht van mensen.
Tijdsbesteding en kosten
De training bestaat uit vier dagen.
De vier trainingsdagen zijn gesplitst in twee blokken.
Daartussen heb je ongeveer vier weken om goed te oefenen.
Dit materiaal gebruiken we weer in blok 2.
De investering voor deze training bedraagt € 2500-.
Dit bedrag is exclusief btw en inclusief materiaal, locatiekosten en lunch.
De training vindt plaats in Zoetermeer.

7. 7
Elke maand vindt er een Practice Group
plaats in Amsterdam.
Clean Language bestaat vooral uit veel
oefenen en ervaring opdoen.
Maandelijks kun je dit doen met elkaar, onder
begeleiding van een van onze partners;
Annemieke Gerrist.
Enige basiskennis is een vereiste- anders wordt het lastig oefenen!
Die kennis kan ook bestaan uit het grondig lezen van deze website en een
introductie Clean Language.
De bijeenkomsten vinden plaats op het volgende adres:
C.van Eesterenlaan 516,
1019 KA Amsterdam
Eerstvolgende practise group is vrijdag 16 juni 2017 van 10-12.30 uur.
Practice Group
Clean Language

8. 8
Kennismaking Clean Language
2 juni 2017 van 10-12.30 u
Locatie: Amsterdam
Practice Group Clean Language
16 juni 2017 van 10-12.30 uur
Locatie: Amsterdam
Basic Training in Clean Language
21 & 22 september, 19 & 20 oktober 2017
Locatie: Zoetermeer
Tijden: 10.00-17.00 uur (inloop vanaf 9.30)
Agenda
Clean Language
2017