2. Invigning ny handelsplats PORT 73 - 2010
Etablering av ny handelsplats - PORT 73 i Haninge
Tidigare ensam ”nedgången” hyresgäst Coop Forum
Uppbyggande av varumärke, plats och nytta av att lyfta en
nedgången och döende handelsplats till något helt nytt.
Kommunikationen byggdes upp kring:
Pre-kampanj
Invigning
Uppföljning
Resultat
Nyfikenhet från allmänheten, etablerare och Haninge Kommun.
3. Prekampanj
Bygga upp nyfikenhet, medvetenhet och engagemang
Genom att vara ”en del” av Haninge, en kompis, något nytt
som ska förenkla, göra nytta, fylla behovet av den ”enkla”
shoppingen.
Media:
Lokaltidningen Mitt i, Nynäshamnsposten, rabatthäften, digitala
skärmar, DR-utskick.
Aktiviteter:
Byggvisning för barn, förskolor
Deltagande på Haningedagen
Deltagande på kommunen olika förvaltningar, ex frukostmöten
med näringslivet samt idrottsföreningar
PR/Media-uppvaktning med kontinuerlig information om bygge
samt etableringar och samarbeten.
4. Invigning 20 oktober 2010
Mål: skapa höga flöden och dra folk
Media:
Mitt i, utdelning av kuponghäften, DR, digitala skyltar,
Nynäshamnsposten, Magasin Haninge m.fl.
Aktivitet:
Stor invigning som drog tusentals besökare, SL-bussar fick
omdirigeras, varningar för köer på radion, fullt i varje
butik.
Resultat:
Rekord i många butikers kassor jämfört med andra
invigningar i Stockholm.
Mycket positiva kunder och nöjda butiker trots trängsel.
5. Uppföljningskampanj
Skapa fortsatt interaktion, förtroende och återkommande besök – en relation.
Att vara ödmjuk, tacka för kundernas
engagemang och fortsätta leverera och
visa utbud och nytta.
Media:
Lokaltidningen Mitt i, Nynäshamnsposten,
digitala skärmar.
Uppföljning:
Utvärdering till butikerna med
omsättnings- och besökssiffror,
upplevelse av aktivitet och kampanj.
7. Portis – maskot för att engagera målgruppen barnfamiljer
Då största målgruppen var barnfamiljen vågade vi tänka utanför
boxen och göra något annorlunda för att engagera och
kommunicera bredden och roligheten med handelsplatsen genom
att ta fram en egen maskot.
Kommunikation på plats – ex skyltar, hänvisning, toalett
Levande maskot som kommer utvalda lördagar
Egen dans och sång (likt Lollo och Bernie Vingresor)
Egna produkter: reflex, gosedjur, tatueringar, ansiktsmålning, barnrum
Resultat:
En uppskattad figur som har skapat mer förtroende och lojalitet både
hos konsumenter, butiker och vid olika andra tillfällen inom
kommunen(föreningar, Haninge Idrottsgala, Näringslivets Dag m.fl.)
8.
9. Nomineringar och tävlingar
Under åren 2013-2016 har vi aktivt deltagit och även blivit
nominerade i olika tävlingar inom detaljhandeln och
fastighetsbranschen.
Detta har vi nyttjat i kommunikation i annonser, i nyhetsbrev, i PR
samt genom kommunikation på plats.
10. Övrig PR
Vi var först ut i Haninge och
övriga köpcentrum i Stockholm
att erbjuda ”bjudkaffe” –
Suspended Coffee.
Återwin-win, en
insamling gemensamt för
10 köpcentrum där vi
samarbetade med
Erikshjälpen och
Stadsmissionen och fick in
110 ton kläder som gick
oavkortat till behövande i
bla Syrien.
Här blogginlägg av
Magdalena Graaf.
I november 2014 var Idol-
vinnaren Lisa Ajax på
besök och här är hennes
inlägg på Instagram
efteråt.
Med på bild vår maskot
Portis.
