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2014仁寶企業社會責任報告
- 1. 企業社會責任報告書 2014 仁寶電腦工業股份有限公司 Creator Of Mobile, Plentiful, Advanced Life
- 2. 1 報 告 書 說 明 報告書說明 經營聲明 經營者的話 2 利害關係人對話 經營管理組織圖 4 企業社會責任組織 5 利害關係人的溝通議和 5 客戶關切重大議題 7 供應商關切重大議題 8 非營利組織參與 9 公司概況 企業發展 10 全球運籌 11 產品佈局 12 創新推動 12 經營挑戰 13 榮耀與肯定 13 公司治理 董事會與監察人 14 內部控制 15 風險管理 15 道德誠信 17 內部稽核 18 資訊安全 18 六標準差管理 19 責任投資 20 法令宣導 21 關於封面 仁寶電腦工業股份有限公司在追求產品發展的同時，仍不忘身為企業公民的責任， 除照顧好員工、客戶與投資人的需求外，更對外在的自然與社會環境持續的關注與支持， 並透過本身的核心能力，不斷在 5C 及智慧家庭、智慧車載、智慧健康照護領域開發綠 色產品，以守護我們賴以生存的地球環境，為我們的子孫建立一個永續發展、公平正義、 安居樂業的理想家園。 本 報告書為仁寶電腦第六本企業社會責任報告書，同時發行繁體中文、簡體中文及英文版本，並且在官方網站上提供 下載。我們期望本報告書能夠呈現仁寶對於永續議題的相關策略、目標、措施、績效，讓關心我們的利害關係人，能 對我們更加了解與信任。 發行與範疇 仁寶企業社會責任報告書每年發行一次，首年發行於 2010 年，上次發行時間為 2014 年 8 月。本年度為第六次發行，資訊 呈現以 2014 年度 ( 自 2014 年 1 月 1 日至 2014 年 12 月 31 日止 ) 資料為主，範圍包含台灣總部及大陸昆山、重慶、成都、南 京廠區。涵蓋子公司恆顥科技部分資訊。 撰寫原則 內容架構以全球報告倡議組織 (Global Reporting Initiative, GRI) 2013 年最新公布的第 4 版永續性報告指南 (GRI G4) 依循核心選項，以利害關係人所關心的議題結合本公司年度重點執行目標編排撰寫。除新增智慧型裝置事業群外，與上一版報 告範圍及計算基準並無顯著差異。 提供報告的資料測量技術與計算基礎以政府法規為準或社會一般通行用法執行，如有量化數據也會特別說明其單位。 外部保證 為求報告內容的可信度，今年委託 SGS 根據 AA1000 AS 與 GRI G4 進行獨立保證，經確證後本報告符合 AA1000 AS 保 證標準第二類型中度保證等級及 GRI G4 依循核心選項，SGS 之保證聲明亦納入本報告附錄。 聯絡方式 如有任何建議或疑問，歡迎您聯絡我們企業社會責任辦公室 Email:COMPAL_CSR@compal.com 目錄 綠色產品 綠色產品設計 22 綠色管理系統 26 綠色成果 27 綠色環境 供應鏈碳管理 30 外部倡議與參與 31 推動企業環境教育 32 支持綠色公益社會企業 32 廢棄物分類與處理 33 環保支出 33 員工關係 勞工政策 36 員工概況 36 員工福利 37 培育發展 41 職業健康與安全 43 工傷事件及處理流程 45 勞資溝通 45 社區參與 教育推廣 46 志工服務 48 弱勢扶助 48 在地參與 50 附錄 索引對照表 52 保證聲明 55
- 3. 2 3 經 營 聲 明 經 營 聲 明 經營者的話 近 日許多公共議題成為社會大眾討論的焦點，也凸顯企業對社會的影響 力，是值得每位經營者重視與省思的課題。仁寶在全球擁有 7 萬多名員 工，營運據點橫跨歐、美、亞三洲，經營的產業更是跨足 5C 及智慧家庭、智慧車載、 智慧健康照護的物聯網領域。我們深知：當企業的規模愈大，對社會、經濟與環境 的影響就愈深，所以，仁寶自創立以來即秉持公平、公正、公開的誠信經營理念，遵 守法治、重視道德，與利害關係人建立良好互動，營造公平合理的發展環境，希望 透過自身的「身體力行」，樹立良好的經營典範，成為帶動社會向上，創造永續發展 的力量。 為有效整合各部門在永續發展的努力及實現「讓社會更好」的承諾，我們在 2010 年設立「企業社會責任委員會」，成立專責單位「企業社會責任辦公室」，設 置專職人員，並由各功能組織推派代表，不定期與各利害關係人互動，了解其所關 心的議題與趨勢，並藉由跨部門的集思廣益，提出實踐企業社會責任的做法，為所 有利害關係人創造利益共享的價值。2014 年開始，更配合政府法規，加強公司治理 的規範，制定「公司治理實務守則」、「誠信經營守則」、「企業社會責任實務守則」 及「董事、經理人、員工道德行為準則」等，以落實我們對誠信經營的承諾。 在促進經濟發展方面，仁寶憑藉著 30 年累積的基礎，在「先進技術、卓越製造 與客戶滿意」的競爭優勢下，專注本業，持續創新。2014 年在德國的 iF 產品設計獎 中，榮獲 11 個獎項的肯定，名列全球創造力排名第 22 名，成為專業設計製造代工 廠中獲獎最多者，也是仁寶以差異化的設計服務，持續替客戶創造價值的最佳印證。 為因應未來全球產業發展趨勢，仁寶除提升筆電的獲利率及智慧手機、平板裝置的 成長率外，更加強伺服器產品的經營，將汽車電子產品打入雙 B 供應鏈中，使業績 呈現倍數成長。整體合併營收較前一年成長 22%，榮登 Forbes 雜誌全球 2000 強 及天下雜誌 2000 大的排名，以亮眼的業績表現回饋股東；並併購安勤跨足工業電 腦領域，攜手集團內智易及鋐寶的產品相關技術及市場資源，藉由外部的策略聯盟 與內部資源，積極展開物聯網在醫療、車載、家庭機上盒 .. 等產品的規劃；並與國 內長庚大學合作，共同成立研發中心，開發智慧穿戴式產品，培育新產業人才，著手 下一波新事業的佈局。 董事長 許勝雄 總經理 陳瑞聰 在環境保護方面，為了遵循「能滿足當代需求，同時不損及後代子孫滿足需求」 的永續發展道路，仁寶在公司層面積極地投入全球環境保護計畫，例如溫室氣體盤 查與減量、產品碳足跡、碳揭露專案、無毒產品設計及無鉛 / 無鹵製程等，並落實供 應鏈碳管理，邀請上游零組件 700 餘家供應商，主動關懷土地與環境，舉辦「供應 鏈企業社會責任、能源與碳管理研討工作坊」，使供應鏈夥伴也能同步掌握國際法 規趨勢及產業現況。同時，我們也參與全球性與區域環境倡議與行動，推動企業環 境教育，支持綠色公益社會企業，積極進行廢棄物分類與處理，為「保護環境、善盡 社會責任」，真實履行地球公民的承諾。 在員工照顧方面，為了保護員工人權，我們建立公平、公開、公正的招募管道， 2014 年於全球聘用超過 4,800 位新進同仁，不論性別、宗教、種族、國籍或政黨均 一視同仁，惟才適用、適才適所。另為照顧「員工健康與安全」，我們每一個廠區皆 通過「OHSAS 18001 職業安全衛生管理系統」認證，打造健康舒適的職場環境， 讓員工可以在安全、具有挑戰性、可持續學習且有完善職涯規劃與薪酬保障的工作 環境中，無後顧之憂地全心投入工作，成為企業成長的堅強後盾。同時，我們也透過 員工關懷與溝通，設立員工休閒中心，舉辦身心靈健康促進活動及獎勵員工生育與 托育服務等，積極推動員工工作與生活的平衡，以實現我們「幸福企業」的承諾，讓 員工擁有幸福的生活。 除了上述作為，仁寶在追求企業發展的同時，亦不忘善盡企業公民的義務，積 極回饋社會。我們與輔仁大學合作推動「偏鄉數位行動學習」計畫、與許潮英基金 會合作推動「明日閱讀」活動，並持續資助大專院校「閱讀志工」活動經費及陽光基 金會「仁寶電腦獎助學金」等。而同仁們也自發性地參與志工服務及環保教育推廣， 投入生態保育、有機田與茶園的認養活動，以行動展現對公司經營理念的支持與認 同！ 創造永續發展力量，善盡企業公民責任，是仁寶企業的使命。2014 年我們榮獲 亞洲百大永續企業第 36 名及台灣企業永續獎銅獎，這些肯定是我們不斷精益求精 的動力。未來，我們將鼓勵同仁在工作崗位上不斷創新，尋找提升永續績效的方法， 積極回饋社會，為下一代子孫創造一個永續發展、公平正義、安居樂業的理想環境！
- 4. 4 5 利 害 關 係 人 對 話 利 害 關 係 人 對 話 企業社會責任組織 企業社會責任委員會 由副總級以上主管、經營投資管理室主管、人力資源暨行政管理本部主管共同組成。其中執行副總擔任主席領導事務的推 動，對外闡述政策及立場，對內定義目標與方向，並整合資源，審核行動方案，監督推動成效。同時制訂各種利害關係人的溝通 機制，積極回應來自各方的期待與虛心地接受批評及建議。 企業社會責任辦公室 負責規劃並推展企業社會責任相關活動，對公司內外發佈 相關訊息，產出年度報告，向企業社會責任委員會報告。 企業社會責任執行小組 - 台灣與大陸廠區 執行由企業社會責任辦公室所制定之各項計畫與活動，提 供相關成果與實績。 利害關係人的溝通議和 追求永續發展與善盡企業社會責任，必須透過與各方利害關係人的有效溝通，才能達成目標。因此我們長期致力於建立與 利害關係人溝通的機制，不同的利害關係人可能有相同或不相同的關心議題，所提出的要求多樣化甚至有其執行之難度，但針 對利害關係人所關切的議題做出最好的回應，是我們的義務與責任，因此公司秉持尊重、開放及歡迎的態度正面回應，各面向 的建言在公司內部均派有專人處理。 利害關係人鑑別 企業社會責任執行小組成員在會議上，參照事務執行經驗與同業標準，對本身或對方營運表現有影響力或責任者，所優先 考慮的利害關係人為顧客、員工、投資人、供應商、社區居民以及政府與非營利組織。廣泛、開放地蒐集其關心議題，透過定期、 不定期的溝通管道回應利害關係人的需求及期待。 經營管理組織圖 仁 寶經營團隊擁有經驗豐富的業界菁英，在經營企業的同時，也期許本身要面對所有利害關係人所關心的議題，秉持 著負責任的態度，反覆審視技術上及管理上的可行進步，用智慧來面對所有挑戰，以滿足利害關係人的期待。 部門 主要職掌 總經理室 綜理全公司之經營事宜 經營投資管理室 綜理公司各項投資相關事宜，執行全公司之經營分析、規章制度設 ( 修 ) 訂及綜理公 司內部資源整合與預算編製事宜 稽核室 執行內部稽核之相關事宜 法務室 執行公司法務相關事宜 綠色推動小組 執行公司綠色生活專案相關事宜 防範內線交易專責單位 執行防範內線交易相關事宜 企業社會責任辦公室 推動並執行公司企業責任相關事宜 視訊產品事業本部 負責視訊產品的研發、生產與銷售相關事宜 智慧型裝置事業群 負責智慧型裝置產品的研發、生產、品質控管與銷售相關事宜 全球營運事業群 負責產品生產、維修、客戶服務與公司資訊系統的開發與維護 會計本部 執行及維護有關會計、股務及資金籌措等業務 人力資源暨行政管理本部 負責公司員工人力資源、教育訓練、員工關係、總務採購與大樓管理等事宜 主要利害關係人 溝通管道 頻率 客戶 ( 本章 / 綠色產品章節說明 ) 電子郵件 / 定期會議 / 客戶稽核 每季或不定期 投資人 ( 公司概況章節說明 ) 法說會 / 股東會 / 公開觀測站 / 投資人專線 每月或不定期 員工 ( 員工關係章節說明 ) 員工意見箱 / 員工生活委員會 / 福委會 隨時或每年定期檢討 供應商 ( 本章說明 ) 供應商大會 / 稽核評鑑 / 綠色產品管理系統 年度或不定期 監管單位 ( 本章 / 綠色環境 / 員工關係章節說明 ) 參加協會 / 公佈 CSR 年報 / 揭露 CDP 年度或不定期 評比機構 ( 公司概況章節說明 ) 問卷調查 / 評鑑比賽 年度或不定期
- 5. 6 7 利 害 關 係 人 對 話 利 害 關 係 人 對 話 實質性邊界判別 仁寶主要利害關係人與重大議題判別，係經由企業社會責任委員會成員所組成的利害關係人代表小組，根據所負責單位與 利害關係人之溝通經驗，以 GRI G4 指標的 46 大類考量面 ( 下表 ) 來對應仁寶主要利害關係人的關切議題，並依利害關係人 關切程度與對仁寶衝擊的顯著程度進行篩選與表決，依照表決結果前三分之一的議題即為此次仁寶報告書的重大議題。 類別 考量面 組織內 組織外 邊界 實質性議題 仁寶電腦 工廠 子公司 中國工廠 恆顥科技 客戶 供應商 社區 經濟面 1. 經濟成果 ◎ ◎ ◎ 2. 市場地位 ◎ ◎ ◎ 環境面 6. 能源 ◎ ◎ ○ ○ 9. 排放 ◎ ◎ ○ ○ 10. 廢棄物 ◎ ◎ ○ 12. 符合性 ◎ ◎ ○ ◎ 14. 整體表現 ◎ ◎ ○ 社 會 面 勞 動 條 件 19. 職業安全健康 ◎ ◎ ○ ○ 20. 教育訓練 ◎ ◎ ○ 21. 多元化與機會平等 ◎ ◎ ○ 產品責任面 42. 顧客健康與安全 ◎ ○ ○ 45. 客戶隱私 ◎ ◎ ◎ ○ 衝突礦產 ◎ ○ ◎ ◎ 獎勵生育 ◎ 促進偏鄉數位學習 ◎ ◎ ◎具實質性且揭露 ○具實質性但尚未揭露 客戶關切重大議題 保護顧客隱私權 保護顧客隱私已被視為國家法規與組織政策的公認目標， 若組織違反相關規範，除了將直接對財務造成影響，也會影響 組織商譽及顧客忠誠度與滿意度。在客戶正式的產品問市之 前 , 不得以任何形式對外公開產品之外觀，設計規格及相關科 技技術資料。仁寶傾全力從每個環節，都建立嚴密保護措施， 以盡到保護客戶之責任。 仁寶客戶隱私權管理機制： • 人員管理：針對相關人員 ( 研發、採購、業務、工廠、承包 商及供應商等 ) 設定權限控管並且簽署保密協定 NDA。 • 樣品管理：專案經理每日清點樣品數量，樣品保管於加鎖 木箱中。開發階段時，樣品皆以深黑色塑膠袋包裹，外觀 不得顯露。借用人員需簽署樣品借用 NDA，並需妥善保 管樣品不能展示任何非專案人員，亦不能拍照或錄影。遞 送樣品時需裝上保護套，並以特殊包裝方式 ( 加鎖木箱 ) 遞送。 • 環境管理：專案開發人員辦公區以出入證門禁管控，不同 專案人員無法進入不同專案辦公區域。 • 資安管理 : 檔案寄出前都需進行壓縮並加密並上傳客戶 指定網址，檔案上並顯示禁止洩漏等字眼以示警告。若 有附件時，檔案與密碼要分開寄送。 顧客健康與安全 保護使用者的健康與安全，對於組織聲譽、法律及財務風 險、市場區別、員工士氣等有直接影響。為提供安全與高品質 的產品，產品在設計階段、量產前，皆須通過相關產品測試，如 可靠度測試、相容性測試、與法規符合性測試、台灣與國外實 地場測。為進一步確保產品穩定性，在產品量產階段，會針對 產品進行可靠度測試。另外，維修部門定期整理產品維修報告， 該報告中記載產品問題、發生原因、產生的衝擊及解決方式， 以作為後續產品設計或維修時參考。 供應商多元化計劃 客戶鼓勵仁寶使用多元化供應商，讓少數民族企業、女性 企業、小型企業，有平等的機會建立供應商夥伴關係並透過數 位平台追蹤執行成效。 遵守相關人權及勞動法規 仁寶調查當地人力市場狀況，訂定合理性的勞動契約，加 上文化關懷及對人權的尊重，遵守當地勞動及人權規範。此外， 加強當地員工之技能及管理訓練，同時規劃明確公平的績效評 估系統，可以有效激勵員工，吸引並留任企業需要之人力資源。 產品與服務標示 仁寶所生產產品為精密消費性電子產品，其規格十分複雜， 但標示詳細清楚之產品規格也是消費者選購產品最重要之參 考依據。因此，仁寶會根據客戶需求進行法規的驗證與標示以 符合各國不同之認證規範，讓消費者可以在選擇購買產品時有 所依據，購買到合格且合宜的產品。 遵守產品相關法規 原物料每批進行抽樣檢驗，每月進行品質考核評分 , 每年 進行品質系統和綠色產品系統稽核，嚴格按先進國家標準和客 戶要求，確保產品符合相關國家或地區的法規與標準；遵守有 害物質環境政策與各項環保法規（例如歐盟 ROHS,REACH）， 並承諾不使用來自剛果及其周邊國家地區的“衝突礦產”。 客戶關係管理 業務定期追蹤與參與客戶的交流會議，如下： 1. Interlock Meeting ( Weekly ) : 討論所有 NPI 機種 相關問題，主談單位是 PM Team，業務的角色為協調 爭議性議題與報價相關問題 2. QBR ( Quarterly ) : 討 論 五 大 主 軸 --Business、 Product、Service、Quality、Technology， 依 據 客 戶 不 同 要 求 增 添 Engineering、Operations、 Supply Chain、SER 等議題 3. EBR ( Monthly ): 雙 方 高 階 主 管 的 定 期 檢 討 包 括 -Bussiness、Product、Service、Quality、 Fulfillment 4. Ops Review Meeting ( Monthly ) : 討論所有機種 生產、備料、出貨等，業務為工廠與客戶溝通橋樑 5. 申訴管道：業務的電話和電子信箱就是客戶的申訴專 線，會再由業務通知負責單位處理，或直接介入處理 6. 滿意度調查 ( Monthly ) : 客戶提供分數卡，透過分數 了解仁寶內部各單位缺失與不足的地方，並提出解決 方案。其中仁寶產品研發能力，最受客戶讚賞與肯定。 經濟成果 顧客健康與安全 廢棄物 環境法規符合性 市場地位 職業安全健康 能源 排放 環境支出 教育訓練 多元化與機會平等 客戶隱私 衝突礦產 獎勵生育 促進偏鄉數位學習 10 10 9 9 7 7 5 5 4 4 4 4 4 4 4
- 6. 8 9 利 害 關 係 人 對 話 利 害 關 係 人 對 話 供應商關切重大議題 勞動條件 仁寶作為 EICC 的所屬成員，在與供應商的合作中，也要 求供應商夥伴盡到對環境、勞工、管理體系、道德規範上的責 任，自 2009 年起要求供應商簽署並遵守 EICC 規範的標準承 諾書，以求供應商了解並且追尋仁寶的腳步與理念，共同關心 環保、勞工、健康與安全的社會議題。 供應商評核 仁寶在與新供應商合作時，會要求供應商簽署採購合同， 其合同之目的是為杜絕採購活動中任何不公平、不公正和歧 視的行為，並且在合同中對供應商宣導與仁寶交易之產品必 須符合國際、國家及地區相關的環保法條及規章，若違反其 合約，供應商需負其法律責任與賠償義務。 供應商類型包含機構、電子、主件、電機料件等，仁寶自 2009 年起每年隨機抽樣至工廠做評核，以確保供應商重視 企業社會責任的議題，若稽核到有違反相關條款之供應商， 會立即要求供應商做改善並追蹤供應商改善的情況。2014 年 一共抽樣20家供應商做評核，評核之項目包含以下五大範疇： 1. 管理體系：廠商是否有相關管理體系證書，有無相 關教育訓練及培訓教育計畫等。 2. 勞工管理：是否有勞工、道德政策，並且不使用童工、 不歧視、給予勞工合理與合法的人道待遇等。 3. 健康安全層面：包含了食、住和工作場合的安全性。 4. 環境管理：請供應商提供相關環境檢測標準的數據。 5. 資訊安全：是否有資訊外漏之疑慮，是否設定資訊 權限，是否有與仁寶簽訂資訊安全協議。 藉由此份評鑑，除了建立與供應商的長遠合作，並將關心 環境、勞工、人權、社區視為我們的共同責任與義務。 衝突礦產 仁寶身為 EICC 成員，除了從自身做起遵照 EICC 之規章 之外，也要求供應商 ( 含子公司恆顥科技 ) 一同重視衝突礦 產之議題，並且自 2010 年起，對全球數百家遍及中國（華南 及沿海地帶）和歐美部分區域等之供應商夥伴們（含總部工 廠、代理商及其全球之經銷商）展開調查，並請供應商承諾不 使用上述受武裝團體控制的礦區所開採及銷售之金屬，期望 透過供應鏈自我要求與約束，對此議題產生正面的影響。 2011 年起仁寶開始對所屬產業之上游冶礦場及精煉廠商 進行溯源追蹤與調查比對，至今願與仁寶一同響應衝突礦產之 供應商數量仍在增加，仁寶期望透過團結的力量對弱勢勞工盡 一份心力，以達真正落實在產業界源頭處對衝突礦產把關與扼 制之責任。 綠色供應鏈 仁寶要求供應商需通過 ISO9001( 品質管理系統 ) 與 ISO14001( 環境管理系統 ) 之驗證，並於 2014 年 5 月 16 日 舉辦「供應鏈企業社會責任、能源與碳管理研討工作坊」，藉此 作為宣告仁寶在跟進全球環保議題與品質管理上需要供應商 配合與協助，並與供應商互相交流和分享彼此對企業社會責任 議題的經驗。 此外，仁寶綠色推動小組也會定期的發送綠色電 子報，藉由此類種種的活動帶給供應商正面的影響外，並與我 們攜手共同關懷綠色環保議題。 仁寶會持續積極地針對全球環境保護計畫，例如：溫室氣 體的盤查與減量、產品碳足跡和碳揭露專案、無毒產品之設計 及無鹵素零件等，透過跨部門的合作及專業能力進行控管與宣 導，並且持續追溯供應商是否有參與跟社會責任之相關認證。 2015 年也將針對新增加之供應商進行環境層面、勞工層面、資 訊保護層面、道德規範層面、品質管理層面、供應商管理層面 稽核與宣導。期望在透過跨部門及專業能力的合作上，可以對 企業社會責任相關議題盡到推廣之責任與義務，期許透過這些 力量讓後代子孫得以在這美麗的地球村中永續的經營與發展。 非營利組織參與 仁寶基於企業永續經營的立場，我們積極參與國際 / 全國 / 地區性的倡議組織，出席會議表達意見，期望能凝聚同業力量、 促進產業交流、滿足非營利組織及社會的期待。下表為本公司所參加非營利組織一覽。 參與協會名稱 Annual Verisign Fee BAPCo- MobileMark DVD Copy Control Association (DVD CCA) Electronic Industry Code of Conduct (EICC) Futuremark 3DMark BDP HDMI Licensing, LLC Microsoft Premier Support Fee Mobile PC Extended Battery Life Working Group (EBL) PCI-SIG USD 3000 SD Card Association SD HALA USB Implementers Forum (IF) Video Electronics Standards Association Wi-Fi Alliance 參與協會名稱 台灣區電機電子工業同業公會 (TEEMA) 台北市電腦商業同業公會 (TCA) 中華民國工商協進會 中華民國資訊長協進會 中華民國品質學會 台灣熱管理協會 (TTMA) 台北內湖科技園區發展協會 經濟部工業局 綠能電子 SIG 交流活動 資策會產業情報研究會 DIGITIMES 會員 台灣創意設計圖書館會員 北區資訊電子業人事主管聯誼會 台灣智慧自動化與機器人協會
- 7. 10 11 公 司 概 況 公 司 概 況 • 公司全名：仁寶電腦工業股份有限公司 • 股票代碼：台灣證交所上市股票代號 2324 • 主要經營業務：5C 電子產品之研發、設計及製造廠商 • 設立：1984 年創立於桃園，1996 年製造基地移往大陸昆山，2009 年起於越 南、巴西、四川、墨西哥、波蘭等地陸續投產 • 全球據點：總部設於台北內湖，並於亞洲、美洲、歐洲設有功能性營運據點， 如製造中心、研發中心、服務中心等，以全球運籌能力就近服務客戶 • 員工人數：2014 年台灣及大陸員工共 70811 人 • 客戶：全球主要的資訊暨通訊品牌廠商 • 實收資本額：NTD 442 億 • 營收：2014 年營業收入 NTD 8,457 億 • 獲利：2014 年稅前淨利 NTD 97.4 億，本期淨利歸屬於母公司業主 NTD 70.3 億 • 每股盈餘：NTD 1.63 • 資產：NTD 3,787 億 • 負債：NTD 2,727 億 • 股東權益：NTD 1,060 億 • 股利：NTD 1.5 • 完整關係企業相關資訊可查詢股東會年報 p.280 • 恆顥科技 2014 年營業收入 NTD 86 億，台灣員工 3284 人 全球運籌 仁寶的企業總部位於台北市內湖 區，這裡是業務、採購、財務、會計、管 理的中心，同時也是仁寶的研發重鎮。 此外於大陸、美國、巴西、波蘭及越南 相繼成立據點，提供客戶彈性及快速 的服務，並成為一個國際知名 5C 電子 產品之研發、設計及製造 (ODM) 廠商。 本公司及海外各據點均與客戶 及 廠 商 完 成 EDI (Electronic Data Interchange 電子數據交換系統 )，透 過後端資料庫的整合和連結，簡化作 業流程，同時擁有完整紀錄。不但充分 掌握全球市場脈動，將區域最佳實務 整合到全球據點，更將各地客服作業 系統簡化，搭配原先產銷體系，進行少 量多樣的快速製造，從收訂單到出貨僅 需 48 小時，提供最即時周全的服務回 應客戶需求。 從 1984 年起，仁寶電腦便 以專業的經營團隊和堅 強的研發實力，由電腦週邊製造廠發 展成目前的規模，為國內主要筆記型 電腦、智慧型裝置、液晶電視之專業 生產廠商。 持續穩健朝向 5C 領域發展 仁 寶 榮 獲 天 下 雜 誌 2014 年 “1000 大製造業”第 6 名，是我們 一直以來深受世界級一流客戶高度 肯定的原因之一，由於擁有專業的 經營團隊，高素質的研發人才，優異 的供應鏈管理與運籌能力，所生產 的資訊產品質量兼具，本公司不僅以 生產品質、迅速交貨、開發及量產速 度，充分滿足我們的客戶需求，未來 仍將迅速反應先端科技的引進與應 用研究，使技術與管理和國際接軌， 以延續高品質及高附加價值商品之 開發及製造方案，無論是筆記型電 腦相關產品、視訊產品、數位媒體產 品、行動設備產品、雲端伺服器及車 用電子產品，我們將持續穩健朝向 5C ( Cloud, Connecting, Computing, Communication, Consumer) 的 領 域發展。 企業發展 為 有效 進行 企 業 資 源 整合，並 加速進入智慧型裝置市場，本公司於 2014 年 2 月 27 日正式合併子公司 華寶通訊。並自 3 月 1 日起組織調整 為三大事業單位，分別為電腦事業群 (PCBG)、智慧型裝置事業群 (SDBG)、 及視訊產品事業部 (DBU)，建立仁寶 多元化的事業佈局。
- 8. 12 13 公 司 概 況 公 司 概 況 產品佈局 仁寶是 5C 行動運算裝置產品的研發設計代工專家，以擅長之系統整合研發實力與製造產能，協助客戶迅速展開最新規格 產品戰線。本公司筆記型電腦產品在商用市場復甦下，需求回穩，品牌及代工廠走向大者恆大、集中化趨勢，本公司在客戶端持 續深耕，顯見成果，2014 年市占率大幅攀升至 25%。智慧型手機產品在中低階手機快速崛起、且代工趨勢日益明顯下，本公司 憑藉著精準的市場定位及多元化產品研發實力，智慧型手機業務呈現跳躍式成長。平板電腦在受到大尺寸手機的取代效應下， 許多大型品牌已見衰退，然而本公司受惠於新客戶的貢獻，在成長趨緩的市場中，業績仍然逆勢成長。液晶電視業務在平均出貨 尺寸提升的趨勢帶動下，有不錯的表現。 整體而言，本公司未來將持續朝向多元化事業佈局邁進，達成更具競爭力的產品組合與技術實力。2014 年非筆記型電腦營 收貢獻比重已從前一年度的 18% 增加至 23%，預期 2015 年將更朝 30% 的目標邁進。 4G LTE 已成為當今各行動通訊的主流，仁寶業已投入此技術的發展，以期創造下一波的成長高峰。整體而言，仁寶未來將 持續朝向四螢一雲「筆電、平板、智慧手機、電視、雲端」的佈局邁進，達成更具競爭力的技術實力及產品組合。 創新推動 在業務快速拓展之外，本公司亦不斷致力於創新的追求。本公司於2014 年，在素有設計界奧斯卡獎的德國iF產品設計獎中， 共獲得 11 個獎項肯定。 三年來共累計獲獎 21 件，在全球創新力排名中名列第 22 名，為專業設計製造代工廠中獲獎最多者。 代表著本公司將持續以差異化的設計服務，替客戶創造價值。 仁寶在公司內部相當鼓勵員工提出專利申請。由於期待在未來能發揮專利的效益，因此仁寶將專利申請案的品質視為專利 申請時首要考慮的條件。根據公司生產及銷售的狀況，目前仁寶的專利申請案一般申請台灣、大陸、美國等三個國家。在 2014 年中，仁寶電腦一共申請了 136 件專利申請案，其中發明專利的申請案為 104 件，新型專利的申請案為 8 件，新式樣專利的申 請案為 24 件。由於仁寶歷年來均相當重視公司內部的研發流程且積極提出專利申請，因此在 2014 年中，仁寶一共取得 94 件 專利的專利權 , ( 每件案子申請時間大約 3-4 年 )，其中 71 件為發明專利，7 件為新型專利，16 件為新式樣專利。 另外，本公司亦開始著手下一波新事業佈局。其中包括，與國內長庚大學合作，共同成立研發中心，開發智慧穿戴式產品；以 及投資工業電腦廠商，加速深入醫療及各垂直應用市場。藉由外部的策略聯盟並結合內部資源 ( 如：網通、伺服器、與車載電子)， 仁寶正積極地佈局物聯網商機，並以三大領域：智慧家庭、智慧車載、與智慧健康照護為發展目標，預期此新事業在未來 3-5 年， 可成為仁寶營運成長獲利的新動能。 經營挑戰 PC 產業的營運面對外界殘酷的挑戰，諸如客戶的降價壓力、受到從硬體切入高附加價值 IT 解決方案服務趨勢的正面衝擊， 使得需求能見度不易掌握，加上大陸工資調升，使得代工條件趨於嚴峻，但仁寶仍努力透過改善組織的效率、有彈性又嚴謹的 行動方案來降低各種來自產業特性、價格、季節性的影響，使未來的營運，能夠持續成長進步。 截至 2014 年 12 月底，仁寶電腦員工人數達 70811 人，為因應高科技快速變化，我們更注重有效的組織分工，因時制宜且 兼顧順暢有效率的運作，進而正確掌控各項利基。從了解客戶的需求到前瞻的設計、嚴謹迅速的製造量產、兼具價格品質交期 靈活的採購、及時負責且充滿彈性的售後客服，如此全方位的服務鏈中，皆由資深專業人員負責執行，而由來自不同專業領域 的佼佼者領導，將經驗與公司目標結合，以達成超越客戶需求的最高經營宗旨。 榮耀與肯定 富比士 (Forbes) 『全球 2000 強』第 1492 名 德國 2015『 iF 產品設計獎』 榮獲 6 項大獎，獲全球公司排名第 21 名，創造力排名第 18 名 天下雜誌 『2000 大製造業』第 6 名 天下雜誌 『二岸三地 1000 大調查』第 46 名 台灣永續能源研究基金會 『台灣企業永續報告獎』銅獎 亞洲企業社會責任高峰會 亞洲百大永續企業 第 36 名 行政院環境保護署 空氣品質淨化區認養特優
- 9. 14 15 公 司 治 理 公 司 治 理 職稱 姓名 主要經（學）歷 董事長 許勝雄 台灣師範大學名譽博士 金寶電子、仁寶電腦董事長 副董事長 Medica John Kevin 美國威克森林大學企管碩士 美國戴爾公司資深副總經理 董 事 陳瑞聰 成功大學電機工程系 華寶通訊、智易科技董事長 董 事 許文斌 桃園高農 建榮工業董事 董 事 金寶電子工業 股份有限公司 代表人沈軾榮 美國南加州大學 MBA WHITTIER 法律學校博士 金寶電子董事、總經理 董 事 沈文忠 台灣大學電機工程系 智易科技董事 董 事 張永青 元智大學管理研究所 博智電子董事長 董 事 翁宗斌 交通大學管理科學所 瑞宏新技董事長 董 事 許烱奇 美國舊金山金門大學碩士 億寶軸承董事 董 事 Sean Martin Maloney 美國南康乃狄克州立大學榮譽博士 英特爾公司執行副總裁 董 事 陳招成 台灣大學電機所 華寶通訊董事、總經理 獨立董事 宣明智 交通大學榮譽博士 聯華電子、智原科技董事長 獨立董事 蔡堆 台灣大學電機工程學博士 交通部部長 獨立董事 蔡篤恭 台北工專工業工程 力成科技董事長 監察人 柯長崎 台灣大學商學系 信東生技董事長兼總經理 監察人 周永嘉 台灣大學地質系 金寶電子監察人 監察人 許勝傑 淡江大學建築系 金寶電子常務董事 仁 寶為實踐公司治理，遵循公司法的規定辦理，股東會下設監察人及董事會，並設立稽核室及薪酬委員會對董事會提 報業務執行情形，並於總經理室下依據治理需求常設必要之功能性部門。 董事會與監察人 董事會成員與監察人均由產業界、商務、管理及學術等領域具有傑出豐富經驗的專業人士所組成。目前董事會為14席董事， 包含 3 席獨立董事，均為男性，其中 31~50 歲為 3 人、51 歲以上為 11 人 ( 含外籍 2 人 )。其職責為依據相關法令、公司章程之 規定及股東會之決議行使職權，擬定公司具體經營方針，監督經營團隊執行成效，以確保公司利害關係人之權益及創造股東最 大利益。 董事會召開時，除由稽核主管列席報告稽核業務執行情形外，並視議案內容通知案件負責人員列席報告及備詢；另邀請監 察人列席表示意見並參與議案討論，以掌握公司之實際營運情形。2014 年董事會開會 9 次，董事出席情形及重大會議決議請 參照財務年報 p**-**。 本公司設 3 席監察人，均為男性且皆為 51 歲以上。其職責為監督公司之業務及財務狀況，以健全公司治理，並維護公司及 全體股東之權益。本公司稽核主管及會計師定期向監察人報告稽核及內控相關業務。 本公司設置「薪資報酬委員會」，委員計 3 人，皆為獨立董事。其職責為協助董事會評估與核定董事、監察人與經理人之薪 酬水準，使薪酬之發放與個人、公司營運績效結合，達到薪酬發放之合理性與吸引留任優秀人才。每半年召開一次會議為原則， 並得視需求隨時召開會議，2014 年總計開會 3 次。 本公司為確保投資人權益，董事長未於本公司兼任經理人職務，本公司並已為全體董事及監察人投保責任險，更依據『上市 上櫃公司董事、監察人進修推行要點』所規定之進修時數、範圍、體系、與資訊揭露要求，安排各監察人及董事會成員進修以增 進其職能；而各成員之職務兼任、競業禁止及利益迴避情形，我們均已將董事姓名、議案內容、應迴避原因及參與表決情形，如 實完整的記錄，並公告於公開觀測站中提供大眾查詢。 本公司於 2011 年開始設置「薪資報酬委員會」，2012 年股東常會選任第十一屆董事暨監察人時，選任 3 席獨立董事， 並由全體獨立董事擔任薪酬委員；另於 2013 年及 2014 年股東常會各增選 1 席董事 Sean Martin Maloney、陳招成，將於 2015 年股東常會選任第十二屆董事並設置審計委員會。 內部控制 建立、實施及維護內部控制制度係為董事會及經理人的職責，仁寶依據「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」及相 關法令規定，已建立內部管理制度，合理確保營運之效果及效率 ( 含獲利、績效及保障資產安全等）、財務報導之可靠性及相關 法令之遵循等目標的達成。 為防範內線交易，避免內部重大資訊不當洩漏，確保本公司對外界發表資訊之一致性與正確性，我們更於內部控制制度訂 定「CO10 防範內線交易之管理」，經本公司董事會決議通過後，透過內部 e-learning 教育訓練，各處室主管列為必修課程之一， 並每年定期發出 eCSA 問券給自檢單位主管進行總體檢。 內控自檢程序圖 : 風險管理 仁寶為國際型集團企業，所面臨之風險型態多變及多樣，如營運所在地的法令、經營競爭、天災等，要如何轉化各項挑戰使 營運持續，是本公司每位同仁之職責。本公司風險管理，目的係在於能事先發現足以對營運造成不利影響的風險因素，經過適當 的評估及處理程序後，能將風險轉化、降低並進而預防損失之發生；同時能夠針對內外部環境的變化，及時的偵測以及預警風險， 使全球各據點的同仁得以在業務範圍內，及時執行風險管理。
- 10. 16 17 公 司 治 理 公 司 治 理 依據「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」及相關法令規定，本公司已建立財務、業務及會計管理制度，以及對其子 公司財務、業務資訊之監督與管理，並針對供應商管理、客戶往來、研發、人資、財務以及關係企業之授信、資金貸與及背書保 證情形、取得與處分資產等重要風險事項，均訂定相關管理政策、風險衡量標準及處理程序，供全體員工可依其作業程序規定， 辦理風險評估審核及管理作業；在各業務單位內，亦均設有專職人員負責相關風險管理作業，以控制、降低並預防本公司之各 項風險。 本公司所制定的內控制度區分為整體層級及作業層級，並將五大組成要素（控制環境、風險評估、控制作業、資訊與溝通、 監督）納入作業層級之每一個交易循環的內部控制制度中；且本公司係依據最新內部控制制度處理準則、公司治理、內部稽核 理論及技術之發展及相關守則要求，近年來已加強企業風險之管理，包括風險偵測、評估、報告、處理及預防，均十分謹慎及嚴 格作業辦理。 仁寶風險控管機制分為三個層面： • 第一機制為主辦單位或承辦人，必須擔任作業的最初風險發覺、評估及管控，並依此考量負起設計與防範之責。 • 第二機制為各處 ( 室 )、本部、事業本部 / 中心主管、事業群主管、執行副總、總經理等高階主管成員組成，除負責各項 作業可行性之評估外，還包括各種作業風險的辨識、處理及預防。 • 第三機制為法務單位、稽核單位的審查及董事會暨監察人的審議。本公司不設風險長，其目的將風險的管理納入全員 執行風險控管，採平時層層防範而非由一人集中控管，這是最落實的風險控管方法。 就執行情形而言，本公司每年均依據風險評估之結果擬定各部門之年度預算及工作計畫，以為新年度決策、工作及計畫之推 展參考。同時本公司稽核部門亦依據風險評估之結果擬定年度稽核計畫據以來年執行，並將執行之情形列入董事會議程中。由 於本公司主要業務為 5C 電子產品代工業務，每年皆確實檢視及評估其經營風險，並就相關風險事項反應於財務報表科目；如 應收帳款之備抵呆帳、產品售後服務保固準備、權利金提列等科目，研擬調整後之提列政策提交會計師核閱，以確保公司財務 報表相關科目係合理允當表達；同時，就本公司可能面臨之匯兌損益風險亦指定專人加強控管及執行必要之匯率避險作業。 本公司重要風險評估事項，如為執行事項，不必以第二及第三機制審議者，均採會辦稽核室，必要時會辦法務支援，以力行 風險辨識、評估與防範之建議。平時辨識若有立即之可能風險，亦可立即報告上級並妥為防範。針對極重要事項如投資、工程招 標，每案均予以會審或監標，並實施定期與不定期之查核。綜上所述，本公司作法十分嚴謹，無風險發生，控管良好。 道德誠信 組織的道德誠信，維繫在每一個從業員工的身上。其行為處事將影響其所服務的組織及其信譽，故任何同仁都有責任義務， 在合法範圍內，儘量擴大公司的利益，並防止公司利益受損。為使所有員工之行事作為有所依循，並遵從法律及道德原則來維 護公司資產、權益及形象。本公司特訂定道德政策如下： 1. 遵守國家政府相關法律法規 2. 保障員工、客戶、股東、供應商、社區及環境的相關權利 3. 秉持商業道德，公平交易，廉潔經營，訊息公開，重視智慧財產及保護人身安全與商業機密 4. 持續改善公司道德政策執行 除了訂定道德政策外，為導引本公司同仁之行為符合道德標準，並使公司之利害關係人更加瞭解公司道德標準，本公司特 訂定「員工行為守則」，以使相關利害關係人了解本公司同仁執行職務時所應遵循的道德標準與行為規範。內容包括： 1. 確保商業資料保密，尊重公司、客戶和合作夥伴的商業資產與智慧財產 2. 迴避利益衝突，並禁止其他不當利益之行為 3. 公平對待業務往來之對象，重視個人隱私，以嚴格標準保密同仁的個人資料，對客戶及其他人士的商業資料，也應秉持 上述原則處理 五 大 組 成 要 素 監 督 資 訊 與 溝 通 控 制 作 業 風 險 評 估 控 制 環 境 整 體 層 級 作 業 層 級 重要風險評估事項 風險控制直接單位 ( 業務主辦單位 ) ( 第一機制 ) 風險審議及控制 （高階主管會議） ( 第二機制 ) 董事會暨監察人 法務室、稽核室 ( 第三機制 ) • 利率、匯率變動、通貨膨脹 及財務風險 • 高風險、高槓桿投資、資金 貸與他人、背書保證及衍生 性商品交易之金融理財投資 財務處 操作小組 • 法務室： 會辦法務， 風險辨識、評估與防 範之建議 • 稽核室：風險之檢查、 評估、督導、改善追 蹤、報告 • 董事會暨監察人：風 險評估控管之決策與 最終控制 • 研發計畫 • 政策與法律變動 • 科技及產業變動 • 企業形象改變 • 投資、轉投資及併購效益 各中心 ( 研發、視訊 產品、營 業、全球營運、品管、採購 ) 共同部門（財務、會計、人資暨 行管、經營投資管理、法務） 公司投資審查 高階主管成員 子公司監督與管理報告 • 擴充廠房、生產廠區及生產 設備 • 集中進貨或銷貨 各中心 ( 研發、視訊 產品、營 業、全球營運、品管、採購 ) 共同部門（財務、會計、人資暨 行管、經營投資管理、法務） 經營月會 產銷會議 • 董監及大股東股權移動 • 經營權變動 股務 董事會 股務 財會主管 • 訴訟及非訟事項 • 產品安全意外事件處理 • 其他營運事項 產品風險管理 各級主管 法務 各中心 ( 研發、視訊 產品、 營業、全球營運、品管、採購) • 人員行為、道德與操守 各級主管 人資暨行管本部 人評會 • 規章制度（含 SOP）、內控 制度及法規之遵守 各級主管 法務室、經營投資管理室、 稽核室、財務、會計 人資暨行管、資訊 • 董事會議事管理 股務 董事會秘書 法務室 稽核室 • 防範內線交易之管理 各級主管 防範內線交易專責單位 • 資訊安全管理 各級主管 產品風險管理 資訊本部
- 11. 18 19 公 司 治 理 公 司 治 理 2005 年仁寶電腦通過 ISO 27001:2005 之資訊安全驗證，取得驗證機構 bsi 英國標準協會所頒發之「資訊安全管理系統 ISO 27001:2005」證書。逐步擴大驗證範圍，每年兩次定期追蹤，維持證書有效性，每三年進行全面審查，於 2008 年、2011 年通過 ISO 27001 三年一期之重審稽核，驗證範圍涵蓋可攜式電腦產品研發、All-in-one 電腦產品研發、車用電子產品研發、 視訊產品研發。2014 年驗證範圍除原研發單位外亦納入 IT 資訊本部，於 2 月一併接受重新審查並獲得驗證通過。 六標準差管理 自 2002 年開始，六標準差運用邏輯與工具，以訓練、推展專案等方式，在仁寶扎根十餘年。透過 Six Sigma 邏輯持續不斷 改善現有作業流程，LSS 邏輯更提升了流程效率；並且運用 DFSS 邏輯創造出更新更好的設計。六標準差不但在專案上獲得可 觀的效益，更透過一連串的 e-learning 課程、workshop 培訓及專案訓練，幫助本公司培育許多優秀的人材。甚至協助相關企 業推展六標準差，滿足客戶與企業的更高期望。 六標準差課程可分為三大類： • 黃帶培訓：針對公司處級以下所有試用期滿之間接人員，以 e-learning 的方式教導同仁六標準差基本邏輯與知識，作 為仁寶內部溝通語言；2014 年共開設 37 個班次，1592 人取得黃帶資格。 • 綠帶培訓：參與六標準差專案之同仁，以 e-learing 加實體教室 workshop 的方式進行培訓；2014 年開設 30 個班次 e-learning，及 15 個班次 workshop，共計 158 人通過。 • 單元課程：由於各部門負責工作項目有異，所需學習的六標準差相關工具也因此不同； 針對不同單位特性，各別開設 單元課程，以符合各部門之工作需求。 2014 年六標準差實體課程 workshop 訓練，共有四位講師，總上課時數 203 小時，915 人接受訓練；e-learning 總開課 時數 101.9 小時，5032 人次在線上學習。 此外我們也設立專案分享機制，將仁寶智慧有效傳承，進而實踐永續發展機制。所有六標準差的專案技術與績效，甚至人 才培育的記錄，都集中在六標準差專案管理系統中統一管理。 4. 執行職務時不得為本人或第三人之利益，而向客戶、供應商或其他與公司業務相關之人士要求、期約、交付或收受任 何形式之餽贈、招待、回扣、賄賂或其他不當利益之行為 5. 確保本公司向政府監管機構或公眾揭露的資訊，是以完整、允當、正確、及時且可理解之方式為之 6. 保護並適當使用公司資產，以保障公司各項資訊之機密性、完整性及可用性 同時，員工於到職時均須簽署「保密承諾同意書」，聲明同意遵守公司規章及承諾保密公司之業務等，以獲得大眾信任，建 立一個誠信經營的組織。公司並設立「Ethic Officer」檢舉信箱，使同仁可直接將舉報信件寄至地區最高主管及稽核主管之電 子信箱內，以避免公司內部發生違反政府法令、從業道德規範或舞弊行為，使公司得以永續成長與發展。 內部稽核 仁寶稽核室業務之執行，悉依法令辦理，務求發揮防弊與興利之職能，協 助落實公司治理。內部稽核主要功能在於協助董事會及經理人執行下列事項： • 定期檢查內部控制制度執行之效果與效率 • 確認已遵循相關法令及作業程序之規範 • 依據查核結果提供改進建議並追蹤其改善情形 本公司稽核室隸屬董事會，目前已配置適任及適當人數之稽核員，每年度 依據法令要求、內部事件、外部環境、風險評估結果，擬訂稽核計畫及查核頻率 送董事會通過，於年度終了前向主管機關申報後，據以執行查核作業。內部稽 核作業圖解如右： 為發揮稽核功能之於組織的效益，其工作均具備工作底稿及相關佐證資料，查核中核閱書面文件或到達作業現場，如有查 核發現，均即時提出與受查單位充分溝通，並商討改進建議，並將事實完整揭露於稽核報告中。每月稽核報告與每季執行之追 蹤報告完成後，呈送總經理、董事會指派之成員、監察人及獨立董事查閱，稽核主管並列席董事會報告稽核業務，以使管理階層 針對異常事項，充分瞭解改善進程及效果，並及時採取適當之改善措施。本公司稽核人員皆持續參與各專業機構所提供的講習 與進修課程，並滿足法令規定之時數，以增進專業技能。 而針對本公司海外持股 100% 之生產子公司，每年依子公司營業比重，衡量其重要程度、業務性質與人員配置等，均予納 入稽核抽查範圍。同時，亦每年覆核本公司及子公司的內部控制制度自行檢查報告，併同所發現之內部控制缺失及異常事項改 善情形，以作為董事會及總經理評估整體內部控制制度有效性及出具內部控制制度聲明書之主要依據。 資訊安全 為維護公司競爭優勢與寶貴的智慧財產，我們依循「仁寶資訊安全管理系統」訂定資訊管理程序與保護規範，遵循並符合 政府資訊安全相關法令法規，以確保公司、客戶、員工的利益，維持公司競爭力。藉由 Plan-Do-Check-Act (PDCA) 管理循環， 持續改善資訊安全系統，確實遵守客戶合約，保障資訊安全，以確保持續營運，提升客戶滿意度。 仁寶對所有同仁實施資訊安全宣導及訓練，提升資安意識，協助認識資安管理制度，強化同仁對機密資訊與處理程序的認 知與能力。針對產品研發單位員工展開定期稽核，固定召開資安種子人員會議，進行改善經驗分享與必要之檢討。 E-learning 黃帶 綠帶 Total 2014 開設班次 37 30 67 上課總時數 (hr) 51.8 50.1 101.9 上課人次 2547 2485 5032 資訊安全 相關訓練 台灣 大陸廠區 2014 開設班次 56 518 上課總時數 (hr) 3,593 66,034 上課人次 1162 67,385 實體課程 綠帶 單元 Total 2014 開設班次 15 6 21 上課總時數 (hr) 170 33 203 上課人次 551 364 915
- 12. 20 21 公 司 治 理 公 司 治 理 六標準差不定期舉辦相關活動及發送電子文宣；希望藉由活動與宣傳的展開，讓六標準差更能深植同仁的心。全球同仁皆 可在公司內部網站的六標準差專區，找到相關活動訊息、心得報告、知識分享、規章辦法及執行月報等資訊；盡情的學習與分享。 責任投資 經營投資管理室在 2014 年投資業務方面，計評估投資子公司：立寶電子、韶陽科技；關係企業：智易科技；其它轉投資： 安勤科技等。促成華寶通訊、欣寶電子、威寶電信等購併出場。各轉投資事業之風險管理因子、管理機制及現行作法列表如下表： 依據「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」及相關法令規定，本公司除在董事會監督運作外，已建立對子公司財務、 業務資訊之監督與管理，並針對供應商管理、客戶往來、研發、人資、財務以及關係企業之授信、資金貸與及背書保證情形、取 得與處分資產等重要風險事項，訂定相關管理政策、風險衡量標準及處理程序，供子公司依其作業程序規定，辦理風險評估審 核及管理作業，以控制、降低並預防本公司及子公司之各項風險。 風險管理 因子 管理機制 現行作法 各轉投 資事 業 之各項業務、財 務等日常營運 • 核決權限等規章制度運行 及查核 • 月報、監理報告審查 • 董事會 / 股東會作業 各轉投資事業之投資後管理，依分類列出管理重點。依據取得或處分資產處理程序、背書保證 作業程序、資金貸與他人作業程序、從事衍生性金融商品交易處理程序、董事會議事規範、股東 會議事規則、董事及監察人選舉辦法、薪資報酬委員會運作之管理、防範內線交易之管理、適用 國際會計準則之管理、轉投資事業管理辦法、對子公司監督與管理及母公司依法需替子公司代 為申報作業辦法等相關辦法，加強資訊透明度，並設置獨立董事及增加外部董事成員，以強化董 事會職能等措施。若發現營運警訊，盡速做成投資警訊報告呈核決策管理階層。 政策與法令 • 高階主管會議 • 專責單位 ( 如 : 經營投資 管理、財會、 法務等部門 ) 內外部持續密切注意任何可能會影響公司營運的政策與法令 評估資訊 • 取得或處分資產處理程序 • 核決權限 • 轉投資事業管理辦法 • 投資審查與決策委員會 • 投資協議書相關文件 • 依據取得或處分資產處理程序、轉投資事業管理辦法等相關辦法與業界實務進行資料收 集分析評估實地查核作業 • 特別注意「董事會議事規範」、人事管理、防範內線交易管理、機密資訊等管理規章及 記錄，對董事利益迴避等誠信經營、從業道德行為、機密資訊防護等作業規範查核 • 開始納入環境、勞工、人權等項目予以評估 • 投資文件載明：董監事席次及董事長之安排、經營幹部之派任、重大經營事項回報之義 務、主導性投資之簽證會計師之委任等投資條件 相關投資評估管理之內部控制制度表列如下 : 本公司關係企業及各轉投資公司均個別獨立運作，各公司除有其相關之內部 控制制度規範本公司關係企業，並依業務重要性訂定核決權限，供本公司與關係 企業作業遵循外，同時本公司訂定對子公司監督與管理等相關作業辦法執行。 對其它轉投資公司，亦在進行投資評估同時，提出風險評估，對所必備之規章 制度，予以了解及完備時間表，並於日後投資後管理時予以檢查。提升投資後管理 執行及效能；對已投資之事業則加強整合集團及策略夥伴資源，全力促進本公司 與轉投資公司業務合作之落實外，並要求遵守勞工、人口販賣和奴役等法律規範， 連結相關客戶與資訊網絡，或與其它業者策略聯盟，透過高標準的規範應用，持續地在社會、經濟以及環境方面產出營運的績效， 其中包含效率及產能的增加、勞動者權益的改善、經濟上的發展與環境友善、以及營運據點所在地環境的維護；並全力支援營 運績效良好之轉投資公司上市櫃規劃，以加速投資報酬回收與效益之實現。 投資管理單位依據相關規章辦法，平常注意子公司、關係企業及轉投資公司日常營運是否產生警訊，定期參與各子公司、關 係企業及轉投資公司會議及拜訪，提供子公司監理報告、訪談報告、會議記錄等相關資訊呈核與存檔；對於有問題的轉投資事 業提出警示給本公司派任轉投資事業之經營管理幹部及法人代表。並與財會單位配合，適用財務會計準則規定進行評價，並建 立轉投資事業之退場機制。 未來投資規劃 仁寶以穩健經營為原則，堅守以本業為出發、在既有基礎上再求進一步擴展，除本業積極的擴充外，並將適時適度進行上下 游之垂直整合，以及相關事業領域之水平延伸擴展。本公司及其集團關係企業，將在符合厚植集團實力、評估合理風險之綜合 考量下，進行上述之擴張。在轉投資方面，則是承續上述原則，以下列三大方向為基本方針而進行： 1. 上下游相關零組件產業之垂直整合，提高自有或國產之零組件自製率，提昇整體競爭力 2. 對於相關聯產品與服務、其他具有顯著綜效或成長性產業之水平整合與擴充 3. 其他有利於提升本公司及其集團關係企業技術開發，或可產生其他綜合效益與成長性之投資 在執行方式上，除在既有事業架構下自我成長外，也不排除以各種合併、收購、合資、技術合作等方式，與其他事業單位進 行轉投資、或是雙邊乃至多邊的合作關係來進行。 2014 年仁寶專注本業發展，出售威寶電信公司，但持續投資國內廠商，投資金額逾 10 億元，2014 年仁寶之子公司及關係 企業持續增加在國內的資本支出建設超過 11 億元，且相較 2013 年，仁寶之子公司及關係企業另新增國內 158 個就業機會。 法令宣導 為保障本公司智慧財產權及營業秘密，本公司自 2009 年即積極推動員工線上「營業秘密」E-Learning 課程，舉凡新進或 現有員工皆需分批上線習得「營業秘密」相關課程，使得員工對於公司智慧財產權及營業秘密的定義有更深一層認知；此外，為 配合「個人資料保護法」及「性騷擾防治法」的修正及公布施行，所有員工除必須上線學習外，公司亦透過宣導海報提醒或舉辦 說明會方式，讓所有員工明瞭相關法令規定，避免於工作中的行為導致個人 / 他人或公司受到損害。 內部控制 制度名稱 編號 投資評估 CI01 長期投資 CI03 有價證券管理 CI04 轉投資公司管理 CI05 對子公司 監督與管理 CI06
- 13. 22 23 綠 色 產 品 綠 色 產 品 3. 無鹵素 (Halogen-Free) 有鑑於含鹵化合物經燃燒廢棄之後可能會產生劇毒性的戴奧辛，歐盟於 RoHS 指令 (2002/95/EC) 中針對溴系阻燃 劑 (PBB、PBDEs) 已列入控管。面對國際組織 (IPC、國際電子生產商聯盟 iNEMI) 所倡導之自願性標準「無鹵素零件 及製程」及客戶的環保需求，仁寶秉持減少環境負荷及降低人體危害的目標，於 2008 年「仁寶零件及原料環境相關管 制物質管理規定」中，開始明確定義無鹵產品中鹵素（氯 / 溴）含量的限制及管制範圍，並逐步提升達到無鹵素產品生 產的能力。 Table. Halogen-Free Definition of Compal 仁寶致力生產環境友善之產品，近年來在生產無鹵綠色產品上已達成以下成就： • 2007 年開始導入無鹵零件與製程 • 2009 年第一個全無鹵商用筆記型電腦量產 ; 視訊產品部門建立設計與生產無鹵 (Halogen-free) 產品能力 • 2011 年第一個全無鹵平板電腦量產 • 2012 年九成以上的商用筆記型電腦導入無鹵，全年總共 78 個無鹵機種量產 • 2013 年共生產 91 個無鹵 NB 機種、15 個平板電腦機種及 11 個無鹵手機機種 • 2014 年共生產 48 個無鹵 NB 機種、3 個平板電腦機種及 23 個無鹵手機機種 各大品牌客戶均朝向全無鹵的環保規格方向邁進，目前 BFR、CFR 及 PVC 在電子產品的工業應用上均已存在技術純熟並 且不影響產品性能的替代材料，且隨著行動裝置 ( 包含平板電腦及智慧型手機 ) 將成為市場主流，仁寶將持續努力提升零件管 控能力及設計能力，配合市場趨勢加速汰換含鹵素零件。 仁 寶設計製造創新且科技化電子產品外，也致力於降低產品對環境所造成的衝擊，所有仁寶的產品皆透過產品開發作 業系統 (ISPD：Integrated System for Product Development) 自動化管控。從客戶之產品需求 (RFQ) 開始，産 品開發設計階段爲起點，即將將綠色設計的概念導入，由相關研發同仁配合內、外部合格檢驗實驗單位，提升產品能源效率與符 合化學有害物質法規之設計，且盡量使用可再生及可回收材質，並導入易拆解利回收的原則，透過不斷驗證評估與改善，確保於 量產前取得第三驗證單位證書，量產後亦依品保相關管理規定，進行逐批抽測檢驗，確保產品量產後能持續符合相關要求規範， 使仁寶產品朝向永續經營方向前進。 綠色產品設計 無毒性 有鑒於環保意識抬頭，國際環保法規因應趨勢而快速發展，為了生產對環境友善之綠色產品、符合國際環保法規的要求，仁 寶制定「零件及原料環境相關管制物質管理規定」，將各國際法規及客戶標準中所禁限用之有害物質納入規範中進行管控。供 應商需按照「Compal Green Material Spec and Supplier Declaration (MSD)」進行化學物質含量宣告，另一方面，仁寶也 透過嚴格的進料檢驗達到監督及把關的機制，致力於生產符合 EU RoHS 指令、EU REACH 等相關強制及自願性法令的無毒無 害之綠色電子產品，更於 2013 年起要求產品中減少鄰苯二甲酸酯類 (Phthalate) 的使用量、2015 年起要求產品中減少多環芳 香烴 (PAHs) 的使用量、進而降低廢棄電子產品對環境和人類所帶來的衝擊。就有害物質相關的標準而論，近年較令人關注的 議題包含： 1. 歐盟廢電子電機設備中危害物質禁用指令 (RoHS Directive) 仁寶所有產品 100% 符合 EU RoHS 指令 (2002/95/EC、2011/65/EU) 當中要求的限值，無任何因 RoHS 違規而造 成的退貨情形；除此之外，對於即將日落的 RoHS 排外條款，仁寶亦提早要求供應商改善。仁寶相當關注國際法規的 走向及發展，因此亦提前減少常見之塑化劑 DEHP、BBP、DBP、DIBP 等極有可能納入 RoHS 指令的物質使用含量。 Table. Restricted substances and maximum concentration tolerated by weight in homogeneous materials in EU RoHS Restricted Substance Threshold Limit 鉛 Lead ≦ 0.1 % 鎘 Cadmium ≦ 0.01 % 汞 Mercury ≦ 0.1 % 六價鉻 Hexavalent Chromium ≦ 0.1 % 多溴聯苯 PBB ≦ 0.1 % 多溴聯苯醚 PBDE ≦ 0.1 % 2. 歐盟化學品政策 (REACH) REACH (Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals; No 1907/2006/EC) 為歐盟整合管理進入 歐盟境內化學物質之法令，REACH 藉由註冊、評估、授權及資訊揭露等對化學物質的管制措施，管制化學物質的使用 及進口。為符合 REACH 指令中 Article 33 的要求，當產品中含有高關注物質 (Substances of Very High Concern, SVHC) 大於 0.1％ (w/w) 時，須提供消費者關於產品中所含 SVHC 之相關資訊。現行歐盟 ECHA 官方單位所公佈 的 161 項高關注物質 (SVHC)，仁寶要求供應商須揭露所有零件中高關注物質 (SVHC) 的資訊，並鼓勵供應商及早減 量及排除這類化學物質的使用；而針對歐盟化學品政策附錄 XIV 裡納入授權清單的 22 項有害化學物質，仁寶亦及 早將其納入於仁寶環境有害化學物質管理相關規定當中禁止使用，以達到對環境、人類友善的目的。在歐盟 REACH 法規 Annex XVII 中也將部分 PAHs 物質列為致癌物質而要求禁限用，仁寶也參照 REACH 法規，管制 Benzo[a] anthracene、Benzo[b]fluoranthene、Benzo[k]fluoranthene、Benzo[j]fluoranthene、Benzo[a]pyrene、 Benzo[e]pyrene、Benzo[g,h,i]perylene、Chrysene、Dibenzo[a, h]anthracene 等 PAHs 含量低於 1 ppm，以保 護消費者安全使用仁寶產品。 Halogen Source Threshold Limit Bromine (Br) from BFRs ≦ 0.09 % Chlorine (Cl) from CFRs or PVC or PVC copolymer ≦ 0.09 % Bromine (Br) and Chlorine (Cl) from above ≦ 0.15 % ※ BFR：溴系阻燃劑；CFR：氯系阻燃劑；PVC：聚氯乙烯；PVC copolymer: 聚氯乙烯之共聚物
- 14. 24 25 綠 色 產 品 綠 色 產 品 省資源 隨著電子產品的技術日新月異，消費性電子產品的生命週期越來越短，日漸增加的廢電子電氣物逐漸成為環境的包袱；為 了減少對自然資源的威脅、減少廢棄物中有害物質擴散至環境、及減輕回收體系面對龐大電子廢棄物的壓力，預防汙染及污染 減量遂成為未來電子產品發展的一項重要課題。 仁寶於設計階段即考量到廢棄物的減量、資源的重複利用，導入環保材質與低汙染替代性材料，並且導入許多可以減少使 用自然資源及增加回收的設計模式。以下列舉目前仁寶設計產品時植入環保、永續、再生概念的設計方針： 1. 禁止或減少用有害化學物質 2. 盡量使用單一塑膠材質種類 3. 積極於電子產品中研發導入再生塑料與生物可分解性塑料 4. 產品塑料需與化學表面處理的原料相容，以達到可回收再利用之目的 5. 產品設計為易於拆解及回收 6. 產品模組化設計使主要零件可易於更換及升級，達到延長產品生命週期目標 7. 包裝材料上標示可回收標誌，提醒消費者廢棄時應回收 8. 25 克以上塑膠件標示材質成份，利於後端回收作業及提升回收效率 近年來，仁寶電腦所生產的產品，不僅符合歐盟廢電子電氣設備指令 WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment Directive) 所規定的可回收比例 65%。主要筆電品牌客戶高回收比例 (96%-100%) 機種由 2013 年的 3 個機種提高到 2014 年 12 個機種。 省能源 為因應 2014 年生效的能耗相關規範：「歐盟能源產品生態化設計要求指令」及「美國能源之星」，仁寶有計畫地提升軟體 及硬體研發人員的設計能力，並規劃建立模組化設計，落實執行軟硬體部門各自產出的查核表單 (checklist)，以及產品量產後 Ongoing Reliability Test (ORT) 品管抽測驗證，以確保出貨產品皆能符合法規要求。此外，仁寶亦持續關注並掌握能耗相關 法規制定的趨勢與演進，透過事先規劃與評估產品的受影響範圍與風險，有效地使產品提前符合 2015 年或之後所生效的法規 及認證。 仁寶 2014 年已符合各國相關能耗法規與申請之認證（如下頁所示），未來更將提供客戶最專業之服務，除實現仁寶對企 業社會責任之承諾外，更為經濟、社會、環境創造永續發展之價值。 使用者安全 仁寶致力於生產安全的產品，在設計端導入防範危害的概念，並透過不同種類的危害，經由分析發生原因及傳導機制，以 科學化方法來量測，評估產品的安全性，確保產品本身可以提供足夠的保護裝置，避免使用者遭受傷害。 電擊危險（Electric shock） 預防：減少使用危險電壓的設計，也盡量避免產生漏電流 疏導 : 提供可靠的保護接地將漏電流導引至大地 保護 : 對於可能有過電壓產生的線路 ( 如 RJ11)，須與其它零件保持適當的距離、沿面距離或貼上絕緣麥拉避免短路 屏蔽 : 用外殼或固狀絕緣體避免使用者直接接觸到危險零件 熱傷害（Heat related hazards） 預防 : 控制產品內部設計，良好的散熱系統，降低產品使用時產生高溫所造成的燙傷 過電流保護 : 設置保護裝置，避免電流超過限值使產品過熱 屏蔽 : 限制開孔尺寸，避免使用者直接接觸內部高溫零件 材料之選擇 : 選擇適當後的材料，以確保材料限制的溫度可以負荷系統在正常使用狀況下所產生的最高溫度 警示標語 : 在使用者可能觸及之高溫部位提供警示標語 機械性傷害（Mechanical hazards） 預防 : 避免銳角、銳邊出現於使用者可觸及的部位，並在外觀上使其圓弧化 防護措施 : 選擇適當強度的外殼，避免外殼破裂導致使用者觸碰到內部銳利的物件 屏蔽 : 限制開孔尺寸，避免使用者直接接觸轉動零件，如風扇 警示標語 : 在使用者可能觸及到危險之部位提供警示標語 輻射性傷害 （Radiation） 降低危險 : 藉由產品設計，降低輻射源能量 屏蔽 : 屏蔽輻射源 能耗法規 / 認證名稱 標章 CECP 中國節能產品認證 CEL 中國能源效率標識 ENERGY STAR ErP The European Directive Energy related Products BCS California/USA Battery Charger Regulation JEL Top Runner Program ( 領跑者計劃 ), Mar 2010 Korea e-Standby South Korea e-Standby Program,2012 Mexico CONUEE PROFECO Energy Labeling Australia/New Zealand MEPS NRCan 安全法規 / 認證名稱 標章 United States/ Canada-UL United States/ Canada-CSA United States/ Canada-NEMKO Germany-GS Russia, Kazakhstan, Belarus-CU Ukraine-UKSERT China-CQC Taiwan-BSMI South Korea-KC Nigeria-SONCAP Kenya-KEBS
- 15. 26 27 綠 色 產 品 綠 色 產 品 3. 綠色零件承認系統 仁寶電腦要求供應商透過 SDCP（Supplier Design Collaboration Portal）將有害物質宣告書、測試報告等相關要 求文件上傳至系統中。此系統可自動即時比對有害物質宣告書之初步符合性，再由審核者檢視供應商所上傳之產品文 件，確認零件皆符合仁寶規格要求，有效縮短人為作業時間，並提升綠色零件管理及追蹤效率。( 下圖依序左為筆電產 品、右為視訊產品、下為智慧型裝置產品介面 ) 綠色成果 在環境永續發展日趨重要的情況下，期望在企業獲得發展的同時，也能對環境保護與環境資源的永續利用盡到責任。而仁 寶在設計研發階段即要求導入綠色設計概念，務求讓生產的產品除設計符合各國環保強制法規外更導入符合自願性環保認證的 綠色設計概念，積極培育研發人才與開發技術，並勇於面對日新月異之國際趨勢與挑戰。仁寶除了充分掌握環保相關法規認證 訊息，也具備良好研發與執行能力，能快速因應品牌客戶申請認證之需求，如：能源之星 (Energy Star)、美國電子環保產品標章 及中國節能產品認證等。仁寶電腦相關產品在與客戶一同努力之下，於 2014 年取得重要自願性認證及標章成果如下 : • 90+ 符合 Energy Star 6.0 節能認證 • 70+ 個美國暨全球電子環保產品標章 (US & WW EPEAT) • 25+ 個美國暨全球電子環保產品標章 - 金牌 (US & WW EPEAT Gold) • 60+ 個中國節能產品認證及環保標章 (China CECP & CEC) • 10+ 個台灣環保標章 (Taiwan Green Mark) • 35+ 個室內空氣質量測試及認證申請 (Indoor Air Quality Testing & Certification) 綠色管理系統 仁寶已建置完整的環保及安全相關管理系統，整合公司內、外各相關部門及供應商，透過此管理系統達到有效地溝通、追 踨及管理環保及安全規範的要求。 1. 環保資訊網 環保資訊網為仁寶內部整合重要環保法規、國際環保認證、各客戶與仁寶環保規格的資訊溝通平台，提供仁寶內部相 關部門能隨時查詢最新及過往的標準及規範等資訊。( 下圖為筆電產品與視訊產品介面 ) 2. 綠色產品管理系統 仁寶電腦為整合產品研發週期所有資訊，開發環保及安規產品研發設計管理系統 GPMS (Green Product Management System)。GPMS 系統可提供供應商自主上傳宣告所有相關文件之作業平台 ( 例如：綠色材質宣告書 及測試報告、安規零組件宣告書等 )，研發同亦可透過 GPMS 系統審核檢視供應商所上傳之相關宣告及佐證文件，以 確保個別零件於環保及安全法規之符合性；在專案管理上，亦可由系統彙整零件物料清單 (Bill of material, BOM) 產 出符合性報告 ( Product Compliance Report, PCReport)，有效縮短人為作業時間，便於綠色零件之管理及追蹤， 以達有效掌握各別零件狀態的之目標。( 下圖為筆電產品與智慧型裝置產品介面 )
- 16. 28 29 綠 色 環 境 綠 色 環 境 1 962 年瑞秋卡森女士發表「寂靜的春天」一書，向人類提出警訊，殺蟲劑等有毒物質會嚴重影響生態環境。近年來全 球暖化造成的極端氣候，讓我們深深的體認到氣候變遷對人類生命的影響甚鉅，不分地域，不分你我。因此人類社會 或企業總是在環境永續與經濟發展中間，尋求解決之道。為了遵循「能滿足當代需求，同時不損及後代子孫滿足需求」的永續發 展道路，仁寶在公司層面無悔地積極投入全球環境保護計畫，例如溫室氣體盤查與減量、產品碳足跡、碳揭露專案等。 盤查與節能 2011 年底泰國發生積水不退長達數月的水患，多家零組件大廠因而停工，甚至部分供應鏈面臨斷鏈問題。近幾年來，世界 各地的極端氣候異常明顯增加，面對這樣的改變，仁寶應該且必須積極因應氣候變遷所帶來的企業營運風險，避免影響及損失。 溫室氣體管理歷程 每年進行溫室氣體盤查工作，以前一年為基準，以降低能源使用量及增進能源使用效率為目標，進而減少溫室氣體排放。 仁寶自 2010 年於業界領先進行組織型 ( 範疇一及範疇二 ) 溫室氣體及產品碳足跡盤查查證，並逐步拓展至範疇三溫室氣體盤 查及查證，溫室氣體盤查歷程如下表所示。 溫室氣體盤查查證 仁寶 2010 年起首度進行台灣及大陸廠區 2009 年 ISO14064 溫室氣體盤查，每年皆通過外部查證。 仁寶參照 GHG Protocol Corporate Value Chain,依據企業營運型態及產品特性鑑別範疇三主要排放，並提出減量方案。 員工差旅盤查及查證 仁寶每年差旅飛行約數千趟，前三大飛行路徑為桃園 -上海 ; 桃園 - 香港 -上海 ; 松山 - 虹橋，全年飛行路線佔比為 50.05%，2013 年員工差旅碳排放量自行盤查為 1,966 噸 CO2e，2014 年員工差旅碳排放量經外部查證為 1695.03 噸 CO2e。( 計算方式為結合公司全球差旅系統計算員工差旅飛行航點及里程數，並以聯合國國際民航組織 International Civil Aviation Organization, ICAO 建置的航空碳排計算器，計算出員工航空差旅之碳排放量。) 碳揭露 國際性碳揭露組織 Carbon Disclosure Project CDP 日前公布全球企業碳揭露報告，全球共 2,000 家企業參加，其中台 灣地區共有 46 家知名大型企業參與評比。仁寶在 CDP 評比兩項分數中，取得揭露程度 Disclosure score 為 86 分（全球平均 為75），績效等級 Performance band 為 B（全球平均為 C），顯示仁寶在氣候變遷因應之資訊揭露及公開上受到國際機構肯定。 碳揭露計畫 CDP 主要為強化企業因應氣候變遷的政策工具能力，包括碳排放盤查查證、減碳成效、及鑑別法規及實體風險，例 如價值鏈供貨出貨、資源短缺、極端氣候、海平面上升、疾病等，以達到降低企業營運風險與成本，並可進一步將各種風險轉化 為商機，以提高企業經營之永續性。 能源管理 能源使用為仁寶溫室氣體主要排放來源，各廠區每月進行能源使用 KPI 管理追蹤，逐月檢視達成狀況，進而提出改善措施 及計畫，以確保能夠油水電減量。有關廠區能、資源耗用量含台灣總部及大陸昆山、重慶、成都廠區說明如下頁： 溫室氣體 排放地區 主要 排放活動 2012 2013 2014 範疇一 範疇二 範疇一 範疇二 範疇一 範疇二 台灣 產品設計 研發總部 130.47 7,855.08 89.88 7322.83 87.82 9646.05 大陸廠區 生產基地 12,060.18 136,468.34 10376.45 140009.65 16793.16 196453.72 總排放量 (tCO2e) 156,514.06 157798.81 222980.747 每百萬新台幣營收排放量 (tCO2e/Million NTD) 0.239 0.228 0.264 年度 主要工作 2010 • 首次進行 2009 年度組織型溫室氣體盤查，並導入外部查證 • 通過全球首台小筆電產品 ISO14067/CD 及 PAS2050 碳足跡查證 • 首度參與 Carbon Disclosure Project CDP 國際碳揭露專案 2011 • 小筆電產品榮獲台灣環保署碳足跡標籤認證 2012 • 完成 1 個平板及 3 個小筆電產品碳足跡盤查作業 2013 • 組織型盤查範圍增加成都及重慶廠區 • 參與「昆山市推動企業轉型升級專案碳足跡計畫」，與台灣工研院合作協助推動產品 碳足跡診斷，帶動供應商轉型升級 2014 • 首度進行範疇三 - 員工航空差旅碳排放盤查 2015 • 首度進行範疇三 - 員工航空差旅碳排放外部查證 • 組織型盤查範圍增加南京及巴城廠區 範疇三 採行方案 零組件採購 提升回收再生塑料適用範圍與質量 能資源使用 推動供應鏈碳及水資源管理，鼓勵廠商制定方案與目標，提出減量行動 廢棄物處置 選定合格下游廠商處理廢棄物，以回收處理代替掩埋焚化 商務差旅 以視訊會議方式減少員工差旅 員工通勤 廠區周邊於員工步行可至距離設置宿舍 產品運輸 多以海運方式，並減少產品包裝體積 產品使用 遵循最新 Energy star 能源之星標準要求，提供更優化能源設計方案 產品最終處置 致力產品綠色設計，單一材質與方便拆解 能源項目 電 ( 千度 ) 柴油 ( 公秉 ) 汽油 ( 公秉 ) 天然氣 ( 千立方公尺 ) 液化石油氣 ( 公噸 ) 水 ( 千度 ) 單位 250570.46 2160.51 172.29 314.07 15.810 1690.68 能量單位 ( 百萬焦耳 ) 902053671.37 83611901.86 5961081.49 12217346.34 793662 - 能源強度 ( 百萬焦耳 / 每億元營收 ) 106650.94 9885.54 704.79 1444.47 93.836 - 2013 能源強度 93037.27 7525.733 1010.157 2933.700 117.468 - 2013 &2014 差異 14.63% 31.36% -30.23% -50.76% -20.12% -
- 17. 30 31 綠 色 環 境 綠 色 環 境 2014 年由於增設廠區電力耗用量比 2013 年增加 13.53%，用水量增加 42.1%，用油量減少 13.15%，我們將持續進行各 項能資源管理追蹤，制定有效管控目標與措施，減少溫室氣體排放。水為自來水廠所提供，僅用於一般生活用水，並無製程用水， 廢水皆排放至廢水管理設施。廠區節能部分則規劃設備改善、流程改造與行為改變等三大節能主軸，由各廠區負責人員執行並 估算節能量，所得之 2014 年節能專案績效請參考下表： 減碳量計算依據：電力係數 0.9kg/kwh( 中國 ) ；0.52kg/kwh( 台灣 )；柴油係數 2.61 Kg /L 供應鏈碳管理 仁寶電腦為全球重要資訊產品製造商，上游零組件供應商家數高達 700 餘家，仁寶電腦藉由「供應商節能減碳電子報」、「節 能減碳技術分享資訊平台」以及「供應商節能減碳 workshop」向廣大供應商宣導節能減碳技術及員工綠色生活，誘發供應商 主動關懷土地與環境。 1. 辦理能源與碳管理研討工作坊 為使供應鏈夥伴更為掌握國際法規趨勢及產業現況，2014 年 5 月 16 日於昆山市辦理「供應鏈企業社會責任、能源與碳管 理研討工作坊」(CSR & Green Supplier Workshop)，邀請 TÜV Rheinland 德國萊因技術監護顧問公司擔任講座。研討會議 共分三大主題「電子電機產業行為準則 Electronic Industry Citizenship Coalition, EICC」、「衝突礦產」、「碳與能源」分別 由 TUV 講師群及仁寶核心執行小組成員分別講授，並與現場與會者充分交流討論，分享推動經驗，共計出席人數統計 50 家次 廠商，77人出席與會。 類別 專案名稱 預估減碳量 ( 公斤 / 年 ) 設備改善 車間燈具汰換 94,248 汰換變頻空壓機 259,200 汰換餐廳停車場燈管 158,969 流程改造 照明減盞及時控 1,043,286 空調運轉時控 266,265 行為改變 教育宣導方面：發送宣導電子報，張貼節能標語 照明用電方面：透過更換 T5 節能燈管、安裝時控 / 光控開 關設施張貼節電提醒 空調用電方面：溫度設定夏季不低於 26℃，冬季不高於 21℃，下班電腦關機及多走樓梯少搭電梯，電梯採用智慧 型自動派車 變頻系統式電梯：以上 1 樓層及下 1 樓層不停方式運行， 夜間及假日電梯數量減半運行 生活用水方面：宣導同仁節約用水觀念，採用節水龍頭及 節水器，採用有節水標章並有二段式給水裝置馬桶 廠區油料方面：宿舍鍋爐油改為使用電力，宿舍區由熱泵 系統供應熱水 合計 1,821,968 2. 供應商節能減碳管理現況分析 分析讓 58 家供應商夥伴們自身企業對於節能減碳之能力，以建置符合公司現況的減碳措施，問卷內容分成能源管理、碳 管理、水資源管理與廢棄物管理等四等大面向進行調查。 問卷統計發現高達 75% 的企業皆制定適合內部遵循之碳管理策略 ; 已執行溫室氣體盤查企業約以達總數 50%，多數執 行盤查企業以範疇二（外購電力）為主要排放；至於參與國際碳揭露專案 (CDP) 的企業比例相對較少，僅占 37.5%。 統整各家企業所回覆的問卷結果可簡要分類如下： 外部倡議與參與 企業身為地球環境公民的重要分子, 我們積極參與全球性與區域環境倡議與行動 : • 2009 年起參與 CDP 碳揭露專案項下氣候變遷 (climate change) 問卷 , 水 (water) 及供應鏈 (Supply Chain) 碳管理等 問卷回覆 • 2011 年受客戶邀請參與由世界企業永續發展協會 (World Business Council for Sustainable Development, WBCSD) 與 WRI 所擬定之 GHG Protocol 產品價值鏈碳足跡標準全球試行計畫，回饋 ICT 產品碳足跡盤查的經驗與建議，作為制 定標準及改善之依據 • 2013 年參與昆山市政府、工業技術研究院，電機電子工業同業公會合作之「推動企業轉型升級專案碳足跡計畫」，帶領 33 家次以上供應商參與，並獲頒發「低碳先鋒」獎項 • 2013 年參與台灣企業國際永續指數推動聯盟之永續指數 (DJSI) 與供應鏈溫室氣體工作小組 • 2013 年受邀參與臺北市世界地球日企業環境教育啟動宣示活動 , 並以實際行動推動員工綠色生活教育 • 2014 年受邀參與台灣「搖籃到搖籃 (Cradle to Cradle)」策略聯盟年度成果會議 類別 碳管理策略分析 水管理策略分析 綠色設備 智慧型節能系統、節能設備導入 水循環回收設備、節水設備導入 流程改善 優化生產排程、提升機台運轉效率 製程用水最佳化、建立用水評核制度 環境教育 員工節能宣導、鼓勵車輛共乘 員工節水宣導、參與節水活動 外部認證 推行環境管理與能源管理系統 －
- 18. 32 33 綠 色 環 境 綠 色 環 境 等，經過修護再生、重新測試，又再度回到產線上使用，2014 年節省金額達 60.73 百萬美元。 環保支出 為了保護環境善盡社會責任，節能減碳減輕全球暖化的 衝擊。2014 年台灣及大陸廠區不含經常性日常維修支出與綠 色產品研發設計，總計新台幣 22,714,114 元，我們真實的履 行地球公民的承諾，期待實際的綠色行動帶來真正的環境效 益，我們仍會持續積極的從事各項環境保護工作。 推動企業環境教育 仁寶持續將企業環境教育導入員工訓練及綠色體驗活動，包括南澳自然田、坪林有機茶保護翡翠水庫、墾丁陸蟹保育行動， 四年來超過五千人次共同感受台灣土地上各個角落的生命故事。 2013 年榮獲第二屆臺北市國家環境教育獎民營事業組「優等獎」，外部委員們對於公司從上而下全力支持，同仁眷屬由下 而上熱情參與的「體驗式」環境教育行動；號召同仁涓滴成河，用消費者力量，選擇安心食物，認養稻米與茶葉，作為年節餽贈 客戶禮品，讓需求來改變供給，支持永續農林漁牧，感到印象深刻。 2014 年新進員工共計 778 人次進行 1 小時環境教育線上課程，課程包括綠色生活、生態保育、氣候變遷、綠色設計等課程； 後續在職訓練納入「綠色產品」課程為必修項目；規劃深耕課程，研討綠色設計議題，並成立 core team 強化綠能效率產品，突 顯仁寶在 ICT 產業鏈中的關鍵價值。 支持綠色公益社會企業 近年來以環境保護與社會公益為核心目標的社會企業因運而生，我們鼓勵員工選擇社會企業所提供的產品與服務，讓同仁 了解自身力量點點滴滴，也可以凝聚成解決社會問題的動力。合作單位有荒野保護協會、248 農學市集，慈心有機農業發展基金 會、里仁有機商店，2014 年同仁認養慈心有機茶 52 萬元、自然田有機米 32 萬元。 廢棄物分類與處理 廢棄物後端處理 • 一般生活廢棄物：主要為生活垃圾，由專業、合格的處理 廠商進行焚燒或掩埋 • 資源回收廢棄物：可回收之生活垃圾，包含寶特瓶、鐵罐、 鋁罐、廢紙箱、IC 托盤、廢塑膠、廢包材紙、混合五金等 • 有害事業廢棄物：製程所產生具有毒性、危險性，其濃度 或數量足以影響人體健康或污染環境之廢棄物 • 一般事業廢棄物：事業產生有害事業廢棄物以外之廢棄物 仁寶將所有廢棄物進行分類收集，再依類別委託專業、合 格的環保廠商回收或處理，後端處理方式主要分為掩埋與焚化， 其中 95% 掩埋，另 5% 焚化。同時，在產品生命週期的每個階 段，透過六個標準差或 KPI 工具(例如提高測試治具的共用性)， 作好追蹤。仁寶同仁均受過專業且嚴密之環安衛訓練，歷年來 無重大汙染物洩漏。且符合國際公約（巴賽爾協定）規範，有害 物質不可跨境運輸處理規定。由於產線多以組裝電子產品為主， 無使用有毒化學藥品。如下表統計，在廢棄物方面分為生活廢 棄物與事業廢棄物兩種，生活廢棄物來自員工宿舍，而事業廢 棄物則來自工廠所產生之廢棄物。 零組件修護再生 我們透過製程創新團隊，將產線上測試使用的主機板、關 鍵零組件包括中央處理器、面板、記憶體、硬碟、光碟機、電池 項目 金額 (NTD) 營運成本 - 污染防治成本 - 空氣污染防治 915,000 營運成本 - 污染防治成本 - 水污染防治 675,975 營運成本 - 污染防治成本 - 其他 10,505,885 營運成本 - 全球性環境保護成本 - 氣候變遷預防 3,092,520 營運成本 - 資源永續利用成本 - 處理和最終處置一般事業廢棄物 1,368,975 營運成本 - 資源永續利用成本 - 處理和最終處置有害事業廢棄物 244,920 管理成本 - 環境管理系統執行維護 975,574 管理成本 - 環境監測 680,265 社會活動成本 - 外部環境改善 3,590,000 社會活動成本 - 環境保護捐助 665,000 合計 22,714,114 單位： 公斤 2011 年 2012 年 2013 年 2014 年 生活 廢棄物 19,375,080 19,996,965 21,175,423 29,956,384 一般事業 廢棄物 1,278,590 1,007,692 5,555,131 84,012 總計 20,653,670 21,004,657 26,730,554 30,040,396 合作形式 協力夥伴 導覽解說 • 屏東縣滿州鄉原生植物及環境生態保育協會 • 台灣山野樂活協會 演講邀約 • 荒野保護協會 • 248 農學市集 - 楊儒門 擺攤推廣 • 里仁有機商店 • 台北市自閉兒基金會愛肯庇護工場 認養認購 • 南澳自然田 • 慈心有機農業發展基金會 物品捐贈 • 墾丁公園管理處 - 護蟹人員頭燈 企業推廣 • 遠傳、佳美、致伸、聯寶
- 19. 34 35 員 工 關 係 員 工 關 係 2011 年開始，同仁每生一胎 獎勵 6 萬 6，持續實施 5 年。 2011 年 224 位 2012 年 295 位 2013 年 263 位 2014 年 302 位 2014 台灣地區育嬰留停狀況 爸地 媽咪 2014 年符合育嬰留停申請資格人數 (2012-2014 年有請過產假及陪產假的員工人數 ) 771 258 2014 年實際申請育嬰留停人數 16 37 2014 年復職人數 (2012-2014 年申請並於 2014 年復職人數 ) 3 13 2013 年復職後持續工作一年人數 5 6 2014 年復職率 (2014 年復職人數 / 應於 2014 年復職人數 ) 27% 68% 2014 年留任率 (2013 年復職後持續工作一年人數 /2013 年復職總人數 56% 55%
- 20. 36 37 員 工 關 係 員 工 關 係 勞工政策 所 有仁寶員工在簽訂雇用合約時即受勞資雙方共同協議保護。2014 年台灣與大陸地區無侵犯當地人權事件發生，亦 無經由正式申訴機制與人權有關的申訴件數產生。 為配合政府促進身心障礙者就業，我們與社福機構 ( 脊髓損傷中心 ) 合作，聘僱殘障人士在無障礙的空間工作，目前已進用 身心障礙者 50 人 ( 輕中度 33 人，重度與極重度 17人 )，其中每聘用”重度”身心障礙者 1 人可抵 2 人名額，因此進用名額已達 67人。 公司因業務執行上之必要性，對於各級員工之工作、職務或服務單位及關係企業間得以調遷，其在原公司服務之年資照計， 因調遷而發生之遷移費用得按實報支，調遷人員必須辦理移交，其手續依移交有關規定辦理。 員工概況 至 2014 年 12 月底，仁寶台灣及大陸員工合計總人數共 70811 人 ( 包含外籍員工 17 位，少數族群 5633 位，台灣地區的 契約工標註在直接員工列內 )。仁寶台灣地區以科技研發為主，男性佔 76%，女性 24%，此差異因工作種類不同所造成，並非因 性別影響僱用機會。大陸地區以生產製造為主，男性佔 66%，女性 34%。 員工福利 退休制度 仁寶員工之退休皆依相關法令規定及公司之退休辦法辦理。自 2005 年七月一日起（含）以後到職者一律依「勞工退休金條 例」實施勞退新制，個人之退休金提撥以不低於法令規定執行。2005 年六月三十日（含）以前到職人員自 2005 年七月一日起 依個人意願選擇遵循新制或舊制退休制度。 自 2005 年七月一日起，因應「勞工退休金條例」實施，退休金發給標準如下： • 選擇繼續適用「勞動基準法」且合於上述退休規定者，公司得按其工作年資每滿一年給予兩個基數，超過 15 年之工作年資， 每滿一年給予一個基數，最高總數以 45 個基數為限，工作未滿半年者以半年計，滿半年未滿一年者，以一年計。停薪留職期 間年資應扣除。 • 2005 年七月一日後到職者，一律適用「勞工退休金條例」，公司以員工每月工資之百分之六，並依「勞工退休金月提繳工資 分級表」之規定，按月提繳勞工退休金至勞工個人帳戶。 • 2005 年七月一日前到職，且選擇「勞工退休金條例」之員工，適用「勞工退休金條例」後，公司以員工每月工資之百分之六， 並依「勞工退休金月提繳工資分級表」之規定，按月提繳勞工退休金至勞工個人帳戶。另，2005 年七月一日前之年資予保留， 於員工符合「勞動基準法」退休條件退休時，該保留年資以「勞動基準法」之退休金給付。 • 勞工退休金由台灣銀行之退休金帳戶支付，2005 年七月一日前到職之員工每月以工資之百分之二提撥至台灣銀行之退休 帳戶，此提撥率係每年透由精算師精算而定，2014 年退休準備金足夠支付應計退休金負債。 薪資及獎金 仁寶每年均會針對相關行業的相關職位做薪資比較，加上檢視全體員工績效及其生涯發展，以優於當地法令的基本薪資制 定具競爭力的薪酬制度。除了每月的固定薪資外，另設立各類獎金，如：員工年終獎金、專利發明創意獎勵獎金、作業員每月績 效獎金及產能突破獎金等。員工的薪資，均不因性別或其他條件而有任何的差異。 假勤制度 仁寶依各地區法令規劃假勤制度，如：家庭照顧假、生理假、婚喪假、產假、陪產假、育嬰假、特別休假、補休假等，當同仁有 請假需求時，可以彈性安排而無後顧之虞。 員工 組成 仁寶 台灣 大陸廠區 30 歲以下 31-50 51 歲以上 30 歲以下 31-50 51 歲以上 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 男 女 課級 以上 14 161 1944 272 192 35 87 55 862 335 53 2 職員 1120 440 1078 463 5 8 4043 2282 1241 531 13 6 直接 員工 15 13 6 3 0 2 18799 10753 642 1282 14 3 派遣工 15139 5470 579 300 2 8 實習生 1707 832 0 0 0 0 新進與離職人員 仁寶 台灣 大陸廠區 男 女 男 女 2014 全年新進人數 797 310 86,006 45,551 2014 新進員工 當年離職人數 100 57 71,698 37,285 2014 全年離職人數 ( 包含新進員工 ) 978 195 85,928 45,357 仁寶 台灣 大陸廠區 30 歲 以下 31-50 51 歲 以上 30 歲 以下 31-50 51 歲 以上 460 203 3 127,473 4,065 19 53 34 0 104,514 4,461 8 300 503 27 127,676 3,607 2 •依當地法令不得使用童工(台灣-未滿15歲， 大陸-未滿16歲)而所有未滿18歲員工都不得 從事危及身心健康或安全與妨礙教育、社交 發展的工作。 不使用童工 •任何強迫、監禁或受非法契約束縛的勞工、 奴役都是不被允許的。所有工作皆是自願的， 並且員工在合理通知下擁有自由離職的權利。 不強迫勞動 •明訂任用以學識、品德、能力、經驗及是否 適合於所任職務為原則，不因性別、種族、 宗教、黨派、國籍、性取向、地域及年齡等 因素而拒絕任用。截至2014年止，台灣與大 陸廠區均未有上述歧視事件。 不歧視 •密切注意員工工時情況，與其直屬主管密切 關心員工工作負擔。 關注工作時數 •對員工給予集會、結社之自由，並在2013年 成立了工會-仁寶集團（昆山）有限公司工會 委員會、經費審查委員會、女職工委員會 尊重集會自由與勞資 雙方的談判 •不允許任何辱罵、騷擾或冒犯的行為，無論 言語、身體或視覺，暴力對待或恐嚇是被禁 止的。 職場倫理紀律 大陸廠區由於產業性質導致作業員流動率較高
- 21. 38 39 員 工 關 係 員 工 關 係 福利措施 (1) 分紅／年中 ( 中秋端午 ) 獎金／年終獎金 (2) 五一／端午／中秋／生日禮券 (3) 婚喪喜慶急難補助 【水漾派對。仁寶這夏好樂家庭日】 活動分為下午水上活動及晚上星光音樂晚會兩部 分。下午讓同仁遊玩園區內水上設施及進行水陸 互動競賽，另外安排故事島及奶油獅唱跳秀，讓大 小朋友們可於遊玩水上活動的空檔也能欣賞精采 表演。同時同仁憑家庭日手環還可享有可樂無限暢 飲。晚上，邀請藝人歌手為同仁帶來一場夏季音樂 會，並於音樂會後進行壓軸摸彩，為本次家庭日畫 下完美 ending。 【公益藝展】 透過同仁的作品分享，讓我們窺見不同領域與角 落的美妙與故事，也讓同仁有更大的表演舞台展 現才華。本次藝展活動與公益結合，同仁前來現場 看展的同時，可樂捐現金或是認購攝影作品，捐款 及認購金額則全數捐給社團法人中華育幼機構兒 童關懷協會，協助失家兒的生活。 【慶生會】 每兩個月舉辦一次的慶生會，除了發送壽星小禮 外，現場也會企劃主題遊戲活動，並提供點心、蛋 糕與同仁們同歡。 【捐血活動】 2014 年舉辦 3 場捐血活動，由於本公司同仁熱血 沸騰，我們共捐助了492 袋血量，成果豐碩，實質 幫助病患延續生命。 【減重班】 減重班活動為期 3 個月，分為四部分：營養課程、 有氧運動、飲食修正及自主體重管理，參與人數 44 人，在學員們的努力下共減少 187.6 公斤，成果 顯著。 【健康檢查】 員工為公司重要的資產，為關心及促使職場健康， 定期每 2 年舉辦健康檢查，並藉由健檢報告異常 統計來舉辦職場健康活動。 【CPR 急救訓練】 課程分為課室教學及實際操作兩部分，由於講師的 生動教學與生活實例結合，讓同仁們淺顯易懂，感 到實質幫助，課後有 98.5%，共計 68 位同仁通過 測驗並領取相關證明。 【悅讀高峰會 ~ 看電影。悟人生】 2014 年適逢仁寶 30 周年，以『強健體魄篇、正向 思緒篇、穩健心靈篇』為主軸，呼應公司歡慶三十 週年的主題方向。邀集所有同仁共同票選出 2014 年最想看的影片後，邀請專業顧問帶領同仁們，看 電影悟人生，進行深刻的反思與討論，重新感受仁 寶最重要的價值觀：創新、和諧、超越；並對未來 充滿信心、迎向挑戰。共執行 4 場次，均獲得同仁 廣大的迴響，參與人次為 201 人，平均滿意度為 9.41 分 ( 滿分 10 分 ) 【仁寶好學講堂：勇敢立大志，彎腰做小事】 憑藉著傳達正向能量的感念，特別邀請老爺酒店 集團沈方正執行長，與 RD 同仁分享對工作本質的 體悟、生涯軌跡的探索以及如何在站上職場擂台 後，不迷失在競爭與壓力下，仍能懷抱初衷，找到 自己人生最原始往前的動力。參與人次為 81 人， 平均滿意度為 8.96 分 ( 滿分 10 分 ) 【2014 年 ~ 與 RD 大師兄有約座談會】 針對 2013 年度 RD 單位『優秀員工獎』、『研發 副總獎』、『研發新人獎』獲獎同仁，規劃「與 RD 大師兄有約座談會」，期藉由雙向互動與分享，讓 各獲獎同仁能充分感受到 RD 領導人的重視關懷 與誠心對待。本場座談會共計 80 位優秀同仁參與， 整體滿意度為 9.16 分 ( 滿分 10 分 ) 【誠品讀享生活 Smarter Life 書展】 以綠色為主軸，希望藉由此活動，鼓勵同仁精實工 作、精采生活、增加閱讀、充實自我、創造高績效。 【壘積能量 9】 藉由團體競賽的球類活動，讓同仁有機會透過運 動來舒緩工作壓力，凝聚部門情感，參與人次為 240 人。 【3 on 3 籃球賽】 精采刺激的籃球賽一直廣受同仁的青睞，也希望 讓同仁以球會友，建立除了工作以外的友誼。參與 人次為 148 人。 【酷涼一夏趣味競賽】 藉由清涼的闖關遊戲，讓同仁能發揮團隊合作精 神及發揮創造力，參與人次為 258 人。 【戰金頭腦瘋狂九九樸克牌賽】 希望能讓同仁在認真工作之餘，能有較輕鬆且動 動腦的活動，讓同仁能夠舒緩壓力，一同交流。參 與人次為 128 人。 (4) 員工免費團保 ( 壽險、意外險、醫療險 ) ／眷屬優惠自費保險 (5) 員工健康檢查 (6) 汽機車停車位 (7) 員工休閒健身中心 (8) 員工餐廳（晚上加班免費供餐） (9) 社團補助 (10) 員工旅遊／藝文休閒福利活動／部門聯誼活動費用補助 (11) 音樂饗宴／名人講座／球類比賽／卡拉 OK 比賽等活動 (12) 慶生會／電影欣賞／家庭日 (13) 節目精彩，獎品豐富的旺年晚會 ( 尾牙 ) (14) 員工醫護室 (15) 員工托兒服務措施