Relazione sugli indicatori per il mercato postale

ERGP (13) 33 Rev. 1 Relazione
ERGP sugli indicatori di mercato
ERGP relazione sugli indicatori SUL POSTALE
MERCATO
Maggio 2014
Pagina 2

Contenuto
Elenco dei Tables....................................................................................................................... 3
Elenco dei Figures...................................................................................................................... 3
Codici dei paesi ..................................................................................................................... 5
1. Esecutivo Summary................................................................................................. 6
2. Contesto e obiettivi ............................................... ....................................... 8
3. Metodologia e considerazioni per quanto riguarda la comparabilità dei dati ......................... 10
4. Potere delle ANR per raccogliere i dati ............................................ ................................... 11
5. Ambito di applicazione dei servizi ............................................... .................................................. . 14
6. Licenze e autorizzazioni ............................................... ................................... 21
7. Mercato esiti indicatori ............................................... .................................... 22
8. Indicatori di struttura di mercato ............................................... ..................................... 28
9. Volumes................................................................................................................. 34
10. Revenues............................................................................................................... 54
11. L'occupazione nel settore postale ............................................. ............................... 59
12. Indicatori di rete postale ............................................... ........................................ 62
13. Gli investimenti nel settore postale ............................................. ................................. 67
14. Annexes................................................................................................................. 68
Page 3
Elenco delle tabelle
Tabella 1 Sintesi
del nucleo indicators...............................................................................................8
Tabella 2 Power
di autorità nazionali di regolamentazione per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2012) * ................................ 11
Tabella 3 Potenza
di autorità nazionali di regolamentazione per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2013) * ................................ 12
Tabella 4 Servizi
inclusi nella definizione dei servizi postali: il 2012 e il 2103 ............................. 15
Tabella 5 I
servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2012 ..................................... ........... 16

Tabella 6 I
servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2013 ..................................... ........... 18
Tabella 7 Variazione
USO .............................................................................................................20
Tabella 8 Licenza
e di autorizzazione delle procedure implementate .......................................... .............. 21
Tabella 9 Numero
di fornitori di servizi postali attive ........................................ ...................... 28
Tabella 10 indice
HerfindahlHirschman
(HHI) sul livello di concentrazione del mercato ...................... 30
Tabella 11 Numero
di fornitori di servizi postali con più di 1% del totale del mercato postale ........ 32
Elenco delle figure
Figura 1 Prezzo
di lettera di priorità sanitario di peso inferiore a 20gr (in Euro) ................................. 23
Figura 2 Prezzo
preferenziale di prodotti interni lettera non prioritaria di peso inferiore a 20gr (in Euro) .......................... 25
Figura 3 lettera
Prezzi internazionali di peso inferiore a 20 gr, nella zona di Europa (in Euro) ...... 26
Figura 4 prezzo
di incremento annuo del nazionale e internazionale invii postali per paese 2012 vs 2011
(%)...................................................................................................................................................27
Figura 5 Variazioni
annue di attivi fornitori di servizio postale per paese 2012 vs 2011 (%) ..... 29
Figura 6 medio
indice HerfindahlHirschman
.......................................... .................................. 31
Figura 7 Sopra
1% della quota di mercato di matrice combinata ........................................ ............................. 33
Figura 8traffico
postale totale pro capite (escluso espresso) * ..................................... .................... 35
Figura articoli 9domestici
pro capite (escluso espresso) ....................................... ......................... 36
Figura 10pacchi
postali domestici pro capite (escluso espresso) ...................................... ......... 37
Page 4
Figura 11Domestic
lettera pubblicare articoli pro capite (escluso espresso) * .................................... ....... 38
Figura 12oggetti
domestici di corrispondenza pro capite (escluso espresso) .............................. 39
Figura 13Totale
traffico in uscita internazionale pro capite (escluse espresso) ................................ 40
Figura 14pacchi
in uscita pro capite (escluso espresso) ....................................... .................. 41
Figura 15uscita
lettera pubblicare articoli pro capite (escluso espresso) ..................................... ...... 42
Figura 16entrata
internazionale pro capite (escluso espresso) ....................................... ............. 43
Figura 17posta
diretta nazionale pro capite (escluso espresso) ...................................... ............... 44
Figura 18domestici
articoli pezzo unico pro capite (escluso espresso) * .................................... ... 45
Figura 19 Single
parte della posta in% degli invii postali nazionali .................................... ............. 46
Figura 20bulk
mail interno pro capite (escluso espresso) * ..................................... ................. 47
Figura 21Bulk
mail in% di elementi di postalettere
nazionale ..................................... ......................... 48
Mail, registrato Figura 22nazionale
pro capite (escluso espresso) * ..................................... ....... 49
Figura 23Esprimi
traffico totale pro capite .......................................... ............................................. 50
Figura 24Esprimi
articoli domestici pro capite .......................................... ..................................... 51

Figura 25Esprimi
uscita internazionale pro capite .......................................... .......................... 52
Figura 26Accettazione
rapida entrata internazionale pro capite .......................................... ............................ 53
Figura 27 Totale
ricavi pro capite in € (escluso espresso) ..................................... .................. 55
Figura 28 Ricavi
per oggetti di uso domestico, pro capite, in € (escluso espresso) .............................. 56
Figura 29 Ricavi
per invii postali, pro capite, in € (escluso espresso) ............................. 57
Figura 30I
ricavi complessivi (esclusi espresso) in% del PIL * ................................... .............. 58
Figura 31 Le
persone impiegate presso l'USP come proporzione dell'occupazione totale: 2012 .................. 59
Figura 32 Le
persone impiegate presso l'USP in percentuale dell'occupazione totale in ciascun membro
Stato: 20082012
.............................................................................................................................60
Figura 33 Addetti
servizi postali come proporzione dell'occupazione totale in ogni
Stato membro: 20082012
...............................................................................................................61
Figura 34 USP
stabilimenti postali per 100 km2: 2012 ....................................... ..................... 62
Pagina 5
Figura 35 stabilimenti
postali per 100 km2, USP solo: 20082012
................................... ....... 63
postali per 100 km2, USP e altri fornitori: 20082012
................. 64
postali per 1000 abitante, USP solo: 20082012
................. 65
postali per 1000 abitante, USP e altri fornitori: 20082012
................................................................................................................................................66
Figura 39 Investimenti
nel settore postale .......................................... ......................................... 67
Codici dei paesi
AT Austria
BE Belgium
BG Bulgaria
CH Svizzera
CZ Repubblica
Ceca CY Cipro
DE Germania
DK Danimarca
EE Estonia
EL Grecia
ES Spagna
FI Finlandia
FR Francia
FYROM ex
Repubblica iugoslava di Macedonia 1
HR Croazia
HU Ungheria
IE Irlanda
IT Italia
IS Islanda
LT Lituania
LU Lussemburgo
LV Lettonia
MT Malta
NL Paesi
Bassi NO Norvegia
PL Polonia
PT Portogallo
RO Romania
RS Serbia
SE Svezia
SI Slovenia
SK Slovacchia
UK Regno
Unito

1FY è usato in tabelle e figure per l'ex Repubblica iugoslava di Macedonia.
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ERGP (13) 33 Rev.1 progetto
di relazione sugli indicatori di mercato
1. Sintesi
L'obiettivo della presente relazione è quello di fornire informazioni sul mercato postale nei paesi le cui
ANR sono membri e osservatori del ERGP (Stati membri dell'Unione europea, i paesi SEE e candidati dell'UE
paesi). Questo rapporto fornisce una raccolta di dati su indicatori specifici circa il postale
mercato, che copre, per alcuni indicatori, il periodo che va dal 2008 al 2012. Questa è la seconda relazione di
questo tipo pubblicato da ERGP 2.
Dal momento che i paesi devono affrontare situazioni specifiche, qualsiasi analisi di benchmark fatto dalle informazioni in questo
relazione dovrebbe prendere in considerazione l'esistenza di differenze tra i paesi. Questi possono
essere a diversi livelli, per esempio da diversi poteri delle ANR per raccogliere dati e diverso
obblighi di segnalazione, al diverso perimetro di servizi che fanno parte del servizio universale.
Avendo questo in mente, il rapporto inizia con la presentazione (capitoli da 4 a 6) informazioni sui poteri di
Autorità nazionali di regolamentazione per raccogliere i dati, sulla portata dei servizi considerati servizi postali e come universali
servizi e fornisce una panoramica generale sul sistema di autorizzazione implementato.
Si può concludere che la maggior parte delle autorità nazionali di regolamentazione hanno il potere di raccogliere dati da parte degli operatori postali e
che alcune ANR hanno visto la portata dei loro poteri per raccogliere i dati espansi. Dal 2013 tutte le
ANR che hanno risposto hanno ora di raccolta di dati relativi al servizio universale non solo
dal fornitore del servizio postale o in carica, ma anche da altri fornitori di servizi postali. Solo
alcune ANR non hanno il potere di raccogliere dati statistici sui servizi al di fuori del campo di applicazione del
servizio universale.
L'ambito dei servizi postali è diverso anche da paese a paese. Corrispondenza, fino a 2 Kg, è
considerato come un servizio postale in tutti i paesi. L'unico prodotto postale che fa parte del
servizio universale in tutti i paesi è la corrispondenza singolo pezzo integrante pezzo unico standard.
Alcuni servizi di posta di massa vengono rimossi dal campo di applicazione del servizio universale, in qualche
paesi.
I paesi hanno anche implementato diversi sistemi per regolare i partecipanti al mercato. Mentre in
alcuni paesi nessun sistema di registrazione è necessario (ad esempio in nl e nel Regno Unito), in
altri una concessione o di autorizzazione generale è necessario. Licensing è il sistema più comune
implementato per fornire servizi nell'ambito del servizio universale, mentre per la fornitura di
servizi al di fuori del campo di applicazione del servizio universale di autorizzazione / registrazione è più comune.
2Il primo è il ERGP (12) 33 Relazione
su dati di mercato sugli indicatori.
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Capitolo 7 fornisce informazioni sui prezzi di articoli standard di corrispondenza fino a 20 gr
fornito dalla USP / incumbent in un tariffa unitaria per i clienti tipici residenziali. Nel 2012,
il prezzo medio in Europa per la pubblicazione di una lettera prioritaria di peso inferiore a 20 grammi all'interno di un paese
(Lettera domestico) è stato 0.56 €, in lieve aumento nel 2011 (0,55 €). Il prezzo medio del non domestico
lettera prioritaria nel 2012 era 0,49 €, di nuovo in aumento rispetto al 2011 (0,47 €).
Capitolo 8 fornisce informazioni sugli indicatori di struttura del mercato. Complessivamente considerate, la
mercato postale è ad alta concentrazione (HHI> 2500), anche se la maggior parte dei paesi che hanno
risposto mostrano una leggera diminuzione del livello di concentrazione.
Nel capitolo 9 della relazione fornisce informazioni circa l'evoluzione dei volumi tra il 2008 e il
2012. I paesi dell'Europa occidentale e del Nord Europa sono caratterizzati da un ampio
utilizzare dei servizi postali. Paesi dell'Europa orientale, in particolare, sembrano utilizzare i servizi postali meno
con un numero di oggetti all'anno per abitante molto più piccolo (circa qualche decina soltanto).
Traffico postale totale è in calo in quasi tutti i paesi europei, e questo fenomeno è particolarmente
marcata nei paesi del nord dell'Europa occidentale. Invii postali rappresentano la maggior parte del
il mercato postale. I volumi di questo segmento di mercato sono in declino in tutta Europa,
diminuzione tra il 10 e il 20% per il periodo dal 2008 al 2011 in molti paesi europei.
Nel complesso, le spedizioni di pacchi internazionali sono in crescita. Ma i volumi restano piuttosto bassi.
Non esiste una chiara tendenza per quanto riguarda l'utilizzo della posta raccomandata (che è obbligatoria in molti legale,
amministrativa o procedure commerciali). A differenza di altri servizi postali, i volumi di corriere espresso
capite crescono rapidamente nella maggior parte dei paesi.
Le tendenze dei ricavi sono previsti nel capitolo 10 della relazione. Come nel caso di volumi, c'è un
riduzione dei ricavi in molti paesi.
Capitolo 11 si riferisce al lavoro. Nel 2012, la proporzione dell'occupazione totale in ciascuno Stato membro
Stato che si spiega con la USP è, in ogni caso, meno dell'1% dell'occupazione totale. Nella maggior parte
casi, la percentuale della forza lavoro totale che viene impiegato dal USP è sceso dal 2008.
Tra il 2008 e il 2012, la densità di stabilimenti postali è rimasta relativamente stabile
(Fare riferimento al capitolo 12).
Capitolo 13 fornisce informazioni relative agli investimenti nel settore. Le informazioni disponibili sono ancora
limitata.
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2. Contesto e obiettivi
In base alla direttiva postale, il 2013 è il primo anno di completa apertura del mercato per gli Stati
Stati membri dell'Unione europea.
Le autorità nazionali di regolamentazione (ANR) hanno come compito particolare per garantire il rispetto del
obblighi derivanti dalla direttiva, in particolare mediante l'istituzione di controllo e di regolamentazione
procedure per garantire la fornitura del servizio postale universale.

Nel 2012 ERGP ha prodotto una relazione sulla metodologia e gli indicatori per il mercato postale, individuando
indicatori chiave per monitorare gli sviluppi del mercato [ERGP documento (12) 32]. La tabella 1 riassume
gli indicatori chiave proposti nella relazione.
Tabella 1 Principali
indicatori chiave
Categoria Indicatore
Mercato
risultati
Prezzo per l'utente finale del servizio offerto a tariffa unitaria per il cliente tipo residenziale
Prezzo del servizio offerto per la posta cumulativa
Qualità del servizio
8
Mercato
struttura
Numero di fornitori di servizi postali attive (totale, di servizio / destinazione)
Le quote di mercato di ricavi / volumi (totale, di servizio / destinazione)
Concentrazione indice del ran)p pDoerltloe (nC pRiù grandi fornitori
Indice HerfindahlHirschman
(HHI)
Ricavi
e volumi
I ricavi totali sulle attività postale / PIL
I ricavi (totale, dal servizio / destinazione)
Volumi (totale, dal servizio / destinazione)
Percentuale dei ricavi (o volumi) dell'area riservata
Accesso
punti
Numero di stabilimenti postali (totale, per categoria)
Copertura postale (numero di stabilimenti postali per 100 k2)m
Densità postale (Numero di abitanti / numero di stabilimenti postali)
Cliente
soddisfazione
Numero di reclami dei clienti per categoria
Numero di reclami dei clienti per categoria, in percentuale del (corrispondente) reale
volume di posta
Indice di soddisfazione del cliente
Lavoro Numero di persone occupate nel settore postale
Investimento Gli investimenti nel settore postale
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Programma di lavoro di ERGP per il 20133 inclusa l'attuazione, a livello ERGP, di detta
Relazione ERGP del 2012, consistente nella pubblicazione di dati su indicatori specifici selezionati dal
quelli suggeriti dal ERGP nella relazione 2012. Il lavoro tiene inoltre traccia della portata della
servizi postali universali.
Questo rapporto fornisce una raccolta dei risultati della raccolta di dati implementato nel 2013, anche
utilizzando i dati raccolti da ERGP nel 2012 e nel 2011.

3Ref. ERGP (12) 37, disponibile a http://ec.europa.eu/internal_market/ergp/docs/documentation/2012/ergp1237finallavoroprogramme_
9
en.pdf.
Pagina 10
3. Metodologia e considerazioni per quanto riguarda la comparabilità dei dati
Due questionari (uno quantitativo e uno qualitativo) sono stati inviati il 29 maggio 2013 per essere
restituita entro il 21 giugno 2013. I contributi sono stati ricevuti dopo tale data.
ANR 'dalle seguenti 30 paesi (su 33) ha fornito un feedback sui questionari: Austria,
Belgio, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, ex Repubblica iugoslava di
Macedonia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo,
Malta, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia,
Svizzera, Paesi Bassi e Regno Unito.
Questo rapporto riflette le risposte da autorità nazionali di regolamentazione ai questionari. In alcune situazioni i dati raccolti
da ERGP nel 2011 e nel 2012 viene utilizzato anche.
Dovrebbe essere preso in considerazione il fatto che non tutte le ANR ha fornito risposte a tutte le domande,
che riflettono le diverse pratiche sulla portata e il livello di dettaglio della raccolta dei dati.
Inoltre, i paesi devono affrontare situazioni specifiche. Per essere in grado di sviluppare e interpretare qualsiasi
analisi di benchmark, o per lo meno di prendere in considerazione le differenze tra i mercati nazionali,
e prima di presentare i risultati della raccolta di dati, una panoramica su alcuni aspetti di ogni
è fornito mercato nazionale. Il rapporto presenta informazioni sulla portata dei servizi
considerati come servizi postali e servizi universali sui mercati nazionali dei membri ERGP
e osservatori. Essa presenta anche una panoramica generale sul sistema di autorizzazione attuate e
sui poteri delle ANR per raccogliere i dati provenienti da fornitori di servizi postali, poiché questo può contribuire a
comprendere se le ANR dispongano di informazioni sui fornitori di servizi postali attive sul mercato
attraverso le informazioni fornite dal fornitore del servizio postale per la NRA.

10
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4. Potere delle ANR per raccogliere i dati
La maggior parte delle autorità nazionali di regolamentazione hanno il potere di raccogliere dati da parte degli operatori postali.
Questo potere può essere applicato a
il servizio universale (USA) e al di fuori del campo di applicazione del servizio universale (nonUS).
La Tabella 2 mostra la situazione come da 20142e la Tabella 3 la situazione nel 2013.
Tabella 2potere
delle ANR per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2012) *
Risposta Contare Paese (NRA)
11
Dalla USP
sugli Stati Uniti
Sì 30 BE, BG, CY, CZ, DE, DK, EE, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT,
LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, CH, UK, FI, NO, RS, SE.
No 1 ATun
Dalla USP
sulla nonUSA
Sì 25 BE, BG, CH, DE, DK, EE, EL, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LT, MT,
NLb, PL, PT, RO, SK, SI, UK, CY, FI, RS.
No 5 ATu,n CZ, LU, NO, SE.
Da altri PO
sugli Stati Uniti
Sì 25 BE, BG, CH, HR, DE, DK, EE, EL, ES, FR, FI, FY, HU, IE, IT,
LT, LU, MT, PL, PTc, RO, SI, SE, SK, UK.
No 4 AT, CZ, CY, NO.
N / a 2 NL, RSd
Da altri PO
sulla nonUSA
Sì 22 BE, BG, DE, DK, EL, EE, FI, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LT, MT,
PL, PTc, RO, SI, NLb, SK, UK.
No 9 AT, CH, CZ, CY, ES, LU, NO, RS, SE.
* Fonte: Rapporto ERGP (12) 32 e ANCOM; risposte da 31 autorità nazionali di regolamentazione.
N / A Non
applicabile.
unAT La
NRA è consentito solo per raccogliere i dati dal USP quanto riguarda le procedure.
b OPTA può richiedere a qualsiasi persona (fisica o giuridica), i dati e le informazioni di cui ha bisogno per eseguire correttamente il
doveri con la quale si ricarica o ai sensi della Legge sulle poste. Ne consegue che OPTA non ha il diritto di richiedere informazioni
o dati che non possono essere collegati ad alcun diritto ai sensi della legge postale.
c L'autorità nazionale di regolamentazione ha il potere di raccogliere dati soltanto da fornitori autorizzati o riconosciuti (ad esempio fornitori che sono direttamente indirettamente coinvolti in tutte le 4 fasi della prestazione del servizio postale: raccolta, lo smistamento, trasporto e distribuzione).
dAltri fornitori di servizi postali non sono autorizzati a fornire degli Stati Uniti.
4Fonte: ERGP (12) 32 Relazione.
Pagina 12

Tabella 3potere
delle ANR per la raccolta di dati (risposte al questionario del 2013) *
Risposta Contare Paese (NRA)
12
Dalla USP
sugli Stati Uniti
Sì 28 ATu,n BE, BG, CZ, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LT,
LU, LV, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, CH, UK, RS, SE.
No 0
Dalla USP
sulla nonUSA
Sì 27 ATu,n BE, BG, CH, CZf, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT,
LT, LU, LV, MT, NLb, PL, PT, RO, SK, SI, UK, RS.
No 1 SE.
Da altri PO
sugli Stati Uniti
Sì 26 ATu,n BE, BG, CH, CZf, HR, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HU, IE,
IT, LT, LU, LV, MT, PL, PTc
, RO, SI, SE, SK, UK.
No 0
N / a 3 FI, NL, RSd
Da altri PO
sulla nonUSA
Sì 27 ATu,n BE, BG, CHe, CZf, DE, DK, EL, ES, FR, FY, HR, HU, IE,
IT, LT, LU, LV, MT, PL, PTc
, RO, SI, NLb, RS, SK, UK.
No 1 SE.
* Fonte: ERGP questionario del 2013.
N / A Non
applicabile.
unAT dal
1o luglio 2013 un'ordinanza consente alle ANR di raccogliere dati trimestrali da tutti gli operatori postali. Fino al 1 luglio 2013
la NRA è stato consentito solo per raccogliere i dati dal USP quanto riguarda le procedure.
bL'autorità nazionale di regolamentazione può richiedere a qualsiasi persona (fisica o giuridica), i dati e le informazioni di cui ha bisogno per eseguire correttamente doveri con la quale si ricarica o ai sensi della Legge sulle poste. Ne consegue che OPTA non ha il diritto di richiedere informazioni
o dati che non possono essere collegati ad alcun diritto ai sensi della legge postale.
c L'autorità nazionale di regolamentazione ha il potere di raccogliere dati soltanto da fornitori autorizzati o riconosciuti.
dAltri fornitori di servizi postali non sono autorizzati a fornire degli Stati Uniti.
e Dal mese di ottobre 2012, il decreto della nuova legge postale è valida in Svizzera. Dal mese di ottobre 2012, la NRA raccoglie
anche i dati di corriere espresso e pacchi coltivano 30kg.
fL'autorità nazionale di regolamentazione ha il potere di raccogliere i dati provenienti da tutti i fornitori di servizi postali su tutti i servizi postali dal 1 ° gennaio  Dal USP 5
Tutte le ANR che hanno risposto al questionario hanno il potere di raccogliere i dati dal USP, entro il
campo di applicazione del servizio universale.
5 Germania non ha designato USP. Nel caso della Germania, i riferimenti al USP lungo la relazione devono essere
considerati come riferimenti alla carica.
Pagina 13
In Austria, fino al 1o luglio 2013, la NRA è stato consentito solo per raccogliere i dati dal USP per quanto riguarda
procedure. Dal 1 ° luglio 2013, un'ordinanza consente a dette autorità di raccogliere i dati da tutti i postali
gli operatori.
La NRA della Repubblica Ceca ha il potere di raccogliere i dati da tutti i provider postali su tutto
servizi postali dal 1 ° gennaio 2013. Prima che avevano solo di raccolta di dati dal USP entro

il campo di applicazione del servizio universale.
Inoltre, nel 2012 le ANR di Lussemburgo, la Norvegia e la Svezia non aveva il potere di
raccogliere i dati dal USP di fuori del campo di applicazione del servizio universale. Nel 2013, dal 27 risposte
ricevuto, questo è stato l'unico caso della NRA di Svezia.
13
 Da altri operatori
Nel 2012, (dalle 30 risposte ricevute) le ANR d'Austria, la Repubblica Ceca, Norvegia e
Cipro non aveva il potere di raccogliere dati dagli operatori postali alternativi nel campo di applicazione
il servizio universale.
Nel 2013, in base alle risposte ricevute, 26 autorità nazionali di regolamentazione hanno ora il potere di raccogliere questi dati
da questi operatori.
Questa domanda non è applicabile nei Paesi Bassi e in Finlandia, dove gli invii postali trasportati da un
fornitore del servizio postale diverso dal USP non sono considerati come prodotti di servizio universale, o
Serbia, dove altri fornitori di servizi postali non sono autorizzati a prestare servizi all'interno della universale
servizio.
Nel 2012, le ANR da Austria, la Repubblica ceca, Cipro, Norvegia, Svezia, Lussemburgo,
La Spagna, la Svizzera e la Serbia non hanno il potere di raccogliere dati da servizio postale alternativo
fornitori al di fuori del campo di applicazione del servizio universale.
Secondo 27 risposte ricevute nel 2013, nel 2013 questa è la situazione solo in Svezia.
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5. Ambito di servizi
Non c'è un ambito comune di servizi considerati come servizi postali tra i membri ERGP
e osservatori. Il campo di applicazione del servizio universale è anche diverso da un paese all'altro. Come
Di conseguenza, alcuni dati presentati per quanto riguarda i volumi, i ricavi, i prezzi, la quota di mercato non sono
direttamente comparabili tra i vari paesi. Inoltre, è importante sottolineare che alcuni paesi non lo fanno
fare alcuna differenza tra massa e posta pezzo unico, mentre in altri questa differenziazione può essere
rilevanti, ad esempio per distinguere tra oggetti postali all'interno o al di fuori del campo di applicazione del
Al fine di risolvere il problema e per evitare diverse interpretazioni delle definizioni o risposte
offerto da ANR, oltre ad avere una migliore comprensione delle risposte fornite dalle ANR, la
questionario destinato a raccogliere dati sul settore postale specificando i dati che erano
atteso. Più in particolare, il questionario è stato ridefinito per escludere esplicita e senza indirizzo
posta in certe domande e di chiedere alle ANR di dare un ulteriore spiegazione per quanto riguarda le figure che
fornire (solo, solo la posta pezzo unico, solo la posta cumulativa di USP o entrambi).

a. Servizi inclusi nella definizione dei servizi postali
Corrispondenza è considerato come un servizio postale da tutti i paesi. Per una grande maggioranza del
paesi, la definizione di corrispondenza comprende articoli fino a 2 kg.
La tabella 4 indica l'ambito dei servizi inclusi nella definizione dei servizi postali in ogni paese, in
2012 e nel 2013.
14
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Tabella 4Servizi
inclusi nella definizione dei servizi postali: 2012 e 2103
Anno 2012 * Anno 2013 ***
Gli elementi di
AT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FI,
FR, FY, DE, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL,
NO, PL, PT, RO, RS, SE, SK, SI, UK,
corrispondenza
(Inclusa la posta diretta)
AT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FI, FR,
FY, DE, HU, IE, IT, LV, LT, LU, MT, NL, NO,
PL, PT, RO, RS, SE, SK, SI, UK,
Gli elementi di
corrispondenza
(Ad esclusione della posta diretta)
BG, CZ, RS BG, CZ, RS
Libri
AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EL, ES, FR,
FY, HU, DE **, IE, IT, LV, MT, NL, NO, PL,
PT, RO, RS, SE, SK, SI, UK,
AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EL, ES, FR,
FY, HU, DE **, IE, IT, LU, LV, MT, NL, NO,
Cataloghi
AT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FR,
FY, HU, DE **, IE, IT, LV, MT, NO, PL, PT,
RO, RS, SE, SK, SI, UK,
AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES,
FR, FY, HU, DE **, IE, IT, LU, LV, MT, NO,
Quotidiani
AT, BE, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES, FR,
FY, HU, DE **, IE, IT, LV, MT, NL, NO, PL,
PT, RO, RS, SE, SI, UK,
AT, BE, BG, HR, CH, CY, DK, EE, EL, ES,
FR, FY, HU, DE **, IE, IT, LU, LV, MT, NL,
NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, UK,
Periodici
AT, BE, CH, CY, DE **, DK, EE, EL, ES,
FR, FY, HR, HU, IE, IT, LV, MT, NL, NO,
PL, PT, RO, RS, SE, SI, UK
AT, BE, BG, CH, CY, DE **, DK, EE, EL,
ES, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LU, LV, MT,
NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, UK
Pacchi postali
AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE (fino a 20kg),
DK, EE, EL, FI, FR, FY, HR, HU, IE, IT, LV,
LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, SE RS, SK,
Regno Unito
AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE (fino a 20kg),
DK, EE, EL, ES, FI, FR, FY, HR, HU, IE, IT,
LV, LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RS SE, SI,
SK, UK
Posta espressa
AT, BE, CH, CY, EE, EL, ES, FI, FY, DE,
HR, HU, IT, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO,
RS, SE, SK, SI
AT, BE, CH, CY, EE, EL, ES, FI, FY, DE,
HR, HU, IT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT,
RO, RS, SE, SK, SI, UK
Posta non indirizzata EL, FY, IT, NO, PL, RS, Regno Unito EL, IT, NO, PL, RS
* Fonte: Rapporto ERGP (12) 32.
** DE Se
la consegna viene effettuata da un operatore che offre anche lettere e / o pacchi fino a 20 kg.
*** Fonte: ERGP questionario del 2013.
b. Servizi nel campo di applicazione del servizio universale

Le tabelle 5 e 6 mostrano la portata dei servizi nell'ambito del servizio universale, nel 2012 e 2013.
Il campo di applicazione del servizio universale sembra essere molto diverso da un paese all'altro. Anche
anche se il compito del ERGP è quello di pubblicare i dati su tutto il mercato e non solo il servizio universale,
il campo di applicazione del servizio universale può influire sulla disponibilità di dati come alcune ANR
solo raccogliere informazioni dagli Stati Uniti. D'ora in poi, ogni pubblicazione relativa al "servizio universale"
a livello europeo può affrontare questa difficoltà.
15
Pagina 16
Danimarca, ad esempio, nel 2012 ha una vasta definizione della statunitense (comprende gli
la corrispondenza tra cui direct mail, libri, cataloghi, giornali, riviste, pacchi postali).
D'altra parte, la Croazia ha nel 2012 una portata molto limitata del servizio universale che solo
comprende la corrispondenza (ad esclusione della posta diretta) e pacchi postali. Ma la portata della universale
servizi non ha alcuna influenza sulla disponibilità di dati come la NRA croato raccoglie i dati
all'interno e all'esterno del servizio universale.
Gli unici prodotti postali che fanno parte del servizio universale in tutti i paesi sono singolo pezzo
corrispondenza e pacchi pezzo unico standard.
Tabella 5 I
servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2012
Domestico ** AT, BE, BG, HR, CY, CZ, DK, EE, FR, DE, EL, HU, IE, IT, LV, LT,
16
Paese Riservato ad
"Nonbulk"
Gli elementi di
la corrispondenza6 *
BG, DK, EE, FI,
NL, UKun
LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES, SE, CH, UK
Internazionale
In uscita
** AT, BE, BG, CZ, HR, CY, DK, EE, FR, DE, EL, HU, IE, IT,
LV, LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI,
ES, SE, CH, UK
Ku
BG, DK, EE,
FI, Un
Internazionale
Inbound
** AT, BE, BG, CZ, HR, CY, DK, EE, FR, DE, EL, HU, IE, IT,
LV, LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES
, SE, CH, UK
BG, DK, EE, FI,
Reugnno Unito
Libri * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT,
NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Internazionale
In uscita
** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT,
NO, NL (fino a 5 kg), PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Internazionale
Inbound
** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NL
(Fino a 5 kg), NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Cataloghi * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT,
NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Internazionale
In uscita
* AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO,
PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Internazionale
Inbound
** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, MT, NO, PT,
RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Quotidiani * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO, RS,
*** SE, SI
Internazionale
In uscita
AT, BE, CH, DE DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO, RS,
*** SE, SI
Internazionale
Inbound
AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO, RS,
*** SE, SI
6BG, CZ, EE, PT (dal 27 aprile 2012), DE: ad esclusione della posta diretta

Pagina 17
Periodici * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, MT, NO, PT, RO,
17
*** SE, SI
Internazionale
In uscita
*** SE, SI
Internazionale
Inbound
*** SE, SI
Pacchi postali Domestico ** AT, BE (fino a 10 kg), BG (fino a 20 kg), CH (fino a 20 kg),
CY (fino a 20 kg), CZ, (fino a 10 kg), DE (fino a 20 kg), DK (fino
a 20 kg), EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10 kg), FR (fino a 20 kg),
FY (fino a 10 kg), EL (fino a 20 kg), ES (fino a 20 kg), HR (fino a
10 kg), HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20 kg), IT (fino a 20 Kg),
LV (fino a 20 kg), LT (fino a 10 Kg), LU (fino a 20 kg), MT (fino
a 20 kg), NL (fino a 10 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino a 10
kg), PT (fino al 26 Aprile 2012: fino a 20 kg) (dal 27 aprile
2012: fino a 10 kg), RO, RS (fino a 10 kg), SE (fino a 20 kg), SI,
Ku
EE, FI, FR, NL,
NO, Un
SK ((fino al 31.12.2012: fino a 15 kg), Regno Unito (fino a 20 kg)
Internazionale
In uscita
** AT, BE (fino a 10 kg), BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a
10 kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10
kg), FR (fino a 20 kg), esercizio (fino a 10 kg), EL, ES (fino a 20 kg),
HR (fino a 10 kg), HU (fino a 20 kg), IE, IT (fino a 20 Kg), LV
(fino a 20 kg), LT (fino a 10 kg), LU, MT (fino a 20 kg), NL (fino
a 20 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino a 10 kg), PT (fino al 26
Aprile 2012: fino a 20 kg) (dal 27 aprile 2012: fino a 10 kg),
RO (fino a 10 kg), RS (fino a 10 kg), SE (fino a 20 kg), SI (fino a
EE, FI, FR NO,
10 kg), SK (fino a 15 kg), Regno Unito (fino a 20 Kg)
Reugnno Unito
Internazionale
Inbound
AT (fino a 10 kg) **, BE, BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a 10
kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE, FI (fino a 20 Kg), FR (fino a 20
kg), FY (fino a 10 kg), EL, ES, HR, HU (fino a 20 kg), IE, IT (fino a
20 Kg), LV, LT (fino a 20 Kg se intraeuropeo),
LU, MT (fino a
20 kg), NL (fino a 20 kg), NO, PL, PT (fino al 26 Aprile 2012: fino
a 20 kg) (dal 27 aprile 2012: fino a 10 kg ****), RO, RS (fino a
20 kg), SE, SI (fino a 20 kg), SK (fino a 20 kg), Regno Unito (fino al 20
kg)
EE, FI, FR, NO,
Reugnno Unito
Posta espressa Domestico CY
Internazionale
In uscita CY
Internazionale
Inbound CY
* Fino a 2 kg, salvo diversa indicazione.
** AT Esclusivamente
per gli elementi che si depositano nei centri di distribuzione.
*** SE a condizione che esse sono contenute in una busta o altro tipo di involucro, con un indirizzo postale.
unServizi
di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel Regno Unito nell'estate del 2011.
**** PT Per
entrata pacchi internazionali con origine negli Stati membri dell'Unione europea, il limite di peso
continua ad essere 20Kg. Per i pacchi in arrivo da altri paesi, il nuovo limite di peso è 10Kg.
Pagina 18
Tabella 6 I
servizi che rientrano nel servizio universale, anno 2013
Paese Riservato ad

Domestico ** AT, BE, BG, DE, CY, CZ, DK, EE, EL, FR, HR, HU, IE, IT, LV,
18
"Nonbulk"
Gli elementi di
la corrispondenza7 *
LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES, SE, CH,
Regno Unito
BG, DK, EE, FI,
LT, NL, UuKn
Internazionale
In uscita
** AT, BE, BG, CZ, CY, DK, EE, EL, FR, DE, FI, FY, HR, HU, IE,
IT, LV, LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES, SE,
CH, UK
BG, DK, EE,
FI, LT, Ruengno Unito
Internazionale
Inbound
** AT, BE, BG, CZ, HR, CY, DE, DK, EE, FR, EL, HU, IE, IT,
LV, LT, LU, FI, FY, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SK, SI, ES
, SE, CH, UK
BG, DK, EE, FI,
LT, UKun
Libri * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT,
LU (fino a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Internazionale
In uscita
** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE (fino a
5 kg), IT, LU (fino a 2 kg) ,, MT, NO, NL (fino a 5 kg), PT, RO,
RS, SE ***, SK, SI, UK
Reugnno Unito
Internazionale
Inbound
** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino
a 2 kg), MT, NL (fino a 5 kg), NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI,
Regno Unito
Reugnno Unito
Cataloghi * Domestico ** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT,
LU (fino a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UKRegno Unito un
Internazionale
In uscita
* AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU
(Fino a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Internazionale
Inbound
** AT, BE, BG (fino a 5 kg), CY, DK, EL, FR, FY, HU, IE, LU (fino
a 2 kg), MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SK, SI, UK Regno Unito un
Quotidiani * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg),
MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SI
Internazionale
In uscita
AT, BE, CH, DE DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg) ,,
MT, NO, PT, RO, RS, SE ***, SI
Internazionale
Inbound
AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, FY, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,
NO, PT, RO, RS, SE ***, SI
Periodici * Domestico AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,
NO, PT, RO, SE ***, SI
Internazionale
In uscita
AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,
Internazionale
Inbound
AT, BE, CH, DE, DK, EL, FR, HU, IE, IT, LU (fino a 2 kg), MT,
7BG, CZ, EE, PT (dal 27 aprile 2012), DE: ad esclusione della posta diretta
Pagina 19
Pacchi postali Domestico ** AT, BE (fino a 10 kg), BG (fino a 20 kg), CH (fino a 20 kg),
CY (fino a 20 kg), CZ, (fino a 10 kg), DE (fino a 20 kg), DK (fino
a 20 kg), EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10 kg), FR (fino a 20 kg),
FY (fino a 20 kg), EL (fino a 20 kg), ES (fino a 20 kg), HR (fino a
10 kg), HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20 kg), IT (fino a 20 Kg),
LV (fino a 20 kg), LT (fino a 10 kg), LU (fino a 10 kg), MT (fino
a 20 kg), NL (fino a 10 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino a 10
kg), PT (fino a 10 kg), RO, RS (fino a 10 kg), SE (fino a 20 kg), SI
(Fino a 15 kg), SK (fino a 10 kg), UK (fino a 20 kg)
EE, FI, FR, LT,
NL, NO, UuKn
Internazionale
In uscita
** AT, BE (fino a 10 kg), BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a
10 kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE (fino a 20 kg), FI (fino a 10
kg), FR (fino a 20 kg), esercizio (fino a 20 kg), EL, ES (fino a 20 kg),
HR (fino a 10 kg), HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20 kg), IT (fino a
20 Kg), LV (fino a 20 kg), LT (fino a 10 kg), LU (fino a 10 kg),
MT (fino a 20 kg), NL (fino a 20 kg), NO (fino a 20 kg), PL (fino
a 10 kg), PT (fino a 10 kg), RO (fino a 10 kg), RS (fino a 10 kg),
SE (fino a 20 kg), SI (fino a 10 kg), SK (fino a 10 kg), Regno Unito (fino a
20 Kg)
Ku
EE, FI, FR LT,
NO, Un
Internazionale
Inbound
AT (fino a 10 kg) **, BE, BG, CH, CY (fino a 20 kg), CZ (fino a 10
kg), DE (fino a 20 kg), DK, EE, FI ((fino a 20 kg), FR (fino a 20
kg), FY (fino a 20 kg), EL, ES, HR, HU (fino a 20 kg), IE (fino a 20
kg), IT (fino a 20 Kg), LV, LT (fino a 20 kg se intraeuropEeEo,)
,FI, FR, LT,

LU (fino a 20 kg), MT (fino a 20 kg), NL (fino a 20 kg), NO, PL,
PT (fino a 10 kg ****), RO, RS (fino a 20 kg), SE, SI (fino a 20
kg), SK (fino a 20 kg), UK (fino a 20 kg)
19
NO, UKun
Posta espressa Domestico CY, FY (fino a 2 kg)
Internazionale
In uscita CY, FY (fino a 2 kg)
Internazionale
Inbound CY, FY (fino a 2 kg)
* Fino a 2 kg, salvo diversa indicazione.
** AT Esclusivamente
per gli elementi che si depositano nei centri di distribuzione.
*** SE a condizione che esse sono contenute in una busta o altro tipo di involucro, con un indirizzo postale.
unServizi
di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel Regno Unito nell'estate del 2011.
**** PT Per
entrata pacchi internazionali con origine negli Stati membri dell'Unione europea, il limite di peso
continua ad essere 20Kg. Per i pacchi in arrivo da altri paesi, il nuovo limite di peso è 10Kg.
c. Le variazioni del servizio universale
Secondo le risposte fornite dalle autorità nazionali di regolamentazione ai questionari nel 2013, ci sono stati cambiamenti
nella definizione del servizio universale negli ultimi tre anni e altri cambiamenti sono previsti. In
tre paesi, tutta la posta di massa o un po 'di elettronica di massa sono stati rimossi dal campo di applicazione della universale
servizio.
Pagina 20
Un cambiamento è previsto in NL. Il numero di giorni di consegna potrebbe essere ridotto da 6 giorni a 5
giorni alla settimana.
In generale, la maggior parte di questi cambiamenti sono costituiti da una riduzione della portata del servizio universale.
Tabella 7 Variazione
USO
Paesi Le variazioni degli ultimi tre anni
IE
Seguito dell'entrata in vigore del regolamento comunicazioni (servizi postali) Act 2011 e
la pubblicazione da parte della NRA irlandese del 'postale quadro normativo' (ComReg documento
12/81) il 27 luglio 2012, la specificazione dei servizi postali universali sono stati ridotti. "
FI Dal 1. giugno 2011 la portata dei servizi OSU è stata limitata a solo lettere di cassa pagati e
pacchi (fino a certi limiti di peso).
LT Servizi di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel 2013.
PL In base alla nuova legge dal
1 Gennaio 2013 di massa posta è al di fuori del campo di applicazione del
PT
Servizi non è più nel servizio universale sono, dal 27 aprile 2012:
Il
direct mail;
Pacchi
nazionali di peso compreso tra più di 10Kg;
Pacchi
in uscita internazionali di peso superiore a 10Kg
In
entrata pacchi internazionali con origine da paesi al di fuori europeo
Unione, di peso superiore a 10Kg.
SK Il campo di applicazione OSU è stato ridotto (pacchi del servizio interno da 15 kg a 10 kg) dal Gennaio 2013
Regno UnitSoervizi di massa sono stati rimossi dal servizio universale nel Regno Unito durante l'estate del 2011
EL
Secondo la nuova legge greca postale (del 2012): USP, nonché qualsiasi altra PSP che è
che operano all'interno dello spettro degli Stati Uniti devono pubblicare su base annua una relazione reclamo del consumatore
presentando il numero e le denunce modo sono stati trattati.
FR Introduzione di un nuovo prodotto in D + 2 che dovrebbe, secondo l'USP, per diventare
prodotto principale della OSU per invii singoli pezzi.
Cambiamenti previsti in futuro

NL Ci sono proposte all'esame del Parlamento nel momento in cui possono entrare inizio del 2014. Le proposte comportano, in particolare, la riduzione del numer oin d vi igore nel
20
giorni di consegna / raccolta da 6 a 5.
Page 21
6. Le licenze e autorizzazioni
I paesi hanno implementato sistemi diversi per regolare i partecipanti al mercato. Tabella 8 mostra
la situazione nel 2013.
Tabella 8licenza
e di autorizzazione delle procedure attuate
Autorizzazione /
Registrazione * Licenza * Nessuno
ATu,n CH, CZb, DEc, DK, FY,
IE, LT, LV, PL, RO, SK.
AT, BG, CH, CZ, DEc, EL,
ES, HR, HUg, IE, IT, LT,
LU, LV, MT, PL, PTd, RO,
21
Tenuti a fornire
i servizi che rientrano nel campo di
Stati Uniti
ATu,n BE, BG, DEc, EL, ES,
FR, HR, HUg, IT, LU, MT,
PTd, RS, SE, SI, SK f, FIh
NL, UK.
Tenuti a fornire
servizi al di fuori del campo di applicazione
degli Stati Uniti (nonUS)
RS, SIe , SK.
DEc, DK, FIh, FR, FY, SE. BE, NL, UK.
* Definizione della direttiva postale, articolo 2, nr. 14.
unLicenza è necessaria per lettera postale <50g.
bTutti i fornitori di servizi postali, non importa se offrono statunitensi o non statunitensi, hanno l'obbligo di annunciare la loro attività al
ANR che emette conferma dopo questa registrazione. Solo l'USP ha licenza speciale conferma che ricoprono particolari cariche e
diritti per l'offerta degli Stati Uniti. Tale obbligo è in vigore dal 1 ° gennaio 2013.
cGli operatori che inoltrano invii di corrispondenza fino a 1.000 g richiedono una licenza. Per tutti gli altri fornitori di servizi postali
è necessaria la registrazione.
dL'USP non richiede una licenza o di una registrazione.
e Servizi di fuori della portata del servizio universale: l'autorizzazione si applica soltanto ai fornitori di servizio intercambiabili, per
altri fornitori di servizi postali si applica la notifica (per iscritto o per email)
per APEK.
fLa licenza è necessaria postale solo per la fornitura del servizio universale.
g La licenza è necessaria per i servizi postali sostituendo per il servizio postale universale. L'autorizzazione / registrazione è
necessari per i servizi postali non sostituire per i servizi postali universali. Solo l'USP ha contratto speciale conferma
speciali doveri e dei diritti che ci offre. Ci sono 3 categorie di invii postali: 1. Stati Uniti (offerto dalla USP), 2. postale
servizi sostitutivi per i servizi postali universali (offerti dalla USP ai titolari registro e di licenza) e
3. I servizi postali non sostituendo i servizi postali universali (offerto dai fornitori notificati). Questo sistema per le voci su
il mercato è in vigore dal 1s °tGennaio 2013.
hÈ necessaria una licenza per operazioni postali che riguardano invii di corrispondenza.

Pagina 22
7. I risultati del mercato indicatori
I prezzi dei prodotti postali normalizzati nazionali forniti dal USP / Preposto al singolo
tariffa unitaria per i clienti tipici residenziali
Nel 2012, il prezzo medio in Europa per la pubblicazione di una lettera prioritaria di peso inferiore a 20 gr. entro un
Paese (lettera domestico) è stato 0.56 €, in lieve aumento rispetto al 2011 (Avg. price 0,55 €). Tra i 30
paesi considerati (Figura 1), Norvegia, come nel 2011, è stato il paese con il prezzo più alto
(1,27 €), mentre la Serbia, come nel 2011, è stato il paese con il più basso lettera di priorità sanitario
prezzo (0,19 €). Occorre, tuttavia, precisare che le variazioni di prezzo del 2012 rispetto al 2011,
illustrato in figura 1, per la Norvegia, Svizzera, Croazia, Repubblica Ceca, Romania e Svezia
avvenire solo a causa di fluttuazioni del tasso di cambio (conversione di valute locali in euro) e non a causa di
effettivo aumento dei prezzi o una diminuzione. Sei paesi su 30 hanno effettivamente aumentato il prezzo di
lettera prioritaria nel 2012: Belgio, Francia, Grecia, Ungheria, Paesi Bassi e Regno
Regno.
Cipro, Repubblica ceca, Germania, Irlanda, Lituania e Svizzera sono i paesi che non hanno
cambiato lettera priorità dei prezzi nel corso degli ultimi cinque anni (20082012).
Inoltre, l'ex
Repubblica iugoslava di Macedonia e Polonia sono gli unici paesi che hanno diminuito il prezzo
di questo servizio nel corso degli ultimi cinque anni (20082012).
Prezzi Lettera post non comprendono l'IVA in tutti i paesi, ad eccezione della Svezia.
22
Pagina 23
Figura 1 Prezzo
di lettera di priorità sanitario di peso inferiore a 20gr (in Euro)

23
Avg. Prezzo 2012: 0.56 €
Note:
1. First Class: Per i servizi da consegnare nella maggior parte dello Stato membro il giorno lavorativo successivo (secondo la
condizioni di servizio pubblicate o informati da parte del fornitore del servizio postale). Corrisponde al servizio di solito fornito nel
campo di applicazione del servizio universale, se applicabile.
2. I prezzi sono espressi in Euro, al 1 ° luglio di ogni anno.
3. I tassi di cambio utilizzati per la conversione valutaria dei paesi che non utilizzano l'euro come valuta nazionale:
Eurostat cambio
dell'euro / ECU tassi Dati
annuali [ert_bil_eur_a]
( http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/exchange_rates/data/database ) .
4. Per i paesi che non utilizzano l'euro come moneta nazionale, variazioni di (Euro) prezzo possono derivare da variazioni del cambio
tasso.
5. HU: Il prezzo è per il peso lettera fino a 30gr.
6. UK: Il prezzo è per il peso lettera fino a 100gr.
7. PL: Il prezzo è per il peso lettera fino a 350gr.
8. SE: l'IVA applicata.
9. Prezzo medio per il 2012 è calcolato sulla base dei dati ricevuti da parte dei 29 paesi che offrono la priorità servizio di corrispondenza postale e hanno
mostra i prezzi per il 2012.
Per quanto riguarda la lettera domestico non prioritari peso inferiore a 20 grammi, va sottolineato che
questo servizio non è offerto da alcuni paesi, vale a dire Austria, Cipro, Repubblica Ceca, Germania,
Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta e Paesi Bassi. Tra i paesi che offrono un non prioritario
Page 24
lettera poste e hanno contribuito a questo rapporto con l'invio di dati relativi ai prezzi, la Norvegia, come nel 2011,
era il paese con il prezzo più alto (1,20 €) nel 2012. Tuttavia, è opportuno sottolineare, ancora una volta,
che le variazioni di prezzo nel 2012 rispetto al 2011 per la Norvegia, la Svizzera, la Svezia, la Croazia,
Polonia e Romania illustrate nella figura 2, si verifica solo a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio.
Serbia come
con lettera prioritaria la posta resta
il paese con il prezzo più basso (0,19 €). La
prezzo medio di lettere non prioritari nazionali nel 2012 è 0,49 €, in aumento rispetto al 2011 (avg.
prezzo 0,47 €).
Un aumento di prezzo effettivo di questo servizio postale si è verificato nel 2012 in sei dei 21 paesi che offrono
questo servizio: Belgio, Grecia, Francia, Spagna, Ungheria e Regno Unito. Nel corso degli ultimi cinque
anni (20082012),
la Svizzera con la Lituania, sono gli unici paesi che non sono cambiate
il prezzo di questo servizio lettera.
Tre paesi, ex Repubblica jugoslava di Macedonia, Serbia e Slovenia, non fare

differenziare i loro prezzi di priorità e la posta non prioritaria, che offrono entrambi i servizi allo stesso prezzo.
24
Page 25
Figura 2 Prezzo
preferenziale di prodotti interni lettera non prioritaria di peso inferiore a 20gr (in Euro)
Avg. Non prioritari Lettera prezzi 2012: 0.49 €
Note:
1. Per i servizi da consegnare nella maggior parte dello Stato membro fino a 3 giorni lavorativi dopo la pubblicazione (a seconda del servizio
condizioni pubblicate o informati da parte del fornitore del servizio postale). Corrisponde al servizio solitamente fornito come universale
servizio, se applicabile.
2. Prezzi in Euro, al 1 ° luglio di ogni anno.
Eurostat cambio
4. CH: c'era in realtà nessun aumento di prezzo lettera in questo paese; Tuttavia aumento dei prezzi è apparso nel grafico a causa di
tasso di cambio nel 2012 vs 2011.
5. Per i paesi che non utilizzano l'euro come moneta nazionale, variazioni di (Euro) prezzo possono derivare da variazioni del cambio
tasso.
6. HU: Il prezzo è per il peso lettera fino a 30gr.

7. UK: Il prezzo è per il peso lettera fino a 100gr.
9. Non prioritari gli invii postali non applicabile in AT, CY, CZ, DE, IE, IT, MT, NL
10. ES: in Spagna c'è una sola categoria di invii postali, senza distinzione tra 'priorita' e 'non prioritari' servizio
Per quanto riguarda il prezzo lettera internazionale (nella zona d'Europa) per la lettera di peso inferiore a 20 gr,
La Norvegia ha il prezzo più alto (1,74 €) tra i paesi che hanno fornito la determinazione dei prezzi
informazione (30 paesi), mentre l'ex Repubblica iugoslava di Macedonia rimane il più basso
Paese prezzo (0,26 €) per questo servizio nel 2012.
25
Page 26
Un aumento di prezzo effettivo si è verificato in sette su 30 paesi: Belgio, Francia, Grecia, Ungheria,
Spagna, Paesi Bassi e Regno Unito. In particolare, il Regno Unito è il paese
con il più alto aumento dei prezzi (+ 29,4%) su tale servizio nel 2012 rispetto al 2011.
Figura 3 lettera
prezzi Internazionale di peso inferiore a 20 gr, nella zona di Europa (in Euro)
Avg. Internazionale Lettera Prezzo nel 2012: 0.82 €
26
Note:
1. Prezzi in Euro, al 1 ° luglio di ogni anno.
2. I tassi di cambio utilizzati per la conversione valutaria dei paesi che non utilizzano l'euro come valuta nazionale: Eurostat Euro
/ ECU
tassi di cambio Dati
Nel 2012, come indicato in figura 4, gli operatori storici in sette dei 30 paesi che hanno condiviso
prezzi dati per questo studio, aumentato il prezzo per una lettera interna priorità. Quattro di questi sei
paesi hanno anche aumentato il prezzo del non prioritari servizio di corrispondenza interna. La più alta
proporzionale aumento dei prezzi sui prezzi interni delle lettere stampate era nel Regno Unito sia per i servizi postali

(Priorità e non prioritari), seguita da Ungheria, Paesi Bassi (solo per la lettera priorità, come non
servizio lettera priorità non è disponibile in questo paese), Belgio, Francia, Grecia e Spagna.
Figura 4 prezzo
di incremento annuo del nazionale e internazionale invii postali per paese 2012 vs 2011 (%)
Priorità Lettera Lettera non prioritari Internazionale
27
Note:
+ 8,3%
+ 13,0%
+ 8,7%
+ 7,6%
+ 5,6%
+ 7,0%
+ 5,8%
+ 5,0%
+ 5,7%
+ 3,9%
Regno Unito
+ 3,3%
+ 3,6%
+ 4,0%
+ 7,7%
+ 30,4%
+ 29,4%
+ 2,9%
+ 16,7%
+ 38,9%
HU
NL
BE
FR
EL
ES
1. Per il calcolo delle variazioni di prezzo annuali, in moneta nazionale per paese viene utilizzato in modo da spegnere qualsiasi tasso di cambio
le differenze tra il 2011 e il 2012, dal momento che, in primo luogo, l'obiettivo è quello di presentare la variazione annuale dei prezzi per paese e
in secondo luogo il confronto tra i paesi per quanto riguarda alle variazioni di prezzo.
2. Confronto prezzi annuale calcola il prezzos tdsui l1uglio 2012 contro il psrtedzi zluog dlii o1 2011.
Page 28
8. indicatori di struttura di mercato

I dati quantitativi di seguito riportati scopo di fornire una migliore comprensione della struttura della
mercato postale in Europa nonché segnalare eventuali differenziazioni tra i paesi
per quanto riguarda le statistiche postali.
a. Numero di fornitori di servizi postali attive
Per quanto riguarda i fornitori di servizi postali attive (PSP), vengono fornite ulteriori informazioni per il 2012,
indicando il numero di attivi PSP operare come 'esprimere' e fornitori di 'nonexpress
"per
Paese.
Tabella 9 Numero
di fornitori di servizi postali attive
2011 2012 2012
28
nonexpress
2012
esprimere
Note
Austria 13 18 10 8
Belgio na na na na c)
Bulgaria na na 6 56
Croazia 23 21 1 20
Cipro 20 22 1 22 a)
Repubblica Ceca 1 1 1 na b)
Danimarca 5 8 8 na
Finlandia 2 2 2 na g)
Francia 25 32 32 na
FYROM 26 19 1 19 a)
Germania na na na na c)
Grecia 501 484 8 476
Ungheria 268 289 1 289 a)
Irlanda 27 26 d)
Italia na na na na c)
Lettonia 41 48 6 42
Lituania 55 54 54 na
Lussemburgo 23 22 na 22
Malta 19 19 3 19 a)
Norvegia na na na na c)
Polonia 155 154 e)
Portogallo 60 61 10 52 a)
Romania 214 227 176 51
Serbia 47 50 1 49
Slovacchia 24 22 9 16
Slovenia 16 16 5 11
Spagna na na na na c)
Svezia 27 31 31 na
Svizzera 30 72 ** 72 na
Paesi Bassi 135 135 135 na
Regno Unito 17 18 18 f) f)
* Questo numero si riferisce solo alla PSP che hanno una licenza
** La nuova legislazione dal 2012 (i dati non sono comparabili al 2011)
Note:
Page 29
a) fornitore del servizio postale (s) nella colonna "nonexpress"
fornisce anche "esprimere" i servizi e si dice due volte in entrambi "non
Express "e" esprimere "colonna del 2012. Questo è l'anno 2012 in ragione totale, differisce dalla somma di" nonexpress
"e
"Express" del 2012.
b) Repubblica Ceca Telecomunicazioni Ufficio ha dati solo l'USP
c) non disponibile '(na) implica che non ci sono dati riguardanti il paese e non non disponibilità o non esistenza della categoria PSP
d) questo rappresenta il numero di fornitori di servizi postali nel giugno 2012. A seguito dell'emanazione del th e comunicazioni
Il regolamento (servizi postali) Act 2011 e la pubblicazione da parte della NRA irlandese del 'postale quadro normativo' (ComReg
Documento 12/81) o n 27 luglio 2012, il numero di fornitori di servizi postali autorizzati, al momento della pubblicazione della presente
rheal arzidioontteo, a sei (6).
e) non è necessario differenziare l'autorizzazione basata sulla fornitura del servizio
f) i dati non devono essere divulgate
g) Finlandia: I numeri si riferiscono solo ai fornitori di servizi postali che hanno una licenza
Ci sono generalmente due gruppi di paesi sull'evoluzione del numero di attiva postale
fornitori di servizi, come indicato in figura 6. La Danimarca è il paese con il più alto incremento di nuovo
PSP attivi che sono stati aggiunti nel 2012, seguita da Austria, Francia, Slovenia, Lettonia, Svezia,

Cipro, Ungheria, Serbia, Regno Unito, Slovacchia e Portogallo. D'altra parte, l'ex
Repubblica iugoslava di Macedonia è il paese con la maggiore diminuzione di tale indicatore,
seguita dalla Croazia, Lussemburgo, Irlanda, Grecia, Lituania e Polonia.
Figura 5Variazioni
annue di attivi fornitori di servizio postale per paese 2012 vs 2011 (%)
29
60%
38%
28%
25%
17%15%
10% 8% 7% 6% 6% 4% 3%
0% 0% 0%
1%
2%
3%
4%
4%
9%
27%
DK AT FR SI LV SE CY RO HU RS UK SK PT CZ MT NL PL LT EL IE LU HR FY
Page 30
Gli indicatori sul livello di concentrazione del mercato
L'indice di HerfindahlHirschman
presentato sul tavolo 10, mostra che il mercato postale in tutti gli
paesi citati qui di seguito, è altamente concentrato (HHI> 2500). Ci sono due casi (Ceca
Repubblica e il Regno Unito), dove sembra che il mercato dei servizi postali ha raggiunto quasi il
massimo (= 10.000) di questo indice. Ciò può essere perché questi due paesi hanno segnalato dati
solo per la USP (e non per le società di corriere espresso che possono esistere).
Tabella 10 indice
HerfindahlHirschman
(HHI) sul livello di concentrazione del mercato
HHI a)
Volumi HHI b)
Ricavi
2011 2012 Tendenza 2011 2012 Tendenza
Croazia 5,523 5.045 Diminuzione 5,324 5.015 Diminuzione
Repubblica Ceca 10.000 10.000 Stabile 10.000 10.000 Stabile
FYROM 9,803 9,802 Diminuzione 5,283 6,261 Aumentare
Grecia 8,105 8,004 Diminuzione 3.580 3.373 Diminuzione
Ungheria 9,429 9.375 Diminuzione 5.109 5,327 Aumentare
Lettonia 7351 6617 Diminuzione 4371 3861 Diminuzione
Lituania 4,517 4.439 Diminuzione 2.286 2.149 Diminuzione
Malta 9,746 9,613 Diminuzione 4.174 4.230 Aumentare
Paesi Bassi 6.777 7,178 Aumentare 8,154 8,362 Aumentare
Polonia 7.700 7.400 Diminuzione 5.900 5.700 Diminuzione

Portogallo 9,429 9,225 Diminuzione 5.337 4.128 Diminuzione
Serbia 9.478 9,463 Diminuzione 4,904 4,603 Diminuzione
Slovacchia 7,233 7.150 Diminuzione 3.821 3.214 Diminuzione
Svezia 7.840 7.750 Diminuzione 8.750 8,670 Diminuzione
Regno Unito 9.990 9,977 Diminuzione 9,996 9,993 Diminuzione
Italia na 5.750 na
7,149 Note:
Questo indicatore è la somma dei quadrati delle quote di mercato dei fornitori di servizi postali. Più alto è il valore,
maggiore è la concentrazione del mercato. Interpretazione generale di HHI:
Superiore
a 2000, indica un mercato concentrato;
Tra
il 1000 e il 2000, indica una moderata mercato concentrato.
30
Page 31
I paesi che hanno presentato i dati da tale indice, possono essere raggruppati in tre grandi categorie, come
indicato in Figura 7: quelli che HHI del volume si allinea con HHI di valore (Repubblica ceca, della
Regno Unito e Croazia), quelli come l'ex jugoslava di Macedonia, Malta, Serbia,
Ungheria, il Portogallo, la Grecia, la Polonia, la Slovacchia, la Lettonia e la Lituania in cui l'HHI di servizi postali
volume è significativamente superiore al HHI delle entrate postali e l'ultimo gruppo di quelli
paesi in cui l'HHI delle entrate postali è superiore al livello di concentrazione di servizi postali
il volume Svezia,
Italia e Paesi Bassi.
Figura 6Media
indice di HerfindahlHirschman
CZ UK HR FY MT RS HU PL PT EL SK LV LT SE NL IT
HHI dei volumi HHI dei ricavi
Soglia HHI (HHI> 2.500) indica un'elevata concentrazione in un mercato
10 000
7 500
5 000
2 500
0
C'è una grande differenziazione tra i paesi, per quanto riguarda i fornitori di servizi postali che hanno un
volume o la quota di mercato a valore più dell'1% del mercato postale (tabella 11).

31
Page 32
Tabella 11 Numero
di fornitori di servizi postali con più di 1% del totale del mercato postale
> 1% Sulla
base di volumi > 1% Sulla
base di ricavi
2011 2012 Tendenza 2011 2012 Tendenza
Belgio na na 8
8 Stabile
Croazia 3 4 Aumentare 7 8 Aumentare
Cipro 1 1 Stabile 1 1 Stabile
Repubblica Ceca 1 1 Stabile 1 1 Stabile
Francia 1 1 Stabile 1 1 Stabile
FYROM 26 19 Diminuzione 26 19 Diminuzione
Germania na na na
na Grecia
5 5 Stabile 8 8 Stabile
Ungheria 1 1 Stabile 15 8 Diminuzione
Irlanda 1 1 Stabile 1 1 Stabile
Italia na na 4
4 Lettonia
7 12 Aumentare 6 8 Aumentare
Lituania 9 8 Diminuzione 12 13 Aumentare
Lussemburgo na na 8
na Malta
1 1 Stabile 8 9 Aumentare
Paesi Bassi 4 2 Stabile 4 2 Diminuzione
Norvegia na na 8
8 Stabile
Polonia 4 4 Stabile 6 7 Aumentare
Portogallo 1 1 Stabile 8 11 Aumentare
Romania 7 8 Aumentare na na Serbia
1 1 Stabile 6 6 Stabile
Slovacchia 8 6 Aumentare 9 11 Aumentare
Spagna 2 2 Stabile 2 2 Stabile
Svezia 2 2 Stabile 2 2 Stabile
Regno Unito 1 1 Stabile 1 1 Stabile
Note: DE: PSP per "invio di corrispondenza": 2, mentre la PSP per "pacchi": 8
Per questo indicatore, paesi possono essere raggruppati in tre categorie (Figura 7):
1. CY, CZ, FR, IE e UK: con una sola PSP con una quota di mercato in
sia in volume che a valore
sopra 1%, che sono praticamente i paesi che hanno dati disponibili solo per la USP,
2. HU, MT, PT e RS: con una sola PSP con quota a volume superiore all'1% mentre diverse PSP
con una quota di fatturato superiore all'1%, il che significa che solo una PSP (molto probabilmente l'USP) detiene
Il 99% del volume del mercato postale, mentre diverse PSP hanno una quota di mercato al di sopra delle entrate
1%,
3. EL, FY, HR, LV, LT, NL, PL, SE, SK: questo gruppo potrebbe essere caratterizzata come il "pluralista"
uno, dal momento che in tali mercati postali esistono diverse PSP con una quota di mercato superiore all'1% in entrambi i
volume e valore.
32
Pagina 33

Non esistono paesi posizionate sul fondo quartile destra, dal momento che non vi è un solo caso di
che hanno un solo PSP con il 99% di quota di mercato a valore, mentre diverse PSP con più di 1% del volume
quota nel mercato postale.
Figura 7Sopra
l'1% della quota di mercato combinata della matrice
VOLUME SHARE > 1%
33
HU MT
PT RS
EL FY HR LT
LV NL PL SE
SK
CY CZ
FR
IE Regno Unito
1 PSP VARIE PSP
R
E
V
E
N
U
E
S
H
La
R
E
> 1
%
S
E
VE
R La
L
PSPs
1
PSP
Page 34
9. Volumi
La sezione seguente esamina le tendenze di volume attraverso gli Stati membri che sono stati in grado di
fornire i dati nelle categorie definite nel questionario. I risultati principali di questa sezione sono:
 Un consumo molto eterogeneo di servizi postali in Europa
L'intensità dell'uso dei servizi postali è molto diversa tra le diverse europea
paesi. I paesi dell'Europa occidentale e del nord Europa sono caratterizzati da un
ampio uso di servizi postali. Svizzera e, in misura minore, Germania e Francia, sono
Esempi colpisce con una serie di oggetti di oltre il 300 per abitante.

Paesi dell'Europa orientale, in particolare, sembrano utilizzare servizi meno postali con un numero di
oggetti per l'anno pro capite molto più piccole (circa solo poche decine).
 una generale diminuzione dei volumi in Europa
Diminuzione del traffico postale in quasi tutti i paesi europei, e questo fenomeno è particolarmente
marcata nei paesi del nord dell'Europa occidentale. La Danimarca ha una particolarmente notevole
caso con volumi caduta da 30% tra 2008 e 2011.
Anche se il traffico postale vivendo una diminuzione significativa nei paesi del Nord dell'Europa occidentale
L'Europa, i volumi sono molto superiori a quelli dell'Europa orientale, in particolare.
34
Page 35
Figura 8traffico
totale postale pro capite (escluso espresso) *

* Traffico totale = traffico nazionale + il traffico in uscita internazionale; Il traffico in entrata internazionale non viene aggiunto al totale del traffico per evitare con uscita internazionale per il calcolo del traffico totale a livello europeo.
Note:
Belgio (BE) ha fornito i dati inclusi espresso e la Germania (DE) hanno fornito dati tra cui posta non indirizzata per il 2008, 2009 e 2010. La
cifre sono le seguenti:
2008 2009 2010 2011 2012
BE 244 233 221
DE 517 507 523
35
Confidential: AT, CZ, IT
Non disponibile: AT, EE, NL, NO, SE.
Solo USA: MT, IE
USP solo: HU, RS
Pezzo unico solo: BG, LT, LV.
Page 36
Articoli Figura 9domestici
pro capite (esclusa espresso)
Nota: Germania (DE) ha fornito i dati compresa la posta senza indirizzo per il 2008, 2009 e 2010 e NO fornito dati compresi espresso per il 2008 2009
e 2010. I dati sono i seguenti:
2008 2009 2010
DE 512 501 517
NO 780 693 706
Confidential: AT, CZ, DK, IT
Non disponibile: AT, BE, ES, FI, FY, NL
Solo negli Stati Uniti: EL, MT, IE
USP solo: CH, HU, RS
Pezzo unico solo: BG, LV, LT
Escludendo periodici e giornali: NO

Si può vedere sul grafico precedente che l'uso dei servizi postali pro capite diminuisce rapidamente nel Regno Unito (21%
dal 2008). anche molto
36
Page 37
Figura 10pacchi
postali domestici pro capite (esclusa espresso)
Nota: Germania (DE) e la Norvegia (NO) ha fornito i dati, compresi gli espressi. I dati sono i seguenti:
2008 2009 2010 2011 2012
DE 23 23 24 29,6
NO 7,7 7,1 7,4 6,7 6,2
Non disponibile: AT, BE, CY, NL
Solo USA: MT, IE
USP solo: CH, EL, ES, HU, RS
Pezzo unico solo: BG, CH, LT, LV
Non esiste una chiara tendenza per quanto riguarda i pacchi postali a livello europeo. Il mercato è in crescita
in FR. Ma in altra parte, è fortemente in declino in alcuni altri paesi come EE o PL.
37
Page 38

Figura invii postali di 11 domestici pro capite (escluso espresso) *
* Invii postali comprendono elementi di corrispondenza (ad esempio, lettere ordinarie e cartoline, direct mail, posta raccomandata, posta assicurata) e altri
invii postali (libri, cataloghi, quotidiani e periodici). Non include pacchi postali.
Nota: Germania (DE) ha fornito i dati compresa la posta senza indirizzo per il 2008, il 2009 e il 2010. I dati sono i seguenti:
2008 2009 2010
DE 489 478 492
Confidential: CZ, DK, UK
Non disponibile: AT, BE, CY, NO
USP solo: CH, ES, HU, RS
Pezzo unico solo: BG, LT, LV
NL: quattro operatori più grandi
Invii postali (vedi figura precedente) rappresentano la maggior parte del mercato postale. Questo
segmento del mercato è in declino in tutta Europa. I volumi di più europea
paesi sono diminuiti tra il 10 e il 20% per il periodo dal 2008 al 2011.
38
Page 39
Figura 12oggetti
domestici di corrispondenza pro capite (esclusa espresso)

39
Nota:
Confidential: AT, CZ, DK, UK
Non disponibile: AT, BE, CY, FI, NO, SE
USP solo: CH, ES, HU, LU, RS
Pezzo unico solo: BG, LT, LU, LV
NL: quattro operatori più grandi
Page 40
Figura 13traffico
totale in uscita internazionale procapite
(esclusa espresso)

Nota:
Confidential: AT, CZ, DE, DK, IT
Non disponibile: AT, BE, DE, ES, FI, FY, NL, NO, SE
Solo USA: MT, IE
USP solo: CH, EL, HU, RO, RS
40
Page 41
Figura 14pacchi
in uscita pro capite (esclusa espresso)
Nota:
Non disponibile: AT, BE, CY, DE, ES, FI, NL, NO, SE, UK
Solo negli Stati Uniti: FY, MT, IE
USP solo: CH, EL, HU, RO, RS

41
Pezzo unico solo: BG, CH, LT, LV
Nel complesso, le spedizioni di pacchi internazionali sono in crescita. Ma i volumi restano comunque
piuttosto basso.
Page 42
Figura 15uscita
lettera pubblicare articoli pro capite (esclusa espresso)
Note:
Confidential: AT, CZ, DK
Non disponibile: AT, BE, CY, ES, FI, NL, NO, SE, UK
Solo negli Stati Uniti: FY, MT, IE
USP solo: CH, EL, HU, LU, RO, RS
Pezzo unico solo: BG, LT, LU, LV
42
Page 43

Figura 16entrata
internazionale pro capite (esclusa espresso)
Nota:
Norvegia (NO) ha fornito i dati, compresi gli espressi. I dati sono i seguenti:
2008 2009 2010 2011 2012
NO 26,8 26,6 24,7 25,9 31,2
43
Confidential: AT, CZ, IT, UK
Non disponibile: BE, ES, FI, FY, LV, NL, SE
Solo USA: MT, IE
USP solo: CH, EL, HU, LU, RO, RS
Pezzo unico solo: BG, LT
Page 44
Figura 17posta
diretta nazionale pro capite (esclusa espresso)

* La pubblicità diretta è una comunicazione costituito esclusivamente da pubblicità, marketing, e materiale pubblicitario e comprendente messaggio identiche tranne nome, indirizzo del destinatario e numero d'identificazione nonché altre modifiche che non alterano la natura del messaggio che è inviato ad un
numero significativo di destinatari, che sarà trasportato e consegnato all'indirizzo indicato dal mittente sull'oggetto stesso o sul suo involucro.
Nota:
Confidential: AT, CZ, NL
Non disponibile: AT, BE, CH, DK, DE, FI, MT, NO, SE
Solo USP: ES, HU, LU, PT, RS, SI
44
Page 45
Figura 18domestici
articoli pezzo unico pro capite (escluso espresso) *
* Articoli singolo pezzo sono servizi postali per cui la tariffa è fissata nei termini e nelle condizioni generali dei fornitori del servizio universale (s) per generali
invii postali singoli.

Nota:
Confidential: AT, CZ, DK, UK
Non disponibile: AT, BE, DE, EE, ES, FI, HR, IE, LV, NO, PT, RO, SE, SK
Solo USA: MT, PL
45
Page 46
Figura 19 Single
parte della posta in% di elementi postali lettera domestico

46
Page 47
Figura 20bulk
mail interno pro capite (escluso espresso) *
FR EL HU LU MT NL RS CH
300
250
200
150
100
50
2008 150,5 34,0 174,5 64,0 220,0 0,0 145,0
2009 145,9 33,0 175,9 66,3 210,2 0,0 142,4
2010 142,6 32,8 178,3 62,8 188,8 0,0 141,5
2011 138,9 34,2 59,7 57,7 174,5 0,0 141,9
2012 130,7 29,8 62,1 54,1 158,6 32,0 242,5
* Bulk mail sono la posta che non corrisponde agli elementi singolo pezzo.
Nota:
Non disponibile: AT, BE, BG, CY, DK, DE, EE, ES, FI, HR, IE, LT, LV, NO, PL, PT, RO, SI, SE, SK
Solo negli Stati Uniti: MT
USP solo: CH, EL, HU, LU, NL
47
0
Page 48

Figura 21Bulk
mail in% di elementi postali lettera domestico
FR EL HU MT NL RS CH
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
2008 50% 59% 67% 69% 28%
2009 52% 62% 75% 69% 30%
2010 52% 66% 72% 66% 29%
2011 53% 81% 82% 66% 69% 30%
2012 52% 82% 88% 68% 66% 76% 53%
48
0%
Page 49
Figura 22posta
registrata nazionale pro capite (escluso espresso) *

* articoli registrato è un servizio che consiste nel garantire forfettariamente contro i rischi di smarrimento, furto o danneggiamento e che fornisce al mittente caso a sua richiesta, con la prova del trattamento in dell'invio postale e / o la sua consegna al destinatario.
Nota:
Non disponibile: AT, BE, CH, DK, DE, FI, LU, NL, NO, SE
Solo USA: MT, IE
Solo USP: EL, HU, PL, PT, RS, SI, SK
In generale, non vi è alcuna chiara tendenza per quanto riguarda l'utilizzo della posta raccomandata (che è obbligatoria in
molte procedure legali, amministrative o commerciali). I volumi per il capitale sono estremamente elevati in
HU e PL.
49
Page 50
Figura 23Esprimi
traffico totale pro capite

Nota:
Confidential: AT, CZ, DK
Non disponibile: AT, DE, FI, FR, LT, LU, NL, NO, SE, UK
USP solo: CH
Pezzo unico solo: BG, CH, LV
Fornitori di servizi postali autorizzati solo: PT
Le autorizzazioni generali solo: EL
I servizi non universali: IE
A differenza di altri servizi postali, i volumi di espresso pro capite stanno crescendo rapidamente in gran parte del
paesi. L'uso di espresso è particolarmente intensa in BG e HR.
50
Page 51
Figura 24Esprimi
oggetti domestici pro capite

Nota:
Non disponibile: AT, BE, CY, DE, ES, FI, FY, LT, LU, NL, NO, SE, UK
USP solo: CH
51
Page 52
Figura 25Esprimi
uscita internazionale pro capite
Nota:
Confidential: CZ
Non disponibile: AT, BE, CY, DK, DE, ES, FI, FR, FY, LT, LU, NL, NO, SE, UK
USP solo: CH
52

Figura 26Accettazione
rapida entrata internazionale pro capite
Nota:
Confidential: CZ
Non disponibile: AT, BE, CY, DK, DE, ES, FI, FR, FY, IE, LT, LV, NO, NL, SE, UK
USP solo: CH
Pezzo unico solo: BG
53
Page 54
10. Ricavi
Di seguito sono indicate le andamento dei ricavi per quei paesi che sono stati in grado di fornire

dati per le categorie indicate nel questionario.
Per i paesi in cui l'euro non è la moneta nazionale, i dati sono stati convertiti in euro.
Il tasso medio di cambio pubblicato da Eurostat è stato utilizzato per ogni anno. Per esempio, la
dati relativi al 2008 sono stati convertiti utilizzando il tasso di cambio medio per il 2008, e le cifre per
2009 sono stati convertiti utilizzando il tasso di cambio medio per il 2009 e così via. Questo significa che, per
i paesi che utilizzano l'euro, le cifre presentate sono nominali, mentre per i paesi in cui
l'Euro non viene utilizzato, le differenze di ricavi tra anni possono essere dovute all'evoluzione
tassi di cambio.
54
Page 55
Figura 27 Totale
ricavi pro capite in € (escluso espresso)

* Totale delle entrate postali = ricavi domestici + ricavi in uscita internazionali + ricavi in entrata internazionali.
Nota:
Germania (DE) ha fornito i dati compresa la posta senza indirizzo per il 2008, 2009 e 2010 e il Belgio (BE) e la Norvegia (NO) fornito dati
compresi express. I dati sono i seguenti:
Paese 2008 2009 2010 2011 2012
DE 327312339
NO 359 328 353 375
BE 267 276 280
55
Confidential: CH, CZ, IE, SK
Non disponibile: EE, NL, RO
USP solo: DK, ES, HU, RS
Solo USA: EL, FY
Pezzo unico solo: BG, LT, LV
Page 56
Figura 28 Ricavi
per oggetti di uso domestico, pro capite, in € (escluso espresso)
Belgio (BE) e la Norvegia (NO) a condizione cifre comprese espresso. I dati sono i seguenti:
Paese 2008 2009 2010 2011 2012

BE 247 255 257
NO 330 297 317 349
Nota:
Confidential: AT, CH, CZ, DK, MT, NL, SK, UK
Non disponibile: AT, BE, DE, CY, EE, ES, FI, FY, HR, LT, LV, PT, RO, SE, SI
Solo USP: RS
Solo negli Stati Uniti: EL, Pezzo unico solo: BG
56
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Figura 29 Ricavi
per invii postali, pro capite, in € (escluso espresso)
Nota:
Confidential: AT, CH, CZ, SK, UK
Non disponibile: AT, BE, CY, DK, EE, ES, FI, FY, HR, LT, LV, NL, NO, PT, RO, SE, SI
Solo USP: RS
Solo negli Stati Uniti: EL
Pezzo unico solo: BG
57

Figura 30I
ricavi totali (escluso espresso) come% del PIL *
* I dati sono calcolati dividendo i ricavi totali (escluso espresso) per il PIL di ogni anno (fonte:
Eurostat).
Belgio (BE) ha fornito cifre comprese espresso. I dati sono i seguenti:
Paese 2008 2009 2010 2011
BE 0,81 0,82 0,82
58
Page 59
12. L'occupazione nel settore postale

La figura 31 mostra la proporzione dell'occupazione totale in ogni Stato membro, che è rappresentato
dalla USP nel 2012. In tutti i casi, si tratta di meno dell'1% dell'occupazione totale.
Tra gli Stati membri che hanno fornito informazioni per il 2012, il paese con la più alta percentuale di
l'occupazione totale valutate con il USP era la Serbia (0,87%), seguita dalla Svizzera (0,86%).
I dati per il 2012 non sono state fornite dalla Germania, Estonia, Islanda e Lituania.
Figura 31 Le
persone impiegate presso l'USP in percentuale dell'occupazione totale: 2012
Fonte: dati ANR / popolazione da Eurostat grafico / mappatura creata usando Google API. Dati di occupazione per
La Serbia è da L'Ufficio Statistico della Repubblica di Serbia. Nota: i dati si differenzia tra organico e FTE e
questo non è sempre specificato. Il metodo di lavoro di registrazione dipendono anche tra le ANR e Eurostat.
Pertanto, questo grafico dovrebbe essere considerato come puramente indicativa. Non vi è alcun geocoding per CY e MT in Google API, in modo
dqauesti non possono essere visualizzati sul grafico. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.
59
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Nella maggior parte dei casi, la percentuale della forza lavoro totale che viene impiegato dal USP è caduto sopra
negli ultimi cinque anni, come mostra la Figura 32. Questo declino è più evidente in Austria, Danimarca,
Estonia, Slovacchia, Svezia e Regno Unito anche
se si ricorda che l'occupazione totale dal
USP in tutti i casi è inferiore all'1% della forza lavoro totale in ogni Stato membro. Nell'altra
paesi, l'occupazione da parte della USP come proporzione dell'occupazione totale è stato relativamente
invariato.
Figura 32 Le
persone impiegate presso l'USP in percentuale dell'occupazione totale in ogni Stato membro: 20082012

Fonte: ANR. Dati sull'occupazione provenienti da Eurostat. Dati di occupazione per la Serbia è da L'Istituto statistico della
Repubblica di Serbia. Nota: i dati si differenzia tra organico e FTE e questo non è sempre specificato. Il metodo di
l'occupazione di registrazione dipendono anche tra le ANR e Eurostat e l'Ufficio statistico della Repubblica di
Serbia. Pertanto, questo grafico dovrebbe essere considerato come puramente indicativa. I dati in FTE: CH, DK, NL, IE (2010,2011); Dati
come organico: UK, HU; Non specificato: BE, BG, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FY, HR, IT, LT, LU, LV, MT, PL, PT, RO,
RS, SE, SI, SK; I valori per l'IT comprendono le persone occupate in totale altre unità di business, come i servizi finanziari.
Informazioni per MT è confidenziale e non incluso. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.
Quando l'occupazione di altri operatori postali è anche considerato, la percentuale del totale
forza lavoro impiegata nel settore dei servizi postali è aumentato a Cipro e Croazia.
In Croazia, il numero di persone impiegate dalla USP è diminuito dal 2008, ma il numero di
persone impiegate da altri fornitori è cresciuto, passando da 1.529 nel 2008 a 2.277 nel 2012 un
aumento di quasi il 50%. Mentre la variazione complessiva dell'occupazione è relativamente piccolo (un 3%
cadere dal 20082012),
il numero di persone occupate in Croazia è sceso del 12% rispetto al
nello stesso periodo, l'aumento della quota di occupazione totale rappresentato dal settore postale.
60
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I maggiori cali nella proporzione della forza lavoro totale degli occupati nel settore dei servizi postali erano in
Danimarca, Ungheria e Svezia. Tra il 2008 e il 2012, l'occupazione, l'USP è caduto
del 32% in Danimarca, di gran lunga più veloce rispetto al numero totale degli occupati (dati Eurostat
indica che questo è 5,8%).
In Svezia, il numero di persone impiegate dalla USP è diminuito di un quinto, come Posta Nord ha reagito
al calo dei volumi di posta riorganizzando il business. I dati non erano disponibili al numero
delle persone impiegate da parte di altri fornitori di servizi postali.
Il numero di persone impiegate nel settore dei servizi postali in Slovacchia è diminuito del 10% tra il
2008 e il 2012, nonostante la crescita del numero di occupati da altri operatori crescente
tra il 2008 e il 2011. 8
Figura 33 Addetti
servizi postali come proporzione dell'occupazione totale in ogni Stato membro:
20082012

Fonte: ANR. Dati sull'occupazione provenienti da Eurostat. Nota: i dati si differenzia tra organico e FTE e questo non è
sempre specificato. Il metodo di lavoro di registrazione dipendono anche tra le ANR e Eurostat. Pertanto, questo
grafico dovrebbe essere considerata come puramente indicativa. I dati in FTE: CH, DK, NL, IE, MT (altri fornitori); Dati come organico:
Regno Unito, HU; Non specificato: BE, BG, CZ, DE, EE, EL, ES, FI, FY, HR, IT, LT, LU, LV, MT (USP), PL, PT, RO, RS, SE,
SI, SK; I valori per l'IT comprendono le persone occupate in totale altre unità di business del USP, come i servizi finanziari,
e altri fornitori di servizi postali comprende solo i dipendenti. USP solo per AT, CZ, DK, ES, IE, FI, NL, UK. Altro
fornitori di dati per CH esclude Corriere ed espressi. Informazioni per MT è confidenziale e non incluso. I dati
utilizzato per creare questo grafico è disponibile in allegato.
8 I numeri di errore! Fonte di riferimento non trovata. non includono i lavoratori a contratto per la Slovacchia per la comparabilità
con gli anni precedenti. Nel 2012, un operatore con 3.000 dipendenti a contratto cessato le sue attività, che rappresenta il 25%
diminuzione del numero di lavoratori a contratto impiegati da operatori diversi dal USP.
61
Page 62
13. Indicatori di rete postale
La sezione seguente esamina la densità degli stabilimenti postali in ogni Stato membro, mostrato
come stabilimenti postali per 1000 persone e 100 per chilometro quadrato.
Tra gli Stati membri che hanno fornito informazioni per il 2012, il paese con la più alta densità di
stabilimenti postali era Malta (19.9 stabilimenti postali ogni 100 km 2) Seguita da Repubblica
Ceca (8,5 stabilimenti postali per 100 km 2) E Paesi Bassi (5.3 stabilimenti postali
per 100km 2). I dati per il 2012 non sono state fornite dalla Germania, Estonia, Islanda, e la Lituania.
Figura 34 USP
stabilimenti postali per 100 km2: 2012
Fonte: dati ANR / area da Eurostat grafico / mapping creati utilizzando le API di Google.
Nota: Non vi è alcun geocoding per CY e MT in Google API, per cui questi non può essere mostrato sul grafico. I dati utilizzati per
creare questo grafico è disponibile in allegato.
62

Tra il 2008 e il 2012, la densità di stabilimenti postali è rimasta relativamente stabile
tra tutti i paesi che hanno fornito dati, con l'eccezione della Repubblica Ceca,
dove il numero di stabilimenti postali per km 2 è diminuito del 5,5 tra il 2008 e il 2012. Nella sua
risposta al questionario ERGP, si nota che vi è stata una forte diminuzione della
numero di postini di consegna che offrono servizi di base. 9
postali per 100 km2, USP solo: 20082012
Fonte: ANR. Dati sulla popolazione di Eurostat.
Nota: SE comprende il numero di percorsi di consegna rurali; SK include i dati relativi operatori di consegna che raccolgono articoli; DE
cifre sono stime. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.
La densità del totale strutture postali (la somma di quelli gestiti dalla USP e quelli
gestito da altri fornitori) è aumentato a Malta (da 1,3 stabilimenti postali per 100 km 2)
e in Polonia (da 1,4 stabilimenti postali per 100 km 2).
Il paese con gli stabilimenti meno postali per 100 km 2 nel 2012 è in Norvegia, ma questa cifra
si riferisce solo alla USP. Nel 2011, la Finlandia ha avuto un minor numero di stabilimenti posta2li( 0p.e3r) .1 Q00u eksmto
dato si riferisce anche al solo USP.
63
9Conosciuto come "postino 2"
Page 64
postali per 100 km2, USP e altri fornitori: 20082012

cifre sono stime; USP solo: AT, BE, CZ, DK, FI, FR, IE, IT, LT, NL, NO, SE. CH dati per il 2012 include express
e fornitori di corriere, anni precedenti non lo fanno. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.
Il rapporto degli stabilimenti postali per le persone è rimasta relativamente stabile. Il paese
i cui USP aveva gli stabilimenti meno postali per 1000 persone nel 2012 era di Cipro (0,07),
seguita dal Belgio (0,12). La Repubblica Ceca (0,64) e la Svizzera (0,44) ha avuto il più
stabilimenti postali per 1000 persone.
64
Page 65
postali per 1000 abitante, USP solo: 20082012

cifre sono stime. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.
Non tutti i paesi sono stati in grado di fornire cifre sul numero di stabilimenti postali offerti
da operatori diversi dal USP. Tra quelli che ha fatto, la Svizzera ha avuto il maggiore aumento della
il numero di stabilimenti postali per 1000 abitanti, ma questo è dovuto ad un cambiamento
metodologia. Le cifre per il 2012 comprendono corriere e servizi espresso, considerando precedente
i dati degli anni non hanno fatto.
Il numero di stabilimenti postali per i fornitori diversi dalla USP quasi raddoppiato in
Slovacchia, aumentando 143281.
65
Page 66
postali per 1000 abitante, USP e altri fornitori: 20082012
cifre sono stime; USP solo: AT, BE, CZ, DK, FI, FR, IE, IT, LT, NL, NO, SE, UK. CH dati per il 2012 include
fornitori di corriere espresso, anni precedenti non lo fanno. I dati utilizzati per creare questo grafico è disponibile in allegato.

66
Page 67
14. Gli investimenti nel settore postale
Nel 2012, il valore degli investimenti nel settore postale tra i paesi che sono stati in grado di fornire
questa informazione è stata più alta nel Regno Unito. Nel 2011, il valore degli investimenti è stata più alta in
Svizzera. Solo 10 paesi, su 29 che hanno condiviso i dati di campagna, sono le informazioni disponibili
per gli investimenti nel settore postale per il 2012.
Figura 39 Investimenti
nel settore postale
Note:
1. SOLO USP: UK, CH, CZ, HU
2. HU: gli investimenti di entrambi i servizi postali e non postali della USP
Eurostat cambio
4. Per i paesi che non usano l'euro come moneta nazionale, di anno in anno a variazioni (Euro) valore può derivare da
variazioni del tasso di cambio.

67
Page 68
15. Allegati
I dati sull'occupazione, stabilimenti postali, ricavi e volumi
68
 Allegato
I dati utilizzati in cambi (fonte: Eurostat)
Valuta nazionale / euro Euro / valuta nazionale
VALUTA / TIME 2008 2009 2010 2011 2012 2008 2009 2010 2011 2012
Lev bulgaro 1.956 1.956 1.956 1.956 1.956 0511 0511 0511 0511 0511
Corona ceca 24.946 26.435 25.284 24.590 25.149 0,040 0,038 0,040 0041 0,040
Corona danese 7.456 7.446 7.447 7.451 7.444 0134 0134 0134 0134 0134
Lira sterlina 0796 0891 0858 0868 0811 1.256 1.122 1.166 1.152 1.233
Fiorino ungherese 251.510 280.330 275.480 279.370 289.2500,004 0,004 0,004 0,004 0,003
Litas lituano 3.453 3.453 3.453 3.453 3.453 0290 0290 0290 0290 0290
Lat lettone 0703 0706 0709 0706 0697 1.423 1.417 1.411 1.416 1.434
Zloty Polacco 3.512 4.328 3.995 4.121 4.185 0285 0231 0,250 0243 0239
Leu rumeno 3.683 4.240 4.212 4.239 4.459 0272 0236 0237 0236 0224
Corona svedese 9615 10.619 9.537 9.030 8.704 0104 0094 0105 0111 0115
Franco svizzero 1.587 1.510 1.380 1.233 1.205 0,630 0662 0724 0811 0830
Corona islandese 143.830 172.670 161.890 161.420 160,73 0,007 0,006 0,006 0,006 0,006
Corona norvegese 8.224 8728 8.004 7.793 7,4751 0,122 0115 0,125 0128 0134
Kuna croata 7.224 7.340 7.289 7.439 7522 0138 0,136 0137 0134 0133
Denar (della ex jugoslava
Repubblica di Macedonia) 61.520 61.282 61.519 61.480 61.524 0,016 0,016 0,016 0,016 0,016

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