1. ‫محمد‬‫باسل‬‫السمان‬(CV)
: ‫العلمي‬ ‫المؤهل‬
‫أعمال‬ ‫إدارة‬ ‫بكالوريوس‬-‫االقتصاد‬ ‫كلية‬( ‫سورية‬ / ‫دمشق‬ ‫جامعة‬2002-2005)
‫االلكترونية‬ ‫الهندسة‬ ‫في‬ ‫دبلوم‬–( ‫دمشق‬ ‫جامعة‬ )‫والميكانيكية‬ ‫الكهربائية‬ ‫للهندسة‬ ‫المتوسط‬ ‫المعهد‬ ( ‫السلكية‬ ‫اتصاالت‬ ‫تخصص‬1998-2000)
: ‫العملية‬ ‫الخبرات‬
‫مر‬ ‫شركة‬‫االتصال‬ ‫اكز‬–‫السعودية‬ ‫االتصاالت‬ ‫شركات‬ ‫احدى‬
‫ا‬‫لسعودية‬–‫الرياض‬
02/07/2015–‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫لمر‬ ‫مناوب‬ ‫مدير‬ :‫الوظيفة‬)‫عمالء‬ ‫وخدمات‬ ‫تسويق‬ ( ‫االتصال‬ ‫كز‬
: ‫العمل‬ ‫مهام‬
-‫من‬ ‫مؤلف‬ ‫عمليات‬ ‫فريق‬ ‫ادارة‬4‫مشرف‬‫و‬ ‫ين‬60‫موظف‬
-‫الموظفين‬ ‫وانتاجية‬ ‫واالنصراف‬ ‫الحضور‬ ‫انظمة‬ ‫متابعة‬
-‫العمل‬ ‫اثناء‬ ‫الواردة‬ ‫او‬ ‫الصادرة‬ ‫المكالمات‬ ‫مراقبة‬
-‫للفريق‬ ‫المطلوبة‬ ‫واالهداف‬ ‫الرئيسية‬ ‫األداء‬ ‫معايير‬ ‫تحديد‬
-‫للمنتجات‬ ‫التدريبية‬ ‫واللقاءات‬ ‫االجتماعات‬ ‫كافة‬ ‫حضور‬
‫السعود‬ ‫االتصاالت‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫الجديدة‬ ‫والخدمات‬.‫ية‬
-‫العمالء‬ ‫وخدمات‬ ‫الهاتف‬ ‫عبر‬ ‫التسويق‬ ‫فريق‬ ‫وأداء‬ ‫مبيعات‬ ‫ادارة‬
-)‫البيع‬ ‫مابعد‬ ‫خدمة‬ ‫دعم‬ ( ‫بالعمالء‬ ‫والعناية‬ ‫العمالء‬ ‫خدمات‬ ‫مشروع‬
-‫واالفراد‬ ‫االعمال‬ ‫لقطاع‬ ‫الهاتف‬ ‫عبر‬ ‫والتسويق‬ ‫البيع‬ ‫مشاريع‬
-‫الجودة‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫العروض‬ ‫وتطبيق‬ ‫والمكالمات‬ ‫العمل‬ ‫جودة‬ ‫مراقبة‬
-‫القيا‬‫االداء‬ ‫تحسين‬ ‫لضمان‬ ‫الفريق‬ ‫مع‬ ‫ويومية‬ ‫دورية‬ ‫باجتماعات‬ ‫م‬
-‫العمل‬ ‫لفريق‬ ‫الشهرية‬ ‫والحوافز‬ ‫األداء‬ ‫وتقييم‬ ‫تقاريرالمبيعات‬ ‫اعداد‬
01/07/2015-04/05/2013
‫موبايلي‬ ‫شركة‬–‫الوطنية‬ ( ‫االتصاالت‬ ‫اتحاد‬‫االعمال‬ ‫لحلول‬(
‫السعودية‬-‫الرياض‬
( ‫االعمال‬ ‫لقطاع‬ ‫والمبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫إدارة‬Corporate)
-: ‫وظيفي‬ ‫منصب‬ ‫آخر‬‫منتج‬ ‫مدير‬‫االنترن‬ ‫خدمات‬ (‫ت‬‫والمعلومات‬M2M)
: ‫العمل‬ ‫مهام‬
-( ‫المنتج‬ ‫مبيعات‬ ‫ادارة‬M2M)‫،تسويق‬ ‫(ترويج‬ ‫مراحله‬ ‫بكافة‬
) ‫البيع‬ ‫مابعد‬ ‫وخدمة‬ ‫والمبيعات‬
-‫و‬ ‫العمالء‬ ‫لكبار‬ ‫دورية‬ ‫زيارات‬ ‫عمل‬‫المنتجات‬ ‫اداء‬ ‫متابعة‬
-‫للعمالء‬ ‫التجارية‬ ‫واالتفاقيات‬ ‫االسعار‬ ‫عروض‬ ‫اعداد‬
-‫للمنتجات‬ ‫الشهرية‬ ‫واالرباح‬ ‫المبيعات‬ ‫تقارير‬ ‫اعداد‬
-‫والعمالء‬ ‫السوق‬ ‫متطلبات‬ ‫ومتابعة‬ ‫دراسة‬
-‫البضاعة‬ ‫طلبات‬ ‫وعمل‬ ‫الموردين‬ ‫مع‬ ‫الدورية‬ ‫االجتماعات‬ ‫حضور‬
-‫ا‬ ‫واعداد‬ ‫بالعروض‬ ‫الخاصة‬ ‫االجراءات‬ ‫كافة‬ ‫عمل‬‫المنتجات‬ ‫سعار‬.
-‫اد‬‫البيع‬ ‫عمليات‬ ‫وبعد‬ ‫قبل‬ ‫المبيعات‬ ‫فريق‬ ‫ودعم‬ ‫التسويقية‬ ‫الحمالت‬ ‫ارة‬
-‫التسويق‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫البعيدة‬ ‫والمناطق‬ ‫جديدة‬ ‫أسواق‬ ‫استهداف‬
( ‫العمالء‬ ‫كبار‬ ‫مبيعات‬ ‫مشرف‬ : ‫وظيفي‬ ‫منصب‬ ‫أول‬) ‫االعمال‬ ‫وحلول‬ ‫،االنترنت‬ ‫الجوال‬ ‫خدمات‬2013/05/03-25/1/2011
: ‫العمل‬ ‫مهام‬
-( ‫العمالء‬ ‫كبار‬ ‫مبيعات‬ ‫فريق‬ ‫ادارة‬12) ‫مبيعات‬ ‫ممثل‬
-‫العمل‬ ‫أثناء‬ ‫الفريق‬ ‫ودعم‬ ‫المبيعات‬ ‫أداء‬ ‫متابعة‬
-‫الجديدة‬ ‫والعروض‬ ‫للمنتجات‬ ‫التدريبية‬ ‫الدورات‬ ‫حضور‬
-‫ال‬‫للعمالء‬ ‫والخصومات‬ ‫االسعار‬ ‫عروض‬ ‫على‬ ‫مصادقة‬
-‫الدارة‬ ‫ورفعها‬ ‫الفريق‬ ‫ومبيعات‬ ‫اداء‬ ‫تقارير‬ ‫اعداد‬‫المنطقة‬
-‫للفريق‬ ‫والشهرية‬ ‫اليومية‬ ‫البيعية‬ ‫واالهداف‬ ‫المهام‬ ‫توزيع‬
-‫واالجازات‬ ‫االعمال‬ ‫وجدولة‬ ‫الموظفين‬ ‫وأداء‬ ‫حضور‬ ‫متابعة‬
-‫والمبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫ادارة‬ ‫مع‬ ‫الدورية‬ ‫واالجتماعات‬ ‫اللقاءات‬ ‫كافة‬ ‫حضور‬
-‫المبيعات‬ ‫ممثلي‬ ‫اداء‬ ‫وتقارير‬ ‫العمل‬ ‫مسارات‬ ‫ومتابعة‬ ‫اليومية‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬
-‫ع‬ ‫تحسين‬‫العمل‬ ‫اجراءات‬ ‫وتسهيل‬ ‫للعمالء‬ ‫والمنتجات‬ ‫الخدمات‬ ‫عرض‬ ‫ملية‬
07/01/2009 – 30-11-2010
‫ديفيدسون‬ ‫هارلي‬ ‫شركة‬–) ‫للتجارة‬ ‫المطلق‬ ‫مروان‬ ‫(مؤسسة‬ ‫الرياض‬
‫العامة‬ ‫البضائع‬ ‫قسم‬ ‫مدير‬
: ‫العمل‬ ‫مهام‬
-‫للموردين‬ ‫وارسالها‬ ‫الطلبيات‬ ‫وعمل‬ ‫والبضائع‬ ‫المخزون‬ ‫مراقبة‬
-. ‫المبيعات‬ ‫وفواتير‬ ‫الصندوق‬ ‫اغالق‬ ‫مراقبة‬
-‫متاب‬‫وتدقيق‬ ‫ومطابقة‬ ‫المستودعات‬ ‫من‬ ‫واستالمها‬ ‫الطلبيات‬ ‫عة‬
‫الفواتير‬. ‫الشراء‬ ‫طلبات‬ ‫مع‬
-‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫بالتنسيق‬ ‫والمناسبات‬ ‫االحتفاالت‬ ‫تنظيم‬
‫والمجمعات‬.‫والتجارية‬ ‫السكنية‬
-)‫السالمة‬ ‫مستلزمات‬ ، ‫،اكسسوارت‬ ‫(مالبس‬ ‫العامة‬ ‫البضائع‬ ‫مبيعات‬ ‫ادارة‬
-‫ا‬‫البضائع‬ ‫لطلب‬ ‫الدورية‬ ‫اللقاءات‬ ‫وحضور‬ ) ‫امريكا‬ ( ‫المنشأ‬ ‫بلد‬ ‫الى‬ ‫لسفر‬
-‫ل‬ ‫الموسم‬ ‫آخر‬ ‫وتخفيضات‬ ‫العروض‬ ‫اعداد‬‫الموسمية‬ ‫لمالبس‬
-‫البضائع‬ ‫وعرض‬ ‫ترتيب‬ ‫على‬ ‫واالشراف‬ ‫وتنظيم‬ ‫البضائع‬ ‫كافة‬ ‫تسعير‬
-‫وا‬ ‫العمالء‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬‫أو‬ ‫منتجات‬ ‫أية‬ ‫بخصوص‬ ‫معهم‬ ‫لتواصل‬‫عروض‬‫جديدة‬
: ‫العنوان‬‫الرياض‬–‫الدرعية‬–‫الفيصلية‬ ‫حي‬‫جوال‬:00966508644464-00966544190441 basel_sa3@hotmail.com: ‫البريد‬

2. ‫ش‬‫المتقدمة‬ ‫االتصاالت‬ ‫لتقنية‬ ‫زجول‬ ‫ركة‬‫المحدودة‬-‫لالتصاال‬ ‫معتمد‬ ‫وكيل‬‫ت‬
) ‫والهاتف‬ ‫الجوال‬ ‫خدمات‬ ‫مبيعات‬ ( ‫السعودية‬
‫السعودية‬–‫الرياض‬
) ‫والتشغيل‬ ‫المبيعات‬ ‫ادارة‬ ( ‫عمليات‬ ‫مشرف‬ : ‫الوظيفة‬
: ‫العمل‬ ‫مهام‬
26/07/2003- 30/12/2009
-‫و‬ ‫تنفيذ‬‫الموارد‬ ‫سياسة‬ ‫تطبيق‬‫البشرية‬‫المبيعات‬ ‫لموظفي‬
-‫الوظيفية‬ ‫المستويات‬ ‫لكافة‬ ‫الوظيفية‬ ‫والمهام‬ ‫المسميات‬ ‫اعداد‬
-‫للموظفين‬ ‫تدريبة‬ ‫خطط‬ ‫ووضع‬ ‫التدريب‬ ‫ادارة‬ ‫مع‬ ‫التنسيق‬
-‫المبيعات‬ ‫لوظائف‬ ‫للمرشحين‬ ‫التوظيف‬ ‫مقابالت‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬
-‫متابعة‬‫للمعارض‬ ‫والتشغيل‬ ‫الصيانة‬ ‫طلبات‬ ‫كافة‬ ‫وحل‬
-‫اعد‬‫للمعارض‬ ‫السنوية‬ ‫الجرودات‬ ‫وعمل‬ ‫البضائع‬ ‫قوائم‬ ‫اد‬
-‫الجوال‬ ‫(معارض‬ ‫المبيعات‬ ‫فريق‬ ‫ادارة‬-100) ‫معرض‬
-‫جدد‬ ‫موظفين‬ ‫واستقطاب‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬
-‫للموظفين‬ ‫والمستندات‬ ‫االرشفة‬ ‫نظام‬ ‫ادارة‬
-‫السعودية‬ ‫االتصاالت‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫التعليمية‬ ‫والمؤتمرات‬ ‫الندوات‬ ‫حضور‬
-‫مراق‬‫المبيعات‬ ‫لمدير‬ ‫تقاريراالداء‬ ‫ورفع‬ ‫المبيعات‬ ‫لموظفي‬ ‫البيع‬ ‫أداء‬ ‫بة‬
-‫للمعارض‬ ‫شحنها‬ ‫ومتابعة‬ ‫للبضائع‬ ‫الشراء‬ ‫طلبات‬ ‫كافة‬ ‫اعداد‬.
‫التدريبية‬ ‫والدورات‬ ‫الشهادات‬
‫النا‬ ‫البيع‬ ‫عالقات‬ ‫أساسيات‬ ( ‫المهني‬ ‫التطوير‬ ‫برنامج‬ ‫حضور‬ ‫شهادة‬) ‫االلكترونية‬ ‫الحكومية‬ ‫للخدمات‬ ‫جح‬‫مارس‬ ‫شهر‬2008
‫المهني‬ ‫للتدريب‬ ‫لقمان‬ ‫شركة‬–‫لالعمال‬ ‫المهني‬ ‫التطوير‬ ‫مركز‬-) ‫تم‬ ‫و‬ ‫مقيم‬ ‫خدمات‬ ( ‫المعلومات‬ ‫ألمن‬ ‫العلم‬ ‫شركة‬ ‫برعاية‬
‫نظام‬ ( ‫العمالء‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ‫برنامج‬ ‫حضور‬ ‫شهادة‬CRM–ICMS)‫يوليو‬ ‫شهر‬2009
‫الثا‬ ‫والهاتف‬ ‫الجوال‬ ‫ومبيعات‬ ‫العمالء‬ ‫لخدمات‬ ( ‫أوراكل‬ ‫سيبل‬ ‫نظام‬) ‫واالنترنت‬ ‫المعلومات‬ ‫وخدمات‬ ‫بت‬‫والتدريب‬ ‫التأهيل‬ ‫ادارة‬ ‫مبنى‬ ‫في‬
‫الرياض‬ ( ‫السعودية‬ ‫باالتصاالت‬–‫االتصاالت‬ ‫مجمع‬–) ‫المرسالت‬.
‫االنت‬ ‫لخدمات‬ ‫تدريبية‬ ‫دورة‬ ‫حضور‬ ‫شهادة‬‫رنت‬‫المعلومات‬ ‫ومراكز‬ ‫المعلومات‬ ‫وربط‬(DIA،Data Center،IP-VPN)
‫موبايلي‬ ‫شركة‬ ‫في‬–‫االعمال‬ ‫قطاع‬ ‫مبنى‬)‫الرياض‬–) ‫العليا‬‫مايو‬ ‫شهر‬2015
‫د‬ ‫حضور‬ ‫شهادة‬( ‫المستوى‬ ‫في‬ ‫ورة‬5B‫االنجليزية‬ ‫للغة‬ )–‫بدمشق‬ ‫البريطاني‬ ‫الثقافي‬ ‫المركز‬‫سبتمبر‬ ‫شهر‬2000
English course 5th level (upper intermediate)
: ‫اللغات‬
‫متقدم‬ ‫مستوى‬ : ‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬-. ‫ومحادثة‬ ‫وكتابة‬ ‫قراءة‬
: ‫اآللي‬ ‫الحاسب‬ ‫مهارات‬
) ‫إكسبرس‬ ‫أوتلوك‬ ، ‫بوينت‬ ‫بور‬ ، ‫إكسل‬ ، ‫وورد‬ ( ‫األوفيس‬ ‫وبرامج‬ ‫الويندوز‬ ‫أنظمة‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫متقدم‬ ‫مستوى‬.
‫فوتوشوب‬ ( ‫االعالمي‬ ‫التصميم‬ ‫لبرامج‬ ‫جيد‬ ‫مستخدم‬–. ) ‫درو‬ ‫كورل‬
: ‫أخرى‬ ‫مهارات‬
‫المستوى‬ ‫عالية‬ ‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫فريق‬ ‫كقائد‬ ‫العمل‬ ‫ضغوطات‬ ‫تحمل‬
‫واالقناع‬ ‫التفاوض‬ ‫مهارات‬ ‫الجنسيات‬ ‫متنوعة‬ ‫عمل‬ ‫بيئات‬ ‫في‬ ‫االندماج‬
‫والتطوير‬ ‫البحث‬ ‫مهارات‬ ‫الالزمة‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫االبداع‬
: ‫شخصية‬ ‫معلومات‬
-‫سوري‬ : ‫الجنسية‬-: ‫الميالد‬ ‫تاريخ‬24/04/1980-‫متزوج‬ : ‫العائلية‬ ‫الحالة‬
-‫سا‬ ‫للنقل‬ ‫قابلة‬ ‫اقامة‬‫المفعول‬ ‫رية‬-‫المفعول‬ ‫سارية‬ ‫خاصة‬ ‫قيادة‬ ‫رخصة‬-‫مدخن‬ ‫غير‬