Artikel You! - Selecteren op basis van gedrag

1. 44 Arenacum juli
YOU! houdt zich sinds 2006 profes-
sioneel bezig met het managen van
verwachtingen, zoals ze het zelf
omschrijven. 'Een van de vervelendste dingen
die een bedrijf kan gebeuren is een onvoorziene
personeelswisseling,' vertelt Bart Effring. 'Een
nieuwe medewerker wordt aangekondigd bij
het personeel en bij de klanten, en er gaat veel
energie zitten in het inwerktraject. Als zo
iemand dan toch plots het veld moet ruimen,
is niemand blij. Door te zorgen voor de ideale
kandidaat voorkomen we dit soort uitval.'
De juiste persoon op de juiste plek
Geef YOU! zes weken de tijd en ze zullen het
kaf van het koren gescheiden hebben. Effring:
'We starten met een functieanalyse waarbij we
vaststellen wat de vereiste gedragscompetenties
zijn voor een functie. Daarvoor worden
betrouwbare methodieken gebruikt. Ook de
bedrijfscultuur wordt sociologisch bekeken.'
Stap twee is het grondig doorlichten van
iemands karakter en gedrag. Zodoende krijgt YOU!
een helder en eerlijk beeld van de competenties
van een kandidaat. Daar komt een profiel uit
waarin de persoon scoort op factoren als domi-
nantie en invloed. 'Vervolgens leggen we die
functieanalyse en het persoonlijkheidprofiel
over elkaar heen, en zien we of er een match
is,' vult zijn collega Floris Elders aan. Na
aanlevering van de kandidaat wordt het traject
begeleid en zijn er evaluatiemomenten ingepland.
'We willen weten of alles lekker loopt. Als dat
niet het geval is - wat zelden voorkomt - hebben
we een garantieregeling. Er wordt altijd een
oplossing gevonden. Voorgenoemde procedures
worden ook gevolgd bij werving voor interim-
klussen, dan is het minstens zo belangrijk dat
we een gedegen, gespecialiseerde kandidaat
aanleveren.'
Marktontwikkelingen
'Het nieuwe werken wordt steeds belangrijker;
personeel gaat flexibeler om met werktijd en -
locatie,' legt partner Raoul van Heese uit.
'Dan is een werknemer nodig die zelf veel
verantwoordelijkheid neemt en die zelfsturend
is. Daar selecteren wij dan ook op.' Ook werving
via social-media hebben we deel gemaakt van
ons proces. Effring: 'LinkedIn is voor ons
onmisbaar.'
Waarom zou een bedrijf het traject uitbesteden
aan YOU! terwijl ze vaak een eigen P&O-afdeling
hebben? 'Iedereen moet doen waar hij goed in
is,' vertelt Effring. 'Het is voor een bedrijf heel
prettig als wij dat traject overnemen, zodat zij
meer tijd hebben voor hun core business, vooral
als ze een probleem hebben met het aantrekken
van gespecialiseerd personeel. Dan proberen
wij te achterhalen waar het knelpunt zit.'
Van Heese: 'De wisselwerking tussen corporate
recruitment en uitbesteding aan bureaus als het
onze levert veel meer op dan de keuze voor één
van beide. We hebben 'andere' informatie over
het bedrijf en kijken van buiten naar binnen,
met een frisse blik en overzicht.'
De aanpak van YOU! staat nu al een aantal jaar
garant voor succes. Met een enorm netwerk
aan kandidaten en de juiste tools weten ze
personeel te leveren dat ze echt door en door
kennen: niet alleen van op papier, maar op
basis van wie ze zijn.
Tekst: Joep Smaling | Fotografie: Jacques Kok
Selecteren op basis
van gedrag
YOU! Recruiting & Staffing laat zich erop voorstaan dat ze geen gewoon werving- en
selectiebureau zijn. Waar de reguliere bureaus vooral curriculum vitae doorschuiven,
worden de hoogopgeleide kandidaten van YOU! grondig doorgelicht. Alles wordt in het
werk gesteld om een werknemer te leveren die perfect past bij de functie waarvoor
YOU! werft. 'Een cv is leuk en aardig, maar we willen weten hoe iemand zich gedraagt
op de werkvloer.'
YOU! recruiting and staffing bv
Velperplein 17
6811 AH Arnhem
T 026 - 352 88 52
E mail@you.nl
W www.you.nl / www.twitter.com/YouArnhem
BEDRIJFSREPORTAGE
V.l.n.r: Floris Elders, Bart Effring en Raoul van Heese