في السنوات القليلة الماضية، استخدمت الشركات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لأتمتة العمليات التجارية RPA. هو نظام يقوم بأتمتة العمليات التجارية من خلال منطق الأعمال ومدخلات المستخدمين.

1. ‫هل‬
‫أتمتة‬
‫العملية‬
‫الروبوتية‬
(
RPA
)
‫جاهزة‬
‫لمساعدة‬
‫عملك‬
‫؟‬
‫في‬
‫السنوات‬
‫القليلة‬
،‫الماضية‬
‫استخدمت‬
‫الشركات‬
‫أتمتة‬
‫العمليات‬
‫الروبوتية‬
(
RPA
)
‫ألتمتة‬
‫العمليات‬
‫التجارية‬
RPA
.
‫هو‬
‫نظام‬
‫يقوم‬
‫بأتمتة‬
‫العمليات‬
‫التجارية‬
‫من‬
‫خالل‬
‫منطق‬
‫األعمال‬
.‫المستخدمين‬ ‫ومدخالت‬
.‫االستجابات‬ ‫وتحفيز‬ ،‫البيانات‬ ‫ومعالجة‬ ،‫المعامالت‬ ‫إلكمال‬ ‫البشري‬ ‫السلوك‬ ‫الروبوتات‬ ‫تقلد‬
‫تقليد‬ ‫يمكنها‬ ‫روبوتات‬ ‫إلنشاء‬ ‫الوسائل‬ ‫للمستخدمين‬ ‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫تطبيقات‬ ‫توفر‬
،‫الفعل‬ ‫ردود‬ ‫في‬ ‫وتجتهد‬ ،‫بالبيانات‬ ‫وتتالعب‬ ،‫المعامالت‬ ‫تعالج‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫مع‬ ‫تفاعالتهم‬
.‫األخرى‬ ‫الرقمية‬ ‫األنظمة‬ ‫مع‬ ‫وتتواصل‬
‫عملك‬ ‫تساعد‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الروبوتية‬ ‫العملية‬ ‫أتمتة‬ ‫ميزة‬
‫حسب‬
‫ما‬
‫صرح‬
‫به‬
‫الخبير‬
‫بهاء‬
‫الزبيدي‬
‫أنه‬
‫مع‬
RPA
‫يمكن‬
‫أن‬
‫تساعدك‬
‫هذه‬
‫التكنولوجيا‬
:‫يمكنك‬ ، ‫اإلنتاجية‬ ‫وزيادة‬ ‫عملك‬ ‫سير‬ ‫وتبسيط‬ ‫التكاليف‬ ‫خفض‬ ‫على‬
●
‫للتكرار‬ ‫وقابلة‬ ‫كفاءة‬ ‫أكثر‬ ‫جعلها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عملك‬ ‫عمليات‬ ‫بتبسيط‬
●
.‫ا‬ً‫د‬‫تعقي‬ ‫أكثر‬ ‫مهام‬ ‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫للموظفين‬ ‫السماح‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الورقي‬/‫اليدوي‬ ‫العمل‬ ‫تقليل‬
●
.)‫الناس‬ ‫(مثل‬ ‫أقل‬ ‫موارد‬ ‫باستخدام‬ ‫التكاليف‬ ‫خفض‬
●
‫االستجابات‬ ‫أو‬ ‫اليدوية‬ ‫العمليات‬ ‫بسبب‬ ‫التوقف‬ ‫وقت‬ ‫تقليل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫زيادة‬
.‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫من‬ ‫البطيئة‬
●
‫التجارية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫على‬ ‫المؤسسات‬ ‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫تساعد‬
‫تتمثل‬
‫الفوائد‬
‫الرئيسية‬
‫أتمتة‬
‫العملية‬
‫الروبوتية‬
(
RPA
)
‫فيما‬
:‫يلي‬
●
‫خطوات‬ ‫إكمال‬ ‫تستطيع‬ ‫ألنها‬ ‫البشر‬ ‫من‬ ‫أسرع‬ ‫بشكل‬ ‫المعامالت‬ ‫إكمال‬ ‫للروبوتات‬ ‫يمكن‬
.‫البشر‬ ‫يفعل‬ ‫كما‬ ،‫مرة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫واحدة‬ ‫خطوة‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫واحد‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫متعددة‬
●
‫يمكن‬ ‫بقواعد‬ ‫مبرمجة‬ ‫ألنها‬ ‫المعامالت‬ ‫إكمال‬ ‫عند‬ ‫ا‬ً‫د‬‫أب‬ ‫أخطاء‬ ‫الروبوتات‬ ‫ترتكب‬ ‫لن‬
.‫بسهولة‬ ‫تغييرها‬ ‫للمستخدم‬

2. ●
‫أو‬ ‫الصيانة‬ ‫رسوم‬ ‫على‬ ‫المال‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تكلف‬ ‫ال‬ ‫ألنها‬ ‫البشر‬ ‫من‬ ‫أرخص‬ ‫الروبوتات‬
.‫لهم‬ ‫بالنسبة‬ ‫الرواتب‬
‫التجارية‬ ‫للعمليات‬ ‫ذكية‬ ‫أتمتة‬ ‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫سوق‬ ‫يقدم‬
‫األتمتة‬ ‫تكون‬ ‫ما‬ ‫ًا‬‫ب‬‫غال‬ .‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫واقعة‬ ‫حقيقة‬ ‫الذكية‬ ‫األتمتة‬ ‫أصبحت‬
‫أكثر‬ ‫معرفية‬ ‫لتقنيات‬ ‫العمليات‬ ‫ألتمتة‬ ‫األساسية‬ ‫األشكال‬ ‫استكمال‬ ‫لكيفية‬ ‫طموحة‬ ‫رؤية‬ ‫الذكية‬
. ‫صحيح‬ ‫والعكس‬ ‫ًا‬‫م‬‫تقد‬
‫ًا‬‫م‬‫تما‬ ‫ًا‬‫ي‬‫تنافس‬ ‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫سوق‬ ‫كان‬ :‫اآلن‬ ‫حتى‬ ‫الواقع‬ ‫اإلمكانات‬ ‫تجاوزت‬ ‫لقد‬
‫والذكاء‬ ‫باألتمتة‬ ‫الصله‬ ‫ذات‬ ‫األخرى‬ ‫للقطاعات‬ ‫تأكيده‬ ‫تم‬ ‫كما‬ ،‫المجتمع‬ ‫نحو‬ ‫ًا‬‫ه‬‫موج‬ ‫وليس‬
.‫االصطناعي‬
‫األتمتة‬
‫الشاملة‬
‫هي‬
‫مفتاح‬
‫التطبيقات‬
‫التكميلية‬
‫القائمة‬
‫على‬
RPA
‫وواجهة‬
‫برمجة‬
‫التطبيقات‬
‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫تقنية‬ ‫استخدام‬ ‫يعني‬ ‫مما‬ ،‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫الشركات‬ ‫تتبنى‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫تقنية‬ ‫تسمى‬.‫التطبيقات‬ ‫برمجة‬ ‫واجهة‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫التطبيقات‬ ‫الستكمال‬
‫الحديثة‬
‫األتمتة‬
‫على‬
‫مستوى‬
‫واجهة‬
‫المستخدم‬
(
UI
.)
‫هذا‬
‫ألن‬
‫هذه‬
‫التكنولوجيا‬
‫تعمل‬
‫على‬
‫أتمتة‬
،‫الخلفية‬ ‫األتمتة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التطبيقات‬ ‫برمجة‬ ‫واجهات‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬.‫للغاية‬ ‫المتكررة‬ ‫العمليات‬
‫واألكثر‬ ‫ا‬ً‫د‬‫تعقي‬ ‫األكثر‬ ‫السعة‬ ‫لمعامالت‬ ،‫التطبيقات‬ ‫برمجة‬ ‫واجهة‬ ‫أتمتة‬ ‫باسم‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫والمعروفة‬
.‫أهمية‬
‫على‬ ‫القدرة‬ ‫بفضل‬ ‫قوة‬ ‫أكثر‬ ‫أتمتة‬ ‫بنشر‬ ‫والسماح‬ ‫التطبيقات‬ ‫دمج‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫الشركات‬ ‫ستكون‬
.‫التطبيقات‬ ‫برمجة‬ ‫وواجهة‬ ‫المستخدم‬ ‫واجهة‬ ‫أتمتة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫استخدام‬
‫نطاق‬ ‫لتوسيع‬ ‫األتمتة‬ ‫من‬ ‫النوعين‬ ‫هذين‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ‫يجب‬
.‫الشاملة‬ ‫التجارية‬ ‫العمليات‬
‫الروبوتية‬ ‫العملية‬ ‫أتمتة‬ ‫حول‬ ‫لمعرفته‬ ‫تحتاج‬ ‫ما‬ ‫كل‬

3. ‫ًا‬‫ب‬‫قري‬ ‫الشركات‬ ‫ستتمكن‬ ،‫الظهور‬ ‫في‬ ‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫تقنية‬ ‫في‬ ‫التطورات‬ ‫استمرار‬ ‫مع‬
‫على‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫تعرف‬ ‫مع‬ ،‫ذلك‬ ‫على‬ ‫عالوة‬ .‫األنظمة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫فوائد‬ ‫جني‬ ‫من‬
RPA
،
‫ستصبح‬
‫ًا‬‫ض‬‫أي‬
‫مرتاحة‬
‫بشكل‬
‫متزايد‬
‫لتوسيع‬
‫استخدامها‬
‫لهذه‬
.‫التكنولوجيات‬
‫أن‬ ‫إال‬ ،‫هائلة‬ ‫فوائد‬ ‫وتقدم‬ ‫للشركات‬ ‫اللعبة‬ ‫قواعد‬ ‫تغير‬ ‫الروبوتية‬ ‫العمليات‬ ‫أتمتة‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬
‫هناك‬
‫بعض‬
‫التحديات‬
‫التي‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫تواجهها‬
‫الشركات‬
‫عند‬
.‫تنفيذ‬
RPA
‫فعلى‬
‫سبيل‬
،‫المثال‬
‫في‬ ‫للبرامج‬ ‫اآللي‬ ‫التطوير‬ ‫برامج‬ ‫مجموعات‬ ‫إدماج‬ ‫تكفل‬ ‫أن‬ ‫التجارية‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫يجب‬
‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫إلى‬ ‫التجارية‬ ‫األعمال‬ ‫تطبيقات‬ ‫من‬ ،‫القائمة‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫نظم‬
.‫المؤسسات‬
www.bahaaalzubaidi.net
‫شكرا‬
‫الهتمامك‬
‫بمدونات‬
‫بهاء‬
‫الزبيدي‬