Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie dokumentami oraz procesami biznesowymi. ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania informacją w organizacji. Jej efektem jest przetworzenie informacji rozproszonej w kontrolowalny i zarządzalny zasób, który wspomaga procesy biznesowe. Dzięki ECM wszelkie informacje jakie gromadzi i przetwarza firma (niezależnie od źródła pochodzenia i formy ich utrwalenia) są dostępne, możliwe do odnalezienia i wykorzystania na przestrzeni całej organizacji, na przestrzeni całego cyklu ich życia, dla wszystkich pracowników i zgodnie z określonymi politykami bezpieczeństwa. Technologia ECM pomaga: - skanować dokumenty - przechowywać dokumenty w formie elektronicznej - zarządzać procesami (workflow) - zarządzać wiedzą w organizacji

1. BCC ECM
Prezentacja rozwiązania
Autorskie rozwiązanie BCC wspomagające zarządzanie
dokumentami oraz procesami biznesowymi

2. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Co to jest ECM?
ECM (enterprise content management) to strategia świadomego zarządzania informacją w organizacji.
Jej efektem jest przetworzenie informacji rozproszonej w kontrolowalny i zarządzalny zasób, który
wspomaga procesy biznesowe. Dzięki ECM wszelkie informacje jakie gromadzi i przetwarza firma
(niezależnie od źródła pochodzenia i formy ich utrwalenia) są dostępne, możliwe do odnalezienia i
wykorzystania na przestrzeni całej organizacji, na przestrzeni całego cyklu ich życia, dla wszystkich
pracowników i zgodnie z określonymi politykami bezpieczeństwa.
Technologia ECM pomaga:
skanować dokumenty
przechowywać dokumenty w formie elektronicznej
zarządzać procesami (workflow)
zarządzać wiedzą w organizacji

3. BCC ECM – prezentacja rozwiązania

4. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Jakie problemy rozwiązuje BCC ECM?
zagubienia dokumentów i strata czasu na ich poszukiwanie, chaos
w obiegu, przekroczenia terminów w obsłudze spraw
wielokrotne skanowanie tego samego dokumentu, strata czasu
na przepisywanie tych samych danych
brak kontroli nad wersjami dokumentów
rozproszenie i oderwanie informacji od kontekstu organizacyjnego
(procesy, operacje w systemach IT, klienci)
pomyłki ludzkie w przetwarzaniu
niebezpieczeństwo dostania się informacji w niepowołane ręce
przypadkowe skasowanie/usunięcie
brak dostępu do informacji
bałagan w korespondencji

5. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Kiedy warto rozważyć wdrożenie ECM?
duży stopień rozproszenia informacji w organizacji
(wiele lokalizacji geograficznych, wysoki poziom zatrudnienia, duża skala biznesu)
duża i rosnąca ilość dokumentów w procesach biznesowych
wiele systemów IT gromadzących te same informacje (potrzeba wymiany dokumentów)
potrzeba zabezpieczenia dokumentów i zapisów (np. na potrzeby kontroli lub audytów)
szczególne wymagania prawne lub regulacje branżowe w obszarze zarządzania dokumentami
optymalizacja kosztów realizacji procesów biznesowych
potrzeba kontroli nad przepływem dokumentów
potrzeba skrócenia czasu dostępu do informacji

7. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Funkcje document management system
Przetworzenie dokumentu tradycyjnego na dokument elektroniczny
skanowanie i rozpoznawanie treści dokumentów, kody kreskowe
Zarządzanie przechowywaniem dokumentów w formie elektronicznej
zabezpieczenie dokumentów przed przypadkowym dostępem
odciążenie systemów IT niestworzonych do archiwizacji dokumentów
Udostępnianie dokumentów w procesach biznesowych
skany dokumentów – dla użytkowników
informacje z dokumentów – dla systemów IT
raportowanie i statystyki

9. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Funkcje workflow/bpm
graficzne projektowanie aplikacji procesowych
(zgodnie z BPMN)
zarządzanie uprawnieniami i przypisywanie
użytkowników do zadań
dostęp przez przeglądarkę internetową i urządzenia
mobilne
jeden system obsługujący wszystkie procesy
biznesowe
wykorzystywanie zasobów informacyjnych z wielu
źródeł (integracja):
content serwer BCC ECM
inne systemy IT, np. ERP, CRM, …

10. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
BCC ECM – najważniejsze fakty
BCC ECM nie wymaga wiedzy programistycznej do budowy aplikacji procesowych
inwestycja w BCC ECM to bezpośredni dostęp do kompetencji i doświadczeń producenta
BCC ECM posiada unikalną architekturę, gwarantującą wysoki poziom bezpieczeństwa
wsparcie dla wielojęzycznej obsługi procesów workflow i zarządzania dokumentami
dostęp w modelu usługowym (abonament) lub licencyjnym (opłata jednorazowa)
atrakcyjny model licencjonowania w przypadku tradycyjnych instalacji
praca z dokumentami na urządzeniach mobilnych
niskie koszty utrzymania i rozwoju po stronie IT
integracja z SAP + kompetencje BCC w SAP

11. BCC ECM – software as a service
Alternatywa dla licencji

12. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Porównanie licencji z usługą saas
Software as a service (saas) Licencja
Sposób wnoszenia opłaty
Abonament miesięczny
bez dodatkowych opłat
Opłata jednorazowa
+ maintenance, sprzęt IT, administracja
Finansowy próg wejścia w projekt wdrożeniowy (nakład inwestycyjny) Mniejszy niż dla licencji Większy niż dla saas
Gotowość oprogramowania do rozpoczęcia wdrożenia (czas instalacji) Kilka godzin Kilka dni
Zarządzanie infrastrukturą IT wymaganą do poprawnej pracy BCC ECM
(sieć, serwery, macierze dyskowe, wirtualizacja)
Po stronie BCC
– BCC Data Centers
Po stronie Klienta
- I linia wsparcia
Utrzymanie i zapewnienie aktualizacji warstwy technicznej BCC ECM
(system operacyjny, baza danych, serwer aplikacji, itp.)
BCC
Po stronie Klienta
- I linia wsparcia
Tworzenie kopii zapasowych i odtwarzanie po awariach BCC Po stronie Klienta
Zapewnienie bezpieczeństwa, wydajności, dostępności ECM
BCC
- w oparciu o umowę SLA
Podział pomiędzy Klienta a BCC
Maintenance – poprawki, aktualizacje, nowe wersje dla BCC ECM W ramach abonamentu Płatne dodatkowo
Zaangażowanie zasobów osobowych IT Klienta w projekt Minimalne Znaczne
Kompetencje po stronie klienta wymagane do projektu Głównie biznes Biznes i IT w równym stopniu
Zarządzanie/wpływ na koszty organizacji W kosztach bieżących (OpEx) Amortyzacja (CapEx)
Całkowity koszt posiadania (TCO) Niższy niż w przypadku licencji Wyższy niż w przypadku saas
Zarządzanie ryzykami IT dla platformy BCC ECM BCC Klient

13. BCC ECM – prezentacja rozwiązania
Co można zyskać korzystając z BCC ECM?
dostęp do danych daje możliwość podjęcia szybszej i lepszej decyzji biznesowej
ograniczamy niekontrolowany przyrostu ilości danych, informacje są uporządkowane:
kontrola nad informacjami przetwarzanymi w organizacji
aktualność treści przez prosty dostęp do bieżących informacji
zabezpieczenie dokumentów poprzez odpowiednie uprawnienia
ograniczenie ryzyka popełnienia błędów i dezinformacji
prosty i szybki dostęp do dokumentów przy kontrolach lub audytach
pomoc w spełnieniu wymagań prawnych
możliwość analizy nieustrukturyzowanych informacji

15. www.bcc.com.pl/ecm