Breve panoramica su come Moller Maersk ed altri leader del settore della logistica comunicano con stakeholders e clienti

1. POSIZIO
NARE
TIMBRO
QUI
MAERSK
Qui sarebbe perfetta una breve descrizione
dello slogan aziendale
Il logo nasce nel lontano 1886
quando il capitano Peter Moller
Maersk venne accompagnato in
un suo viaggio dalla moglie che
nel mentre si ammalò.
Durante la navigazione Peter M
Maersk pregava per la salute
della donna, scorse una stella
nel cielo coperto di nuvole che
portò fortuna ad entrambi.
Da quel giorno il simbolo della
stella comparve sul comignolo
dalla prima nave.
Venne riproposto dal figlio A.P
Maersk nel 1973 su disegno di
un architetto Danese.
‘’YOUR PROMISE.
DELIVERED’’

2. milestones
• 1946 primo servizio di trasporto via
nave
• 1966 prima spedizione di container
• 1977 trasporto door to door con
maersk transport & logistics
Piu del 50% delle revenue
provengono dalla divisione
transport & logistics
32 bn $

3. Business
comunicazione
‘’Il nome Maersk è sinonimo di un partner
commerciale, affidabile e rispettato orientato
"Constant Care" e "Umiltà" intento a scrivere il
futuro, tenendo presente che i clienti ei
concorrenti sono essenziali per il
miglioramento.’’
 socialmedia
 Video/ media library
 Sito istituzionale
 Annual report agli investitori
• Approccio strategico
http://www.maersk.com/en

4. POSIZIO
NARE
TIMBRO
QUI
Arcese
‘’move it’’
• Arcese è stata fondata nel 1966
come trasportatore a carico
completo.
• In 50 anni, è riuscita ad espandersi
in tutto il mondo e a diventare un
operatore logistico a 360°.
• Il proprietario e fondatore
Eleuterio Arcese, in
un’intervista pubblicata su
“ilgiornaledellalogistica.it”:
“I flussi devono essere tesi”
“Mentre gli altri trasportatori
riposavano un giorno tra un
viaggio e l’altro, io viaggiavo
sempre. Risultato: sei viaggi
Arcese contro tre dei
concorrenti”
“Il cliente prima di tutto”

5. business
Approccio strategico
“Il nostro ruolo è quello di partner strategici delle imprese per
l’outsourcing della logistica.’’
Marco Muzzi – Responsabile Acquisti e Servizi Generali del Gruppo
Arcese
Servizi:
 Stoccaggio merci
 Material handling
 Consulenza e partnership
 Scansione e archiviazione
documenti
Rispetto dell’ambiente
Settori:
 Automotive
 Consumer
 Industria cartaria
 Tessile e Moda
 Chimico
 Tecnologia avanzata

6. Social Media
 Facebook
 YouTube
 Vimeo
 Pinterest
 Linkedin
Comunicazione
 Affidata all’agenzia di
comunicazione
«Will be creative» allo
scopo di migliorare la
brand image e
supportare il
riposizionamento della
compagnia

7. POSIZIO
NARE
TIMBRO
QUI
Il logo FedEx è l’abbreviazione
del nome Federal Express.
FedEx ha introdotto diversi
servizi con il passare del
tempo e questo è il motivo per
cui si è guadagnata la fama
che ha tutt’ora. Il suo logo
nasconde un piccolo segreto:
infatti, le lettere “E” ed “X”
sono unite in modo tale da
creare il simbolo di una freccia!
Una freccia, nel marketing,
mostra il movimento verso la
meta, la velocità e la
precisione
Il livello dell’impegno
lavorativo di questa azienda
può essere dedotto anche dal
numero dei servizi e dei diversi
colori utilizzati nel suo logo. Il
colore della parola “Fed”
rimane sempre viola, mentre il
colore della parola “Ex” subisce
dei cambiamenti a seconda del
servizio offerto.
FedEx
‘Relax, it’s FedEx," 2004–
2008
"The World On Time"
2001–present
"We Understand," 2009–
present
"We Live To Deliver"
2009–present

8. milestones 1973 Federal Express inizia le sue attività
1983 Federal Express registra un fatturato di 1 miliardo di
dollari, affermandosi come la prima impresa americana a
raggiungere un simile risultato senza fusioni o acquisizioni
1985 Vengono inaugurati voli regolari verso l'Europa.
1989 FedEx Express introduce servizi diretti a Dubai e negli
Emirati Arabi Uniti.
Per ampliare la sua presenza internazionale, Federal Express
acquisisce Flying Tigers
business FedEx Express fornisce un servizio di consegna veloce e
affidabile in oltre 220 paesi e territori del mondo collegando
mercati che comprendono il 90% del prodotto interno lordo
mondiale in tempi che vanno da uno a tre giorni lavorativi.
L’utilizzo di una rete di trasporto mondiale integrata terra-aria e
infrastrutture senza pari, coronate da tecnologie informatiche
all'avanguardia, rendono FedEx Express la società di trasporto
espresso più grande al mondo, con servizi rapidi e affidabili e
una gestione di oltre 3,6 milioni di spedizioni al giorno
L approccio comunicato è di tipo strategico poiché il suo
successo dipende anche dalla capacità di altre imprese e da
adeguate interconnessioni sinergiche fra le stesse. Per esempio,
in Italia, Fedex ha stretto partership di successo con tantissime
piccole e medie imprese

9. POSIZIO
NARE
TIMBRO
QUI
Nasce nel 1977 il Corriere
Executive
1993: Nasce la Direzione
Gruppo Executive S.P.A. per la
gestione delle tematiche di
management, marketing,
tecnologia, ricerca e sviluppo
1994 il gruppo entra a far
parte del network General
Parcel, una rete costituita da
22 partner europei.
2001: il marchio e la
Direzione Gruppo Executive
(DGE) vengono acquistati da
General Logistics Systems
(GLS), una holding
internazionale delle Poste
Inglesi. Nello stesso anno GLS
completa l’acquisizione della
quota maggioritaria del
network General Parcel,
ponendo le basi per la nascita
di un gruppo europeo.
GLS
‘’ Stable network
for unlimited
performance’’

10. Business
GLS offre soluzioni di spedizione affidabili sia a livello nazionale che
internazionale in Europa e nel mondo. L’Europa e’ il mercato di
riferimento. Qui, il Gruppo GLS copre 41 stati con i suoi servizi, la
maggior parte tramite controllate, altri tramite aziende partner affidabili.
Sin da subito ha scelto la formula del franchising, un sistema che
permette un doppio vantaggio. Da un lato offre i pregi della piccola
azienda: vicinanza alla clientela, personalizzazione e rapidita’ del
servizio, dall’altro assicura l’affidabilita’ di un grande gruppo: solidita’
economica, elevati standard di servizio, capacita’ di investimento,
economia di scala. In questo modo i clienti si sentono importanti come
solo le piccole realta’ sanno fare, ma hanno le garanzie che solo le
organizzazioni piu’ grandi possono offrire.

11. comunicazione

12. POSIZIO
NARE
TIMBRO
QUI
AMAZON
‘’You sell it. We
ship it’’
In origine doveva chiamarsi Cadabra
Inc. Bezos, però, non convinto da
questa parola che molti confondevano
con “cadaver”, Serviva un nome
d'impatto, un nome che fosse allo
stesso tempo esotico e misterioso, ma
che risultasse comune e familiare
all'orecchio delle persone. Un nome che
trasmettesse senso di potenza. Un
nome, soprattutto, che iniziasse per A,
così che fosse tra le prime parole in
ordine alfabetico, sfogliò il dizionario ed
ebbe una rivelazione alla lettera A,
vedendo la parola Amazon. Bezos
registrò il dominio e comunicò ai
collaboratori: «Non è solo il fiume più
lungo del mondo, ma il secondo in
classica è staccato di parecchio. Il Rio
delle Amazzoni straccia tutti i
concorrenti».Oggi il termine è entrato
nel lessico del business: «To be
Amazoned» significa «restare a
guardare impotenti mentre una startup
di Seattle sottrae clienti e profitti al tuo
business “brick and mortar” di negozi
tradizionali».

13. business
comunicazione
Services.amazon.it