Handleiding Lelie Zorggroep incident afwikkelen PlanCare

1. 1
Handleiding
Hoe handel je een incident af
in de Qsuite?
Incidenten
afhandelenIMZ – PlanCare

2. 2
Stap 1 en 2
1. Je hebt een mail ontvangen met de melding
dat er een incident is ingediend.
2. Je klikt op de link in de mail en je gaat naar
de melding.

3. 3
Stap 3
3. Je kunt ook gaan naar Mijn Menu > Meldingen. Je ziet daar meteen de meldingen
die aan jou zijn toegewezen en open staan. Klik op de melding die je wilt afhandelen.

4. 4
Stap 4
4. De melding opent zich. Lees nu de melding in het rechterdeel van je scherm. Alle
informatie die de medewerker in het ECD heeft ingevoerd zie je hier op een rij:

5. 5
Stap 5
5. Klik nu in het linkerdeel van je scherm op
het knopje 2. In behandeling nemen

6. 6
Stap 6
6. Er verschijnen nu vragen. Vul als teamcoach deze in:

7. 7
Stap 7
7. Wanneer je met je muis over het blauwe rondje met vraagtekentje
gaat, dan verschijnt de toelichting op wat er aan je gevraagd wordt.

8. 8
Stap 8
8. Wanneer je alles hebt ingevuld, klik je onderaan het scherm op opslaan:
De gegevens die jij hebt toegevoegd worden nu opgeslagen. Klik vervolgens
op terug naar de melding, bovenaan het scherm in de blauwe balk. Je gaat
nu automatisch terug naar de meldinggegevens.

9. 9
Stap 9
9. Nu ben jij klaar met de melding. Je moet alleen de melding nog afsluiten. Klik de
melding die zojuist opgeslagen is, weer open en scroll naar beneden. Daaronder
kan je kiezen voor Melding afsluiten.