Museoala on siirtymässä aikakauteen, jossa digitaalinen versio ei enää ole fyysisen objektin toisinto vaan alkuperäinen ja ainoa jäänne ilmiöstä tai asiasta. Uusi aika edellyttää sekä uusia työkaluja että uusia tekemisen tapoja ja avoimuuteen perustuvaa yhteistyötä. Loki-hankkeen tavoitteena on tuottaa kaikkia kolmea: uusia, yhteisiä työkaluja, uusia tekemisen tapoja sekä avointa ja osallistavaa yhteistyötä. Suunnataksemme hankkeen resurssit mahdollisimman tehokkaasti jo oikeaan osoitteeseen, halusimme kutsua kaikki kentän toimijat näyttämään tietä. Huhtikuussa 2017 lähettämäämme kyselyyn vastasi yhteensä 46 museotoimijaa. Tässä kooste kyselyn olennaisimmista tuloksista.

1. LOKI-KYSELY: VAIKUTA MUSEOSI MONIKANAVAISEEN
TULEVAISUUTEEN!
Kooste Loki-hankkeen museoille esittämän kyselyn tuloksista
Kevät 2017

2. MIKÄ LOKI?
Loki on John Nurmisen Säätiön monivuotinen kulttuuriperintöhanke.
Vuosina 2015-2016 hankkeessa toteutettiin merellinen pilottiprojekti yhdessä suomalaisten
merimuseoiden kanssa. Pilotin tuloksena luotiin Loki-verkkoalusta ja merellisen
kulttuuriperinnön monikanavainen media osoitteeseen www.lokistories.fi sekä sosiaalisen
median kanaviin (@lokistories).
Hankesuunnitelman mukaisesti menestyneen pilotin jälkeen maksutonta, yleishyödyllistä
palvelua ollaan seuraavaksi skaalaamassa koko kulttuuriperintökentän pysyvään käyttöön.
Lokin skaalausta osana John Nurmisen Säätiön Loki-hanketta konsultoi asiantuntijatyöryhmä,
jonka jäseniä ovat Anna Herlin (John Nurmisen Säätiö), Kimmo Levä (Museoliitto), Tiina
Mertanen (Kansallismuseo), Tapani Sainio (Museovirasto) sekä Riitta Vanhatalo
(Kotiseutuliitto).
Tämä kysely toteutettiin osana työryhmän työtä.
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

3. KYSELYN TAUSTAA
Museoala on siirtymässä aikakauteen, jossa digitaalinen versio ei enää ole fyysisen
objektin toisinto vaan alkuperäinen ja ainoa jäänne ilmiöstä tai asiasta. Uusi aika
edellyttää sekä uusia työkaluja että uusia tekemisen tapoja ja avoimuuteen
perustuvaa yhteistyötä.
Loki-hankkeen tavoitteena on tuottaa kaikkia kolmea: uusia, yhteisiä työkaluja, uusia
tekemisen tapoja sekä avointa ja osallistavaa yhteistyötä. Suunnataksemme hankkeen
resurssit mahdollisimman tehokkaasti jo oikeaan osoitteeseen, halusimme kutsua kaikki
kentän toimijat näyttämään tietä.
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

4. KYSELYN TAVOITTEET
Lisätä ymmärrystä suomalaisen museokentän viestintä- ja vuorovaikutuskanavien
käytön nykytilasta; tarkistaa Loki-hankkeen suunta ja perusolettamukset
Kerätä kattava otos vastauksia ja johtaa niistä painotukset Loki-hankkeen tulevaan
resursointiin, jotta tekemämme yleishyödyllinen työ toteutuisi mahdollisimman
vaikuttavana, kaikkia hyödyttäen
Julkaista kyselyn tulokset vapaaseen käyttöön
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

5. KYSELYN TULOKSET
Kyselyyn saatiin sen aukioloaikana vastaukset yhteensä 45 museosta ja lisäksi
Museoviraston kulttuuriympäristöyksiköstä. Lämpimät kiitokset kaikille osallistuneille!
Seuraavilla kalvoilla käydään läpi kyselyn vastauksia olennaisilta osin. Lisätietoja
kyselystä ja Loki-hankkeesta antaa mielellään hankkeen projektipäällikkö Anna Herlin
John Nurmisen Säätiöstä (anna.herlin@jnfoundation.fi // 040 654 0609)
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Relevantit huomiot ja
kommentit on ilmoitettu
tällaisten sinisten
muotojen sisällä

6. VASTANNEIDEN MUSEOIDEN PERUSTIETOJA
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
56 %
24 %
13 %
7 %
MUSEOMME ON
Kulttuurihistoriallinen museo Erikoismuseo Muu Taidemuseo
50 %
24 %
26 %
VALTIONOSUUDET
Museomme on valtionosuuden piirissä
Museomme on korotetun valtionosuuden piirissä
Museomme ei tällä hetkellä ole valtionosuuden piirissä

7. 24 %
24 %
24 %
19 %
9 %
Museossamme työskentelee
1-5 ihmistä 6-10 ihmistä 11-20 ihmistä yli 20 ihmistä Muu
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

8. VASTAAJIEN JOUKOSSA PARHAITEN EDUSTETUT
TYÖNKUVAT
Museonjohtajat (yht. 18 kpl)
Museon viestintää tekevät henkilöt (yht. 18 kpl; huom. usein yhdistelmärooli vähintään yhden
muun työnkuvan kanssa)
Kokoelmatyötä tekevät henkilöt (yht. 15 kpl)
Yleisötyötä tekevät henkilöt (yht. 13 kpl)
Lisäksi edustettuina olivat käytännössä myös kaikki muut mahdolliset työtehtävät kuraattoreista
markkinoinnin ja museopedagogiikan osaajiin. Yksittäisiä vastauksia saatiin 46 kpl, mutta
useissa tapauksissa vastaamassa oli useampi henkilö museon henkilökunnasta (mistä olemme
erityisen iloisia).
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

9. 44 %
27 %
13 %
16 %
ONKO MUSEOLLANNE OMA DIGISTRATEGIA, TAI VASTAAVA?
Ei ole mitään digitaalisuuteen tai verkkoviestintään keskittyvää strategiaa Digistrategiaa, tai vastaavaa, ollaan juuri tekemässä
Meillä on jalkautettu digistrategia, tai vastaava Muu
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Strategiatyö
näyttää olevan
käynnissä
monella taholla

10. JOS MUSEOLLANNE ON DIGISTRATEGIA, TAI VASTAAVA, MITKÄ
OVAT SEN TAVOITTEET JA MITEN SE ON JALKAUTETTU?
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
”Digitaalisten välineiden avulla tavoitteenamme on
saada julkisuutta, toimia keskustelukanavana, toimia
markkinointivälineenä, jakaa tietoa, saada tietoa
asiakkaista ja heidän toiveistaan, saada kävijöitä
museoon, vahvistaa brändiä ja lisätä alan
kiinnostavuutta.
Jalkautus toimii siten, että jokaiselle on periaatteessa
vastuutettu oman ammattiosaamisensa alueelta
päivitysvelvollisuus. Tämä ei kuitenkaan toimi
kaikkien osalta. Viestinnästä vastaava henkilö tekee
kuukausittain suunnitelman somepostauksista.”
”Tiettyjen kokoelmien
karttuminen tehdään
lähinnä vain digitaalisesti.
Aineistojen digitointi heti
vastaanotettaessa.
Eri tehtävät digitalisaation
alueella jaettu eri
henkilöille.
Pyrkimys kohti avointa
dataa mahdollisuuksien
mukaan.”
”Vaikuttavuus,
monipuolisuus,
kiinnostavuus,
ihmisläheisyys,
tarinallisuus”

11. LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Omat verkkosivut, joiden sisältö on aika staattinen
Omat verkkosivut, joihin tuotetaan uutta sisältöä
järjestelmällisesti (blogit, näyttelyä rikastavat
verkkosisällöt, yms.)
Olemme vieneet kokoelmiamme
Finnaan ja museollamme on oma
Finna-näkymä
Olemme vieneet kokoelmiamme
Finnaan
Facebook on
kanavista ainoa,
joka kaikilla
vastanneilla
käytössä

12. MISSÄ MUISSA KANAVISSA MUSEONNE TAVOITTELEE UUSIA
YLEISÖJÄ? (30 VASTAUSTA)
Useimmin mainittuja: Flickr, YouTube, kunnalliset & alueelliset sivustot (matkailu- ja
muut), paikallissanomat
Myös mm. seuraavat kanavat mainittiin:
 Kirja- ja matkailumessut
 SoundCloud
 Muutamien museoiden yhteiset verkkoportaalit
 Sähköpostilistat
 Tolppailmoitukset ja muu näkyvyys kaupunkikuvassa
 Omien FB-sivujen lisäksi aktiivinen osallistuminen oman aihepiirin FB-ryhmien keskusteluun
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

13. MILLAISISSA JA MINKÄ TOIMIJOIDEN ULKOPUOLISISSA
VERKKOKANAVISSA MUSEONNE SISÄLTÖJÄ MAHDOLLISESTI NOSTETAAN
ESIIN JA/TAI JULKAISTAAN? (38 VASTAUSTA)
Useampia kertoja mainittuja kanavia:
Tiedotusvälineet (ansaittu näkyvyys)
Kaupungin/kunnan viestintäkanavat, etenkin matkailutoimet
Yhteistyökumppanien ja sidosryhmien verkkosivut ja muu viestintä
Museoiden avaamia aineistoja jaetaan eteenpäin sosiaalisessa mediassa, esim. FB:n
harrastus- ja kotiseuturyhmissä
Eri aihepiirien blogit
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

14. LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Ei mitään (x3) / päätteet luettelotietoihin / eMuseo
Museon oma mobiilisovellus
Tablettijärjestelmät joissa av-sisältöä
QR-koodin tai NFC-tunnisteen takana
olevat mobiililaitteella luettavat sisällöt
Virtuaali- tai lisätyn
todellisuuden sovelluksia
Maksuton vierasverkko

15. MILLÄ TAVOIN YLEISÖ VOI OLLA MUSEONNE KANSSA
VUOROVAIKUTUKSESSA?
Lähes kaikki vastaajat nostivat ensimmäiseksi vuorovaikutuskanavaksi Facebookin,
monet lisäksi ”muut sosiaaliset mediat”
Lisäksi mainittiin henkilökohtaiset yhteydenotot (oletettavasti lähinnä yhdensuuntaisesti
yleisöstä museoon käsin)
Muita mainintoja ei yhtä kattavasti, tapahtumat mainittiin muutamia kertoja
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Huomioitavaa: Facebookin
tarjoamat mahdollisuudet
yleisön maksuttomaan,
kattavaan tavoittamiseen alati
kapeammat.
Miten Loki voisi
hoitaa aidon,
kaksisuuntaisen
vuorovaikutuksen
muita paremmin?

16. MINKÄLAISET VUOSITASON KUSTANNUKSET MUSEOKÄVIJÖILLE TARJOTUISTA
DIGITAALISISTA PALVELUISTA MUSEOLLE SYNTYY?
(LAITTEET, PALVELINTILA, HUOLTO, MUU TEKNOLOGIA, LISENSSIMAKSUT)
Kysymykseen vastasi kustannusarviolla yhteensä 18 museota. Vastaukset vaihtelivat 0e
– 5000e välillä, monet vastaajat totesivat että vastaus ei kata vaihtuvia projekteja
omine rahoituksineen.
Keskiarvo oli 1690e/vuosi
Mediaani oli 775e/vuosi
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Hyvä huomioida, että
vastanneiden otos on tässä
kuitenkin melko pieni, ja siksi
lähinnä suuntaa-antava.

17. LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
Yli puolet vastanneista
resursoi työhön alle
kuusi työpäivää kuussa

18. HALUATTEKO NOSTAA ESIIN KESKEISIÄ KEHITYSTOIVEITA OLEMASSA
OLEVIIN PALVELUIHIN LIITTYEN?
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
”Pienten
museoiden lähes
mahdotonta
päästä kyytiin
mihinkään
järjestelmiin.”
”Kunpa siihen
voisikin keskittyä
kokopäiväsesti.”
”Näyttelyihin liittyvät mobiilipalvelut,
esim. museon arkiston audiomateriaalin
käyttö näyttelyissä. Ei vielä selkeää
visiota tavoitteesta.”
”Kehitystoiveita on paljon,
avainhaasteet liittyvät
johtamiseen ja toiminnan
strategiseen suunnitteluun
sekä toimintakulttuurin
muutokseen.”
”Vuorovaikutusta saisi
olla huomattavasti
enemmän: meillä ei ole
kotisivuilla edes
palautelomaketta.”
”Tiedon rikastaminen,
vuorovaikutteisuuden ja
saavutettavuuden
lisääminen.”
”Laajempi
muokattavuus ja
linkitykset olemassa
oleviin palveluihin.
Monipuolisuus.
Sisältöjen
rajoittamattomuus.”

19. OLETTEKO TUNNISTANEET TARPEEN JOLLEKIN TIETYLLE SÄHKÖISELLE
KANAVALLE TAI PALVELULLE, JOLLAISTA EI VIELÄ OLE KÄYTÖSSÄ?
JOS OLETTE, MINKÄLAISELLE?
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
”Valtakunnallinen
verkkopohjainen
järjestelmä
asiakaskyselylyille.
On järjetöntä, että
jokainen museo miettii
erikseen tapoja
kerätä ja analysoida
kävijädataa.”
”Erilaisten kulttuuri-
ympäristöjen ja
paikkaan liittyvän
tiedon ja tarinoiden
esittelyn
mobiilialustoilla.”
”Ehkä wikimediatyyppinen
paikkatietoalusta, johon olisi koottuna
kulttuuriperintötietoa valtakunnallisesti.
Loki-tyyppinen ohjelmisto voisi olla tähän
hyvä.”
”[Kaipaamme] sellaisia vuorovaikutteisia kanavia, joihin yleisöllä on
mahdollisuus tallentaa omia havaintojaan, muistojaan ja tietojaan
esim. valokuvien tunnistaminen.”
Huom: nämä olivat Lokille
erityisen tärkeitä
vastauksia; positiivista oli,
että ne ovat suurelta osin
odotustemme mukaisia.

20. MINKÄLAINEN PALVELU MUSEOLTANNE TAI MUSEOKENTÄLTÄ PUUTTUU?
MIKÄ OLISI PARASTA, MITÄ LOKI VOISI JUURI TEILLE TULEVAISUUDESSA TARJOTA?
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
”Valtakunnallinen
keskustelu- ja
markkinointisivu.
Asiallista kulttuuri-
perintötietoa
kaikille asiasta
kiinnostuneille.”
” Loki toisi näkyvyyttä tasa-
arvoisesti muiden, "isojen"
museoiden kanssa.”
Museon ja sen palveluiden näkyvyys osana
laajempaa kokonaisuutta, helposti ja
monipolkuisesti löydettävissä niille, jotka ovat
kiinnostuneet tietyn tyyppisistä, tiettyyn
aiheeseen tai tiettyyn alueeseen liittyvistä
palveluista.
Monimediaisuus, vuorovaikutteisuus ja sisältöjen
rikastaminen ovat tärkeitä.
Myös yleisön näkemykset heidän
kiinnostuksenaiheistaan sekä palveluihin
liittyvistä tarpeista ja kehittämisestä ovat
tärkeitä.
”Alueen ja maakunnan
kulttuuriperintö-kohteiden
tunnetuksi tekeminen yhden
palvelun kautta on hyvä. Lokia
puoltaa se, että se on jo melko
laajasti käytössä ja mukana on
museoita.”

21. JATKUU…
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA
”Museoltamme puuttuu
palvelu, jonka kautta
yleisölle voisi helposti ja
visuaalisesti näyttävällä
tavalla tuoda esille
museon tarjontaa (esim.
kiinnostavat objektit).
Myös tarinankeruu olisi
kiinnostavaa digitaalisesti
- miten saisi siihen
matalan kynnyksen ja
rohkaisisi ihmisiä
kertomaan
kokemuksiaan.”
”Seinätöntä museota avoimemman ja monipuolisempia
kohteita (kun niitä ei tarvitse sitoa toisiinsa) sisältävämmän
palvelun. Karttaliittymä ja ihmisten tarinat. Paikkaan liittyviä
opasteita ilman fyysisiä rakennelmia.
Kaikki erityyppiset kohteet samalla kartalla (siinä vaiheessa
olisi kiva, jos voisi valikoida teeman, kohteen laadun
(nähtävyys, vierailukohde, luonnonperintö...),
lapsillesopivuuden tai muun määreen mukaan, mitä kartta
näyttää).”
”Paikallismuseoidemme toimintaa ei tunneta
ylipäätään hyvin eikä se palvele tällä hetkellä
muuten kuin kesäisin muutaman tunnin
aukioloajalla ja erikseen pyydettäessä.
Aukioloajat ovat hyvin rajatut joten virtuaalinen
läsnäolo olisi aivan huippu mahdollisuus lisätä
tunnettuutta sekä matkailijoille, että kunnan
asukkaille.”
”Palvelu, jonka kautta ihmiset
voisivat helposti jakaa omia
tietojaan ja kokemuksiaan
kulttuuriperinnöstä, esimerkiksi ns.
Sekundaarista tietoa
museoesineistä ja siitä, mitä
kulttuuriperintö heidän
mielestään on, kokemuksia tms.”
”Näkyvyyttähän
kaikki me etsimme
nykyaikana.”

22. KYSELYN LOKI-HANKKEELLE KESKEISET LÖYDÖKSET
Kyselyn vastauksista saimme paljon hyödyllistä taustatietoa museoissa käytetyistä työ- ja
viestintävälineistä. Samoin hyödyllistä on tieto siitä, miten työ- ja viestintävälineisiin sekä
verkkoviestintään ylipäänsä resursseja painotetaan.
Museokentän toimijoiden käyttämissä digitaalisissa viestintäkanavissa ja -keinoissa näyttää
olevan tällä hetkellä hyvin paljon hajontaa, mm. resursointiin, palveluntarjoajiin sekä omien
vs. yhteisten alustojen käytön suhteen.
Erityisen arvokkaita kyselyn tuloksia olivat vapaat vastaukset kysymyksiin nykytilan
puutteista: vastauksista kävi ilmi että digimurroksen merkityksiä museotyölle on viety
vähintään pohdinnan tasolla pitkälle monessa museossa. Saimme paljon konkreettisia
ehdotuksia, joiden pohjalta on helppo suunnitella hankkeen tulevia askeleita.
Valtaosa vastauksista validoi Loki-hankkeen jo suunniteltuja skaalaamissuunnitelmia, ja
toivomme että muutaman vuoden kuluttua museokentän vastaukset näihin samoihin
kysymyksiin ovat jo hyvin toisenlaisia.
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA

23. MITÄ NYT?
Loki-hankkeessa haetaan parhaillaan rahoitusta skaalaussuunnitelmalle. Tarkoitus on
jatkaa esiselvitystöitä kesän ajan ja aloittaa uuden palvelukokonaisuuden
suunnittelutyö syksyllä 2017.
Monet kyselyyn vastanneista olivat kiinnostuneita olemaan läheisemmin mukana Lokin
verkostomaisessa työskentelyssä – kaikkiin yhteystietonsa jättäneisiin ollaan
yhteydessä henkilökohtaisesti. Mukaan pääsee milloin tahansa, lämpimästi tervetuloa!
Yhteydenotot:
Projektipäällikkö Anna Herlin, John Nurmisen Säätiö
anna.herlin@jnfoundation.fi // 040 654 0609
Lisätietoja hankkeesta: https://www.johnnurmisensaatio.fi/merikulttuuri-ja-kirjat/loki-
palvelu/
LOKIN MUSEOKYSELY / KOOSTE N = 46 MUSEOTOIMIJAA