SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
‫‌کـارهـا‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫بـرای‬
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
2
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
‫کتاب‬‫فهرست‬
‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫قوانین‬ :‫اول‬ ‫فصل‬۴
‫نشوید‬‫مرتکب‬‫اجتماعی‬‫های‬‫شبکه‬‫بازاریابی‬‫در‬‫را‬‫اشتباهات‬‫این‬‫لطفا‬:‫دوم‬‫فصل‬۱۰
‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫برای‬ ‫کمکی‬ ‫ابزارهای‬ :‫سوم‬ ‫فصل‬۱۵
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫با‬‫بازاریابی‬۳
3
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫با‬‫بازاریابی‬
‫بازاریابی‬‫برنامه‬‫بخشی‬‫اثر‬‫در‬‫حیاتی‬‫جنبه‬‫یک‬‫اخیر‬‫چندسال‬‫در‬ )Socialmediamarketing(‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫طریق‬‫از‬‫بازاریابی‬
‫تجربه‬‫را‬‫خود‬‫قدرتمند‬‫رقبای‬‫حد‬‫در‬‫فروش‬‫فرصت‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫با‬‫‌توانند‬‫ی‬‫م‬‫کوچک‬‫‌وکارهای‬‫ب‬‫کس‬‫اکنون‬.‫است‬‫بوده‬
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بازاریابی‬‫‌های‬‫ک‬‫تکنی‬‫از‬‫بالقوه‬‫مشتریان‬‫هدفگیری‬‫و‬‫آنها‬‫عالیق‬‫و‬‫رفتار‬‫بررسی‬‫و‬‫مخاطب‬‫پرسونای‬‫به‬‫توجه‬.‫کنند‬
.‫شود‬ ‫توجه‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬
‫هدف‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫‌ی‬‫ه‬‫پیچید‬ ‫‌های‬‫ی‬‫استراتژ‬ ‫تا‬ ‫و‬ ‫شروع‬ ‫مشتری‬ ‫کوچک‬ ‫اسم‬ ‫بردن‬ ‫نام‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ )SMM( ‫مارکتینگ‬ ‫مدیا‬ ‫سوشال‬
.‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫درنظر‬ ،‫هستند‬ ‫مشغول‬ ‫کاری‬ ‫حیطه‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫گیری‬
‫‌تری‬‫ب‬‫مناس‬ ‫محیط‬ ‫تا‬ ‫هستند‬ ‫خود‬ ‫‌های‬‫م‬‫پلتفر‬ ‫روزرسانی‬ ‫به‬ ‫درحال‬ ‫همواره‬ ‫توییتر،اینستاگرام‬ ،LinkedIn ‫مانند‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬
.‫بگیرد‬ ‫صورت‬ ‫‌تر‬‫ت‬‫راح‬ ‫هدف‬ ‫مخاطب‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫فراهم‬ ‫‌وکارها‬‫ب‬‫کس‬ ‫برای‬
‫رسیدن‬ ‫‌های‬‫ه‬‫را‬ ‫‌ترین‬‫م‬‫مه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫نیز‬ ‫مخاطبین‬ ‫میان‬ ‫مثبت در‬ ‫تصویرعمومی‬ ‫نگهداری یک‬ ‫و‬ ‫حفظ‬ ،‫‌وکارها‬‫ب‬‫کس‬ ‫تمام‬ ‫برای‬ ‫طرفی‬ ‫از‬
.‫کرد‬ ‫خواهند‬ ‫ایفا‬ ‫راستا‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مهمی‬ ‫نقش‬ ‫و‬ ‫‌شوند‬‫ی‬‫م‬ ‫کار‬ ‫اجتماعی وارد‬ ‫‌های‬‫ه‬‫که رسان‬ ‫اینجاست‬ .‫به موفقیت است‬
.‫دهد‬ ‫افزایش‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫مشتریان‬ ‫و‬ ‫مخاطبین‬ ‫تعداد‬ ‫توجهی‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫موثر‬ ‫میزان‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ،‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫بهینه‬ ‫استفاده‬
‫از‬ ‫صحیحی‬ ‫درک‬ ‫داشتن‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫سخت‬ ‫اندکی‬ ‫مناسب‬ ‫دیدگاه‬ ‫و‬ ‫کافی‬ ‫تجربه‬ ‫داشتن‬ ‫بدون‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫شروع‬ ‫اما‬
.‫است‬ ‫ضروری‬ ‫کامال‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫رسان‬ ‫بنای‬ ‫زیر‬ ‫و‬ ‫سازوکار‬
... ‫کنیم‬ ‫صحبت‬ ‫کنید‬ ‫رعایت‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫قوانینی‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫‌خواهیم‬‫ی‬‫م‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ ‫بنابراین‬
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بازاریابی‬‫قوانین‬
‫اول‬ ‫فصل‬
5
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
: ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫قوانین‬
‫دادن‬ ‫گوش‬ ‫۱.قانون‬
.‫بزنیـد‬ ‫حرف‬ ‫کمتـر‬ ‫و‬ ‫بشنویـد‬ ‫بیشتـر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫اجتماعـی‬ ‫هـای‬ ‫رسانه‬ ‫بازاریابـی‬ ‫در‬ ‫موفقیـت‬ ‫برای‬
‫و‬‫بخوانید‬‫را‬‫هدف‬‫های‬‫گروه‬‫ارسالی‬‫مطالب‬‫محتوای‬،‫است‬‫مهم‬‫شما‬‫مخاطبان‬‫برای‬‫چیزی‬‫چه‬‫ببرید‬‫پی‬‫اینکه‬‫برای‬
.‫کنید‬ ‫برقرار‬ ‫ارزشمند‬ ‫و‬ ‫موثر‬ ‫ارتباطی‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ،‫آنها‬ ‫افکار‬ ‫ریختن‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫با‬ ،‫کنید‬ ‫شرکت‬ ‫آنها‬ ‫های‬‫بحث‬ ‫در‬
‫تمرکز‬ ‫قانون‬ .۲
‫داشت‬ ‫خواهید‬ ‫بیشتری‬ ‫موفقیت‬ ‫شانس‬ ،‫خاص‬ ‫حوزه‬ ‫یک‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اساس‬ ‫این‬ ‫بر‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫در‬ ‫تمرکز‬ ‫قانون‬
.‫کند‬ ‫برآورده‬ ‫را‬ ‫مخاطب‬ ‫از‬ ‫مختلفی‬ ‫نیازهای‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫سعی‬ ‫که‬ ‫وسیع‬ ‫استراتژی‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫نسبت‬
‫کیفیت‬ ‫قانون‬ .۳
‫و‬‫گذارند‬‫می‬‫اشتراک‬‫به‬،‫خوانند‬‫می‬‫را‬‫شما‬‫مطالب‬‫که‬‫باشید‬‫داشته‬‫آنالین‬‫مخاطب‬‫هزار‬‫شما‬‫که‬‫است‬‫بهتر‬‫بسیار‬.‫است‬‫کمیت‬‫از‬‫مهمتر‬‫کیفیت‬
.‫شوند‬‫می‬‫ناپدید‬‫ناگهان‬‫ارتباط‬‫اولین‬‫از‬‫بعد‬‫که‬‫باشید‬‫داشته‬‫مخاطب‬‫هزار‬‫ده‬‫اینکه‬‫تا‬‫کنند‬‫می‬‫نظر‬‫تبادل‬‫و‬‫بحث‬‫خودشان‬‫مخاطبان‬‫با‬‫آن‬‫مورد‬‫در‬
‫صبر‬ ‫قانون‬ .۴
‫زیادی‬ ‫انرژی‬ ‫و‬ ‫وقت‬ ‫باید‬ ‫موفقیت‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬ ‫کلی‬ ‫قاعده‬ ‫افتد.طبق‬ ‫نمی‬ ‫اتفاق‬ ‫شبه‬ ‫اجتماعی یک‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫در بازاریابی‬ ‫موفقیت‬
.‫کنید‬ ‫صرف‬ ‫را‬
‫گسترش‬ ‫و‬ ‫تعمیم‬ ‫قانون‬ .۵
‫در‬ ‫خود‬ ‫مخاطبان‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مطلب‬ ‫این‬ ‫نیز‬ ‫آنها‬ ‫بگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫های‬‫کننده‬ ‫دنبال‬ ‫برای‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫العاده‬ ‫فوق‬ ‫مطلب‬ ‫یک‬ ‫شما‬ ‫اگر‬
‫برنـد‬ ‫آگاهـی‬ ‫افزایـش‬ ‫باعـث‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫گذاشت‬ ‫خواهند‬ ‫اشتـراک‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫شخصی‬ ‫های‬ ‫بالگ‬ ‫در‬ ‫حتـی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫لینکدیـن‬ ،‫تویتر‬ ،‫بوک‬ ‫فیس‬
.‫شود‬ ‫می‬ )brand awareness(
6
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
‫اثرگذاری‬ ‫قانون‬ .۶
‫یا‬‫خدمات‬،‫محصوالت‬‫به‬‫احتماال‬‫و‬‫هستند‬‫شما‬‫فعالیت‬‫زمینه‬‫در‬‫بالقوه‬‫های‬‫کننده‬‫دنبال‬‫دارای‬‫که‬‫گذار‬‫تاثیر‬‫افراد‬‫کردن‬‫پیدا‬‫برای‬
‫خود‬‫شوید‬‫موفق‬‫صورتیکه‬‫در‬.‫برقرارکنید‬‫موثر‬‫و‬‫مستمر‬‫ارتباطی‬‫آنها‬‫با‬‫کنید‬‫سعی‬.‫بگذارید‬‫وقت‬،‫هستند‬‫مند‬‫عالقه‬‫شما‬‫کار‬‫و‬‫کسب‬
‫آنها‬‫که‬‫دارد‬‫وجود‬‫قوی‬‫احتمال‬‫این‬‫کنید‬‫معرفی‬‫جذاب‬‫و‬‫مفید‬‫اطالعات‬‫حاوی‬‫و‬‫معتبر‬‫منبع‬‫یک‬‫عنوان‬‫به‬‫افراد‬‫از‬‫دسته‬‫این‬‫نظر‬‫در‬‫را‬
.‫کند‬‫عرضه‬‫جدید‬‫مخاطب‬‫زیادی‬‫تعداد‬‫به‬‫را‬‫شما‬‫کار‬‫و‬‫کسب‬‫تواند‬‫می‬‫این‬‫که‬‫بگذارند‬‫اشتراک‬‫به‬‫خود‬‫گان‬‫کننده‬‫دنبال‬‫با‬‫را‬‫شما‬‫مطالب‬
‫گذاشتن‬ ‫ارزش‬ ‫قانون‬ .۷
‫ازدست‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مخاطبین‬ ‫دهید‬ ‫اختصاص‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫رسانه‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصوالت‬ ‫تبلیغ‬ ‫به‬ ‫فقط‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫زمان‬ ‫تمام‬ ‫شما‬ ‫اگر‬
‫ایجاد‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫بیشتر‬ ‫و‬ ‫صحبت‬ ‫و‬ ‫مکالمه‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫از‬ ‫کمی‬ .‫شوید‬ ‫قایل‬ ‫ارزش‬ ‫گفتگو‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫شما‬ .‫داد‬ ‫خواهید‬
‫به‬ ‫تبدیل‬ ‫ناخودآگاه‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫رسید‬ ‫خواهد‬ ‫آن‬ ‫زمان‬ .‫دهید‬ ‫اختصاص‬ ،‫گذار‬ ‫تاثیر‬ ‫افراد‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫جالب‬ ‫مطالب‬
.‫شوند‬ ‫می‬ ‫خود‬ ‫آشنایان‬ ‫و‬ ‫دوستان‬ ‫حلقه‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫برای‬ ‫بازاریاب‬ ‫یک‬
‫نگرفتن‬ ‫نادیده‬ ‫قانون‬ .۸
‫رسانه‬‫در‬‫بازاریابی‬‫در‬‫موفقیت‬‫اصول‬‫مهمترین‬‫از‬‫یکی‬‫روابط‬‫ساختن‬.‫است‬‫ارزشمند‬‫انسانها‬‫همه‬‫برای‬‫ارتباطات‬‫و‬‫تعامل‬‫واقعی‬‫دنیای‬‫در‬
.‫کنید‬ ‫توجه‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫برقرار‬ ‫ارتباط‬ ‫شما‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫به‬ ‫همواره‬ ‫بنابراین‬ .‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫دسترسی‬‫۹.قانون‬
‫به‬ ‫باید‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫معنی‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫باشید‬ ‫خود‬ ‫مخاطبین‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫همواره‬ .‫نشوید‬ ‫ناپدید‬ ،‫کردید‬ ‫منتشر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مطالب‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫بعد‬
‫لوس‬ ‫بسیار‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫آنالین‬ ‫مخاطبین‬ .‫کنید‬ ‫شرکت‬ ‫ها‬ ‫گفتگو‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫منتشر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مطالب‬ ‫مستمر‬ ‫و‬ ‫روتین‬ ‫صورت‬
.‫کرد‬ ‫نخواهند‬ ‫تردید‬ ‫شما‬ ‫کردن‬ ‫جایگزین‬ ‫در‬ ‫شوید‬ ‫ناپدید‬ ‫ماهها‬ ‫یا‬ ‫ها‬ ‫هفته‬ ‫برای‬ ‫بخواهید‬ ‫اگر‬ ‫باشید‬ ‫مطمئن‬ ‫باشند‬ ‫مزاج‬ ‫دمدمی‬ ‫و‬
‫متقابل‬ ‫عمل‬ ‫قانون‬ .۱۰
‫که‬‫حالی‬ ‫در‬ ‫کنند‬ ‫نظر‬ ‫تبادل‬ ‫و‬ ‫بحث‬ ‫آن‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بگذارند‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫مطالب‬ ‫دیگران‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫انتظار‬  ‫که‬ ‫توانید‬ ‫نمی‬ ‫شما‬
‫مطالب‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫صحبت‬ ‫و‬ ‫کردن‬ ‫نشر‬ ‫باز‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫شما‬ ‫وقت‬ ‫از‬ ‫بخشی‬ ‫باید‬ ‫بنابراین‬ .‫نکنید‬ ‫آنها‬ ‫مطالب‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫همین‬ ‫شما‬
.‫شود‬‫متمرکز‬،‫دیگران‬
7
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
‫در‬ .‫است‬ ‫مهم‬ ‫بسیار‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کاربران‬ ‫سواالت‬ ‫و‬ ‫نظرات‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫تعامل‬ ‫خواندید‬ ‫که‬ ‫همینطور‬
.‫کرد‬ ‫خواهیم‬ ‫صحبت‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫بیشتر‬ ‫اهمیت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫قسمت‬ ‫این‬
‫شده‬‫مشخص‬‫و‬‫گرفته‬‫صورت‬،‫‌پردزاند‬‫ی‬‫م‬‫فعالیت‬‫به‬‫متفاوتی‬‫‌های‬‫ه‬‫زمین‬‫در‬‫که‬‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬‫چندین‬‫مشتریان‬‫روی‬‫جالبی‬‫تحقیقات‬‫اخیرا‬
‫پاسخ‬ ‫دریافت‬ ‫برای‬ ،‫‌کنند‬‫ی‬‫م‬ ‫مطرح‬ ‫سوالی‬ ‫مقابلشان‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫که‬
‫حتی‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ،‫ایمیلی‬ ‫ارتباط‬ ‫حین‬ ‫در‬ ‫‌وکارها‬‫ب‬‫کس‬ ‫مشتریان‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ .‫‌اند‬‫ه‬‫کرد‬ ‫تعیین‬ ‫ناخودآگاه‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫زمانی‬ ‫مدت‬ ‫سوال‬ ‫آن‬
‫دارند‬ ‫انتظار‬ ،‫‌کنند‬‫ی‬‫م‬ ‫مطرح‬ ‫سوالی‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫رسان‬ ‫و‬ ‫آنالین‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫وقتی‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬ ‫ندارند؛‬ ‫آنی‬ ‫پاسخ‬ ‫انتظار‬ ‫رو‬ ‫در‬ ‫رو‬ ‫ارتباط‬
.‫کنند‬ ‫پیدا‬ ‫دسترسی‬ ‫خود‬ ‫سوال‬ ‫پاسخ‬ ‫به‬ ‫زودتر‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫که‬
‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫به‬ ‫برند‬ ‫یک‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬ :‫کرده‬ ‫عنوان‬ ،‫داشته‬ ‫تمرکز‬ ‫تحقیقات‬ ‫این‬ ‫روی‬ ‫که‬ The Social Habit ‫‌سایت‬‫ب‬‫و‬
‫این‬ ‫خواستار‬ ‫هم‬ ‫درصد‬ ۴۲ ‫و‬ ‫شود‬ ‫داده‬ ‫آنها‬ ‫جواب‬ ‫اول‬ ‫دقیقه‬ ۳۰ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫انتظار‬ ‫آنها‬ ‫از‬ %۳۲ ،‫‌هند‬‫ی‬‫م‬ ‫پیام‬ ‫آن‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫رسان‬
.‫کنند‬ ‫دریافت‬ ‫را‬ ‫نظرشان‬ ‫مورد‬ ‫پاسخ‬ ‫ساعت‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫کمتر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هستند‬
%۶۷%۷۱
‫نفر‬۶‫الی‬۴
‫دنبال‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫برندهایی‬ ‫از‬ ‫توئیتر‬ ‫کاربران‬
.‫کنند‬‫می‬‫خرید‬‫بیشتر‬،‫کنند‬‫می‬‫از‬ ‫سریع‬ ‫دهی‬ ‫پاسخ‬ ‫دریافت‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫خریداران‬
‫را‬‫آن‬‫دارند‬‫تمایل‬،‫اجتماعی‬‫های‬‫سانه‬‫در‬‫برند‬
.‫کنند‬‫توصیه‬‫دیگران‬‫به‬
‫حـل‬ ‫تجربـه‬ ‫درمورد‬ ‫را‬ ‫خودشـان‬ ‫رضایـت‬
.‫گذارند‬ ‫می‬ ‫درمیان‬ ‫دیگران‬ ‫با‬ ‫شان‬‫مشکل‬
‫ثانیه‬ ۱ ‫در‬ ‫توئیت‬ 7.780
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫با‬‫ثانیه‬‫یک‬
‫تامبلر‬ ‫در‬ ‫پست‬ 1.294 ‫کلیپ‬ ‫مشاهده‬ 71.042
‫ثانیه‬ ۱ ‫در‬ ‫پست‬ ۸۰۶
Content & Social Media Manager
‫بسیار‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫حضور‬ ‫مساله‬ ‫ایران‬ ‫در‬ ‫اکنون‬
‫مثبت‬ ‫تاثیر‬ ‫متوجه‬ ‫مختلف‬ ‫‌‌وکارهای‬‫کسب‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫‌تر‬‫ی‬‫جد‬
‫اند‬ ‫شده‬ ‫خود‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫روند‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬
‫جابری‬ ‫رامین‬
‫نشوید‬ ‫مرتکب‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اشتباهات‬ ‫این‬ ‫لطفا‬
‫دوم‬ ‫فصل‬
12
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
:‫نشوید‬ ‫مرتکب‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اشتباهات‬ ‫این‬ ‫لطفا‬
‫برند‬‫تصویر‬‫و‬‫کند‬‫کمک‬‫شما‬‫به‬‫بازاریابی‬‫فرآیند‬‫در‬‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫قوانین‬‫برخی‬‫رعایت‬‫و‬‫توجه‬،‫خواندید‬‫که‬‫همینطوری‬
‫بتوانند‬‫که‬‫است‬‫آورده‬‫ارمغان‬‫به‬‫کاربران‬‫همه‬‫برای‬‫را‬‫امکان‬‫این‬،‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬.‫بیاورد‬‫وجود‬‫به‬‫مخاطب‬‫ذهن‬‫در‬‫را‬‫معتبر‬‫و‬‫تر‬‫قوی‬
.‫آورند‬ ‫بدست‬ ‫نظرشان‬ ‫مورد‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصوالت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫جزییات‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫پیدا‬ ‫دست‬ ‫‌خواهند‬‫ی‬‫م‬ ‫که‬ ‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫سرعت‬ ‫با‬
‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بنابراین‬.‫بزند‬‫رقم‬‫شما‬‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫را‬‫خرید‬‫نهایی‬‫پروسه‬‫و‬‫باشد‬‫شما‬‫برند‬‫به‬‫مربوط‬‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬‫خدمات‬‫و‬‫محصوالت‬‫ این‬
‫نیز‬ ‫متداول‬ ‫اشتباهات‬ ‫برخی‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫فکر‬ ‫به‬ ،‫قوانین‬ ‫رعایت‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫هدفمان‬ ‫مخاطبان‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬
... ‫‌خوانیم‬‫ی‬‫م‬ ‫بیشتر‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫باشیم‬
13
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
:‫‌ریزی‬‫ه‬‫برنام‬‫نداشتن‬
‫برای‬ ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫فراهم‬ ‫دقیق‬ ‫‌ریزی‬‫ه‬‫برنام‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ،‫کنید‬ ‫آغاز‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫فعالیت‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫قبل‬
‫استخراج‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محتوای‬ ‫تولید‬ ‫منابع‬ ‫تمام‬ ‫و‬ ‫پیدا‬ ‫را‬ ‫اهداف‬ ،‫کرده‬ ‫تحقیق‬ ‫خود‬ ‫رقیبان‬ ‫روی‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫اول‬ .‫بپردازید‬ ‫نظرتان‬ ‫مورد‬ ‫‌های‬‫ل‬‫کانا‬
.‫‌باشید‬‫ه‬‫داشت‬ ‫مستمر‬ ‫فعالیت‬ ‫آن‬ ‫طبق‬ ‫که‬ ‫آورید‬ ‫فراهم‬ ‫مشخص‬ ‫برنامه‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫آخر‬ ‫در‬ .‫کنید‬
 
:‫نویسنده‬‫یک‬‫نداشتن‬
‫با‬ ‫آشنا‬ ‫و‬ ‫قلم‬ ‫به‬ ‫دست‬ ‫فردی‬ ‫کافیست‬ ‫فقط‬ .‫کند‬ ‫فعالیت‬ ‫شما‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫برای‬ ‫مشهور‬ ‫رمان‬ ‫یک‬ ‫نویسنده‬ ‫که‬ ‫نیست‬ ‫الزم‬ ‫حتما‬
.‫ببرید‬ ‫بهره‬ ،‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫محتوای‬ ‫تولید‬ ‫برای‬ ‫او‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫خود‬ ‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫ساز‬
:‫زیاد‬ ‫‌های‬‫ل‬‫کانا‬ ‫داشتن‬
‫همیشه‬.‫‌شوند‬‫ی‬‫م‬‫آن‬‫مرتکب‬،‫ایرانی‬‫‌وکارهای‬‫ب‬‫کس‬‫از‬‫خیلی‬‫که‬‫است‬‫اشتباهاتی‬‫از‬‫یکی‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫‌های‬‫ل‬‫کانا‬‫همه‬‫در‬‫فعالیت‬
‫بگیرید‬‫تصمیم‬‫سپس‬‫خیر؟‬‫یا‬‫دارد‬‫وجود‬‫آنجا‬‫در‬‫شما‬‫هدف‬‫مخاطب‬‫آیا‬‫که‬‫دریابید‬‫و‬‫کنید‬‫تحقیق‬‫خود‬‫نظر‬‫مورد‬‫‌اجتماعی‬‫شبکه‬‫درباره‬
.‫بگذارید‬ ‫نیرو‬ ‫نظرتان‬ ‫مورد‬ ‫بستر‬ ‫روی‬ ‫که‬
:‫نبودن‬‫خوبی‬‫شنونده‬
‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ،‫کنید‬ ‫حل‬ ‫خود‬ ‫دوست‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مشکالتتان‬ ‫و‬ ‫باشید‬ ‫خوبی‬ ‫شنونده‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ،‫دوستی‬ ‫رابطه‬ ‫یک‬ ‫حفظ‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫طور‬ ‫همان‬
.‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫بازخورهایش‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫گوش‬ ‫او‬ ‫حرف‬ ‫به‬ ،‫خود‬ ‫مخاطب‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫حفظ‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫هم‬ ‫اجتماعی‬
 
:‫‌کنید‬‫ی‬‫م‬‫کار‬‫تنها‬
‫بازاریابی‬‫منظور‬‫به‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫که‬‫کمپانی‬‫یک‬‫برای‬‫اشتباه‬‫بزرگترین‬
‫موضوع‬ ‫این‬ ‫روی‬ ‫را‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫یک‬ ‫فقط‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ،‫‌کند‬‫ی‬‫م‬ ‫فعالیت‬
.‫بپردازد‬ ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫تنهایی‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫بگوید‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫قرار‬
‫با‬ ‫محتواهایی‬ ‫برای‬ ‫بزرگ‬ ‫منبع‬ ‫یک‬ ‫شما‬ ‫تیم‬ ‫اعضای‬ ‫تک‬ ‫تک‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬
،‫هفتگی‬ ،‫افرادتان‬ ‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫فقط‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫باال‬ ‫بسیار‬ ‫کیفیت‬
،‫دیگر‬ ‫طرفی‬ ‫از‬ .‫گردد‬ ‫تولید‬ ‫بهتری‬ ‫محتوای‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫مهم‬ ‫این‬ ‫صرف‬ ‫ساعت‬ ‫یک‬
.‫بگیرند‬ ‫درس‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫شوند‬ ‫منتقل‬ ‫تیم‬ ‫کل‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫بازخوردها‬
‫نجاران‬‫سعید‬
SEO/Analytics Expert
‫چیزی‬ ‫آن‬ ‫‌ی‬‫ه‬‫هم‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫پست‬ ‫انتشار‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫ارسال‬
‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫و‬ ‫‌ها‬‫ه‬‫داد‬ ‫‌آوری‬‫ع‬‫جم‬ ‫درواقع‬ !‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫نیست‬
‫مسیر‬ ‫چگونه‬ ‫و‬ ‫دهید‬ ‫انتشار‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫بدانید‬ ‫تا‬ ‫‌کند‬‫ی‬‫م‬ ‫کمک‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫آنها‬
.‫کنید‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫را‬ ‫رو‬ ‫پیش‬
‫نجاران‬ ‫سعید‬
‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫بازاریابی‬‫برای‬‫کمکی‬‫ابزارهای‬
‫سوم‬ ‫فصل‬
16
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
: ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫برای‬ ‫کمکی‬ ‫ابزارهای‬
‫چه‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫مهم‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫درگیر‬ ،‫‌برند‬‫ی‬‫م‬ ‫بهره‬ ‫‌وکار خود‬‫ب‬‫کس‬ ‫بازاریابی‬ ‫راستای‬ ‫اجتماعی در‬ ‫‌های‬‫ه‬‫از شبک‬ ‫که‬ ‫‌وکارهایی‬‫ب‬‫کس‬ ‫اکثر‬
‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫مدیریت‬ ‫ابزار‬ ‫چند‬ ‫معرفی‬ ‫به‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫کند‬ ‫یاری‬ ‫نیز‬ ‫‌هایشان‬‫ت‬‫پس‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫مدیریت‬ ‫مسیر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫ابزارهایی‬
.‫ببرد‬ ‫بهره‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫‌وکاری‬‫ب‬‫کس‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫‌پردازیم‬‫ی‬‫م‬ ‫اجتماعی‬
:)Buffer( ‫۱- بافر‬
‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫مدیریت‬ ‫برای‬ ‫مناسب‬ ‫رایگان‬ ‫ابزارهای‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫به‬ ‫توانست‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کرد‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫شروع‬ ۲۰۱۵ ‫سال‬ ‫ژانویه‬ ‌‫ر‬‫بافر د‬
‫در‬ ‫خاصی‬ ‫پیچیگی‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫کار‬ ‫آن‬ ‫با‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫فردی‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫است‬ )User-Friendly( ‫سازگار‬ ‫کاربران‬ ‫با‬ ‫بافر‬ ‫کاربری‬ ‫رابط‬ ‫آنقدر‬ .‫گردد‬ ‫تبدیل‬
.‫کنند‬‫مدیریت‬‫را‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫خود‬‫کاربری‬‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬‫راحتی‬‫به‬‫‌توانند‬‫ی‬‫م‬‫غیرمتخصص‬‫افرادی‬‫حتی‬‫و‬‫است‬‫نشده‬‫لحاظ‬‫آن‬
‫محدود‬ ‫دسترسی‬ ‫دیگر‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫اصلی‬ ‫مدیر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫بافر‬ )Premium( ‫ویژه‬ ‫نسخه‬ ‫امکانات‬ ‫از‬ ‫یکی‬
.‫کنند‬ ‫مدیریت‬ ‫را‬ ‫دیگر‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫چند‬ ‫یا‬ ‫یک‬ ‫تا‬ ‫دهد‬
.‫‌گردد‬‫ی‬‫م‬‫پیشنهاد‬ ‫لینکداین‬‫و‬ ‫توییتر‬ ‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫مدیریت‬‫برای‬ ‫بیشتر‬ ‫بافر‬
:)AdSensor( ‫ادسنسور‬ -۲
‫استفاده‬‫آن‬‫از‬‫‌توان‬‫ی‬‫م‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بازاریابی‬‫راستای‬‫در‬‫بیشتر‬‫و‬‫است‬‫تلگرام‬‫در‬‫تبلیغات‬‫برای‬‫آنالین‬‫پلتفورم‬‫یک‬‫که‬‫ادسنسور‬
‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬‫بتوانید‬،‫تبلیغات‬‫کنار‬‫در‬‫که‬‫کرده‬‫فراهم‬‫را‬‫امکان‬‫این‬‫و‬‫‌شود‬‫ی‬‫م‬‫محسوب‬‫هم‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫مدیریت‬‫ابزار‬‫یک‬‫نیز‬‫کرد‬
.‫کنید‬ ‫مدیریت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬ ‫تلگرام‬ ‫کاربری‬
‫برای‬ ‫را‬ ‫لینکدین‬ ‫و‬ ‫فیسبوک‬ ،‫توییتر‬ ‫کاربری‬ ‫‌‌های‬‫حساب‬ ‫محتوای‬ ‫مدیریت‬ ‫امکان‬ ‫ادسنسور‬ ،‫تلگرام‬ ‫محتوای‬ ‫مدیریت‬ ‫امکان‬ ‫کنار‬ ‫در‬
.‫است‬ ‫کرده‬ ‫فراهم‬ ‫خود‬ ‫مخاطبان‬
17
‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬
:)Hootsuit( ‫‌سوییت‬‫ت‬‫۳- هو‬
‫قرار‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫متخصصان‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫نیز‬ ‫خود‬ ‫‌دهی‬‫ش‬‫گزار‬ ‫و‬ ‫قوی‬ ‫آنالیز‬ ‫سیستم‬ ‫خاطر‬ ‫به‬ ‫بیشتر‬ ‫‌سوییت که‬‫ت‬‫هوی‬
‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫نیز‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫اتصال‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫‌دهد‬‫ی‬‫م‬ ‫را‬ ‫امکان‬ ‫این‬ ‫خود‬ ‫مخاطبان‬ ‫به‬ ‫‌العاده‬‫ق‬‫فو‬ ‫امکانات‬ ‫این‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ،‫گرفت‬
.‫کنند‬ ‫مدیریت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫کاربری‬
:)Everypost( ‫پست‬ ‫ِوری‬‫ا‬ -۴
‫است‬)iOS(‫ِس‬‫ا‬ ُ‫ا‬‫آس‬‫و‬)Android(‫اندروید‬‫عامل‬‫سیستم‬‫دو‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫مدیریت‬‫‌های‬‫ن‬‫اپلیکیش‬‫معدود‬‫پست از‬‫ِوری‬‫ا‬
‫اجتماعی‬  ‫شبکه‬ ‫دو‬ ‫مدیریت‬ ‫امکان‬ ‫‌ها‬‫د‬‫بع‬ ‫و‬ ‫‌کرد‬‫ی‬‫م‬ ‫‌پذیر‬‫ن‬‫امکا‬ ‫را‬ ‫توییتر‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫‌های‬‫ت‬‫پس‬ ‫‌سازی‬‫ک‬‫اتوماتی‬ ‫فقط‬ ‫نخست‬ ‫که‬
.‫ساخت‬ ‫مقدور‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫لینکدین‬ ‫و‬ ‫اینستاگرام‬
‫تلویزیون‬ ‫طالیی‬ ‫دوران‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫آمریکایی‬ ‫معروف‬ ‫کمدین‬ ،‫برل‬ ‫میلتون‬ ‫از‬ ‫معروف‬ ‫قول‬ ‫نقل‬ ‫این‬
‫میان‬ ‫در‬ ‫‌قول‬‫ل‬‫نق‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫اینجاست‬ ‫جالب‬ .‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫را‬ ‫کمدی‬ ‫های‬‎‌‫ه‬‫برنام‬ ‫مشهورترین‬ ‫توانست‬
‫شما‬ .‫‌شود‬‫ی‬‫م‬ ‫استفاده‬ ‫زیاد‬ ،‫انگیزه‬ ‫برایایجاد‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫معروف‬ ‫خیلی‬ ‫دنیا‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدیرهای‬
‫که‬ ‫کافیست‬ ‫فقط‬ ‫و‬ ‫ببرید‬ ‫بهره‬ ‫خدمات خود‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫برای فروش‬ ‫‌توانید‬‫ی‬‫م‬ ‫فرصتی‬ ‫هر‬ ‫از‬
.‫باشید‬ ‫آگاه‬ ‫همیشه‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫‌سنجی‬‫ت‬‫موقعی‬
‫رویدادهای‬ ‫به‬ ‫محصوالت، توجه‬ ‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫تبلیغات‬ ‫‌های‬‫ت‬‫فرص‬ ‫از‬ ‫یکی‬
‫‌ریزی‬‫ه‬‫برنام‬ ‫و‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫آگاهی‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫مناسبت‬ ‫زیادی‬ ‫تعداد‬ ‫سال‬ ‫از‬ ‫ماه‬ ‫هر‬ .‫است‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫تقویمی‬
‫در فضای‬ ‫هم‬ ‫آنالین و‬ ‫در فضای‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫بازاریابی کس‬ ‫‌توانید روند‬‫ی‬‫م‬ ،‫رویدادها‬ ‫این‬ ‫برای‬
.‫کنید‬ ‫متحول‬ ،‫آفالین‬
“‫کنین‬‫ایجاد‬‫رو‬‫اون‬‫خودتون‬،‫بشین‬‫موفق‬‫که‬‫نیومد‬‫شما‬‫سراغ‬‫موقعیتی‬‫”اگر‬
‫کنید‬‫مشاهده‬‫اد‬‫بالگ‬‫در‬‫را‬‫سال‬‫های‬‫ماه‬‫تمام‬‫رویدادهای‬‫بخوانید‬ ‫را‬ ‫مقاله‬ ‫این‬
‫مارکتینگ‬‫دیجیتال‬‫زمینه‬‫در‬‫یادگیری‬‫برای‬‫منابعی‬‫و‬‫‌ها‬‫ش‬‫آموز‬
‫آکادمی‬ ‫به‬ ‫ورود‬
‫شما‬‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬‫‌آمیز‬‫ت‬‫موفقی‬‫رشد‬
021-73016 | anetwork.ir

More Related Content

More from Anetwork

SEO. Links & Link building. Automation.
SEO. Links & Link building. Automation.SEO. Links & Link building. Automation.
SEO. Links & Link building. Automation.Anetwork
 
Future of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to Success
Future of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to SuccessFuture of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to Success
Future of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to SuccessAnetwork
 
User Generated Content
User Generated ContentUser Generated Content
User Generated ContentAnetwork
 
SEO Ranking Factors
SEO Ranking FactorsSEO Ranking Factors
SEO Ranking FactorsAnetwork
 
Campaign Planning
Campaign PlanningCampaign Planning
Campaign PlanningAnetwork
 
3 Main Purposes in Social Media for Businesses
3 Main Purposes in Social Media for Businesses3 Main Purposes in Social Media for Businesses
3 Main Purposes in Social Media for BusinessesAnetwork
 
Email Marketing
Email MarketingEmail Marketing
Email MarketingAnetwork
 
Data-Driven Marketing
Data-Driven MarketingData-Driven Marketing
Data-Driven MarketingAnetwork
 
5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو
5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو
5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئوAnetwork
 
بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال چیست؟بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال چیست؟Anetwork
 
چرا تبلیغات آنلاین
چرا تبلیغات آنلاینچرا تبلیغات آنلاین
چرا تبلیغات آنلاینAnetwork
 
case study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلای
case study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلایcase study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلای
case study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلایAnetwork
 
مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی
مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی  مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی
مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی Anetwork
 
نمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپین
نمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپیننمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپین
نمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپینAnetwork
 
نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل
نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل
نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل Anetwork
 
نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف
نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف
نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف Anetwork
 
دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده
دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده
دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده Anetwork
 
اینفوگرافی تبلیغات بنری
اینفوگرافی تبلیغات بنری اینفوگرافی تبلیغات بنری
اینفوگرافی تبلیغات بنری Anetwork
 
Inbound Marketing Infographic
Inbound Marketing Infographic Inbound Marketing Infographic
Inbound Marketing Infographic Anetwork
 
اینفوگرافی یک بنرعالی
اینفوگرافی یک بنرعالی اینفوگرافی یک بنرعالی
اینفوگرافی یک بنرعالی Anetwork
 

More from Anetwork (20)

SEO. Links & Link building. Automation.
SEO. Links & Link building. Automation.SEO. Links & Link building. Automation.
SEO. Links & Link building. Automation.
 
Future of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to Success
Future of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to SuccessFuture of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to Success
Future of Search Engine Factors, AMP, On-Page Key to Success
 
User Generated Content
User Generated ContentUser Generated Content
User Generated Content
 
SEO Ranking Factors
SEO Ranking FactorsSEO Ranking Factors
SEO Ranking Factors
 
Campaign Planning
Campaign PlanningCampaign Planning
Campaign Planning
 
3 Main Purposes in Social Media for Businesses
3 Main Purposes in Social Media for Businesses3 Main Purposes in Social Media for Businesses
3 Main Purposes in Social Media for Businesses
 
Email Marketing
Email MarketingEmail Marketing
Email Marketing
 
Data-Driven Marketing
Data-Driven MarketingData-Driven Marketing
Data-Driven Marketing
 
5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو
5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو
5 دلیل بدیهی برای تفهیم اهمیت سئو
 
بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال چیست؟بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال چیست؟
 
چرا تبلیغات آنلاین
چرا تبلیغات آنلاینچرا تبلیغات آنلاین
چرا تبلیغات آنلاین
 
case study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلای
case study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلایcase study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلای
case study تاثیر فرم عضویت ساده در موفقیت کمپین تبلیغاتی بازی آنلای
 
مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی
مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی  مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی
مدیریت بودجه و کاهش هزینه تبلیغات کلیکی
 
نمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپین
نمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپیننمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپین
نمونه موردی اهمیت طراحی صفحه فرود اختصاصی برای کمپین
 
نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل
نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل
نمونه موردی تاثیر صفحه فرود بر نرخ تبدیل
 
نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف
نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف
نمونه موردی تبلیغات در جامعه هدف
 
دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده
دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده
دسترسی به جامعه مخاطبان گسترده
 
اینفوگرافی تبلیغات بنری
اینفوگرافی تبلیغات بنری اینفوگرافی تبلیغات بنری
اینفوگرافی تبلیغات بنری
 
Inbound Marketing Infographic
Inbound Marketing Infographic Inbound Marketing Infographic
Inbound Marketing Infographic
 
اینفوگرافی یک بنرعالی
اینفوگرافی یک بنرعالی اینفوگرافی یک بنرعالی
اینفوگرافی یک بنرعالی
 

Iran Social Media Marketing Ebook

  • 2. 2 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ ‫کتاب‬‫فهرست‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫قوانین‬ :‫اول‬ ‫فصل‬۴ ‫نشوید‬‫مرتکب‬‫اجتماعی‬‫های‬‫شبکه‬‫بازاریابی‬‫در‬‫را‬‫اشتباهات‬‫این‬‫لطفا‬:‫دوم‬‫فصل‬۱۰ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫برای‬ ‫کمکی‬ ‫ابزارهای‬ :‫سوم‬ ‫فصل‬۱۵ ‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫با‬‫بازاریابی‬۳
  • 3. 3 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ ‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫با‬‫بازاریابی‬ ‫بازاریابی‬‫برنامه‬‫بخشی‬‫اثر‬‫در‬‫حیاتی‬‫جنبه‬‫یک‬‫اخیر‬‫چندسال‬‫در‬ )Socialmediamarketing(‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫طریق‬‫از‬‫بازاریابی‬ ‫تجربه‬‫را‬‫خود‬‫قدرتمند‬‫رقبای‬‫حد‬‫در‬‫فروش‬‫فرصت‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫با‬‫‌توانند‬‫ی‬‫م‬‫کوچک‬‫‌وکارهای‬‫ب‬‫کس‬‫اکنون‬.‫است‬‫بوده‬ ‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بازاریابی‬‫‌های‬‫ک‬‫تکنی‬‫از‬‫بالقوه‬‫مشتریان‬‫هدفگیری‬‫و‬‫آنها‬‫عالیق‬‫و‬‫رفتار‬‫بررسی‬‫و‬‫مخاطب‬‫پرسونای‬‫به‬‫توجه‬.‫کنند‬ .‫شود‬ ‫توجه‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هدف‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫‌ی‬‫ه‬‫پیچید‬ ‫‌های‬‫ی‬‫استراتژ‬ ‫تا‬ ‫و‬ ‫شروع‬ ‫مشتری‬ ‫کوچک‬ ‫اسم‬ ‫بردن‬ ‫نام‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ )SMM( ‫مارکتینگ‬ ‫مدیا‬ ‫سوشال‬ .‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫درنظر‬ ،‫هستند‬ ‫مشغول‬ ‫کاری‬ ‫حیطه‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫گیری‬ ‫‌تری‬‫ب‬‫مناس‬ ‫محیط‬ ‫تا‬ ‫هستند‬ ‫خود‬ ‫‌های‬‫م‬‫پلتفر‬ ‫روزرسانی‬ ‫به‬ ‫درحال‬ ‫همواره‬ ‫توییتر،اینستاگرام‬ ،LinkedIn ‫مانند‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ .‫بگیرد‬ ‫صورت‬ ‫‌تر‬‫ت‬‫راح‬ ‫هدف‬ ‫مخاطب‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫فراهم‬ ‫‌وکارها‬‫ب‬‫کس‬ ‫برای‬ ‫رسیدن‬ ‫‌های‬‫ه‬‫را‬ ‫‌ترین‬‫م‬‫مه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫نیز‬ ‫مخاطبین‬ ‫میان‬ ‫مثبت در‬ ‫تصویرعمومی‬ ‫نگهداری یک‬ ‫و‬ ‫حفظ‬ ،‫‌وکارها‬‫ب‬‫کس‬ ‫تمام‬ ‫برای‬ ‫طرفی‬ ‫از‬ .‫کرد‬ ‫خواهند‬ ‫ایفا‬ ‫راستا‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مهمی‬ ‫نقش‬ ‫و‬ ‫‌شوند‬‫ی‬‫م‬ ‫کار‬ ‫اجتماعی وارد‬ ‫‌های‬‫ه‬‫که رسان‬ ‫اینجاست‬ .‫به موفقیت است‬ .‫دهد‬ ‫افزایش‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫مشتریان‬ ‫و‬ ‫مخاطبین‬ ‫تعداد‬ ‫توجهی‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫موثر‬ ‫میزان‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ،‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫قدرت‬ ‫از‬ ‫بهینه‬ ‫استفاده‬ ‫از‬ ‫صحیحی‬ ‫درک‬ ‫داشتن‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ .‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫سخت‬ ‫اندکی‬ ‫مناسب‬ ‫دیدگاه‬ ‫و‬ ‫کافی‬ ‫تجربه‬ ‫داشتن‬ ‫بدون‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫شروع‬ ‫اما‬ .‫است‬ ‫ضروری‬ ‫کامال‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫رسان‬ ‫بنای‬ ‫زیر‬ ‫و‬ ‫سازوکار‬ ... ‫کنیم‬ ‫صحبت‬ ‫کنید‬ ‫رعایت‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫قوانینی‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫‌خواهیم‬‫ی‬‫م‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ ‫بنابراین‬
  • 5. 5 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ : ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫قوانین‬ ‫دادن‬ ‫گوش‬ ‫۱.قانون‬ .‫بزنیـد‬ ‫حرف‬ ‫کمتـر‬ ‫و‬ ‫بشنویـد‬ ‫بیشتـر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫اجتماعـی‬ ‫هـای‬ ‫رسانه‬ ‫بازاریابـی‬ ‫در‬ ‫موفقیـت‬ ‫برای‬ ‫و‬‫بخوانید‬‫را‬‫هدف‬‫های‬‫گروه‬‫ارسالی‬‫مطالب‬‫محتوای‬،‫است‬‫مهم‬‫شما‬‫مخاطبان‬‫برای‬‫چیزی‬‫چه‬‫ببرید‬‫پی‬‫اینکه‬‫برای‬ .‫کنید‬ ‫برقرار‬ ‫ارزشمند‬ ‫و‬ ‫موثر‬ ‫ارتباطی‬ ‫توانید‬ ‫می‬ ،‫آنها‬ ‫افکار‬ ‫ریختن‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫با‬ ،‫کنید‬ ‫شرکت‬ ‫آنها‬ ‫های‬‫بحث‬ ‫در‬ ‫تمرکز‬ ‫قانون‬ .۲ ‫داشت‬ ‫خواهید‬ ‫بیشتری‬ ‫موفقیت‬ ‫شانس‬ ،‫خاص‬ ‫حوزه‬ ‫یک‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اساس‬ ‫این‬ ‫بر‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫در‬ ‫تمرکز‬ ‫قانون‬ .‫کند‬ ‫برآورده‬ ‫را‬ ‫مخاطب‬ ‫از‬ ‫مختلفی‬ ‫نیازهای‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫سعی‬ ‫که‬ ‫وسیع‬ ‫استراتژی‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫کیفیت‬ ‫قانون‬ .۳ ‫و‬‫گذارند‬‫می‬‫اشتراک‬‫به‬،‫خوانند‬‫می‬‫را‬‫شما‬‫مطالب‬‫که‬‫باشید‬‫داشته‬‫آنالین‬‫مخاطب‬‫هزار‬‫شما‬‫که‬‫است‬‫بهتر‬‫بسیار‬.‫است‬‫کمیت‬‫از‬‫مهمتر‬‫کیفیت‬ .‫شوند‬‫می‬‫ناپدید‬‫ناگهان‬‫ارتباط‬‫اولین‬‫از‬‫بعد‬‫که‬‫باشید‬‫داشته‬‫مخاطب‬‫هزار‬‫ده‬‫اینکه‬‫تا‬‫کنند‬‫می‬‫نظر‬‫تبادل‬‫و‬‫بحث‬‫خودشان‬‫مخاطبان‬‫با‬‫آن‬‫مورد‬‫در‬ ‫صبر‬ ‫قانون‬ .۴ ‫زیادی‬ ‫انرژی‬ ‫و‬ ‫وقت‬ ‫باید‬ ‫موفقیت‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬ ‫کلی‬ ‫قاعده‬ ‫افتد.طبق‬ ‫نمی‬ ‫اتفاق‬ ‫شبه‬ ‫اجتماعی یک‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫در بازاریابی‬ ‫موفقیت‬ .‫کنید‬ ‫صرف‬ ‫را‬ ‫گسترش‬ ‫و‬ ‫تعمیم‬ ‫قانون‬ .۵ ‫در‬ ‫خود‬ ‫مخاطبان‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مطلب‬ ‫این‬ ‫نیز‬ ‫آنها‬ ‫بگذارید‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫های‬‫کننده‬ ‫دنبال‬ ‫برای‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫العاده‬ ‫فوق‬ ‫مطلب‬ ‫یک‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ ‫برنـد‬ ‫آگاهـی‬ ‫افزایـش‬ ‫باعـث‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫گذاشت‬ ‫خواهند‬ ‫اشتـراک‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫شخصی‬ ‫های‬ ‫بالگ‬ ‫در‬ ‫حتـی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫لینکدیـن‬ ،‫تویتر‬ ،‫بوک‬ ‫فیس‬ .‫شود‬ ‫می‬ )brand awareness(
  • 6. 6 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ ‫اثرگذاری‬ ‫قانون‬ .۶ ‫یا‬‫خدمات‬،‫محصوالت‬‫به‬‫احتماال‬‫و‬‫هستند‬‫شما‬‫فعالیت‬‫زمینه‬‫در‬‫بالقوه‬‫های‬‫کننده‬‫دنبال‬‫دارای‬‫که‬‫گذار‬‫تاثیر‬‫افراد‬‫کردن‬‫پیدا‬‫برای‬ ‫خود‬‫شوید‬‫موفق‬‫صورتیکه‬‫در‬.‫برقرارکنید‬‫موثر‬‫و‬‫مستمر‬‫ارتباطی‬‫آنها‬‫با‬‫کنید‬‫سعی‬.‫بگذارید‬‫وقت‬،‫هستند‬‫مند‬‫عالقه‬‫شما‬‫کار‬‫و‬‫کسب‬ ‫آنها‬‫که‬‫دارد‬‫وجود‬‫قوی‬‫احتمال‬‫این‬‫کنید‬‫معرفی‬‫جذاب‬‫و‬‫مفید‬‫اطالعات‬‫حاوی‬‫و‬‫معتبر‬‫منبع‬‫یک‬‫عنوان‬‫به‬‫افراد‬‫از‬‫دسته‬‫این‬‫نظر‬‫در‬‫را‬ .‫کند‬‫عرضه‬‫جدید‬‫مخاطب‬‫زیادی‬‫تعداد‬‫به‬‫را‬‫شما‬‫کار‬‫و‬‫کسب‬‫تواند‬‫می‬‫این‬‫که‬‫بگذارند‬‫اشتراک‬‫به‬‫خود‬‫گان‬‫کننده‬‫دنبال‬‫با‬‫را‬‫شما‬‫مطالب‬ ‫گذاشتن‬ ‫ارزش‬ ‫قانون‬ .۷ ‫ازدست‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مخاطبین‬ ‫دهید‬ ‫اختصاص‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫رسانه‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصوالت‬ ‫تبلیغ‬ ‫به‬ ‫فقط‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫زمان‬ ‫تمام‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ ‫ایجاد‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫بیشتر‬ ‫و‬ ‫صحبت‬ ‫و‬ ‫مکالمه‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫وقت‬ ‫از‬ ‫کمی‬ .‫شوید‬ ‫قایل‬ ‫ارزش‬ ‫گفتگو‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫شما‬ .‫داد‬ ‫خواهید‬ ‫به‬ ‫تبدیل‬ ‫ناخودآگاه‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫رسید‬ ‫خواهد‬ ‫آن‬ ‫زمان‬ .‫دهید‬ ‫اختصاص‬ ،‫گذار‬ ‫تاثیر‬ ‫افراد‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫توجه‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫جالب‬ ‫مطالب‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ‫خود‬ ‫آشنایان‬ ‫و‬ ‫دوستان‬ ‫حلقه‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫برای‬ ‫بازاریاب‬ ‫یک‬ ‫نگرفتن‬ ‫نادیده‬ ‫قانون‬ .۸ ‫رسانه‬‫در‬‫بازاریابی‬‫در‬‫موفقیت‬‫اصول‬‫مهمترین‬‫از‬‫یکی‬‫روابط‬‫ساختن‬.‫است‬‫ارزشمند‬‫انسانها‬‫همه‬‫برای‬‫ارتباطات‬‫و‬‫تعامل‬‫واقعی‬‫دنیای‬‫در‬ .‫کنید‬ ‫توجه‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫برقرار‬ ‫ارتباط‬ ‫شما‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫به‬ ‫همواره‬ ‫بنابراین‬ .‫شود‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫دسترسی‬‫۹.قانون‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫معنی‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫باشید‬ ‫خود‬ ‫مخاطبین‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫همواره‬ .‫نشوید‬ ‫ناپدید‬ ،‫کردید‬ ‫منتشر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مطالب‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫لوس‬ ‫بسیار‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫آنالین‬ ‫مخاطبین‬ .‫کنید‬ ‫شرکت‬ ‫ها‬ ‫گفتگو‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫منتشر‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مطالب‬ ‫مستمر‬ ‫و‬ ‫روتین‬ ‫صورت‬ .‫کرد‬ ‫نخواهند‬ ‫تردید‬ ‫شما‬ ‫کردن‬ ‫جایگزین‬ ‫در‬ ‫شوید‬ ‫ناپدید‬ ‫ماهها‬ ‫یا‬ ‫ها‬ ‫هفته‬ ‫برای‬ ‫بخواهید‬ ‫اگر‬ ‫باشید‬ ‫مطمئن‬ ‫باشند‬ ‫مزاج‬ ‫دمدمی‬ ‫و‬ ‫متقابل‬ ‫عمل‬ ‫قانون‬ .۱۰ ‫که‬‫حالی‬ ‫در‬ ‫کنند‬ ‫نظر‬ ‫تبادل‬ ‫و‬ ‫بحث‬ ‫آن‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بگذارند‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫مطالب‬ ‫دیگران‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫انتظار‬  ‫که‬ ‫توانید‬ ‫نمی‬ ‫شما‬ ‫مطالب‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫صحبت‬ ‫و‬ ‫کردن‬ ‫نشر‬ ‫باز‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫شما‬ ‫وقت‬ ‫از‬ ‫بخشی‬ ‫باید‬ ‫بنابراین‬ .‫نکنید‬ ‫آنها‬ ‫مطالب‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫همین‬ ‫شما‬ .‫شود‬‫متمرکز‬،‫دیگران‬
  • 7. 7 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫مهم‬ ‫بسیار‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫با‬ ‫رابطه‬ ‫در‬ ‫کاربران‬ ‫سواالت‬ ‫و‬ ‫نظرات‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫تعامل‬ ‫خواندید‬ ‫که‬ ‫همینطور‬ .‫کرد‬ ‫خواهیم‬ ‫صحبت‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫بیشتر‬ ‫اهمیت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫قسمت‬ ‫این‬ ‫شده‬‫مشخص‬‫و‬‫گرفته‬‫صورت‬،‫‌پردزاند‬‫ی‬‫م‬‫فعالیت‬‫به‬‫متفاوتی‬‫‌های‬‫ه‬‫زمین‬‫در‬‫که‬‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬‫چندین‬‫مشتریان‬‫روی‬‫جالبی‬‫تحقیقات‬‫اخیرا‬ ‫پاسخ‬ ‫دریافت‬ ‫برای‬ ،‫‌کنند‬‫ی‬‫م‬ ‫مطرح‬ ‫سوالی‬ ‫مقابلشان‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫تلفنی‬ ،‫ایمیلی‬ ‫ارتباط‬ ‫حین‬ ‫در‬ ‫‌وکارها‬‫ب‬‫کس‬ ‫مشتریان‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ .‫‌اند‬‫ه‬‫کرد‬ ‫تعیین‬ ‫ناخودآگاه‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫زمانی‬ ‫مدت‬ ‫سوال‬ ‫آن‬ ‫دارند‬ ‫انتظار‬ ،‫‌کنند‬‫ی‬‫م‬ ‫مطرح‬ ‫سوالی‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫رسان‬ ‫و‬ ‫آنالین‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫وقتی‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬ ‫ندارند؛‬ ‫آنی‬ ‫پاسخ‬ ‫انتظار‬ ‫رو‬ ‫در‬ ‫رو‬ ‫ارتباط‬ .‫کنند‬ ‫پیدا‬ ‫دسترسی‬ ‫خود‬ ‫سوال‬ ‫پاسخ‬ ‫به‬ ‫زودتر‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫به‬ ‫برند‬ ‫یک‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫هنگامی‬ :‫کرده‬ ‫عنوان‬ ،‫داشته‬ ‫تمرکز‬ ‫تحقیقات‬ ‫این‬ ‫روی‬ ‫که‬ The Social Habit ‫‌سایت‬‫ب‬‫و‬ ‫این‬ ‫خواستار‬ ‫هم‬ ‫درصد‬ ۴۲ ‫و‬ ‫شود‬ ‫داده‬ ‫آنها‬ ‫جواب‬ ‫اول‬ ‫دقیقه‬ ۳۰ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫انتظار‬ ‫آنها‬ ‫از‬ %۳۲ ،‫‌هند‬‫ی‬‫م‬ ‫پیام‬ ‫آن‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫رسان‬ .‫کنند‬ ‫دریافت‬ ‫را‬ ‫نظرشان‬ ‫مورد‬ ‫پاسخ‬ ‫ساعت‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫کمتر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هستند‬
  • 8. %۶۷%۷۱ ‫نفر‬۶‫الی‬۴ ‫دنبال‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫برندهایی‬ ‫از‬ ‫توئیتر‬ ‫کاربران‬ .‫کنند‬‫می‬‫خرید‬‫بیشتر‬،‫کنند‬‫می‬‫از‬ ‫سریع‬ ‫دهی‬ ‫پاسخ‬ ‫دریافت‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫خریداران‬ ‫را‬‫آن‬‫دارند‬‫تمایل‬،‫اجتماعی‬‫های‬‫سانه‬‫در‬‫برند‬ .‫کنند‬‫توصیه‬‫دیگران‬‫به‬ ‫حـل‬ ‫تجربـه‬ ‫درمورد‬ ‫را‬ ‫خودشـان‬ ‫رضایـت‬ .‫گذارند‬ ‫می‬ ‫درمیان‬ ‫دیگران‬ ‫با‬ ‫شان‬‫مشکل‬
  • 9. ‫ثانیه‬ ۱ ‫در‬ ‫توئیت‬ 7.780 ‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫با‬‫ثانیه‬‫یک‬ ‫تامبلر‬ ‫در‬ ‫پست‬ 1.294 ‫کلیپ‬ ‫مشاهده‬ 71.042 ‫ثانیه‬ ۱ ‫در‬ ‫پست‬ ۸۰۶
  • 10. Content & Social Media Manager ‫بسیار‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫حضور‬ ‫مساله‬ ‫ایران‬ ‫در‬ ‫اکنون‬ ‫مثبت‬ ‫تاثیر‬ ‫متوجه‬ ‫مختلف‬ ‫‌‌وکارهای‬‫کسب‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫‌تر‬‫ی‬‫جد‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫خود‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫روند‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫جابری‬ ‫رامین‬
  • 11. ‫نشوید‬ ‫مرتکب‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اشتباهات‬ ‫این‬ ‫لطفا‬ ‫دوم‬ ‫فصل‬
  • 12. 12 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ :‫نشوید‬ ‫مرتکب‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اشتباهات‬ ‫این‬ ‫لطفا‬ ‫برند‬‫تصویر‬‫و‬‫کند‬‫کمک‬‫شما‬‫به‬‫بازاریابی‬‫فرآیند‬‫در‬‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫قوانین‬‫برخی‬‫رعایت‬‫و‬‫توجه‬،‫خواندید‬‫که‬‫همینطوری‬ ‫بتوانند‬‫که‬‫است‬‫آورده‬‫ارمغان‬‫به‬‫کاربران‬‫همه‬‫برای‬‫را‬‫امکان‬‫این‬،‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬.‫بیاورد‬‫وجود‬‫به‬‫مخاطب‬‫ذهن‬‫در‬‫را‬‫معتبر‬‫و‬‫تر‬‫قوی‬ .‫آورند‬ ‫بدست‬ ‫نظرشان‬ ‫مورد‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصوالت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫جزییات‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫پیدا‬ ‫دست‬ ‫‌خواهند‬‫ی‬‫م‬ ‫که‬ ‫اطالعات‬ ‫به‬ ‫سرعت‬ ‫با‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بنابراین‬.‫بزند‬‫رقم‬‫شما‬‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫را‬‫خرید‬‫نهایی‬‫پروسه‬‫و‬‫باشد‬‫شما‬‫برند‬‫به‬‫مربوط‬‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬‫خدمات‬‫و‬‫محصوالت‬‫ این‬ ‫نیز‬ ‫متداول‬ ‫اشتباهات‬ ‫برخی‬ ‫از‬ ‫جلوگیری‬ ‫فکر‬ ‫به‬ ،‫قوانین‬ ‫رعایت‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫هدفمان‬ ‫مخاطبان‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬ ... ‫‌خوانیم‬‫ی‬‫م‬ ‫بیشتر‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫باشیم‬
  • 13. 13 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ :‫‌ریزی‬‫ه‬‫برنام‬‫نداشتن‬ ‫برای‬ ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫فراهم‬ ‫دقیق‬ ‫‌ریزی‬‫ه‬‫برنام‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ،‫کنید‬ ‫آغاز‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫فعالیت‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫استخراج‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محتوای‬ ‫تولید‬ ‫منابع‬ ‫تمام‬ ‫و‬ ‫پیدا‬ ‫را‬ ‫اهداف‬ ،‫کرده‬ ‫تحقیق‬ ‫خود‬ ‫رقیبان‬ ‫روی‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫اول‬ .‫بپردازید‬ ‫نظرتان‬ ‫مورد‬ ‫‌های‬‫ل‬‫کانا‬ .‫‌باشید‬‫ه‬‫داشت‬ ‫مستمر‬ ‫فعالیت‬ ‫آن‬ ‫طبق‬ ‫که‬ ‫آورید‬ ‫فراهم‬ ‫مشخص‬ ‫برنامه‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫آخر‬ ‫در‬ .‫کنید‬   :‫نویسنده‬‫یک‬‫نداشتن‬ ‫با‬ ‫آشنا‬ ‫و‬ ‫قلم‬ ‫به‬ ‫دست‬ ‫فردی‬ ‫کافیست‬ ‫فقط‬ .‫کند‬ ‫فعالیت‬ ‫شما‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫برای‬ ‫مشهور‬ ‫رمان‬ ‫یک‬ ‫نویسنده‬ ‫که‬ ‫نیست‬ ‫الزم‬ ‫حتما‬ .‫ببرید‬ ‫بهره‬ ،‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫محتوای‬ ‫تولید‬ ‫برای‬ ‫او‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫خود‬ ‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫ساز‬ :‫زیاد‬ ‫‌های‬‫ل‬‫کانا‬ ‫داشتن‬ ‫همیشه‬.‫‌شوند‬‫ی‬‫م‬‫آن‬‫مرتکب‬،‫ایرانی‬‫‌وکارهای‬‫ب‬‫کس‬‫از‬‫خیلی‬‫که‬‫است‬‫اشتباهاتی‬‫از‬‫یکی‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫‌های‬‫ل‬‫کانا‬‫همه‬‫در‬‫فعالیت‬ ‫بگیرید‬‫تصمیم‬‫سپس‬‫خیر؟‬‫یا‬‫دارد‬‫وجود‬‫آنجا‬‫در‬‫شما‬‫هدف‬‫مخاطب‬‫آیا‬‫که‬‫دریابید‬‫و‬‫کنید‬‫تحقیق‬‫خود‬‫نظر‬‫مورد‬‫‌اجتماعی‬‫شبکه‬‫درباره‬ .‫بگذارید‬ ‫نیرو‬ ‫نظرتان‬ ‫مورد‬ ‫بستر‬ ‫روی‬ ‫که‬ :‫نبودن‬‫خوبی‬‫شنونده‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫در‬ ،‫کنید‬ ‫حل‬ ‫خود‬ ‫دوست‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫مشکالتتان‬ ‫و‬ ‫باشید‬ ‫خوبی‬ ‫شنونده‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ،‫دوستی‬ ‫رابطه‬ ‫یک‬ ‫حفظ‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫طور‬ ‫همان‬ .‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫بازخورهایش‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫گوش‬ ‫او‬ ‫حرف‬ ‫به‬ ،‫خود‬ ‫مخاطب‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫حفظ‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫هم‬ ‫اجتماعی‬   :‫‌کنید‬‫ی‬‫م‬‫کار‬‫تنها‬ ‫بازاریابی‬‫منظور‬‫به‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫که‬‫کمپانی‬‫یک‬‫برای‬‫اشتباه‬‫بزرگترین‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫روی‬ ‫را‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫یک‬ ‫فقط‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ،‫‌کند‬‫ی‬‫م‬ ‫فعالیت‬ .‫بپردازد‬ ‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫به‬ ‫تنهایی‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫بگوید‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫فرد‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫قرار‬ ‫با‬ ‫محتواهایی‬ ‫برای‬ ‫بزرگ‬ ‫منبع‬ ‫یک‬ ‫شما‬ ‫تیم‬ ‫اعضای‬ ‫تک‬ ‫تک‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬ ،‫هفتگی‬ ،‫افرادتان‬ ‫از‬ ‫کدام‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫فقط‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫باال‬ ‫بسیار‬ ‫کیفیت‬ ،‫دیگر‬ ‫طرفی‬ ‫از‬ .‫گردد‬ ‫تولید‬ ‫بهتری‬ ‫محتوای‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫مهم‬ ‫این‬ ‫صرف‬ ‫ساعت‬ ‫یک‬ .‫بگیرند‬ ‫درس‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫همه‬ ‫و‬ ‫شوند‬ ‫منتقل‬ ‫تیم‬ ‫کل‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫بازخوردها‬
  • 14. ‫نجاران‬‫سعید‬ SEO/Analytics Expert ‫چیزی‬ ‫آن‬ ‫‌ی‬‫ه‬‫هم‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫پست‬ ‫انتشار‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫ارسال‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫و‬ ‫‌ها‬‫ه‬‫داد‬ ‫‌آوری‬‫ع‬‫جم‬ ‫درواقع‬ !‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫نیست‬ ‫مسیر‬ ‫چگونه‬ ‫و‬ ‫دهید‬ ‫انتشار‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫بدانید‬ ‫تا‬ ‫‌کند‬‫ی‬‫م‬ ‫کمک‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫آنها‬ .‫کنید‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫را‬ ‫رو‬ ‫پیش‬ ‫نجاران‬ ‫سعید‬
  • 16. 16 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ : ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫برای‬ ‫کمکی‬ ‫ابزارهای‬ ‫چه‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫مهم‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫درگیر‬ ،‫‌برند‬‫ی‬‫م‬ ‫بهره‬ ‫‌وکار خود‬‫ب‬‫کس‬ ‫بازاریابی‬ ‫راستای‬ ‫اجتماعی در‬ ‫‌های‬‫ه‬‫از شبک‬ ‫که‬ ‫‌وکارهایی‬‫ب‬‫کس‬ ‫اکثر‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫مدیریت‬ ‫ابزار‬ ‫چند‬ ‫معرفی‬ ‫به‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫کند‬ ‫یاری‬ ‫نیز‬ ‫‌هایشان‬‫ت‬‫پس‬ ‫و‬ ‫محتوا‬ ‫مدیریت‬ ‫مسیر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫ابزارهایی‬ .‫ببرد‬ ‫بهره‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫‌وکاری‬‫ب‬‫کس‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫‌پردازیم‬‫ی‬‫م‬ ‫اجتماعی‬ :)Buffer( ‫۱- بافر‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫مدیریت‬ ‫برای‬ ‫مناسب‬ ‫رایگان‬ ‫ابزارهای‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫به‬ ‫توانست‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کرد‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫شروع‬ ۲۰۱۵ ‫سال‬ ‫ژانویه‬ ‌‫ر‬‫بافر د‬ ‫در‬ ‫خاصی‬ ‫پیچیگی‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫کار‬ ‫آن‬ ‫با‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫فردی‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫است‬ )User-Friendly( ‫سازگار‬ ‫کاربران‬ ‫با‬ ‫بافر‬ ‫کاربری‬ ‫رابط‬ ‫آنقدر‬ .‫گردد‬ ‫تبدیل‬ .‫کنند‬‫مدیریت‬‫را‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫خود‬‫کاربری‬‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬‫راحتی‬‫به‬‫‌توانند‬‫ی‬‫م‬‫غیرمتخصص‬‫افرادی‬‫حتی‬‫و‬‫است‬‫نشده‬‫لحاظ‬‫آن‬ ‫محدود‬ ‫دسترسی‬ ‫دیگر‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫‌تواند‬‫ی‬‫م‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫اصلی‬ ‫مدیر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫بافر‬ )Premium( ‫ویژه‬ ‫نسخه‬ ‫امکانات‬ ‫از‬ ‫یکی‬ .‫کنند‬ ‫مدیریت‬ ‫را‬ ‫دیگر‬ ‫کاربری‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫از‬ ‫تا‬ ‫چند‬ ‫یا‬ ‫یک‬ ‫تا‬ ‫دهد‬ .‫‌گردد‬‫ی‬‫م‬‫پیشنهاد‬ ‫لینکداین‬‫و‬ ‫توییتر‬ ‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫مدیریت‬‫برای‬ ‫بیشتر‬ ‫بافر‬ :)AdSensor( ‫ادسنسور‬ -۲ ‫استفاده‬‫آن‬‫از‬‫‌توان‬‫ی‬‫م‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫در‬‫بازاریابی‬‫راستای‬‫در‬‫بیشتر‬‫و‬‫است‬‫تلگرام‬‫در‬‫تبلیغات‬‫برای‬‫آنالین‬‫پلتفورم‬‫یک‬‫که‬‫ادسنسور‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬‫بتوانید‬،‫تبلیغات‬‫کنار‬‫در‬‫که‬‫کرده‬‫فراهم‬‫را‬‫امکان‬‫این‬‫و‬‫‌شود‬‫ی‬‫م‬‫محسوب‬‫هم‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫مدیریت‬‫ابزار‬‫یک‬‫نیز‬‫کرد‬ .‫کنید‬ ‫مدیریت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫کس‬ ‫تلگرام‬ ‫کاربری‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫لینکدین‬ ‫و‬ ‫فیسبوک‬ ،‫توییتر‬ ‫کاربری‬ ‫‌‌های‬‫حساب‬ ‫محتوای‬ ‫مدیریت‬ ‫امکان‬ ‫ادسنسور‬ ،‫تلگرام‬ ‫محتوای‬ ‫مدیریت‬ ‫امکان‬ ‫کنار‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫کرده‬ ‫فراهم‬ ‫خود‬ ‫مخاطبان‬
  • 17. 17 ‫‌کارها‬‫و‬‌‫ب‬‫کس‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫از‬‫استفاده‬‫اهمیت‬ :)Hootsuit( ‫‌سوییت‬‫ت‬‫۳- هو‬ ‫قرار‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫بازاریابی‬ ‫متخصصان‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫نیز‬ ‫خود‬ ‫‌دهی‬‫ش‬‫گزار‬ ‫و‬ ‫قوی‬ ‫آنالیز‬ ‫سیستم‬ ‫خاطر‬ ‫به‬ ‫بیشتر‬ ‫‌سوییت که‬‫ت‬‫هوی‬ ‫‌های‬‫ب‬‫حسا‬ ‫نیز‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫اتصال‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫‌دهد‬‫ی‬‫م‬ ‫را‬ ‫امکان‬ ‫این‬ ‫خود‬ ‫مخاطبان‬ ‫به‬ ‫‌العاده‬‫ق‬‫فو‬ ‫امکانات‬ ‫این‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ،‫گرفت‬ .‫کنند‬ ‫مدیریت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬ ‫کاربری‬ :)Everypost( ‫پست‬ ‫ِوری‬‫ا‬ -۴ ‫است‬)iOS(‫ِس‬‫ا‬ ُ‫ا‬‫آس‬‫و‬)Android(‫اندروید‬‫عامل‬‫سیستم‬‫دو‬‫برای‬‫اجتماعی‬‫‌های‬‫ه‬‫شبک‬‫مدیریت‬‫‌های‬‫ن‬‫اپلیکیش‬‫معدود‬‫پست از‬‫ِوری‬‫ا‬ ‫اجتماعی‬  ‫شبکه‬ ‫دو‬ ‫مدیریت‬ ‫امکان‬ ‫‌ها‬‫د‬‫بع‬ ‫و‬ ‫‌کرد‬‫ی‬‫م‬ ‫‌پذیر‬‫ن‬‫امکا‬ ‫را‬ ‫توییتر‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫‌های‬‫ت‬‫پس‬ ‫‌سازی‬‫ک‬‫اتوماتی‬ ‫فقط‬ ‫نخست‬ ‫که‬ .‫ساخت‬ ‫مقدور‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫لینکدین‬ ‫و‬ ‫اینستاگرام‬
  • 18. ‫تلویزیون‬ ‫طالیی‬ ‫دوران‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫آمریکایی‬ ‫معروف‬ ‫کمدین‬ ،‫برل‬ ‫میلتون‬ ‫از‬ ‫معروف‬ ‫قول‬ ‫نقل‬ ‫این‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫‌قول‬‫ل‬‫نق‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫اینجاست‬ ‫جالب‬ .‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫را‬ ‫کمدی‬ ‫های‬‎‌‫ه‬‫برنام‬ ‫مشهورترین‬ ‫توانست‬ ‫شما‬ .‫‌شود‬‫ی‬‫م‬ ‫استفاده‬ ‫زیاد‬ ،‫انگیزه‬ ‫برایایجاد‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫معروف‬ ‫خیلی‬ ‫دنیا‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدیرهای‬ ‫که‬ ‫کافیست‬ ‫فقط‬ ‫و‬ ‫ببرید‬ ‫بهره‬ ‫خدمات خود‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫برای فروش‬ ‫‌توانید‬‫ی‬‫م‬ ‫فرصتی‬ ‫هر‬ ‫از‬ .‫باشید‬ ‫آگاه‬ ‫همیشه‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫‌سنجی‬‫ت‬‫موقعی‬ ‫رویدادهای‬ ‫به‬ ‫محصوالت، توجه‬ ‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫تبلیغات‬ ‫‌های‬‫ت‬‫فرص‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫‌ریزی‬‫ه‬‫برنام‬ ‫و‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫آگاهی‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫مناسبت‬ ‫زیادی‬ ‫تعداد‬ ‫سال‬ ‫از‬ ‫ماه‬ ‫هر‬ .‫است‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫تقویمی‬ ‫در فضای‬ ‫هم‬ ‫آنالین و‬ ‫در فضای‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫‌وکار‬‫ب‬‫بازاریابی کس‬ ‫‌توانید روند‬‫ی‬‫م‬ ،‫رویدادها‬ ‫این‬ ‫برای‬ .‫کنید‬ ‫متحول‬ ،‫آفالین‬ “‫کنین‬‫ایجاد‬‫رو‬‫اون‬‫خودتون‬،‫بشین‬‫موفق‬‫که‬‫نیومد‬‫شما‬‫سراغ‬‫موقعیتی‬‫”اگر‬ ‫کنید‬‫مشاهده‬‫اد‬‫بالگ‬‫در‬‫را‬‫سال‬‫های‬‫ماه‬‫تمام‬‫رویدادهای‬‫بخوانید‬ ‫را‬ ‫مقاله‬ ‫این‬