SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Bijeenkomst Merkbelofte
Anceaux Marketing - 28 mei 2015
• Welkom!
• Alles over merkbeloftes
• Bouwen van jouw merkbelofte
• Pauze
• Bouwen van jouw merkbelofte
• Merkbelofte in beeld
• Afsluiting
• Borrel en netwerken
CONTENT
Merkbelofte
Anceaux Marketing
WAT?
WAT IS EEN MERKBELOFTE?
• Een merk op zich is al een belofte. Maar een
merkbelofte verwoordt nog eens expliciet wat
een merk volgens de marketeer moet zijn en
doen voor consumenten. (Bron: Kotler).
• Pay-off is de samenvatting = merkbelofte
WAT? Mijn definitie van een merkbelofte:
De identiteit van een merk, die tot leven wordt
gebracht in een verhaal door klanten,
medewerkers, functionaliteiten, teksten en beeld,
met doorvertaling naar alle kanalen en
campagnes.
Storytelling:
Storytelling brengt het verhaal van merk,
organisatie en bedrijf tot leven.
TOMBOLYES ‘It’s become incredibly more complicated to
execute a brand promise. This is what we call
bringing the brand to life. Consumers are
interacting with brands in myriad new ways, but
brand organizations have to move much faster,
with greater agility and responsiveness to
consumer actions and reactions, which can be
at warp-speed in this rapidly changing
environment.’
Tom Boyles – Walt Disney
WAAROM?
WAAROM ZO BELANGRIJK?
Digitale wereld, social media en welvaart
• Transparant
• Op zoek naar beleving
• Online = onpersoonlijk
• Klanten zijn onderdeel van de merkbelofte
We willen weer zien waarom bedrijven er toe doen
en dat wij er toe doen.
GOEDVOORBEELD
• Letterlijk heel cool
• Heel persoonlijk
• Pilaren die losstaand bijdragen
• Video’s / teksten/ etc. – verhaal over het
product gekoppeld aan prijs
• Koploper op online gebied met een
persoonlijke aanpak
• En ze maken het waar! 9.1 van de 10.
www.coolblue.nl
GOEDVOORBEELD
Just do it!
Dit is duidelijk een merkbelofte die zo briljant is,
doorvertaald naar verhalen en campagnes dat
dit veel verder gaat dan een pay-off. Het roept
ook echt emotie op, van doorzetten en kracht.
SIMONSINEK
SIMON SINEK – GOLDEN CIRCLE – WHY
Grote inspiratiebron op dit moment over waarde
toevoegen met je merk.
https://www.youtube.com/watch?v=u4ZoJKF_VuA
Why
How
What
OPBOUWVANEEN
MERKBELOFTE
MERKBELOFTE VAN ANCEAUX MARKETING
Kernboodschappen
Doelgroepen
Specialisme
Kernwaarden
Missie
TOTLEVENWEKKEN HOE BRENG JE HET TOT LEVEN?
• Intern uitrollen
• Kanalen – bereiken
• Boodschappen – raken
• Doorvertaling in campagnes
Voorbeeld van middelen:
Video
Social media
Bloggen
Media
Storytelling
Content
STRUCTUUR DE IDEALE STAPPEN STRUCTUUR
Doelstellingen
Merkbelofte
Campagne Campagne
Intern draagvlak
Campagne
STRUCTUUR HOE HET MEESTAL WERKT
Campagne – bijv.
moeilijke doelgroep
Merkbelofte Intern draagvlak
Doelstellingen
Aan marketing moet je bouwen en aan storytelling
ook. Door campagnematig te werken behaal je wel
steeds echte doelstellingen, die gaan bijdragen aan
het grote geheel.
CAMPAGNES HOE MAAK JE EEN RESULTAATGERICHTE
CAMPAGNE?
Aan de slag!
Deelnemers
OPDRACHT • 3 cases waaruit je kunt kiezen
• Twee groepjes van 4 en twee van 5
De opdracht:
• Maak een merkbelofte 10 min
• Hoe ga je deze doorvertalen? 10 min
• Maak een prikkelende campagne 10 min
Afsluiting
Natalie Anceaux
DIENSTEN
Campagne en brand management waarbij we een stapje
verder gaan om wél die moeilijke doelgroep te bereiken en
te raken. Je behaalt de conversie die je wilt en blijft de
concurrentie voor. En dit alles voor een vaste prijs.
VOORBEELD
Testimonial campagne – laat de klant of medewerker zijn of
haar emotie overbrengen om uw merk te versterken en door
een slimme aanpak ook traffic en leads mee te nemen in de
slipstream. Standaard pakket 20.000 euro, excl. btw.
Voor deze prijs krijgt u:
• Inventarisatiegesprek bij u
• Opdrachtbevestiging op Maat
• Campagneplan en een roadmap
• Interne draagvlak creëren en het duidelijk brieven van afdelingen als sales en
klantenservice
• Projectmanagement
• Look en feel van de campagne
• Campagnepagina met call to action
• Identificeren van de drie ambassadeurs en ze voorbereiden
• Script video’s
• Drie video’s maken (samen met een specialist)
• Drie fotobanners voor op de website
• Video’s op website en youtube
• Voor elk drie social media kanalen 5 messages
• Evaluatie
Mocht u ook budget hebben voor betaalde media, dan kan ik dit voor u begeleiden als onderdeel
van de campagne. Uiteraard maak ik neem ik dat graag op in de offerte / opdrachtbevestiging.
Campagnemanagement – Brandmanagement- Online Marketing – Social media
www.anceauxmarketing.nl

More Related Content

Similar to Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing

Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne trajectTina Fabry
 
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...Andersteboven
 
Klanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenKlanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenLieve Struyf
 
Waardecreatie en -positionering Business Canvas Model
Waardecreatie en -positionering Business Canvas ModelWaardecreatie en -positionering Business Canvas Model
Waardecreatie en -positionering Business Canvas ModelRoger Heijmans
 
Display Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentialsDisplay Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentialsvalantic NL
 
MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010irmavandermade
 
MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010bokxie
 
MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010irmavandermade
 
MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010bokxie
 
Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst Jos van de Werken
 
Becube.Merkstrategie Linked In
Becube.Merkstrategie Linked InBecube.Merkstrategie Linked In
Becube.Merkstrategie Linked InEsther Berger
 
Online marketing M3 college 1
Online marketing M3 college 1Online marketing M3 college 1
Online marketing M3 college 1Gewoon Groen
 
Communicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultaten
Communicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultatenCommunicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultaten
Communicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultatenzomerinhuis.nl / communicatie+
 
Reken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter Voogten
Reken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter VoogtenReken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter Voogten
Reken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter VoogtenDigital Sports Day
 
C-Works! Marketing van a tot z
C-Works! Marketing van a tot zC-Works! Marketing van a tot z
C-Works! Marketing van a tot zC-Works!
 
Brochure Mindset
Brochure MindsetBrochure Mindset
Brochure MindsetChung Dang
 
Customer Experience
Customer ExperienceCustomer Experience
Customer ExperienceDrostof
 

Similar to Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing (20)

Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne traject
 
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...
Hoe MerkWaardig klinkt jouw organisatie? Wat elke klantcontact-professional e...
 
Feed Me 5
Feed Me 5Feed Me 5
Feed Me 5
 
Klanten werven en behouden
Klanten werven en behoudenKlanten werven en behouden
Klanten werven en behouden
 
Waardecreatie en -positionering Business Canvas Model
Waardecreatie en -positionering Business Canvas ModelWaardecreatie en -positionering Business Canvas Model
Waardecreatie en -positionering Business Canvas Model
 
Display Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentialsDisplay Advertising: the basic essentials
Display Advertising: the basic essentials
 
Communicatie case Kuka Home / insights + resultaten
Communicatie case Kuka Home / insights + resultatenCommunicatie case Kuka Home / insights + resultaten
Communicatie case Kuka Home / insights + resultaten
 
MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010
 
MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010
 
MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010MarComMagazine September 2010
MarComMagazine September 2010
 
MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010MARCOMmagazine september 2010
MARCOMmagazine september 2010
 
Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst Uw business model voor de toekomst
Uw business model voor de toekomst
 
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
Digital Marketing Live! 2018 - Effectief je doelgroep bereiken in alle fasen ...
 
Becube.Merkstrategie Linked In
Becube.Merkstrategie Linked InBecube.Merkstrategie Linked In
Becube.Merkstrategie Linked In
 
Online marketing M3 college 1
Online marketing M3 college 1Online marketing M3 college 1
Online marketing M3 college 1
 
Communicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultaten
Communicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultatenCommunicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultaten
Communicatie case Eigenhuis Keukens / insights + resultaten
 
Reken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter Voogten
Reken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter VoogtenReken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter Voogten
Reken verdedigers niet af op het aantal gescoorde doelpunten! – Pieter Voogten
 
C-Works! Marketing van a tot z
C-Works! Marketing van a tot zC-Works! Marketing van a tot z
C-Works! Marketing van a tot z
 
Brochure Mindset
Brochure MindsetBrochure Mindset
Brochure Mindset
 
Customer Experience
Customer ExperienceCustomer Experience
Customer Experience
 

Presentatie merkbelofte bijeenkomst - Anceaux Marketing

  • 2. • Welkom! • Alles over merkbeloftes • Bouwen van jouw merkbelofte • Pauze • Bouwen van jouw merkbelofte • Merkbelofte in beeld • Afsluiting • Borrel en netwerken CONTENT
  • 3.
  • 5. WAT? WAT IS EEN MERKBELOFTE? • Een merk op zich is al een belofte. Maar een merkbelofte verwoordt nog eens expliciet wat een merk volgens de marketeer moet zijn en doen voor consumenten. (Bron: Kotler). • Pay-off is de samenvatting = merkbelofte
  • 6. WAT? Mijn definitie van een merkbelofte: De identiteit van een merk, die tot leven wordt gebracht in een verhaal door klanten, medewerkers, functionaliteiten, teksten en beeld, met doorvertaling naar alle kanalen en campagnes. Storytelling: Storytelling brengt het verhaal van merk, organisatie en bedrijf tot leven.
  • 7. TOMBOLYES ‘It’s become incredibly more complicated to execute a brand promise. This is what we call bringing the brand to life. Consumers are interacting with brands in myriad new ways, but brand organizations have to move much faster, with greater agility and responsiveness to consumer actions and reactions, which can be at warp-speed in this rapidly changing environment.’ Tom Boyles – Walt Disney
  • 8. WAAROM? WAAROM ZO BELANGRIJK? Digitale wereld, social media en welvaart • Transparant • Op zoek naar beleving • Online = onpersoonlijk • Klanten zijn onderdeel van de merkbelofte We willen weer zien waarom bedrijven er toe doen en dat wij er toe doen.
  • 9. GOEDVOORBEELD • Letterlijk heel cool • Heel persoonlijk • Pilaren die losstaand bijdragen • Video’s / teksten/ etc. – verhaal over het product gekoppeld aan prijs • Koploper op online gebied met een persoonlijke aanpak • En ze maken het waar! 9.1 van de 10. www.coolblue.nl
  • 10. GOEDVOORBEELD Just do it! Dit is duidelijk een merkbelofte die zo briljant is, doorvertaald naar verhalen en campagnes dat dit veel verder gaat dan een pay-off. Het roept ook echt emotie op, van doorzetten en kracht.
  • 11. SIMONSINEK SIMON SINEK – GOLDEN CIRCLE – WHY Grote inspiratiebron op dit moment over waarde toevoegen met je merk. https://www.youtube.com/watch?v=u4ZoJKF_VuA Why How What
  • 12. OPBOUWVANEEN MERKBELOFTE MERKBELOFTE VAN ANCEAUX MARKETING Kernboodschappen Doelgroepen Specialisme Kernwaarden Missie
  • 13. TOTLEVENWEKKEN HOE BRENG JE HET TOT LEVEN? • Intern uitrollen • Kanalen – bereiken • Boodschappen – raken • Doorvertaling in campagnes Voorbeeld van middelen: Video Social media Bloggen Media Storytelling Content
  • 14. STRUCTUUR DE IDEALE STAPPEN STRUCTUUR Doelstellingen Merkbelofte Campagne Campagne Intern draagvlak Campagne
  • 15. STRUCTUUR HOE HET MEESTAL WERKT Campagne – bijv. moeilijke doelgroep Merkbelofte Intern draagvlak Doelstellingen
  • 16. Aan marketing moet je bouwen en aan storytelling ook. Door campagnematig te werken behaal je wel steeds echte doelstellingen, die gaan bijdragen aan het grote geheel.
  • 17. CAMPAGNES HOE MAAK JE EEN RESULTAATGERICHTE CAMPAGNE?
  • 19. OPDRACHT • 3 cases waaruit je kunt kiezen • Twee groepjes van 4 en twee van 5 De opdracht: • Maak een merkbelofte 10 min • Hoe ga je deze doorvertalen? 10 min • Maak een prikkelende campagne 10 min
  • 21. DIENSTEN Campagne en brand management waarbij we een stapje verder gaan om wél die moeilijke doelgroep te bereiken en te raken. Je behaalt de conversie die je wilt en blijft de concurrentie voor. En dit alles voor een vaste prijs.
  • 22. VOORBEELD Testimonial campagne – laat de klant of medewerker zijn of haar emotie overbrengen om uw merk te versterken en door een slimme aanpak ook traffic en leads mee te nemen in de slipstream. Standaard pakket 20.000 euro, excl. btw. Voor deze prijs krijgt u: • Inventarisatiegesprek bij u • Opdrachtbevestiging op Maat • Campagneplan en een roadmap • Interne draagvlak creëren en het duidelijk brieven van afdelingen als sales en klantenservice • Projectmanagement • Look en feel van de campagne • Campagnepagina met call to action • Identificeren van de drie ambassadeurs en ze voorbereiden • Script video’s • Drie video’s maken (samen met een specialist) • Drie fotobanners voor op de website • Video’s op website en youtube • Voor elk drie social media kanalen 5 messages • Evaluatie Mocht u ook budget hebben voor betaalde media, dan kan ik dit voor u begeleiden als onderdeel van de campagne. Uiteraard maak ik neem ik dat graag op in de offerte / opdrachtbevestiging.
  • 23. Campagnemanagement – Brandmanagement- Online Marketing – Social media www.anceauxmarketing.nl

Editor's Notes

  1. Ik ga er gekscherend wel even vanuit dat de doelstellingen van de organisatie helder zijn en als basis dienen voor de uitwerking van de merkbelofte. Je kunt een missie hebben en je kunt er twee hebben. Cruciaal in elk geval is een aanzuigende missie te creëren, die prikkelt. Voorbeeld: ken je de jongens van 365 dagen succesvol? In 2020 is Nederland het gelukkigste land ter wereld. De pers sprong er bovenop. Bovenal, het is sympathiek. Dat ze duizenden euro’s vragen voor hun jaarprogramma vergeet iedereen gemakshalve . Dat bewijst maar weer dat we zeker wel bereid zijn te betalen, ieder jaarprogramma is namelijk tot de nok toe uitverkocht, maar dat we er wel in willen geloven. Je kan zelfs een interne missie en een externe missie maken. In de zin van, dit wil ik bereiken en zo vertaal ik het naar buiten. Belangrijk is wel dat het authentiek is. Als het puur een gefluft marketing verhaal is prikt iemand daar zo doorheen. Daarom is de doorvertaling ook cruciaal, dat de klant het ziet en overtuigd wordt. Anders ontstaan er snel twijfels. Hoe geef je een missie body? Door middel van kernwaarden. De eerste stap van het concreet maken van de missie. Hoe wil je die missie gaan volbrengen en wat is daarbij belangrijk voor jouw bedrijf. Dat maakt de kaders. Jouw specialisme onderscheidt jouw bedrijf van concurrenten. Helder de doelgroepen vermelden – hoeft nog niet heel diep uitgesplitst, maar wel duidelijk de doelgroep en helder en dit alles vertaald zich door naar kernboodschappen, die zijn opgebouwd vanuit missie, kernwaarden, specialisme en toegespitst op de doelgroep. En dan kan het creëren van content en storytelling gaan beginnen. Of vergeet ik nu wat?