Lavoro di gruppo per il corso di E-Business. Prof. Micelli.

1. ARMI BERETTA
“We social, We Beretta”
Progetto E-Business:
Amedeo Galano
Ettore Carfagnini
Riccardo Paier
Enrico Neidhardt
Nicola Basato
Annachiara Haerens
Francesco Girotto
Federico De Luca

2. History: tradizione e Made in Italy
 15 generazioni.
 5 secoli di tradizione.
 1 marchio conosciuto in tutto il mondo.
 L’impero Beretta, di Gardone Val Trompia, continua a scrivere
pagine importanti della propria storia.
 Tanti clienti d’eccezione, a cominciare da US Army, e tante
nuove iniziative sul fronte dell’innovazione: Beretta è
un’azienda sempre più internazionale, ma costantemente
legata al proprio territorio d’origine.

3. Market Analysis
 Crescita esponenziale del fatturato nel corso degli anni.
 Decrescita nel 2014, una flessione nominale di circa 2,3%, di cui l’1% attribuibile
all’effetto dell’andamento monetario.
 Necessità di un cambio di rotta per far riprendere la crescita del fatturato.
Y: Fatturato (milioni)

4. 2013: Cambio di Rotta
 “Vogliamo rendere il mondo Beretta un posto più aperto
aiutando le persone a connettersi e a condividere informazioni
e le novità di Beretta. Vieni anche tu a far parte dei nostri
Canali Social!” (www.beretta.com)
 Slogan è "We Social We Beretta”: ripartire da una rivoluzione
legata al mondo del web.
 Crescente contributo degli outlet gestiti in proprio e delle
vendite per mezzo di internet, applicazioni e cataloghi.
 Settore non firearms: vendita di abbigliamento ed accessor in
espansione del 12% nel 2014.

5. E-Business
 Nel 2013 Beretta ha cominciato a ritenere il web parte fondamentale della
propria campagna pubblicitaria.
 Affidamento a “Leo Burnett Worldwide”, una tra le agenzie pubblicitarie più
importanti al mondo, per la gestione delle attività di comunicazione per tutti i
prodotti a marchio Beretta.
 Significativo aumento nel 2014 dei revenues legati al mondo dell’e-commerce.

6. Social Media
 Importanza del concetto di
“community”, legata al mondo del
web.
 Persone in grado di interagire tra di
loro, lasciare commenti, pubblicare
foto, rendersi partecipe del “mondo
Beretta”.
 Presenza consolidata su: Facebook,
Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn,
YouTube.

7. B-Club & #BerettaPride
 Il B-Club Beretta, oltre al servizio di Wallpaper e la possibilità di ricevere i nuovi
cataloghi prodotti, offre un collegamento diretto alle piattaforme social. Qui gli
appassionati hanno la possibilità di postare i loro nuovi acquisti e di
commentare quelli altrui, o di chiedere informazioni e consigli tecnici ad altri
componenti della community o direttamente al Beretta staff.
 Hashtag #BerettaPride (“Qual è la storia del logo Beretta?”): usato per far
comprendere, in modo non convenzionale, il significato del logo Beretta, la
propria storia, tradizione, e l’affinità col termine “orgoglio”.

8. On-Line Partnerships
• I.S.I.: sfruttando la propria esperienza e conoscenza delle tecnologie
Internet ed Intranet, ha fornito svariati strumenti informatici:
integrazione con l’ERP, portale di Order Manager e Integrated
Logistic Flow per la raccolta ordini dai mercati mondiali, strumento
per il Sales Force Automation (forza vendita) on line e off line,
estensione degli strumenti ad altre aziende del gruppo.
• Il Progetto “LeaRn” (Lean Enterprise Active RedesigN) offre
l’opportunità di revisionare e ridisegnare i processi aziendali tramite
le logiche del Business Process Reengineering. Tra gli obbiettivi c’è il
miglioramento del customer care, grazie all’apporto di Key Users che
offrono idee originali per innovare e migliorare i prodotti.
• Partners progetto LeaRn: CSMT, INFO-OS (community
sull’innovazione), GN informatica (consulenza Information &
Comunication Technology), Infinity (sviluppo non convenzionale per
la valorizzazione dell’individuo e la sua crescita aziendale).

9. Interviews
Paolo Buffoli, direttore marketing mondiale di Beretta.
 “Per le attività di marketing e comunicazione istituzionali si investono tra i 4 e i 5
milioni di euro all’anno a livello centrale e poi ci sono investimenti che riguardano i
singoli paesi che sono variabili: negli Stati Uniti per esempio questa cifra raddoppia.”
 “La brand experience deve essere consistente non solo per qualsiasi tipo di
utilizzatore in tutti i paesi del mondo in cui siamo presenti, ma anche in tutti i canali in
cui vendiamo, ovvero i negozi, l’e-commerce e le grandi catene di distribuzione
dell’outdoor”.
 “Quello che vogliamo è creare un legame non solo con il prodotto ma con il brand, […]
cercare di fornire tutto quello che può aiutare il consumatore a praticare la sua
passione”.
 “Un’altra novità che presenteremo è un sistema che consente, attraverso sensori
all’interno dell’arma che comunicano con un’app sullo smartphone, di registrare
l’esperienza e l’attività di caccia”.
 “Oggi nel nostro marketing mix ci sono tutti i mezzi: riviste specializzate e, in
particolare all’estero, magazine dedicati al mondo outdoor, digitale, comunicazione
nei negozi e in alcuni paesi c’è anche la tv”.

10. Conclusione
Perchè Beretta?
Esempio calzante di un’azienda che si rilancia attraverso una
rivoluzione legata al mondo del web.
Importanza del concetto di “web community”: persone che
interscambiano opinioni, foto, testimonianze ed eventuali
consigli sulla produzione.
 Sitografia: http://www.researchgate.net/publication/260317745_Il_cambiamento_come_strategia_il_caso_Fabbrica_D'Armi_Pietro_Beretta ;
http://www.isipc.it/il-caso-di-fabbrica-d-armi-pietro-beretta-s-p-a-gardone-v-t-bs/il-caso-beretta.html ; http://www.berettaholding.com/it/financial-
highlights ; http://www.armietiro.it/il-bilancio-2012-di-beretta-holding-armi-5153 ; http://www.engage.it/agenzie/leo-burnett-beretta/29582 ;
http://www.italiaoggi.it/news/dettaglio_news.aspid=201502272132508916&chkAgenzie=ITALIAOGGI ; http://archivio-radiocor.ilsole24ore.com/ctgr-
bilancio-di-societa-4/beretta-armi/