мобильные бригады

1. Опыт применения
SYNERGYОпыт применения
для обеспечения полного
цикла управления
организацией

2. 150 ,инженеров аналитиков и
;к онсультантов в Астане
95 000 200пользователей в организациях
10 ;в отраслях эк ономик и
Лидер среди производителей ПО в РК
( 2013 ) .год Эксперт РА Казахстан
Снижение времени реализации проек та
и ег о ввода в эк сплуатацию за счет
реализации на основе
SYNERтехнолог ическ ой платформы GY
( hi gh ROI)
ARTA – производитель программного обеспечения для управления организацией.
Выявление реальных проблемных
точек и их решение за счет
к ачественног о к онсалтинг а по
операционному менеджменту ( hi gher-
val ue sol ut i ons) ;
: ( , - ) ,Офисы Россия Моск ва Санк т Петербург
, ( , ) ;Синг апур Казахстан Астана Алматы
ОПЕРАЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПЛАТФОРМА

3. Це ннос т ь подхода
ВЫЯВЛЕНИЕ ТОЧЕК ПОТЕРЬ
• -Эк спресс бизнес анализ
• Выработк а путей решения
ПРОЕКТ ПО УСТРАНЕНИЮ ПОТЕРЬ
• (as i s, toОписание процессов
be)
• Оценк а эк ономическ ог о эффек та
SYNERGYАВТОМАТИЗАЦИЯ НА
• .Внедрение орг изменений
• Настройк а и интег рация
продук та
АКТУАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ
• Развитие продук та и
рег ламентов
• Call-centre 10 /5ч дней в
неделю
В соответствии с
:рек омендациями
Выявление точек потерь в Цепочк е
:ценности

4. :Ценность технолог ии
 3-5 ;Ускорение разработки в раз
 (iOS, Android);Мобильность
 ;Надежность и отказоустойчивость
 API(SAP, 1C );Интеграция и и другие
 ISO27000.Сертификация
SYNERGY – управленческая платформадля автоматизации операционного менеджмента.
:Возможности платформы
 EnterpriseContentManagement;
 BusinessProcessManagement;
 Project&PortfolioManagement;
 BusinessActivityMonitoring.

5. Государственное управление
• ;Сбор и консолидация отчетности
• ;Управление инвестиционными проектами
• ;Управление государственными программами
• Мониторинг информационного поля
Крупный и средний бизнес
• (SalesForce);Управление продажами
• (ServiceDesk);Управление сервисом
• ;Управление производством
• ;Техническое обслуживание и ремонт
• ;Контроль затрат и управление закупками
• .Специализированные отраслевые решения
Базовый менеджмент
• ;Контроль поручений
• ( );Документооборот ОРД
• (FSM);Мобильный сотрудник
• ( );Управление проектами Планы
• (HRM);Управление персоналом
• ( ).Хранилище документов Архив
Индивидуальные решения
Разработка эксклюзивных решений по
-результатам бизнес анализа

6. Клие нт ы
АО «
»Казахтелек ом
« “ - ”»АО ФН Самрук Казына « »ДАО Элек трог аз
200Более
10орг анизаций в
отраслях
эк ономик и
« “ ”»АО НК КазМунайГаз
МИД РКАП РК
.Ак имат г Астана
МОН РК
Ассоциация
«KazEnergy»
« »СПб ГУП Горэлек тротранс« « »АО Аг ентство Хабар

7. Управление мобильными бригадами
(FieldServiceManagement)
Пример работы с клиентом

8. ,Задачи поставленные руководством клиента
 Повышение операционной прибыли
Анализ цепочки создания ценности для
выявления источников непроизводительных
.потерь
 Повышение лояльности к лиентов
.Удержание реальной клиентской базы
Повышение количества повторных продаж
дополнительных услуг за счет решения проблем
.удовлетворенности обслуживанием

9. -Результаты бизнес анализа

10. (asis)Старый процесс
(tobe)Новый процесс

11. Предложенная архитек тура

12. Реализация решения

13. Полученные результаты
Вре мя прос т оя при опт имиз ирова нном проце с с е не боле е 10% от ра боче г о вре ме ни

14. Эк сплуатация решения

15. ( )Ориентация на бизнес результат консалтинг
ARTAПреимущества работы с
3-5 ( )Реализация в раз быстрее платформа
(OPEX/CAPEX)Гибкая модель сотрудничества

16. ArtaSoftware
www.arta.pro
info@arta.pro
+7(7172)502-520
, . ,Республика Казахстан г Астана
,здание Дома Министерств
. 8, 17B, 2 .ул Орынбор блок этаж
,Узнать больше вы сможете
связавшись с нами