2. 2015. 1. 10. 온라인 마케팅 핵심 키워드는 '소셜미디어 통합' 화장품 뷰티 산업 포탈 코스인코리아닷컴
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대한화장품협회(회장 서경배) 주최로 1월 8일 팔래스호텔에서 열린 회원지원위원회 조
찬간담회에 참석한 파라미디어 안정위 대표는 온라인 마케팅 환경의 변화를 설명하고 3S
온라인 스마트 마케팅 전략을 소개해 주목받았다.
안정위 대표가 제시한 3S 온라인 마케팅의 핵심은 소셜미디어, 소셜 네트워크 서비스, 스
마트폰 3가지다.
안 대표는 고객수 증가로 제품판매 실적을 올리기 위해서는 우선 소비자가 원하는 정보
를 생산하고 유통하는 전략이 필요하다는 입장이다.
특히 모바일 홈페이지를 구축 운영하고 다양한 소셜미디어를 적극적으로 활용하는 동시
에 TV광고보다 파급력이 크다는 지인들 통한 입소문 마케팅을 통해 상세한 제품과 기업
정보를 제공하는 방법으로 소비자와의 관계 강화에 주력해야 한다는 것이다.
PC, 페이스북, 유투브, 블로그, 트위터 등 여기저기 흩어져 있는 소셜미디어 통합 채널 운
영을 위한 모바일 허브 제작을 통해 시너지 효과를 높여야 한다는 주장이다.
또 사용자 중심의 정보생산과 영향력이 큰 소셜미디어를 활용한 정보 유통을 통해 새로
운 고객을 개척하는 정보의 생산과 유통이 시급하다는 설명이다.
그는 모바일을 통한 온라인 커뮤니케이션 방식이 홈페이지 제작을 통한 정보 유통 유지
관리 방식에 비해 효율적이면서도 비용이 적게 소요된다고 강조하고 웹2.0을 기반으로
하는 블로그, 페이스북, 트위터, 유투브 등 정보 이용자가 포스팅이 가능한 만큼 유지관
리 비용면에서 경쟁력을 갖고 있다고 주장했다.
안정위 대표는 "소셜미디어는 사용자들이 정보를 직접 생산, 공유, 확산, 소통하는 새로
운 온라인 디지털 소통방식"이라고 전제하고 "사용자들이 경험한 의견과 정보를 올리고
정보를 공유, 확산, 소통하는 소셜매체야말로 브랜드에 대한 신뢰도를 높이는 가장 효율
적인 입소문 마케팅"이라고 말했다.
그는 “정보 제공 형태가 다른 페이스북, 트위터, 블로그, 유튜브 등 소셜미디어의 단점을
보완하기 위한 대책으로 이들 소셜미디어들이 상호 연동하고 자유롭게 이동하며 사용할
수 있도록 사용자 환경을 개선해야 한다”고 밝혔다.