A CRIATIVIDADE ESTIMULA AS PESSOAS A OLHAREM AS SITUAÇÕES OU OS PROBLEMAS, EM ÂNGULO DIFERENTES, COM ISSO SURJEM DIVERGÊNCIAS DE OPINIÕES.

1. CONFLITOS E
EMOÇÕES NO
TRABALHO
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2. A CRIATIVIDADE ESTIMULA AS
PESSOAS A OLHAREM AS
SITUAÇÕES OU OS
PROBLEMAS, EM ÂNGULO
DIFERENTES, COM ISSO
SURJEM DIVERGÊNCIAS DE
OPINIÕES.
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3. CONFORME
DICIONÁRIO AURÉLIO,
CONFLITO SIGNIFICA
LUTA.
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4. O APARELHO PSÍQUICO É
RESPONSÁVEL PELOS NOSSOS
COMPORTAMENTOS, QUE É
DIVIDIDO EM TRÊS PARTES:
ID - EGO - SUPEREGO.
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5. ID
LADO DO IMPULSO PRIMITIVO
IRRACIONAL. BUSCA
SATISFAÇÃO DA NOSSA
LIBÍDO, DESEJO E ESTÁ
ABERTO A MUDANÇAS.
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6. EGO
MANTÉM O EQUILÍBRIO ENTRE
O ID E O SUPEREGO.
O EGO É RESPONSÁVEL PELO
QUERER, PELAS ATITUDES
EXPRESSAS E
PERSONALIDADE.
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7. SUPEREGO
RESPONSÁVEL PELA
CENSURA, MORAL, MEDO E
CAUTELA.
OBS.: NOS FAZ REFLETIR E
MENTIR EM ALGUMAS
SITUAÇÕES.
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8. COMO ENFRENTAMOS
OS CONFLITOS?
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9. SENTIMENTO COMPORTAMENTO
GERADO
MEDO FUGA
RAIVA ATAQUE
ALEGRIA APROXIMAÇÃO
TRISTEZA PARALISIA
AFETO CUIDADOS
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10. 20 ATITUDES
QUE GERAM CONFLITOS NO
AMBIENTE DE TRABALHO
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11. AGRESSIVIDADE
● VERBAL;
● IMPLICANTE;
● SARCÁSTICO.
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12. DESINTERESSE
● NÃO MOTIVA;
● NÃO ELOGIA.
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13. RIGIDEZ
● INFLEXÍVEL;
● INTOLERANTE.
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14. INCOMPETÊNCIA
● SEM MÉTODO;
● DESORGANIZADO.
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15. PREPOTÊNCIA
● NÃO DÁ LIBERDADE;
● DONO DA VERDADE.
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16. INACESSIBILIDADE
● DISTANTE;
● NÃO SE FAZ ENTENDER.
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17. IMATURIDADE
● INSTÁVEL;
● PROVOCA INSEGURANÇA;
● NECESSITA AUTO AFIRMAR-
SE.
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18. ARBITRARIEDADE
● SEM CRITÉRIO LÓGICO DE
AVALIAÇÃO;
● INJUSTO.
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19. FRIEZA
● POUCA SENSIBILIDADE;
● ÚNICA FUNÇÃO É DAR
ORDEM.
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20. NERVOSISMO
● AGITADO;
● TENSO.
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21. SEM AUTORIDADE
● SEM INICIATIVA;
● SEM ENERGIA.
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22. PUNITIVIDADE
● DÁ BRONCA;
● CASTIGA.
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23. MÁS CONDIÇÕES FÍSICAS
● POUCA HIGIENE PESSOAL;
● CANSADO.
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24. MÁ EDUCAÇÃO
● VULGAR;
● ÁSPERO.
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25. EXIGÊNCIA
● NUNCA ESTÁ SATISFEITO;
● MANIA DE PERFEIÇÃO;
● TOC.
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26. MAU HUMOR
● NEGATIVISTA;
● NUNCA SORRI.
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27. MÁ FORMAÇÃO MORAL
● SEM ÉTICA;
● DESLEAL;
● DESONESTO.
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28. CONSERVADORISMO
● ANTIQUADO;
● FANÁTICO RELIGIOSO;
● BITOLADO.
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29. EGOÍSMO
● NÃO COOPERA;
● ORGULHOSO;
● VINGATIVO.
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30. INCOERÊNCIA
● EVASIVO;
● ENGANADOR;
● NÃO FAZ O QUE GOSTA.
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31. REFLEXÃO
VOCÊ SE IDENTIFICOU OU SE
LEMBROU DE ALGUM COLEGA DE
TRABALHO NESSES TÓPICOS?
SE SIM, SEU AMBIENTE DE
TRABALHO NECESSITA DE
MEDIÃÇÃO.
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32. ENTÃO, O QUE UM BOM
PROFISSIONAL NECESSITA?
● EMPATIA;
● PACIÊNCIA;
● BOM HUMOR;
● COMPETÊNCIA;
● FIRMEZA;
● BOA EDUCAÇÃO;
● MATURIDADE;
● CRIATIVIDADE;
● COERÊNCIA;
● SER JUSTO;
● FLEXIBILIDADE;
● IMPARCIAL.
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