Tal på försvarsföretagsdagarna om hur CSR bygger förtroende och stärkt varumärke med hållbar eknomisk tillväxt som resultat.

1. Andreas Lundgren
IBM Society Engagement Programs
070-7931458
andreasl@se.ibm.com
CSR frågor ur ett industri perspektiv
- på vilket sätt kan det stötta min verksamhet?
© 2012 IBM Corporation

2. IBM Society Engagement Programs
Kort om IBM
En vital hundraåring
427 000 anställda 3 Nobelpris
Transformerat till tjänsteföretag Flest patent 19 år i rad
Vår budget för forskning & utveckling 84 år i Sverige
2 © 2012 IBM Corporation

3. IBM Society Engagement Programs
http://www.lansstyrelsen.se/jamtland/Sv/samhallsplanering-och-kulturmiljo/skyddad-bebyggelse/byggnadsminnen/ragunda/Pages/markusgarden.aspx
3 © 2012 IBM Corporation

4. IBM Society Engagement Programs
4 © 2012 IBM Corporation

5. IBM Society Engagement Programs
Fyra viktiga faktorer som påverkar
Lagar och förordningar
Ekonomi
Renommé / Rykte
Verksamhetsutveckling
5 © 2012 IBM Corporation

6. IBM Society Engagement Programs
Fyra viktiga faktorer som påverkar
ciety:
So
and
ess
Busin
n of Lagar och förordningar
tio tool”
sec gic
ter ate
In tr Ekonomi
At the a s
” as
T r ust Renommé / Rykte
Verksamhetsutveckling
6 © 2012 IBM Corporation

7. IBM Society Engagement Programs
Privat sektor är dåliga på att möta kundens förväntan
Möter
förväntan
mer och mer
7 Soruce: http://trust.edelman.com/ © 2012 IBM Corporation

8. IBM Society Engagement Programs
Trovärdighet är det viktigt?
”Trust in business… has fast emerged as a
primary focus just about everywere” - ”Building trust
in Business” by Interaction Associates
8 © 2012 IBM Corporation

9. IBM Society Engagement Programs
Fyra trender är uppenbara, och de påverkar oss
Globalization Demographic shifts
Social networks and mobility Data explosion
9 © 2012 IBM Corporation

10. IBM Society Engagement Programs
Vad ser du som nyckelfaktorn till hållbar ekonomisk tillväxt i din
organisation?
Key sources of sustained economic value
Human capital 71%
71%
Customer relationships 66%
66%
Products / services innovation 52%
52%
Brand(s) 43%
43%
Business model innovation 33%
33%
Technology 30%
30%
Partnership networks 28%
28%
Data access / data-driven insights 25%
25%
R&D, intellectual property 22%
22%
Price / revenue innovation 19%
19%
Assets (physical, infrastructure) 15%
15%
Corporate social responsibility 13%
13%
Access to raw materials 8%
8%
10 Source: IBM CEO Study 2012, Q24 “What do you see as the key sources of sustained economic value in your organization?” © 2012 IBM Corporation

11. IBM Society Engagement Programs
Som motvikt till kontroll/styrning är öppenhet med fokus på värden,
samarbete och vision
Organizational attributes to engage employees
Ethics and values 65%
65%
Collaborative environment 63%
63%
Purpose and mission 58%
58%
Ability to innovate 51%
51%
Industry leadership 40%
40%
Stability of the organization 37%
37%
Work-life balance 35%
35%
Personal autonomy 31%
31%
Financial rewards 31%
31%
Work flexibility 24%
24%
Cultural diversity 21%
21%
Customizable compensation 18%
18%
Comprehensive mentoring 18%
18%
11 Source: IBM CEO Study 2012, Q18 “What are the most important organizational attributes to engage employees?” © 2012 IBM Corporation

12. IBM Society Engagement Programs
Ett CSR fokus optimerar kostnaderna
Strategi
Kund Leverantörs- Personer
och produkt kedja
Hantera Minska
tillgången efterfrågan
IT Egendom Information
12 © 2012 IBM Corporation

13. IBM Society Engagement Programs
Hur kan en aktiv CSR agenda se ut
• Administration • Utbildningsprogram
– Kostnadsuppföljning • Stödja regional utveckling
– Rapporteringssystem • Rescue team
– Avtal med partners / leverantörer • Samarbeten
– ISO9001, ISO14001, ISO50001
• Personalen
– Uppmuntran
– Utbildning och certifiering
• Öppen Rapportering
• Produktutveckling och livscykel
• Verksamhetsutveckling
13 © 2012 IBM Corporation

14. IBM Society Engagement Programs
Hur kan en aktiv CSR agenda se ut
• Administration • Utbildningsprogram
– Kostnadsuppföljning • Stödja regional utveckling
– Rapporteringssystem • Rescue team
– Avtal med partners / leverantörer • Samarbeten
– ISO9001, ISO14001, ISO50001
• Personalen
– Uppmuntran
– Utbildning och certifiering
• Öppen Rapportering
• Produktutveckling och livscykel
• Verksamhetsutveckling
14 © 2012 IBM Corporation

15. IBM Society Engagement Programs
En Smartare Planet för en förenklad vardag och bättre miljö
INSTRUMENTERAD IHOPKOPPLAD INTELLIGENT
Vi kan idag mäta, känna och se Människor, system och saker kan Vi kan analysera och få fram
vilket skick i stort sett vad som kommunicera och interagera med kunskap från större och mer
helst befinner sig i. varandra på helt nya sätt. skiftande informationskällor för att
förutsäga och svara bättre på
förändringar
15 © 2012 IBM Corporation

16. IBM Society Engagement Programs
Trestegsmetoden
1. Sätt upp konkreta mål
Effektiva globala mål och dokumentering av integrerade resultat från alla delar
av verksamheten
2. Var öppen och se till att resultatet kontrolleras
Vad företaget självt säger räcker inte – marknaden kräver att en oberoende bedömare
bekräftar resultatet
3. Visa ledarskap i branschen
Partnerskap och samarbete är viktigt om man vill förbättra leverantörskedjans miljöprestanda.
16 © 2012 IBM Corporation

17. IBM Society Engagement Programs
“Values-based leadership as practiced by IBM…becomes a
necessity, not just a choice.”
Rosabeth Moss Kanter, author - SuperCorp, 2009
17 © 2012 IBM Corporation