▶ Как удешевить контакт с пользователем?
▶ Как хайповать на ситуативе и не зафакапить?
▶ Секретный рецепт повышения охватов
▶ ТОП способов поднять активность аккаунта
▶ Чеклист гипотез для тестов в вашем проекте
▶ Что делать в SMM сейчас и после кризиса
Посмотреть вебинар презентации: https://bit.ly/3g9lCX1
2. 2
5 лет опыта в интернет-
маркетинге
9 лет ведения
проектов в SMM
Специалист в сфере развития:
fashion
non-food retail
e-com проектов
автор статей и
кейсов на:
5. 5
О чем будем говорить сегодня:
Как удешевить контакт с пользователем
Секретный рецепт повышения охватов
Как хайповать на ситуативе и не зафакапить
ТОП способов поднять активность аккаунта
Чеклист гипотез для тестов в вашем проекте
6. 6
Ситуативный кейс
ИНВЕСТИЦИИ:
1) $50 на Facebook Ads
2) время для съемки фото/видео
3) время для написания тегов
4) время для оптимизации аккаунта
РЕЗУЛЬТАТ:
1) более $600 оборот
2) + 200 автивных подписчиков
3) средний чек 550 грн
4) более 30 счастливых отзывов
11. 11
правильные хештеги
сообщения в мессенджеры
кастомные НЕ СПАМ-рассылки в директ
альтернативные тексты
отметки в публикациях и историях
геометки и партнерский контент
Условно бесплатно
(изменения в контент):
более качественная, студийная съемка
видео вместо фото
если фото - то карусель, вместо одиночки
IGTV
Еще пара идей:
13. 13
“Качественный контент легко и приятно
оформлять и оптимизировать”
“Пользователю должно хотеться остановить
взгляд и присмотреться, вместо того, чтобы
скролить”
“Если у вас активные подписчики, или вы
используете рекламу — минимизируйте кол-во
мусора в публикациях. Ваш подписчик любит вас
за ту часть контента, на которую он
подписался”
17. 17
В тексте:
● 1 брендовый тег
● 1 отметка аккаунта
● набор тегов для поиска по категориям
Результат:
● мало посещений
● ниже охват
● мало сохранений
● мало комментариев
18. 18
В тексте:
● 1 брендовый тег
● 1 отметка аккаунта
● набор тегов для поиска по категориям
Результат:
● больше посещений
● рост охвата
● рост сохранений
● рост комментариев
19. 19
В тексте:
● 1 брендовый тег
● 2 отметки аккаунта
● набор тегов для поиска по категориям
Результат:
● большое кол-во посещений
● увеличен охват
● рост сохранений
● большое кол-во комментариев
ТОВАР РАСПРОДАН ;)
28. 28
Несколько важных советов, если вы только начинаете использовать “ситуатив”:
● Рассчитывайте на реакцию от конкретной аудитории, с которой вы
уже знакомы
● Не становитесь хейтером и не призывайте хейтить
● Вызывайте только положительные эмоции
● Нативно обыграйте продукт
34. 34
Оптимизация контента
1 ШАГ
хештеги категориия (для охвата)
хештеги рубрикатора (для навигации)
альтернативные тексты в описании
отметки в публикациях (для переходов в акк)
хайлайтсы с каталогом в историях
своя геометка (для поиска контента в локации)
=
+5% к сохранениям
+10% к общему охвату
+12% к подпискам
+15% к сообщениям в Direct
+ 5% к продажам
37. 37
условия конкурса:
подписка на вас + на партнеров
5 лайков на фото в аккаунте
чем больше лайков тем лучше
смотрите сторисы
условия конкурса:
подписка на аккаунт
отметка Х друзей в комменте
чем больше лайков тем лучше
смотрите сторисы, будет больше
шансов
условия конкурса:
подписка на аккаунт
репост сторис к себе в актуальное
чем больше лайков тем лучше
смотрите сторисы, будет больше
шансов
3 ТОП-овых
варианта конкурса
38. 38
Или используйте
таргет
цена подписчика при запуске
рекламы с такой кнопкой
от 4.6 до 50 руб
Стоит использовать, если точно
уверены, что подписная база в
2020 принесет вам продажи.
(после подписки, читатель продолжит
интересоваться вашими продуктами)
41. 41
Что делать в Stories
Устройте ВИКТОРИНУ в Stories, попросите угадать кол-во
спрятанных предметов (заходит даже бизнес-аудитории)
Сделайте быстрое видео с возможностью “словить
бонус” и сделать скрин.
Делайте как можно больше опросов —
взаимодействия в Stories играют роль в ранжировании
публикуйтесь когда есть что сказать, минимум 3 раза в неделю по 2-3 истории
43. 43
Что делать с публикациями
Больше красивых публикаций, меньше ради “нужно
опубликовать”.
Сделайте продуктовые подборки максимально
комфортными, пишите цену, вставляйте несколько
продуктов в 1 галлерею (карусель)
Рассказывайте о том, как устроен профиль,
рассказывайте о том, как работает рубрикатор,
тегайте посты объединенные рубрикатором.
Откажитесь от призыва к действиям.
Больше выражайте эмоции, чувства, вдохновите
комментировать креатив публикации.
Публикуйте больше позитивного и экспертного контента.
Не нужно кричать о том, что вы №1, достаточно показывать, что вы и ваш бизнес
понимает, что необходимо клиенту и качественно продолжайте помогать аудитории.
44. 44
1 На начальном этапе работы с соцсетями сделайте конкурентную разведку по визуальной составляющей
ведения соцсетей
2 Внедрите как можно большее количество динамических креативов вместо статики
3 Меняйте периодически цветовую гамму аккаунта, чтобы не надоедать подписчикам
4 Оживляйте профиль с помощью фото людей
5 Не гонитесь за большим количеством публикаций, а сосредоточьтесь в пользу качества контента
6 Прописывайте alt-тексты для публикуемых постов
7 Используйте вовлекающие отметки и стикеры в Stories и не забывайте дублировать Stories и в Facebook
8 Запускайте рекламу с целью «Отправить сообщение» и пользуйтесь инструментом гиперлокального таргетинга,
где это уместно
9 Запускайте рекламу с кнопкой «Подписаться» в случае, если подписная база приносит ощутимый доход в
вашем проекте
10 Сотрудничайте с блогерами и тщательно анализируйте их статистику перед размещением рекламы
Что еще можно протестировать для повышения эффективности SMM?
список тестов для самых смелых специалистов и предпринимателей
46. 46
Польза в чистом виде
Instagram пресс-центр - instagram-press.com
(узнавайте первыми про официальные обновления, новости)
Истории успеха Instagram - business.instagram.com/success/
(вдохновляйтесь примерами успеха, есть фильтр для поиска историй вашей ниши)
Блог с кейсами Instagram - business.instagram.com/blog/
(повторяйте кейсы или генерируйте свои основываясь на успехе больших брендов)
Библиотека рекламы Facebook - www.facebook.com/ads/library/
(отслеживайте рекламу и повторяйте воронки продаж с помощью оф. инструмента)
Сервис для отслеживания рекламы - publer.pro
(узнавайте, какой креатив конкурентов на пике эффективности)
Курсы обучения Facebook - www.facebook.com/business/learn
(повысьте квалификацию в инструментах и возможностях Facebook)
Facebook Creator Studio - business.facebook.com/creatorstudio/
(статистика Facebook Instagram на вашем ПК бесплатно и инструменты для
создания продвинутого контента online)
Facebook IQ - facebook.com/business/insights
(не упускайте тонкости в сотрудничестве и настройках машинного обучения РК)
Facebook Help Center - www.facebook.com/business/help
(быстро получайте консультации от квалифицированных менеджеров Facebook)