Opracowany na podstawie wybranych badań graf przedstawia zależności pomiędzy wysokim poziomem zaufania w organizacji a jej wynikami, wpływem na retencję klientów, rotację pracowników ich zaangażowanie i innowacyjność organizacji.
1. Wymierne korzyści jakie
przynosi zaufanie
ZMNIEJSZA
ZWIĘKSZA
ZAUFANIE
koszty rotacji
retencję klientów
koszty optymalizacji
procesów
nieprzewidywalność
poziom
innowacyjności
zaangażowanie
konkurencyjność
przychody
#caseHR | tworzymy kulturę zaufania
koszt nieudanej rekrutacji to
nawet 91 896 zł
pozyskanie klienta kosztuje
wiecej niż jego utrzymanie
pracownicy sami dbają o to, żeby
ich praca była wydajna
nawet 60% innowacji może
pochodzić od pracowników
zaangażowany pracownik to
dobrze obsłużony klient
wzrasta wraz z zaangażowaniem
i produktywnością