家族企二代接班傳承訓練班-研析教材-日本百年企業的打造生命第二曲線-詹翔霖副教授

1. 家族接班傳承訓練班-教材-日本百年企業的打造第二曲線-詹翔霖副教授
日本百年企業是如何打造第二曲線的?
2020-11-27 騰訊網
企業生命的長度，完全可能超越其創始人的壽命，甚至在其創始人看不見的未
來，出現顛覆性創新和飛躍式發展，做出創始人想都不敢想的成果。
接下來，和大家講兩家日本百年企業的創新故事，它們都位於日本京都，一家
是小企業，一家是大企業。
" 擔心只會白白消耗我創新前進的精力！"
先講小企業的故事。這是一個在日本頗具知名度的大米銷售企業，名叫 " 八代
目儀兵衛 "，從名字可以看出來，這家企業已經傳到第八代了。這家公司的主
業是銷售大米，順帶經營了幾家大米主題餐廳，開發大米護膚產品，甚至還賣
特別的煮飯器皿。總之，一切業務圍繞大米開展。
據現任社長橋本隆志介紹，他們家做大米生意已有 270 年的歷史，但到他父親
這一代，還只是一個小規模的批發商。當年，他和很多年輕人一樣，並不願接
手家族的傳統生意，所以，當他於 1993 年從日本同志社大學畢業後，就去了
一家購物雜誌公司上班。
1995 年，日本取消了大米專營制度，任何商家都能賣大米，這對傳統的大米銷
售商來說相當於滅頂之災。更壞的消息是，日本人的生活方式逐年西化，人均
大米年消費量從昭和三十六年的 118 公斤，下降到平成二十八年的 54.4 公
斤。
在日本，大米通常根據產地定價，秋田米是秋田米的價，宮城米是宮城米的
價，價格在市場上公開透明，米商並沒有多少利潤空間。
生意一天比一天難做，想到 200 多年的家業可能要斷送在自己手裡，橋本隆志
的父親滿面愁容。
看著父母整天唉聲嘆氣，橋本隆志內心很不安。在日本，家族的長子有義務擔
起經營家業的責任。所以橋本隆志做了個決定，回家賣米。
但他沒有貿然回來，從購物雜誌辭職之後，他先去了一家大型米業公司上班，
花了一年的時間走訪了很多產地，也思考了很多問題。他在想，面對大企業的

2. 競爭，只有找到能發揮自己優勢的縫隙市場，家業才能生存下來，那麼自己的
優勢到底是什麼呢？
經過一年的思考和實踐，橋本隆志認識到，他的優勢就是比大型米業公司更了
解大米。
他們家做了 200 年大米的生意，他從高中時代開始就在家裡幫工，每天接觸不
同的大米，對各種大米的口味非常了解。在他看來，大米和葡萄酒一樣，其口
感受不同的產地、年份、氣候影響，甚至不同的碾米、去殼方法，都會影響大
米的味道。
有一天，橋本隆志靈光乍現地想到，既然雞尾酒可以通過調配獲得特別的口
味，爲什麼不能把不同口感的大米調配成味道更好的混合米呢？
於是，他開始反覆實驗，並把自己覺得最好吃的混合大米，送給一些米其林餐
廳試用。很快，京都的高級餐廳都知道橋本隆志家的大米能做出更好吃的米
飯。日本的餐飲文化非常注重米飯的口感，於是大家紛紛使用他的調配米，他
的價值得到市場認可，也擁有更高的定價權。
在占領高級餐廳的市場後，企業生存問題暫時得以解決。但如何讓家業進一步
發展，成了縈繞在橋本隆志心頭的新問題。
他開始思考，大米生意除了繼承家業，還有更深層的意義嗎？在工作時，一些
念頭時不時冒出來，漸漸地，他找到自己的新使命：讓更多人接受大米，把日
本的大米文化推向世界。
新的使命讓大米生意的可能性突然多了起來。他開始將大米作爲京都特色禮品
來銷售，重新調整包裝、定位和宣傳方式，讓世界各地的遊客可以把日本的大
米文化帶回家。
通過一系列創新，八代目儀兵衛的客戶絡繹不絕，慕名採訪他的媒體也越來越
多，產品創新和企業知名度形成良性循環，公司做得有聲有色。現在，橋本隆
志的公司已經有 130 多位員工，並開始進軍海外市場。
橋本隆志說，自己很享受做新的事情，讓他最開心的事情，就是他們的創意能
給客戶帶來感動。
我問橋本隆志：" 你的業務模式其實很簡單，也沒有什麼壁壘，難道不怕其他

3. 人抄襲嗎？" 橋本隆志說：" 誰說不擔心呢，可是擔心能解決問題嗎？如果不
能，那擔心就只會白白消耗我創新前進的精力！"
從守業到創業
說完了小企業的故事，再講一個大企業的故事。
1889 年，還有兩個月就要過 30 歲生日的山內房治郎，在京都市東山區開了一
家名爲 " 任天堂骨牌 " 的小工廠。
任天堂於 1889 年由工匠 Fusajiro Yamauchi 創立爲 Nintendo Karuta，最初生產
手工製作的 hanafuda 紙牌。圖爲任天堂原總部（1889~1950 年）和位於京都
下京區的工場。
這家工廠在山內房治郎手裡，穩紮穩打經營了 40 多年，也算小有成就。山內
房治郎膝下無子，於是招了個入贅女婿，讓他改姓山內，並接了他的班。
公司在這位叫山內積良的女婿經營下，成立了專門的銷售公司，改善了生產體
系和經營效率，並增加了紙牌產品的品種，年銷售額增長到 1300 多萬日元，
在當時是比較成功的中小企業。
山內積良還是沒有生兒子，於是也招了個入贅女婿，準備將來把公司傳給他，
可惜這位女婿酗酒，並在一次酒後失蹤了。這位失蹤的女婿給山內家生了一位
男丁，名叫山內博，算是個富四代。
1949 年，山內積良突發腦中風去世，年僅 22 歲的山內博不得不從早稻田大學
法律系退學，回來接掌家業。
山內博重新改組了任天堂公司，僅僅在四年之後，任天堂的紙牌就占領日本市
場 60% 的份額。1956 年，28 歲的山內博去美國考察，拜訪了美國最大的撲
克牌公司，但這家公司的實際規模令他大失所望，這讓他看到了紙牌業的天花
板。
1921 年山內任天堂紙牌廣告

4. 爲了進一步拓展任天堂的事業，山內博先讓公司在大阪證券交易所上市，然後
又開始涉足出租汽車公司、旅館和速食麵等新事業，可惜，這些新的投資在幾
年之內全部慘敗，這時的山內博已年近四十。
正當山內博對公司前途感到迷茫的時候，公司新入職了一位 24 歲的年輕人—
—畢業於同志社大學電子工學系的橫井軍平，他無意間的一個玩具小發明引起
了山內博的關注，山內博將這個發明命名爲 " 超級怪手 " 推向市場，結果半
年銷售了 120 萬個，成爲任天堂該年度最成功的產品。
這個小小的轉折，讓任天堂跨入了最初級的電子遊戲行業，橫井軍平也成爲公
司遊戲研發的領軍人物。
1977 年，50 歲的山內博不顧母親的反對，把名字改成山內溥，以表示與賭博
用具沾邊的紙牌行業徹底告別。這一年，任天堂發售了可以玩電視遊戲的兩款
《COLOR TV GAME》
，兩款產品都非常暢銷，總共銷售了 100 萬台。
之後的任天堂公司開始進入全球市場，並陸續推出 " 魂斗羅 "" 超級馬里奧 ""
俄羅斯方塊 "" 動森 " 等系列風靡全球的電子遊戲，並成爲全球最大的遊戲主
機製造商。
2019 年，任天堂公司的年銷售額達 120 億美元，淨利潤達 24 億美元。經過
130 多年的磨礪，任天堂公司終於從一家做遊戲紙牌的小企業，轉型成了全球
電子遊戲行業巨頭。
任天堂和八代目儀兵衛這兩家公司都位於日本京都，京都這座城市，在明治維
新前做過一千多年日本的首都，工商業的底蘊深厚，長壽企業也非常多。
要成爲長壽企業，光守著祖宗創下的金字招牌是不行的。企業沒有長命百歲，
只有生生不息，長壽企業之所以長壽，就是因爲它們除了守成之外，還善於創
新；甚至，決定企業壽命最重要的因素就是創新，立足自己的主業，緊跟技術
潮流，創造出不同時代需要的產品，企業才能被不同的時代所需要。
接班問題沒有所謂 " 準備好 "
國內大多數民營企業，目前還是初代創始人在經營。上述兩家日本企業的故
事，可以給我們的初代創始人兩個重要的啓發。

5. 第一，能帶給你企業最重大轉變的人和事，也許還要幾十年、上百年以後才能
出現，所以，就算企業在你手裡經營得很平淡，也沒有關係，每一代經營者都
有他的責任和命運，也許你的責任和使命，就是爲還沒有出生的後人打好基
礎，但你要想明白，這個 " 基礎 " 是指什麼。
第二，如何選擇接班人。我身邊的很多民營企業家朋友，如果孩子願意接班的
話，通常會選擇比較穩妥的傳承方式。創始人把未來的接班人帶在身邊言傳身
教、長期培養，等他們熟悉業務、樹立威信後，逐漸把企業交給他們，這有點
像古代王朝培養 " 儲君 "，但通常處於 " 儲君 " 角色的人，做起事來會縮手
縮腳，害怕犯錯。
企業創新有兩種，一種是改善式創新，一種是顛覆式創新。故事中兩家企業的
創新，都是顛覆式創新，之所以發生這種創新，恰恰是因爲繼承人 " 沒有準備
好 "，他們沒有任何經驗，也就沒有任何束縛，可以用全新的眼光看待過去的
業務，在前人留下的平台上重新創業。
而那些一直在創始人身邊培養的接班人，雖然了解企業的業務，但在思維上很
難跳出企業的條條框框，這種人是守業的好人選，他們可以 " 蕭規曹隨 "，做
好改善式的創新，讓企業的文化和體質保持健康狀態，等待著未來可以把企業
帶到新高度的人出現。
來源：中歐商業評論