Веб-аналитика в онлайн-медиа

1. Веб-аналитика в онлайн-медиа
MediaCamp Киев
7 ноября 2009
aContext.com.ua

2. Способы распространения
информации
Информация с онлайн-медиа разносится так:

3. И так…

4. Проблемы веб-анализа
• Сложно отследить всю цепочку
распространения информации
• 84% кампаний в соцсетях невозможно
отследить ROI
• Сложно отследить взаимосвязь TV, радио,
звонки письма и онлайн-медиа.

5. Пути решения
• Определяем инструменты
• Сегментируем аудиторию
• Определяем целевые страницы
• Собираем информацию
• Анализируем каналы
• Определяем цели и KPI

6. Инструменты веб-аналитики
• Google Analytics - https://www.google.com/analytics

7. Инструменты веб-аналитики
• Яндекс.Метрика - http://metrika.yandex.ru

8. Инструменты веб-аналитики
YouTube Insight
http://www.youtube.com/
my_videos_insight

9. Кто нас посещает?

10. Это живые люди

11. Откуда они приходят?
Изучаем карту путей

12. Ориентация на пользователя
Навигация
Контент
Графика
Структура меню
Функционал

13. Создаем целевые страницы

14. Отслеживаем результаты
Google WebOptimizer -
www.google.com/websiteoptimizer

15. А/В тестирование
Google WebOptimizer -
www.google.com/websiteoptimizer
Определяем что больше
нравиться пользователю, а не
нам

16. Анализ поискового трафика
Трафик по ключевых словах

17. Полезные сервисы
Исследуем
тенденции
Сервисы веб-анализа
- AnalyticsView.com
- Trendly.com
- SiteScanGA.com
- Desktop-reporting.com
Выбираем
KPI
Готовим отчет

18. Исследуем ретвиты Twitter

19. Веб-аналитика в Твиттере
Twitter Analytics -
http://search.twitter.com/
http://retweetradar.com/
http://getclicky.com/
Фолловеры
Хештеги
Ссылки
Ретвиты
Еще сервисы:
TwitterFeed.com
Tweetbots.com
FriendorFollow.com
Splitweet.com
FriendorFollow.com

20. Веб-анализ блогов
• Подписчики E-mail и RSS

21. Веб-анализ блогов
• Популярные статьи
– Коментарии Кол-во входящих
– Посещения ссылок
– Входящие ссылки

22. Оптимизация блога
• Оптимизируем новости и статьи
• Прописываем заголовок, описание, теги
• Учитываем тематику медиа-ресурса
• Учитываем популярность ключевых фраз
• Учитываем конкурентность в поиске
• Учитываем актуальность информации

23. Веб-анализ в соцсетях
Google Analitics фильтры
Сайты-
источники
Трафик с
социальных сетей

24. Веб-анализ в соцсетях
Отслеживаем эффективность:
•Группы в соцсетях
•Пиар кампании
•Пресс-релизы, новости
•Обьявления
•Приложения
•Видео-контент, подкасты

25. Анализируем каждый канал

26. Цели онлайн-медиа
• Увеличить долю на рынке на 5%.
• Стимулировать 200 новых запросов в
месяц.
• Сократить время на обработку входящих
запросов на 50%.

27. Цели веб-аналитики
• Заполнение
заявки
• Голосование
• Скачивание pdf
• Просмотр >1
страницы
• Время на сайте
больше 10 сек
• KPI, отчеты

28. Кто важнее?
Цели ставятся перед людьми,
которые будут нести ответственность за
их достижение с помощью сайта.

29. Контакты
• Максим Залевский
Сайт: acontext.com.ua
Блог: webanalitic.blogspot.com
Twitter: maxzalevski
email: zalevskim@gmail.com
Телефон: +380 067 252 10 68