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管理資訊系統

   專題分組報告




 大專院校
排球聯賽系統

資訊策略規劃與調校




 資管三   4098029003   李家瑋
 資管三   4098029020   李庭慧
 資管三   4098029028   黃怡恩
 資管三   4098029036   李憶雯
 資管三   4098029048   陳柏妤
目錄

一、 討論範圍………………………………………P.2




二、 新系統

1. 企 業 經 營 策 略 … … … … … … … … … … … P . 3

2. I T 策 略 ……… … …… ……… … …… …… P . 3

3. 組 織 基 礎 設 施 及 流 程 … … … … … … … … P . 5

4. 資 訊 系 統 基 礎 設 施 及 流 程 … … … … … P . 5

5. 關 聯 … … … … … … … … … … … … … … … P . 6




                    1
一、 討論範圍




                     圖一、 策略校準模型


 資訊策略調教由 Henderson 與 Venkatraman 所提出,主要分成四個部
分:企業經營策略、IT 策略、組織基礎設施及流程、資訊系統基礎設施及流
程,又能依垂直整合及水平整合分成功能性整合與策略性整合。
  我們將針對以下部分做進一步的討論
  1. 企業經營策略
            業務範疇
            業務治理
  2. IT 策略
            IT 範疇
            系統能力
  3. 組織基礎設施及流程
            行政管理架構
            組織流程
  4. 資訊系統基礎設施及流程
            IT 架構
            IT 流程

                         2
二、 新系統
1. 企業經營策略

  a. 業務範疇:
       對整個大專排球聯賽委員會而言,最終目標即是「完成比賽」,此
     一過程除了委員會內部必須進行詳盡的賽前規劃之外,當然也需要外界
     的配合與協助,從參賽隊伍報名開始、裁判與控制委員監督領導比賽進
     行、一直到比賽結果出爐,每個角色都十分重要,彼此透過密切的聯繫
     使工作一步步推進,各司其職才能讓比賽能順利進行,因此對整個委員
     會而言,參賽隊伍、裁判、控制委員等皆屬於業務範疇。
     參賽隊伍:參加此一聯賽之隊伍。
     裁判:負責監督與主導比賽進行。
     控制委員:負責監督裁判吹判比賽時之表現。

  b. 業務治理:
     以「賽程」為主軸,延伸發展出各自的任務。包含下列幾項:
      發出比賽通知讓參賽隊伍報名聯賽與進行比賽。
      主持「賽前會議」,將參賽隊伍齊聚一堂進行比賽的分組與賽程排
       定協商等事宜,並且確定所有賽程的時間、地點、場次等資訊。
      提供完整賽程資訊讓裁判、控制委員選擇預參與之比賽場次。
      賽事結束後提供比賽結果查詢。




2. IT 策略

  a.    IT 範疇:
           欲協助企業更快速且方便的達成「完成比賽」此最終目標,決定開
       發此一「大專院校排球聯賽系統」支援委員會,藉此降低賽前準備時過
       多的時程與人力支出,並增加資訊間傳遞的便利性,使聯賽進行更加順
       利。
           另外,雖然先前已開發舊大專院校排球聯賽系統,但隨著科技進步
       舊系統已不敷使用,不過由於資訊化後的流程相較於以往已經便利許
       多,舉凡有關賽程上的任務(例如:抽籤分組、賽程排定、裁判與控制
       委員的登記或派任等等)都需由此系統執行,大專院校排球聯賽系統已
       經是不可或缺的一環,因此舊系統的問題儼然成為新系統急欲解決與改
       進的目標。
           我們將此新大專院校排球聯賽系統定義為 MIS 資訊管理範疇,此系
       統不只能使企業更容易達到目標,同時也完成了「完成比賽」此目標以
       外的事物,藉由這些額外的系統功能使企業能有更好的規劃與管理
        相關人員與參賽隊伍的控管
        記錄歷年資料,不論是參賽隊伍、分組、比賽成績……等等皆可查
           詢

                      3
 收錄比賽花絮,可供使用者下載
      比賽相關資訊與網站的提供,例如:裁判技術討論區

b.    系統能力:
       相較於其原先擁有的舊大專院校排球聯賽系統,此一新開發的新大
     專院校排球聯賽系統不但保有舊有的優點,例如:
       透過資訊化的流程減低操作所需的時程與人力,包含:
         抽籤分組:透過公平公正的電腦亂數抽籤分配組別
         賽程排定:利用演算法來自動排定賽程
         人員管理與配置:包含裁判與控制委員登記欲吹判的比賽、分
          區負責人分派及管理裁判與控制委員。
         公告、賽程及成績發佈:即時通知各地區的參賽隊伍、裁判與
          控制委員最新的消息,包括賽程資訊、比賽結果等等
         郵件聯繫:透過系統寄信功能可使系統內部使用者(管理者、分
          區負責人、裁判與控制委員)彼此聯繫更加快速且外部使用者與
          管理者之聯絡也更加便利
      依據各個角色所擁有的不同權限,建立專屬的功能模組:
         管理者:負責管理及維護整個系統內部的資料及網站
         分區裁判負責人:藉由此系統派任其地區賽程的執法裁判
         分區控制委員負責人:藉由此系統派任其地區賽程的執法控制
          委員
         主場學校:負責提供比賽場地及藉由此系統輸入比賽成績
         裁判:藉由此系統登記欲吹判之比賽
         控制委員:藉由此系統登記欲吹判之比賽
         一般使用者(沒有帳號與登入權者):藉由此系統查詢所有比賽
          相關資訊
       同時改善很多以往的弊病:
      降低人力支出並提高資訊傳遞的速率且系統整體執行錯誤率低
           舊大專院校排球聯賽系統雖已減少一定量的人力支出與聯賽
        籌備時程,但因舊大專院校排球聯賽系統錯誤率相當高,導致在
        後續維護與使用時依舊增加了不必要的人力與時程成本,為此新
        大專院校排球聯賽系統將徹底改善其錯誤率,使聯賽進行能更加
        流暢。
      只有一個資料庫,透過多個資料表代替以方便維護,進而減少資
        料重覆性,避免記憶體空間的浪費
           舊大專院校排球聯賽系統完成後,由於規劃不當導致擁有多
        個資料庫,其導致的結果便是資料彼此間關係錯綜複雜,造成系
        統執行上容易產生錯誤,因此新系統重新設計資料庫與資料表之
        間的關聯,使往後資料的儲存與使用能更加完善。
      配合不同使用者及其所擁有角色權限而配置不同的功能
           舊大專院校排球聯賽系統雖然已替各個角色規劃不同的功能
        及頁面,但當一人擁有多種角色時便會擁有多組帳密,此一現象
        不只造成帳密資料過多,使用者操作也相當不便,新大專院校排
        球聯賽系統為解決此現象,設計出就算使用者擁有多種角色也只


                   4
需一組帳密即可,登入後系統將根據權限配置該帳號可使用之功
            能。




3. 組織基礎設施及流程

  a.   行政管理架構:
         大專排球聯賽委員會中除了上述「業務範疇」提到的一般使用者之
       外,委員會依據不同角色「管理權限」的不同,將管理者、分區負責
       人、主場學校這三者劃分為行政管理架構的主軸,幫助委員會對於賽程
       的排定等繁瑣事項皆能順利運作。以下是行政架構的管理權限:
          管理者:可管理所有使用者的功能需求以及相關權限
          分區負責人:可管理裁判及控制委員,並派任賽程
          主場學校:具有比賽名次登記、查詢賽程等功能

  b.   組織流程:
           以下是組織規劃的流程執行步驟:
          參賽隊伍報名:由各個比賽隊伍自行登記報名參賽
          分組排定賽程:依據公開一、二、三級與一般級組別的不同,為參
           賽組別分組排定賽程
          裁判、控制委員比賽登記:裁判、控制委員登記欲判定的場次
          分區負責人工作派任:負責人依據裁判、控制委員委登記的場次,
           派任每場比賽所需的工作人力
          賽程進行:參賽隊伍依賽程進行比賽
          主場學校登記比賽成績:每場比賽結果由主場學校負責成績登錄
          主辦單位公布比賽結果: 所有使用者皆可透過網路查詢比賽結果




4. IT 流程與架構

  a. IT 流程:
      開發階段:分析參與賽程進行之各角色的功能,建立系統架構,模
         擬系統介面流程,設計資料庫,角色功能模組配置,網頁架構與美
         工設計,系統程式撰寫,程式整合測試,系統內外部合併、檢測。
      執行階段:各角色可透過此系統獲取相關資訊,且進行資料的輸入
         和演算,例如:管理者得到報名隊伍資訊之後,即可利用系統的功
         能進行分組抽籤、賽程排定等比賽流程。


                       5
   維護階段:定期檢查資料庫,確定資料是否有錯誤。於每一次聯賽
        結束之後進行系統的檢討與調整,配合最新的制度規章進行微調,
        使系統更加貼近現況。

  b. IT 架構:
         系統使用 PHP 語法執行,資料庫存取方面則配合 MYSQL 語法,因為
     PHP 及 MYSQL 相較於其他程式語言較為簡易與普及,在日後管理與維護
     上也相對方便。伺服器空間架設於聯賽委員會所屬之網路空間,整個資
     料庫的也建立於此。統一的空間不僅容易操作,在管理維護上也比較容
     易。
         網站美工採 CSS 語法設計介面,動畫則運用 Flash 製作,畫面簡
     單,各功能按鈕排列整齊、易於點選,使用步驟標示清楚、簡明扼要,
     便於使用者操作,能對系統快速上手。




5. 關聯




                  圖二、策略校準模型



                     6
a. 企業經營策略←→組織基礎設施及流程
     兩者之間的關係主要是資料的傳遞。內部訂定細則,外部使用者提
   供資料輸入,再由組織內部依照流程進行分析及處理;之後由外部使用
   者依照處理結果進行活動,內部取得資訊後會再度進行資料的處理。
     委員會內部先行制定比賽方法及流程,公告後讓參賽隊伍報名。報
   名結束後即開始分組及賽程排定,裁判及控制委員進行吹判登記,並由
   分區負責人進行分發。比賽結束後由主場學校登記成績送回委員會,由
   委員會進行成績計算並發布。

b. 企業經營策略←→IT 策略
     系統取得使用者輸入的資訊,經由系統程式進行分析篩選,確認無
   誤後存入資料庫。若資料有變化時,也可直接從資料庫讀取進行修正,
   不僅節省人工處理時間,資料也更加正確。
     系統能讓外部使用者提供資訊給委員會,以進行分組、賽程排定、
   裁判及控制委員登記吹判比賽等功能。此外,委員會在進行比賽時所要
   處理的事情,像是分區負責人派任裁判與控制委員,以及主場學校回報
   成績等等,藉由此系統都可以使之簡化,也可以降低人力成本。

c. IT 策略←→資訊系統基礎設施及流程
       使用者輸入的資料傳回系統,由系統程式進行資料分析、判別與轉
   換,將正確無誤的資料依制定的格式存入資料庫中。
       系統事先取得參賽隊伍資料,再經過分組及賽程排定後會公布至網
   頁上,方便使用者查詢;在成績登記完後,也會依照成式計算排出名
   次。

d. 組織基礎設施及流程←→資訊系統基礎設施及流程
     使用者可藉由存取資料庫的資料進行該角色所具有的功能。資料庫
   內的資料必須配合委員會制定的比賽規則進行儲存,所以需要檢查資料
   是否有誤,或是微幅修改系統程式。此外,配合組織提供的設備進行系
   統建立工具的選擇,包含:軟硬體、程式語言、資料庫……等。
     分區負責人可依賽程決定要派任的裁判或控制委員。管理者能夠方
   便管理帳號資訊、修改資料庫內的資料。




                7

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  • 2. 目錄 一、 討論範圍………………………………………P.2 二、 新系統 1. 企 業 經 營 策 略 … … … … … … … … … … … P . 3 2. I T 策 略 ……… … …… ……… … …… …… P . 3 3. 組 織 基 礎 設 施 及 流 程 … … … … … … … … P . 5 4. 資 訊 系 統 基 礎 設 施 及 流 程 … … … … … P . 5 5. 關 聯 … … … … … … … … … … … … … … … P . 6 1
  • 3. 一、 討論範圍 圖一、 策略校準模型 資訊策略調教由 Henderson 與 Venkatraman 所提出,主要分成四個部 分:企業經營策略、IT 策略、組織基礎設施及流程、資訊系統基礎設施及流 程,又能依垂直整合及水平整合分成功能性整合與策略性整合。 我們將針對以下部分做進一步的討論 1. 企業經營策略  業務範疇  業務治理 2. IT 策略  IT 範疇  系統能力 3. 組織基礎設施及流程  行政管理架構  組織流程 4. 資訊系統基礎設施及流程  IT 架構  IT 流程 2
  • 4. 二、 新系統 1. 企業經營策略 a. 業務範疇: 對整個大專排球聯賽委員會而言,最終目標即是「完成比賽」,此 一過程除了委員會內部必須進行詳盡的賽前規劃之外,當然也需要外界 的配合與協助,從參賽隊伍報名開始、裁判與控制委員監督領導比賽進 行、一直到比賽結果出爐,每個角色都十分重要,彼此透過密切的聯繫 使工作一步步推進,各司其職才能讓比賽能順利進行,因此對整個委員 會而言,參賽隊伍、裁判、控制委員等皆屬於業務範疇。 參賽隊伍:參加此一聯賽之隊伍。 裁判:負責監督與主導比賽進行。 控制委員:負責監督裁判吹判比賽時之表現。 b. 業務治理: 以「賽程」為主軸,延伸發展出各自的任務。包含下列幾項:  發出比賽通知讓參賽隊伍報名聯賽與進行比賽。  主持「賽前會議」,將參賽隊伍齊聚一堂進行比賽的分組與賽程排 定協商等事宜,並且確定所有賽程的時間、地點、場次等資訊。  提供完整賽程資訊讓裁判、控制委員選擇預參與之比賽場次。  賽事結束後提供比賽結果查詢。 2. IT 策略 a. IT 範疇: 欲協助企業更快速且方便的達成「完成比賽」此最終目標,決定開 發此一「大專院校排球聯賽系統」支援委員會,藉此降低賽前準備時過 多的時程與人力支出,並增加資訊間傳遞的便利性,使聯賽進行更加順 利。 另外,雖然先前已開發舊大專院校排球聯賽系統,但隨著科技進步 舊系統已不敷使用,不過由於資訊化後的流程相較於以往已經便利許 多,舉凡有關賽程上的任務(例如:抽籤分組、賽程排定、裁判與控制 委員的登記或派任等等)都需由此系統執行,大專院校排球聯賽系統已 經是不可或缺的一環,因此舊系統的問題儼然成為新系統急欲解決與改 進的目標。 我們將此新大專院校排球聯賽系統定義為 MIS 資訊管理範疇,此系 統不只能使企業更容易達到目標,同時也完成了「完成比賽」此目標以 外的事物,藉由這些額外的系統功能使企業能有更好的規劃與管理  相關人員與參賽隊伍的控管  記錄歷年資料,不論是參賽隊伍、分組、比賽成績……等等皆可查 詢 3
  • 5.  收錄比賽花絮,可供使用者下載  比賽相關資訊與網站的提供,例如:裁判技術討論區 b. 系統能力: 相較於其原先擁有的舊大專院校排球聯賽系統,此一新開發的新大 專院校排球聯賽系統不但保有舊有的優點,例如:  透過資訊化的流程減低操作所需的時程與人力,包含:  抽籤分組:透過公平公正的電腦亂數抽籤分配組別  賽程排定:利用演算法來自動排定賽程  人員管理與配置:包含裁判與控制委員登記欲吹判的比賽、分 區負責人分派及管理裁判與控制委員。  公告、賽程及成績發佈:即時通知各地區的參賽隊伍、裁判與 控制委員最新的消息,包括賽程資訊、比賽結果等等  郵件聯繫:透過系統寄信功能可使系統內部使用者(管理者、分 區負責人、裁判與控制委員)彼此聯繫更加快速且外部使用者與 管理者之聯絡也更加便利  依據各個角色所擁有的不同權限,建立專屬的功能模組:  管理者:負責管理及維護整個系統內部的資料及網站  分區裁判負責人:藉由此系統派任其地區賽程的執法裁判  分區控制委員負責人:藉由此系統派任其地區賽程的執法控制 委員  主場學校:負責提供比賽場地及藉由此系統輸入比賽成績  裁判:藉由此系統登記欲吹判之比賽  控制委員:藉由此系統登記欲吹判之比賽  一般使用者(沒有帳號與登入權者):藉由此系統查詢所有比賽 相關資訊 同時改善很多以往的弊病:  降低人力支出並提高資訊傳遞的速率且系統整體執行錯誤率低 舊大專院校排球聯賽系統雖已減少一定量的人力支出與聯賽 籌備時程,但因舊大專院校排球聯賽系統錯誤率相當高,導致在 後續維護與使用時依舊增加了不必要的人力與時程成本,為此新 大專院校排球聯賽系統將徹底改善其錯誤率,使聯賽進行能更加 流暢。  只有一個資料庫,透過多個資料表代替以方便維護,進而減少資 料重覆性,避免記憶體空間的浪費 舊大專院校排球聯賽系統完成後,由於規劃不當導致擁有多 個資料庫,其導致的結果便是資料彼此間關係錯綜複雜,造成系 統執行上容易產生錯誤,因此新系統重新設計資料庫與資料表之 間的關聯,使往後資料的儲存與使用能更加完善。  配合不同使用者及其所擁有角色權限而配置不同的功能 舊大專院校排球聯賽系統雖然已替各個角色規劃不同的功能 及頁面,但當一人擁有多種角色時便會擁有多組帳密,此一現象 不只造成帳密資料過多,使用者操作也相當不便,新大專院校排 球聯賽系統為解決此現象,設計出就算使用者擁有多種角色也只 4
  • 6. 需一組帳密即可,登入後系統將根據權限配置該帳號可使用之功 能。 3. 組織基礎設施及流程 a. 行政管理架構: 大專排球聯賽委員會中除了上述「業務範疇」提到的一般使用者之 外,委員會依據不同角色「管理權限」的不同,將管理者、分區負責 人、主場學校這三者劃分為行政管理架構的主軸,幫助委員會對於賽程 的排定等繁瑣事項皆能順利運作。以下是行政架構的管理權限:  管理者:可管理所有使用者的功能需求以及相關權限  分區負責人:可管理裁判及控制委員,並派任賽程  主場學校:具有比賽名次登記、查詢賽程等功能 b. 組織流程: 以下是組織規劃的流程執行步驟:  參賽隊伍報名:由各個比賽隊伍自行登記報名參賽  分組排定賽程:依據公開一、二、三級與一般級組別的不同,為參 賽組別分組排定賽程  裁判、控制委員比賽登記:裁判、控制委員登記欲判定的場次  分區負責人工作派任:負責人依據裁判、控制委員委登記的場次, 派任每場比賽所需的工作人力  賽程進行:參賽隊伍依賽程進行比賽  主場學校登記比賽成績:每場比賽結果由主場學校負責成績登錄  主辦單位公布比賽結果: 所有使用者皆可透過網路查詢比賽結果 4. IT 流程與架構 a. IT 流程:  開發階段:分析參與賽程進行之各角色的功能,建立系統架構,模 擬系統介面流程,設計資料庫,角色功能模組配置,網頁架構與美 工設計,系統程式撰寫,程式整合測試,系統內外部合併、檢測。  執行階段:各角色可透過此系統獲取相關資訊,且進行資料的輸入 和演算,例如:管理者得到報名隊伍資訊之後,即可利用系統的功 能進行分組抽籤、賽程排定等比賽流程。 5
  • 7. 維護階段:定期檢查資料庫,確定資料是否有錯誤。於每一次聯賽 結束之後進行系統的檢討與調整,配合最新的制度規章進行微調, 使系統更加貼近現況。 b. IT 架構: 系統使用 PHP 語法執行,資料庫存取方面則配合 MYSQL 語法,因為 PHP 及 MYSQL 相較於其他程式語言較為簡易與普及,在日後管理與維護 上也相對方便。伺服器空間架設於聯賽委員會所屬之網路空間,整個資 料庫的也建立於此。統一的空間不僅容易操作,在管理維護上也比較容 易。 網站美工採 CSS 語法設計介面,動畫則運用 Flash 製作,畫面簡 單,各功能按鈕排列整齊、易於點選,使用步驟標示清楚、簡明扼要, 便於使用者操作,能對系統快速上手。 5. 關聯 圖二、策略校準模型 6
  • 8. a. 企業經營策略←→組織基礎設施及流程 兩者之間的關係主要是資料的傳遞。內部訂定細則,外部使用者提 供資料輸入,再由組織內部依照流程進行分析及處理;之後由外部使用 者依照處理結果進行活動,內部取得資訊後會再度進行資料的處理。 委員會內部先行制定比賽方法及流程,公告後讓參賽隊伍報名。報 名結束後即開始分組及賽程排定,裁判及控制委員進行吹判登記,並由 分區負責人進行分發。比賽結束後由主場學校登記成績送回委員會,由 委員會進行成績計算並發布。 b. 企業經營策略←→IT 策略 系統取得使用者輸入的資訊,經由系統程式進行分析篩選,確認無 誤後存入資料庫。若資料有變化時,也可直接從資料庫讀取進行修正, 不僅節省人工處理時間,資料也更加正確。 系統能讓外部使用者提供資訊給委員會,以進行分組、賽程排定、 裁判及控制委員登記吹判比賽等功能。此外,委員會在進行比賽時所要 處理的事情,像是分區負責人派任裁判與控制委員,以及主場學校回報 成績等等,藉由此系統都可以使之簡化,也可以降低人力成本。 c. IT 策略←→資訊系統基礎設施及流程 使用者輸入的資料傳回系統,由系統程式進行資料分析、判別與轉 換,將正確無誤的資料依制定的格式存入資料庫中。 系統事先取得參賽隊伍資料,再經過分組及賽程排定後會公布至網 頁上,方便使用者查詢;在成績登記完後,也會依照成式計算排出名 次。 d. 組織基礎設施及流程←→資訊系統基礎設施及流程 使用者可藉由存取資料庫的資料進行該角色所具有的功能。資料庫 內的資料必須配合委員會制定的比賽規則進行儲存,所以需要檢查資料 是否有誤,或是微幅修改系統程式。此外,配合組織提供的設備進行系 統建立工具的選擇,包含:軟硬體、程式語言、資料庫……等。 分區負責人可依賽程決定要派任的裁判或控制委員。管理者能夠方 便管理帳號資訊、修改資料庫內的資料。 7