Конференция "Энергия команды", 29 мая 2014 года

1. 3M Confidential.1 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Управление командой:
«high tech» или «high touch»?
Алла Тишова
Уральский клиентский центр «3М-Россия»

2. 3M Confidential.2 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Управление командой:
«High-tech» или «Нigh- touch»?
Алла Тишова

3. Space for 3M Montage
Видение 3М
Технологии 3M для развития каждой компании
Товары 3M для улучшения жизни в каждом доме
Инновации 3M для повышения уровня жизни каждого человека
Алла Тишова
Успех 3М обеспечивают люди, технологии и процессы

4. 3M Confidential.4 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
О компании 3M
• Продажи: 29,6 млрд долл.
• Чистый доход: 4,3 млрд долл.
• Инвестиции в НИОКР 1,6 млрд долл.
• Международные продажи 66% от
общего объема
• ~ 80 000 работников
• ~ 10 000 технических специалистов
• Свыше 55 000 продуктов
• 47 сложившихся технологических
платформ
Материалы для
промышленности
Здравоохранение
Безопасность и графика
Электроника и энергетика Потребительские товары
Алла Тишова

5. 3M Confidential.5 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
3M глобальная организация
Мексика

Бразилия

Колумбия

Венесуэла

Аргентина

Чили

Коста-Рика

Сальвадор

Панама

Эквадор

Перу

Уругвай

Гватемала

Италия

Франция

Велико-
британия

Турция

Испания

Бельгия

Нидерланды

Португалия

Греция

Марокко

Канада

Ямайка

Доминикана

Пуэрто-Рико

Тринидад и
Тобаго

Швеция

Польша

Чехия

Норвегия

Германия

Литва

Латвия

Финляндия

Эстония

Швейцария

Австрия

Венгрия

Румыния

Украина

Казахстан

Россия

Япония

Китай

Тайвань

Вьетнам
 Таиланд

Сингапур

Новая Зеландия

Индонезия

Гонконг

Корея

Филиппины

Индия

Израиль

Египет

Пакистан

ОАЭ

Кения

Австралия

Малайзия

Шри Ланка
Южная Африка

Дания

США

Условные обозначения


 Продажи и маркетинг
Производство
Техничекие ресурсы
Рядом. По всему миру.
67 Стран
85 Лабораторий
30 клиентских
технических центров
Алла Тишова

6. 3M Confidential.7 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Развитие компании приводят в движение:
...но только если корпоративная культура приветствует совершенствование...
ПРОЦЕССЫТЕХНОЛОГИЯ
ЛЮДИ
Алла Тишова

7. 3M Confidential.8 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Все подразделения владеют и используют Технологии 3М
 47 Технологические платформы
 Интеллектуальная
собственность принадлежит 3М
 Бизнесы комбинируют
различные платформы для
создания уникальных решений
 85 лабораторий по всему миру
 30 Клиентских технологических
центров по всему миру
 2,500 патентов в 2010
 43,000+ существующих и
готовящихся патентов
Комбинирование технологий – сердце новых инновационных продуктов
Алла Тишова

8. 3M Confidential.9 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Радиальный
солнечный
концентратор
Многофокусная
внутриглазная
линза
Низкопрофильный
подвесной
проектор
Микролинзы
Ячеистая лента Лента Control
TAC
Клеящие мат-лы
Smart
Micro Comply
Электрические соединения
Фильтр со
структурированной
поверхностью
Пористые
поверхности по
стандарту ISO
Датчик со структурир.
поверхностью
Охлаждение
микроканалов
Транспорт
жидкостей
Высокопроизводите
льные фильтры
Линейный
солнечный
концентратор Дневное
освещение
Scotchlite DGS
Знаки с внутренней
подсветкой
Светящийся шест
Светящаяся направляющая
трубка
Светящаяся дорожная разметка
Дорожная разметка
Флюор. покрытие DGS
повыш. видимости
Призмат. выс.
интенс-ти
Програм.
оптика для дорожных
знаков
Широкоуг.
покрытие DGS
Абразивные
материалы
Trizact ™ Отделочный состав
Perfect-It™
Абразивные
материалы
Perfect-It™Отражающие
призмы
Покрытие с
технологией
уголковых
отражателей
Светофор
Абразивные
материалы
Cubitront™ II
Гибкие
призменные
Призменные для инж. целей
Призменные
номерные знаки
Система
восст.
фар
Зажимы
Крепления
для перегородок
Крепл. для стеновых мат-лов и
тканей
Крепления
многократного
использования
Control TAC Plus
1960 1970 1980 1990 2000 2010
Технология микрорепликации
Распространение продуктов и технологий
Пленка для
повышения
яркости
ЖК пленка
Смешение светодиодного освещения
Средства управления освещением
Проблеск. устройства
Рентгеновское
сканирование Рифленое волокно Оптическое волокно большого
диаметра
Объектив без
бликов для
подвесного
проектора
Полное
внутреннее
отражение
Оптическая
светящаяся
пленка
Линзы
Пленки
Объектив
для проектора
оверхед
ЛИНЗЫ
ОСВЕЩЕНИЕ
ОТРАЖАЮЩИЕ
МАТЕРИАЛЫ
АБРАЗИВНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ
АДГЕЗИВНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ
МАТЕРИАЛЫ
ЭЛЕКТРОНИКА
КРЕПЛЕНИЯ
ПЛЕНКИ
Алла Тишова

9. 3M Confidential.10 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Процесс внедрения новых продуктов
ВНТ — управление проектированием и разработкой новой технологии
ВНП — управление проектированием, разработкой и запуском нового продукта
Схема ВНТ
Определение
рыночной
возможности
Определение
концепций наилучшего продукта,
отвечающего
потребностям потребителей
Разработка
технического
решения
Схема ВНП
Идея Концепция Осуществимость
Определение
рыночной
возможности
Определение
концепций наилучшего продукта,
отвечающего потребностям
потребителей
Разработка
технического
решения
Коммерциализация
Исполнение
Управление изменениями
Запуск
После запуска
Создание
Изучение Отбор Реализация
Подготовка к
запуску
Разработка Масштабирование
Производство
Алла Тишова

10. 3M Confidential.11 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
«По мере развития нашего бизнеса возрастает необходимость
делегирования ответственности и поощрения проявления инициативы
персоналом. Это требует значительного уровня терпимости. Те, кому мы
делегируем полномочия и ответственность, если это
хорошие люди, они будут испытывать потребность делать работу по-своему».
«Будут ошибки, но если человек по существу на правильном пути, его
ошибки в долгосрочной перспективе не столь серьезны, как ошибки, которые
совершит руководство, если оно возьмет на себя ответственность указывать
уполномоченным специалистам, как им следует выполнять свою работу.
Разрушительная критика руководства, направленная против допущенных
ошибок, убивает инициативу».
Важно, чтобы у нас были люди с инициативой, если мы хотим
расти дальше».
Политика управления МакНайта (1948 год)
Алла Тишова

11. 3M Confidential.12 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
• Это культура и философия, а не ведение табелей учета времени
• Позволяет сотрудникам исследовать новые технологии и (или) новые рынки
– Обычно связано с текущей работой
• Позволяет задействовать потенциал технических специалистов
• Не требует утверждения руководством
• Учит сотрудников лидерству и новым навыкам
Многие инновационные продукты 3М были изначально разработаны в
рамках 15% бюджета времени
15% времени 3М
Алла Тишова

12. 3M Confidential.13 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
3M Human Resources
Компания лидеров

13. 3M Confidential.14 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Спасибо!
Алла Тишова
региональный директор по развитию бизнеса УрФО
3М Россия, Уральский филиал
Раб. тел. 8 (343) 228 22 88
E-mail: atishova@3M.com

14. 3M Confidential.15 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Что бы ни делал человек (команда), он
делает это через отношения.
Управлять командой – значит строить
отношения, используя силу влияния.
Каждый сам несет 100% ответственность за
свои отношения с каждым Другим.
Воля – босс, и делает все, чтобы избежать
ответственности за принятые решения.
Некоторые личные тезисы

15. 3M Confidential.16 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Я – последователь Эрни Медоуса.
Человеко - центрированный подход в
организациях.

16. 3M Confidential.17 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
Организация – есть структура иерархии.

17. 3M Confidential.18 4 June 2014. All Rights Reserved.© 3M
лидер
Имеет видение и последователей -.
Последователь думает, что лидер видит то, что он не
видит.
И что там, куда идет лидер есть что-то важное для
него.
Настоящий лидер следует в 10 раз больше, чем ведет.