2. Проект Онлайн Монитор существует в течение 10 лет
Количество заполненных анкет –
более 1 миллиона
199503
166522
159783
154344
129018
52000 48828 47821 46570 43319
37000
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
год год год год год год год год год год год
-2-
3. Вслед за Японией, которая уже сегодня становится
первой страной мира, где большинство населения
старше 50 лет, «подтягиваются» и другие страны
Частично это связано с очень эффективной системой
здравоохранения: ожидаемая продолжительность
жизни женщин 86 лет, мужчин — 79.
-3-
4. Среди людей 50+ уже сейчас имеется заметное
количество достаточно обеспеченных граждан,
добившихся этого как самостоятельно, так и за счет
своих богатых детей.
Такие товары и услуги, как путешествия, элитный
алкоголь, деликатесы, корма для любимых животных,
(не говоря уже о лекарствах), будут востребованы
пожилыми даже в большей степени, чем молодежью.
-4-
6. Вопрос: Укажите, когда Вы начали регулярно пользоваться интернетом?
Обращает на себя внимание тот факт,
что более старшие люди активнее
подключаются к интернету (9% против
4%). Причем старшие женщины активнее
старших мужчин (13% против 4%)
24%
21%
17%
14% 14% <50 50+
13%
12%
11% 11% 10%
9%
8% 8%
5%
4% 5% 5%
4%
3%
2%
2011 год 2010 год 2009 год 2008 год 2007 год 2006 год 2005 год 2004 год 2003 год или Затрудняюсь
раньше ответить
-6-
7. Вопрос: Если говорить о домашнем доступе в Интернет, какой примерный объем внешнего трафика (без
учета локального трафика в сети Вашего провайдера) Вы и члены Вашей семьи потребляете в месяц?
Более старшие люди потребляют
меньший объем трафика (в среднем
в 1.7 раза). При этом 48% из них
вообще не знают, сколько. Среди
более молодых таких 36%.
11%
<50 50+
8% 8%
7% 7% 7%
7%
6% 6%
5% 5% 5%
5%
4% 4% 4%
3%
3% 2% 2% 2%
2%
2% 2%
Менее 100 - 300 300 - 500 0.5 - 1 1-3 3 - 10 10 - 20 20 - 30 30 - 50 50 - 100 100 - 250 Более
100 МБ МБ МБ ГБ ГБ ГБ ГБ ГБ ГБ ГБ ГБ 250 ГБ
-7-
8. Вопрос: Каковы Ваши расходы (расходы Вашей семьи) на доступ в Интернет в месяц?
Более зрелые люди мень ше
расходуют на доступ в Интернет (в
среднем 570 руб./мес. против 600
руб./мес. для более молодых)
33%
28% 28%
26%
<50 50+
19%
17%
12%
7%
6% 6%
2% 3% 2% 2% 2%
1% 1% 1%
0% 0% 0% 0%
Менее 150 151 - 300 301 - 450 451 - 600 601 - 900 901 - 1200 1201 - 1500 1501 - 3000 3001 - 6000 Более 6000 Затрудняюсь
руб. руб. руб. руб. руб. руб. руб. руб. руб. руб. ответить
-8-
9. Вопрос: Укажите, пожалуйста, какие действия в Интернете Вы совершаете регулярно?
«Чтение новостей» – занятие, более свойственное
старшим. Следует отметить, что «Совершение
покупок в интернет-магазинах» указано в равной
степени лицами разных возрастов.
85%
Использование электронной почты
85%
<50 50+ 70%
Чтение новостей
84%
86%
Поиск информации через поисковые машины
81%
76%
Общение в социальных сетях
57%
41%
Перевод информации / поиск по словарям
30%
Использование систем обмена мгновенными сообщениями (ICQ, MSN и 51%
другие) 29%
28%
Чтение блогов / онлайновых дневников
29%
22%
Совершение покупок в интернет-магазинах
22%
13%
Использование сервисов знакомств
12%
17%
Использование систем электронных денег
12%
14%
Публикация фотографий на фото-хостингах
10%
-9-
10. Вопрос: Укажите, пожалуйста, какими поисковыми машинами Вы пользуетесь?
Люди старшего возраста более
активно пользуются поиском
90%
85%
76% 78%
64%
<50 50+
45%
40%
24%
7% 8%
3% 2% 4%
1%
Яндекс Google Mail.ru Ram bler Bing Gogo Другой/другими
- 10 -
11. Вопрос: Укажите, пожалуйста, какой поисковой машиной Вы пользуетесь чаще других?
Поисковик Mail.ru значительно
больше востребован старшими
респондентами
57%
51%
<50 50+
32%
24%
17%
7% 7%
3%
0% 1% 0% 0% 1% 1%
Яндекс Google Mail.ru Ram bler Bing Gogo Другой/другими
- 11 -
12. Вопрос: В каких социальных сетях Вы зарегистрированы (у Вас есть аккаунт)?
Люди старшего возраста предпочитают
социальные сети «Одноклассники» и
«Мой мир Mail.ru», а более молодые –
«В контакте»
80%
74%
71%
67%
63%
51% <50 50+
38%
29%
23%
18% 19%
14% 15%
11%
5%
2%
Одноклассники Мой мир Mail.ru В контакте Фейсбук Мир тесен Мой Круг Май спейс Другие
(Odnoklassniki.ru) (Vkontakte.ru) (Facebook.com ) (MirTesen.ru) (MySpace.com )
- 12 -
13. Вопрос: Укажите, пожалуйста, какой из социальных сетей Вы пользуетесь чаще других?
Люди старшего возраста предпочитают
социальные сети «Одноклассники» и
«Мой мир Mail.ru», а более молодые –
«В контакте»
50%
39%
36%
<50 50+
24%
19%
12%
6%
5%
3% 3%
1% 0% 1%
0% 0% 0%
Мой мир Mail.ru2 Одноклассники В контакте Фейсбук Мир тесен Мой Круг Май спейс Другие
(Odnoklassniki.ru) (Vkontakte.ru) (Facebook.com ) (MirTesen.ru) (MySpace.com )
- 13 -
14. Вопрос: Какой почтовый ящик для Вас основной?
Mail.ru по-прежнему лидирует в
списке почтовых сервисов среди
обоих возрастных интервалов
59%
Mail.ru
55%
19%
Яндекс
22%
10%
Ram bler
9%
7%
Gm ail
6%
2%
Корпоративная почта (почтовый ящик в корпоративном домене)
2%
<50 50+
Электронная почта от интернет-провайдера (почтовый ящик в домене 1%
провайдера) 2%
1%
Другая бесплатная электронная почта
1%
1%
Почта.ру
1%
1%
Window s Live / Hotm ail.com
1%
1%
Другой
1%
- 14 -
15. Вопрос: Какой системой Вы пользуетесь для обмена мгновенными сообщениями чаще всего?
«Mail.ru Агент» и Skype – приоритетны
для более старших
27%
Mail.ru Агент
39%
17%
Skype
34%
23%
ICQ
12%
22%
QIP
6%
1%
Ram bler ICQ
2%
0%
Яндекс.Онлайн
2%
<50 50+
0%
MSN/ Window s Live Messenger
1%
1%
Gtalk
1%
0%
Яндекс ICQ
1%
4%
Мессендж ер ВКонтакте
1%
1%
Miranda
0%
2%
Другие
2%
- 15 -
16. Вопрос: Какими из перечисленных блог-сервисов Вы когда-либо пользовались?
Mail.ru и здесь «рулит», особенно
среди более старших
41%
Блоги@Mail.ru
59%
43%
LiveJournal
33%
21%
Tw itter
16%
11%
Я.ru
16%
16%
LiveInternet <50 50+
12%
Веду блог /читаю блоги на 8%
отдельных доменах (stand-alone блоги) 12%
12%
LovePlanet.ru
7%
5%
Dairy.ru
1%
20%
Другие
23%
- 16 -
17. Вопрос: Как Вы чаще всего совершаете покупки через Интернет?
«Технология» совершения покупок
похожа. Старшие в большей степени
предпочитают использовать заказ по
телефону
64%
Покупаю товары в интернет-магазинах, заказывая на сайте
61%
7%
Нахож у товар в интернет-магазине, но заказываю по телефону
13%
11%
Выбираю варианты в интернете, потом смотрю на них в обычном
магазине, а потом заказываю через интернет
12%
<50 50+
10%
Выбираю будущую покупку через интернет, а потом покупаю в обычном
магазине
7%
4%
Не совершаю покупки через интернет
3%
5%
Затрудняюсь ответить
6%
- 17 -
18. Кн
иг
и
(б
Кн ум
иг аж
и на
(э я
ле ве
кт рс
ро ия
нн )
ая
C
D ве
31%
/D рс
VD ия
30%
ау )
C ди
D
7%
/D о-
10%
П VD ди
ор ск
та ви и
ти де
11%
7%
вн о-
ди
М ую
ск
ел
ку
эл и
ю ек
7%
12%
бы тр
он
Кр то ик
Д уп ву у
ом ну ю
аш ю те
19%
ню бы хн
пока что в большей степени москвичи.
23%
ю
опережают более молодых. Покупают
ик
Пожилые «не отстают», а иногда даже
то
ау ву у
ю
21%
ди
28%
о- те
и хн
ик
ви
де у
от 11%
ех
13%
О ни
де ку
ж
ду
- 18 -
10%
П ,о
ро
9%
ду бу
вь
кт
М ы
ед
18%
пи
П ик та
ро ам ни
28%
гр ен я
ам ты
м ,л
8%
но
е ин
8%
Ко об зы
м ес
пь пе
ю
13%
че
10%
те
ры ни
,о е
рг
18%
те
12%
хн
ик
у
П
50+
13%
<50
То од
Б ва ар
13%
ил ры ки
ет дл
ы я
15%
на
Б по
де
те
ил
20%
ет ез й
ы д/
8%
в са
13%
те м
ат ол
р/ ет
на
ко
24%
нц
ер
22%
т
10%
Вопрос: Укажите, пожалуйста, товары каких категорий Вы покупали в Интернете в прошлые 12 месяцев?
12%
19. Вопрос: Оцените, пожалуйста, сколько примерно денег (в рублях) Вы потратили на покупки
через Интернет в прошлые 12 месяцев?
Люди старшего возраста активно тратят
деньги на покупки через Интернет. В
среднем 18.7 тыс. руб. (против 19.0 тыс. 22%
руб. среди более молодых)
20%
<50 50+
17% 17%
16% 16%
15%
14%
13% 13%
10%
9%
7% 7%
2% 2%
до 1000 рублей от 1000 до от 3000 до от 5000 до от 10 000 до от 30 000 до более 100 000 ничего
3000 рублей 5000 рублей 10 000 рублей 30 000 рублей 100 000 рублей рублей
- 19 -
20. Вопрос: Какие именно новости Вы читаете на новостных сайтах чаще всего?
59%
Российская политика 78%
54%
Международная политика 72%
50%
Общество 54%
39%
Новости Вашего региона 49%
49%
Происшествия 49%
27%
Культура 40%
29%
Здоровье, здравоохранение и медицина 39%
<50 50+
39%
Наука и технологии 38%
28%
Экономика, бизнес 30%
30%
Образование 29%
16%
Новости СНГ 24%
23%
Туризм и путешествия 22%
Спорт
25% Респонденты старшего возраста
22%
16% больше интересуются политикой, а
Московские новости 22% более молодые – спортом и шоу-
20%
Оборона и безопасность 20% бизнесом
26%
Шоу-бизнес 19%
15%
Другое 17%
- 20 -
21. Вопрос: Какой интернет-браузер является для Вас основным?
Респонденты старшего возраста
предпочитают Internet Explorer, тогда
как более молодые - Firefox
42%
33%
26% 27% <50 50+
20%
17%
16%
10%
5%
2% 2% 2%
Internet Explorer Firefox Opera Google Chrom e Другой Затрудняюсь ответить
- 21 -
22. Вопрос: Оцените, пожалуйста, какая доля Ваших доходов тратится на еду и предметы
повседневной необходимости (мыло, стиральный порошок и т.д.).
Респонденты старшего возраста
тратят в среднем 40%, тогда как
более молодые – 35%
31%
28%
26%
<50 50+
19% 20%
15%
15% 15%
10%
9% 9%
4%
Менее 10% От 10 до 25% От 25 до 50% От 50 до 75% Более 75% Затрудняюсь ответить
- 22 -
23. Вопрос: Отметьте, пожалуйста, какое из нижеследующих утверждений верно для Вас
В общем показатели для пожилых и
для более молодых похожи. Это
говорит о том, что жить можно и
после 50.
37%
35%
28%
27%
<50 50+
15%
13% 13%
10%
6% 6%
4% 3% 2%
2%
Иногда нам не Нам хватает денег Нам хватает денег Нам хватает денег Наших заработков Мы не испытывает Затрудняюсь
хватает денег даж е на еду, но покупка на еду и одеж ду, но на покупку крупной хватает на всѐ за финансовых ответить
на еду одеж ды - серьезная было бы трудно бытовой техники, исключением затруднений, при
проблема для нас купить сейчас но мы не мож ем покупки таких необходимости
крупную бытовую купить новую вещей, как дача и мож ем купить дачу
технику машину квартира или квартиру
- 23 -
24. Вопрос: Доход (личный, за последний месяц, включая заработную плату по основной и
дополнительной занятости, стипендию, социальные пособия и другие выплаты)
Средний доход у пожилых 24.3 тыс.
руб. немного меньше, чем у более
молодых – 25.9 тыс. руб.
18%
17%
15%
<50 50+
13%
12% 12%
12%
11%
11%
10%
9%
8%
8%
7%
7%
6%
6%
4% 4%
2%
2% 2%
1% 1%
1% 1% 1% 1%
0% 0%
Менее От 3 000 От 4 000 От 6 000 От 9 000 От 12 000 От 15 000 От 20 000 От 30 000 От 45 000 От 75 000 100 тыс - 125 тыс - 150 тыс и не хочу
3000 руб. до 3 999 до 5 999 до 8 999 до 11 999 до 14 999 до 19 999 до 29 999 до 44 999 до 74 999 до 99 999 125 тыс 150 тыс более отвечать
- 24 -
25. Вопрос: Что из вышеперечисленного есть в Вашем доме
Здесь можно отметить большее
количество смартфонов или
телефонов с тачскрином у более
молодых граждан (38% против 13%)
75%
Стационарный компьютер
73%
68%
Цифровой фотоаппарат
59%
<50 50+ 55%
Ноутбук
56%
62%
DVD-проигрыватель
53%
37%
Телевизор высокой четкости (поддерж ка HDTV)
36%
26%
Беспроводной USB-модем с SIM-картой
17%
17%
Спутниковое телевидение
16%
38%
Смартфон или телефоны с тачскрином
13%
9%
Цифровой видеомагнитофон (PVR, DVR)
12%
15%
Нетбук (небольшой ноутбук без CD/DVD привода с экраном до 12`)
10%
10%
Цифровая фоторамка
9%
11%
Телевизионная приставка (для просмотра кабельных каналов)
8%
10%
Игровая консоль
2%
4%
Blu-ray-проигрыватель
2%
- 25 -
26. Вопрос: Чего вам сейчас не хватает для счастья?
Кроме недостатка денег старшие респонденты
отмечают неполные «Уверенность в будущем»
и «Стабильность», а более молодым не хватает
«Любви» и «Квадратных метров»
10%
Я счастлив, у меня все есть 8%
<50 50+ 44%
Денег 41%
25%
Уверенности в будущем 39%
22%
Стабильности 29%
24%
Путешествий 23%
19%
Возмож ности ж ить там, где мне бы хотелось 21%
19%
Чего-то не хватает, но ощущению счастья это не мешает 18%
28%
Любви 13%
8%
Общения с близкими людьми 13%
15%
Возмож ности заниматься любимым делом 11%
13%
Знаний 9%
20%
Квадратных метров 9%
6%
Друзей 5%
9%
Развлечений 2%
6%
Другое 8%
- 26 -
28. Dank u voor uw aandacht Дзякуй за ўвагу
Thank you for your attention Tack för er uppmärksamhet
Спасибі за увагу СПАСИБО תודה על תשומת הלב שלך
شكرا الهتمامكم Gracias por su atencion
ขอขอบคุณสำหรั บควำมสนใจของคุณ Grazie per la vostra attenzione
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit आऩका ध्यान क लिए धन्यवाद
े
ご清聴ありがとうございました ЗА Terima kasih atas perhatian Anda
Σας εσταριστώ για την προσοτή σας Cảm ơn bạn đã quan tâm của bạn
귀하의 관심에 감사드립니다 Děkuji vám za pozornost
Благодаря ви за вниманието İlginiz için teşekkürler
Asante kwa mawazo yako ВНИМАНИЕ 謝謝您的關注
Kiitos huomiota Tänan tähelepanu eest
Hvala vam na pozornosti Хвала вам на пажњи
- 28 -
29. Андрей Сканави,
руководитель отдела Интернет-
исследований
e-mail: andrey.skanavi@masmi.com
адрес: Малая Семеновская д.9, стр.5
Москва 107023
тел.: +7 (495) 981-4856
факс: +7 (495) 981-4855
www.onlinemonitor.ru
- 29 -
