Современная ситуация на рынке телефонных систем Смоленска, nиповые проблемы телекоммуникаций малого и среднего бизнеса, Виды мини-АТС: Аналоговые, Цифровые, IP-АТС - основные различия, преимущества, недостатки. Полезные функции мини-АТС. Пути решения типовых проблем телекоммуникаций без отказа от существующего оборудования. Как сэкономить на сотовых и междугородних звонках. Примеры готовых внедрений гибридного подхода к телефонии. (интеграция функций IP телефонии и объединения с единой базой контактов,CRM системами и 1С:Предприятие без отказа от аналоговой телефонии и изменений в локальной сети). О чем надо подумать при выборе мини-АТС

1. Мини-АТС: Максимальная эффективность
При минимуме затрат

4. Современное
Телеф. сеть состояние
Сеть IP/IT
(Филиал)
ГТС ISDN / ГТС Сеть IT
Роутер
(Офис)
Телефонная сеть ISDN Сеть IP / IT
ГТС
Роутер
Сервер
LAN
Телефонные аппараты

5. Типовые проблемы:
Распределение входящих вызовов
Проблема определения пропущенных вызовов
Отсутствие связи между офисами (только занимая
городские линии)
«Выключенность» из рабочего пространства
удаленных рабочих мест
Прием факсов
Сокращение расходом на междугороднюю,
мобильную связь

6. Виды Мини-АТС
Аналоговые Цифровые Программные

7. Учебный класс Склад
ТФОП
ТФОП
Сеть Интернет
Мобильные
Междугородние
звонки

8.  Объединение всех подразделений, филиалов и удаленных
рабочих мест в единую сеть с общей внутренней нумерацией и
доступом к функциям и ресурсам основной мини-АТС
 Снижение расходов на мобильные, междугородние звонки
 Интеллектуальная обработка входящих и исходящих вызовов
 Автосекретарь и автоинформатор
 Переадресация вызовов на мобильный телефон
 Факс-сервер
 Приложение для управления вызовами с ПК, отображением
онлайн статуса абонента, расширенным списком контактов и
историей вызовов.
 Объединенная база контактов совмещенная с базой
1С:Управление Торговлей
 «Звонок с сайта» - прием многоканальных звонков от
посетителей сайта. При подключении к Skype Вы можете
разместить на своем сайте кнопку «Позвонить», позволяющую
посетителям позвонить Вам одним кликом

9. Получен Вызов по
внешней линии1
Да Работает CLI
Вызов
имеет CLI
Назначен Да
Нет ли CLI
адресат?
Нет
Назначен ли DIL
адресат для
временного
Да режима?
Нет
Вызов направляется DIL Вызов направляется Вызов направляется CLI
адресату оператору адресату

10. Программное приложение управления вызовами

11. С сайта Panasonic…
• ВНИМАНИЕ
Компания Panasonic всегда уделяла особое внимание качеству и
надежности своего оборудования. Согласно инструкции
производителя, установка оборудования должна производиться
только Авторизованным Установщиком. Это позволит Вам в полной
мере воспользоваться богатой функциональностью IP-АТС Panasonic
и обеспечить продолжительную и безопасную работу оборудования.
Свою авторизацию Установщик автоматических телефонных станций
(IP-АТС) Panasonic может Вам подтвердить наличием сертификата
соответствующего образца.
• http://panasonic.ru/products/communication/ats/pbx_main_unit/KX-
NCP1000RU

12. Образец сертификата специалиста:

13. Телефония большинством воспринимается как некие
неизбежные расходы, статичная система и телефон Panasonic на
столе.
А она может и должна стать точно таким же мощным и
гибким инструментом продвижения вашего бизнеса как и
озвученные ранее технологии Майкрософт и в тоже время
позволит существенно уменьшить ежемесячные платежи за
телефонную связь.
Цифровая телефония сможет решить такие задачи
Вашего бизнеса, на решение которых средствами традиционной
телефонии потребовалось бы много затрат, как финансовых так
и организационных.

14. Спасибо за внимание!