Opencontent offers technological methodologies and tools for a dual mission: to simplify the lives of those involved in content management and extract the maximum value from the data; pursues an open source business model, which guarantees the economic sustainability of the company, focusing on innovation and efficiency, together with its partners. Digital content is the engine of the third industrial revolution, but producing them is still very expensive, adapting them and extracting even more value. Complicated? We love making it simple. Difficult? We love making it understandable. Irregular? We love making it standard. So you can focus on things to say. As they have already done more than 400 realities, between public administrations and private companies. Because platforms must be at your service, not vice versa. Because technological innovations are useless if they are complicated.

1. Strutturareicontenutideisitiweb
secondostandard(dell’informazione):
opportunitàpercittadiniePA
GABRIELE FRANCESCOTTO @OpenContent_IT
Opencontentplatform

2. strutturare ed integrare
informazioni
utilizzare tutti i canali digitali
(e non solo)
ottimizzare i processi redazionali
che permette ad un Ente della PA di:OpenPA è
un metodo
una tecnologia
Cos’è OpenPA

3. Web (infrastruttura)
OpenGovernment (metodo)
1. PORTALI
ISTITUZIONALI
3. SERVIZI ON-LINE
2. OPEN DATA
Ambiti di azione

5. LA NOSTRA PRINCIPALE SFIDA:
TRASFORMAZIONE DIGITALE A SERVIZIO DEL CITTADINO
Servizio digitale PER il cittadino
Servizio digitale tradizionale

6. Gestionale
atti e
provvedimenti
aggregazione
semantica
struttura le informazioni
in formati standard
aggiunge meta-dati
portale unico
del territorio
archivio unico
motore di ricerca centralizzato
Servizi on-line
Sportellotelematico
PortaleserviziEnte1
sitowebComune
sitowebComune
sitowebComune
Siti web “as a service”
Eventi Gestione
documentale
intranet
Informazioni
turistiche
SitowebEnte2
Altre fonti …
Architettura della piattaforma

7. Ensure visibility to public information
Main requirement:
just a website!
Obiettivo principale:
assicurare visibilità all’informazione pubblica
èsolounsitoweb!

8. Multi-channel, multi-device…
Other requirements:
Website Newsletter SMS APP Paper
Smartphone Tablet PC Touch screen
Editor
Altri requisiti:
molteplici canali e dispositivi….
Redattore

9. L’esperienza utente nelle
piattaforme tradizionali
TecniciCittadini
Redattori
Piattaforma OpenPA: il focus è
su chi detiene il know-how
TecniciCittadini
Redattori
Curadelleinterfacceutente

10. Mobile-first design
Chiunque può codificare la propria conoscenza
attraverso dati strutturati

11. Monitoring toolOpencontentplatformarchitecture
prosumer
CMS headless

12. associazione
luogo della cultura
servizio on-line
evento
dipendente
avviso
bacheca
bando di gara
comunicato
stampa
mozione
modulo
circolare
delibera
determina
legge
procedimento
servizio ufficio
area
Strutturare informazioni attraverso classi di contento
(machine-readable data)

13. Esempio: Assegnazione di contributi e di sovvenzioni per attività culturale ordinaria
Classi di contenuto del sito istituzionale

14. OpenDataeDigitalSingleMarket 2020 Tasso
Benefici diretti e indiretti EU 76 Mld Euro +37%
Mercato diretto italiano 8 Mld Euro
Posti di lavoro 100.000 +32%
Fonte: European Data portal 2016
Prospettive per imprese e cittadini?
Idatideiportaliistituzionalisono“aperti”(open by default)
Quanto i dati hanno valore?
• Alta qualità (completo, aggiornato
• Quantità significative (processi interni)
• Disponibili (licenze aperte)
• Facilmente consumabili (Rest API)
• Interoperabili (standard)

15. gestione dei processi
sistemi informativi
eterogenei
generazione e
rilascio dati grezzi
reperimento,
raffinamento e
memorizzazione
esposizione
dati alta qualità
Catena del valore tradizionale
Riuso e consumo
architettura
dell’informazione
Integrazione sistemi
informativi
Catena del valore in ComunWeb
esposizione
dati alta qualità
Riuso e consumo
Open Services
Dal produttore… … al consumatore
Un nuovo modo di produrre Open Data

16. GMBH
Sehenswürdigkeiten
Veranstaltungen
Vereine
Content classes
repository
ComunWeb
data
metadata
Locations
Events
Organisations
data
Cruscotto di
monitoraggio
data.comunweb.it
data
Data store REST API layer (open services)
Event
Location
Organisations
Comune
Sito web (CMS headless)
SensorCivico
Openagenda
Prenotazione sale
la rete dati di ComunWeb

17. Flusso di dati aperti (Licenza CC-BY)
piattaforma degli Enti Locali distribuita nel territorio
(4.500 dataset, Open Services)
ComunWeb
Portaleprovinciale
PortaleNazionale
PortaleEuropeo
dati.trentino.it
dati.gov.it
europeandataportal.eu
dal singolo comune all’Europa

18. RESTAPI: aggiornamento dei dati aperti in temporeale
Open DataBig DataReal-time Data Multi-channel
FAST DATA
Risposte immediate a
cittadini ed imprese
Indicizzazione e archiviazione
del dato aggiornato
Esposizione
dati via API
Aggiornamento dati
in tempo reale
Alimentazione canali
e interfacce ricerca
Analisi automatica
Business intelligence
Analisi semantica
Integrazione applicativi
Attività redazionale
Collaboration
Pubblicazione
automatica
Rilevazione degli
interessi degli utenti
Miglioramento di
processo
ENTE

19. Redazione Ente Locale
Catalogo Open Data provinciale
Dataset
perfetto
trova
Dataset
imperfettotrova
scrive
Cerca un
dataset
Archivio Dataset pubblicazione
metadati e link al
servizio
Creazione del
dataset nel portale
dell’Ente
Pubblicazione sul
portale dell’Ente
Inserimento dato
risponde
Cittadino,
Impresa
Perfeziona il dato nel
proprio portale
Processo di costante miglioramento del dato

20. Cos’è ComunWeb oggi, in Provincia di Trento
13comunità di valle
170comuni
2.500amministratori locali
3.000dipendenti
5.000messaggi dai cittadini
1.000.000documenti
(100.000 atti, 2.500 luoghi di interesse, 5.000 eventi, ...)
organizzazioni
contenuti
utenti
1.200uffici e servizi
supporto
1.800richieste tecniche
1.215redattori
20.000accessi unici
quotidiani
6.600risposte agli enti
1.215redattori
(impatto)

21. Portale
dati.trentino.it
open-data
Mori
Levico
Terme
Soraga
Giustino
Cavalese
Cles
Cogolo
Primiero
Trento
Provincia
autonoma di
Trento
OPEN DATA(200 ENTI)
Dati: Sistema omogeneo di erogazione dei dati pubblici

22. …. and multi-interface, of course!
simple web pages, search engine, event calendar, map, pdf, API
…. and multi-interface, of course!
simple web pages, search engine, event calendar, map, pdf, API
Multicanalità: un problema in meno
Pagine web, motore di ricerca, calendari eventi, mappe geografiche, PDF generati
automaticamente, web services (Rest API)
…. and multi-interface, of course!
simple web pages, search engine, event calendar, map, pdf, API
…. and multi-interface, of course!
simple web pages, search engine, event calendar, map, pdf, API
…. and multi-interface, of course!
simple web pages, search engine, event calendar, map, pdf, API
…. and multi-interface, of course!
simple web pages, search engine, event calendar, map, pdf, API

23. Il calendario degli eventi
partecipato dai cittadini

24. Il calendario degli eventi
partecipato dai cittadini

25. OpenPA
Open Innovation:
noi cresciamo se facciamo crescere gli altri
Componenti specifici, servizi disaccoppiati, rilasciati in Open Source
SpaziComuni
OpenAgenda
PagoPA
SPID
PIATTAFORME
ABILITANTI
MICRO-SERVIZI
PIATTAFORMA
BASE
Livello
nazionale
Livellolocale,
territori
Sistemaavvisi

26. Qualistandard??
Interoperabilità
Qualistandard?

27. schema.org/event

28. Cultural-ON:l’ontologiadeiluoghidellaculturaedeglieventiculturali

30. TowardsaCorePublicEventVocabulary

31. Qualistandard?
Tutti!conil
MappingTool
Interoperabilità

32. Mapping tool

33. Mapping tool:
Definizione delle classi in JSON-LD

34. Mapping tool:
REST API in JSON-LD

35. Mapping tool:
Mappatura dati su molteplici standard… senza scrivere codice!

36. Mapping tool:
Mappatura dati su molteplici standard… senza scrivere codice!

37. Mapping tool:
esempio di organizzazione pubblica

38. Mapping tool:
JSON-LD e micro-data

39. Mapping tool:
Una console aperta per gli sviluppatori
https://www.sito.it/opendata/console

40. Mapping tool:
Endpoint eventi

41. Mapping tool:
definizione della classe evento

42. Mapping tool:
definizione di luogo

43. Mapping tool:
indirizzo in JSON-LD

44. Come evolvere il modello dati

45. Lasfidaattuale:
servizion-linedinuovagenerazione

46. Predisposizione multi-canale
servizi on-line con approccio digital-first e mobile-first
(linee guida AgID)

47. Grazieperl’attenzione!
opencontent.it