1. Новые медиа – новые измерения

2. Содержание
Цифровизация – как меняется наша жизнь, глобальные прогнозы
Телевизионный рынок России
Методы измерения разных форм просмотра ТВ, достоинства, недостатки
Новая методология измерений – технология
Первые результаты, перспективы развития
2

3. Цифровизация – меняет коммуникации
Растёт количество подключённый к сети Интернет устройств на одного человека.
Смерть линейного программирования - зрители перестают мыслить категорией
телеканал → распространение VoD (Video on Demand), IPG (Interactive Program
Guide) и всевозможных PVR (Personal Video Recorder) превращает линейный
просмотр телеканала в мультиэкранное, мультиплатформенное, полностью
подконтрольное зрителю видеопотребление. Не канал формирует аудиторию, а
аудитория формулирует свой канал.
Традиционные медиаканалы теряют не только долю в медиапотреблении, но и
глубину, лояльность, время просмотра, качество просмотра…
Следовательно аудитория телешоу не равна аудитории, которая увидела рекламу
размещённую в телешоу … Это приведёт к трансформации системы размещения
рекламы – покупать будут не время, а конкретную аудиторию, что дальше приведёт
к изменению способов донесения рекламы. и/или вознаграждения за её
просмотр…
3

4. Цифровизация – меняет коммуникации
Тенденция смотрения ТВ-контента не в эфире, а в записи → отказ от
принудительного просмотра рекламы → рост замаскированной рекламы (продакт
плейсмент) … грань между использованием товара и его рекламой будет стираться,
что создаст спрос на качественный рекламный креатив
Персонализация тв и рекламы, уже сейчас есть предложения по таргетированной
рекламе. И взаимоукрепляющая тенденция - multi-screen потребление , делает
потребление информации более персональным, зависящим от наличия конкретных
устройств и их количества, а не привязанным к пространству и времени
4

5. Цифровизация – меняет коммуникации
Производитель контента всё меньше зависит от вещателя. Раньше тв было
единственным каналом ретрансляции контента, сейчас существует множество
альтернативных площадок, и следовательно монетизировать свой произведённый
контент. → всё большее число авторов → каждый может стать автором
Из-за информационной перегрузки потребитель все более равнодушно или
негативно относится к абстрактной, не имеющей ценности информации или же
информации, которая сложно или долго усваивается. → бренды наращивают
технологии, которые позволяют все лучше распознавать «цифровые отпечатки»
пользователей, проверять гипотезы о том, что интересует потребителя, какие
продукты и сервисы предлагать.
Интеграция тв и интернета. Люди всё больше времени поводят в Интернете,
телеканал создает видеопродукты и интерактивные сервисы, дополняющие
эфирное ТВ и доступные пользователям на мобильных устройствах в реальном
времени (во время ТВ-эфира).
5

6. Цифровизация – меняет коммуникации
Second screen – 31% россиян одновременно смотрят ТВ и проверяют почту,
ищут дополнительную информацию, комментируют в Соцсетях.
Продвинутый вариант синхронизации, — это синхронизация своевременно
появляющейся дополнительной информации на втором экране с происходящим
в настоящий момент на экране телевизора. Информация об актерах, сценах
и событиях всплывает на экране планшета ровно в тот момент, когда событие
происходит на экране.
Зрители в лучшем случае просто игнорируют ТВ-рекламу, а в худшем уходят
или переключают канал. Страдает от этого не только рекламодатель, но и ТВ-канал.
Поэтому самая очевидная монетизация — это синхронизация рекламных роликов,
когда на втором экране можно получить много чего интересного в дополнение
к первому…
Распространение социальных сетей, люди любят комментировать
6

7. Основные тренды
Смартфоны и планшеты стремительно дешевеют, люди привыкают с их помощью
делать покупки. Платежи и электронная коммерция все чаще осуществляются
посредством мобильных телефонов, сравнение цен и получение услуг,
ориентированных на местоположение также становятся привычными для
пользователей. Стабильный рост показателя проникновения Интернета в России
и рост доходов населения будут подстегивать дальнейшее развитие рынка ecommerce в России. Увеличение доли e-commerce в структуре торговых
операций приводит к тому, что все больше продуктовых категорий будет
продаваться онлайн, а фокус рекламодателей будет смещаться в сторону digital.
t-commerce (tele-commece) и сегодня технология позволяет не просто
синхронизировать рекламные сообщения на двух экранах, но при просмотре
кинофильма или сериала приложение определяет, во что одет главный герой,
или какой моделью телефона он пользуется, и во всплывающем окне на втором
экране можно незамедлительно оформить заказ и доставку.
7

8. Основные тренды
Смотрение anytime anywhere – приводит к сокращению роликов по
длительности. Его надо быстро загрузить, быстро посмотреть, быстро понять..
Изменяется реклама, т.к. ролики рассчитанные на 30 секунд никто не будет
смотреть.
Рост числа каналов – фрагментация аудитории каждого из них → сложнее найти
своего зрителя
Возвращение «прямых трансляций». Прямой эфир это единственное, что ещё
может пробудить массовый интерес к телессмотрению, т.к. как и у соцсетей
появляется магия сопричастности… Плюс такое вещание легко организовать
как в ТВ режиме, так и on-line
90% данных в Интернете уже сейчас приходится на видеоконтент→ развитие
инфраструктуры сети, повышение скорости передачи данных → акцент на
иллюстративную подачу материала (много картинок, фото, видео, мало текста).
8

9. Итого
 Медиапотребление – anу time any where
 Multi-screen потребление
 Second screen
 Многоканальная среда, рост числа каналов
 Слияние Интернета и телевидения
 Персонализация ТВ
 Фрагментация аудитории
9

10. Используемые методики измерения ТВ и радио
ТЕЛЕСМОТРЕНИЕ
Peoplemeter
•Измерение домашнего просмотра ТВ
Return-Path-Data
•Измерение смотрения абонентов ТВ-операторов
РАДИОСЛУШАНИЕ
• До сих пор CATI опросы
Peoplemeter
Set-top-Box
Тип измерения
Активное (нужно дополнительно
регистрироваться)
Пассивное
Кого измеряют?
Отдельных людей
Домохозяйство в целом
Использование телевизора в целом
Использование set-top box
Просмотр телеканалов и видео,
некоторые другие действия на ТВ
Любое использование set­top box (но
ничего более)
Все телесмотрение в домохозяйстве
(включая другие телевизоры и
источники сигнала)
Только телесмотрение и другие
действия на set-top box (про другое
использование ничего не известно
Детализация до минуты
Детализация до секунды
Что измеряют?
Точность измерений
10

11. Какими должны быть современные медиа измерения
Пассивными = отсутствие активных действий со стороны человека и/или
влияния его памяти
Повсеместными = не только дома, но и на улице, в кафе, баре, машине и
прочее
Мультиформатными = измерять любой тип видеоконтента (кабель, спутник,
эфир, on-line)
Кросс-форматными = на телевизорах в семье, на мобильном телефоне,
планшете, ноутбуке
Постоянными
11

12. Мы первые
Peoplemeter + Audio Matching system
Portable Peoplemeter
~Portable Peoplemeter + Audio Matching system
=Mobile People
Meter
12

13. Московская мультимедийная панель: описание, технология,
результаты
13

14. Технологическое решение
MРМ регистрирует
не звук, а
специально
создаваемые медиа
«отпечатки», по
которым
невозможно
восстановить
первоначальный
звук, поэтому даже
круглосуточная
запись медиа
окружения
панелиста не даст
информации о его
14

15. Достоинства новой системы измерений
 Корректный учёт аудитории контента вне зависимости от способа доставки
сигнала (эфирное, кабельное, спутниковое, on-line, мобильное) и ТВ и радио
 Измерение отложенного просмотра
 Измерение внедомашнего телесмотрения и радиослушания
 Оперативность измерений (промежуток – 1 секунда)
 Возможность получения данных с задержкой в 60 минут
 Пассивность измерений (Определение состояния телевизора или
радиоприемника (включен/выключен), канала, регистрация начала и конца,
длительности, времени и даты телесмотрения или радиослушания происходит
автоматически и не требует от респондента совершения никаких
дополнительных действий (нажатий, регистраций и пр.)
 Индивидуальные измерения
 Повсеместность измерений (сбор осуществляется непрерывно)
Передача информации от каждого респондента производится автоматически в
фоновом режиме с промежутком времени, заданным измерителем.
Предусмотрено 2 модификации передачи аудиосигнатур:
GPRS (в случае использования мобильного Интернета),
WiFi (в случае использования WiFi соединения).
15

16. Программа
MPM
-Отключается при входящих/исходящих звонках
-Для экономии батареи WiFi сеть принудительно ищется в вечерние часы (с 22-00)
-При общем низком заряде батареи стоит блокировка на отключение программы, всего
требует 3% ресурса процессора в сутки
-Дополнительно устанавливается программа ClockSync, призванная устранять
неконтролируемые смещения в точном времени
-Все функции смартфона кроме диктофона и голосового поиска работают в полном объёме
-Собранные данные шифруются, дополняются цифровой подписью перед отправкой
-Обладает высокой помехозащищённостью (регистрируется даже при посторонних
акустических помехах и шумах (например, в автомобиле, общественных местах, на фоне
громкого разговора, когда устройство находится в кармане и т.д.))
-Оптимально фиксирует на расстоянии до 10 метров
Выбор телефона конкретной марки и модели обусловлен
-Ёмкость батареи
-Чувствительность микрофона
-Смартфон с ОС Android
16

17. Сравнение
Стационарны
Media
Watch
MPM
PPM
Необходимо устанавливать аппаратные кодеры для внедрения
неслышимых аудио кодов в сигнал передатчика
нет
да
нет
нет
Специальный прибор
нет
да
да
да
Специальные разработки, контролирующие корректность
измерений
да
нет
да
да
Возможность исследовать отдельные медиасобытия
(концерты, фильмы, …)
да
нет
нет
нет
Использование в качестве основы для пиплметра: netbook,
Notebook, стационарный домашний компьютер
да
нет
нет
нет
й
PM
17

18. Аппаратно-программный комплекс
Эталонный
сигнал
по
телеканалам
и
радиостанциям берётся со спутника Eutelsat
36A/36B , Yamal 202, Yamal 201, Intelsat 904
51 радиостанция
18

19. Пример необработанных данных
ID канала
40
Включение/
переключения
1
ID устройства
ДАТА
ВРЕМЯ
291510883
08.09.2012
21:05:41
291510883
08.09.2012
21:10:13
40
0
291510883
08.09.2012
21:11:42
0
3
291510883
08.09.2012
21:25:48
0
2
291510883
08.09.2012
21:25:49
44
1
291510883
08.09.2012
21:35:06
44
0
291510883
08.09.2012
21:35:12
19
1
291510883
08.09.2012
21:52:20
19
0
291510883
08.09.2012
21:53:17
19
1
291510883
08.09.2012
22:26:24
19
0
291510883
08.09.2012
22:26:40
57
1
291510883
08.09.2012
22:27:42
57
0
291510883
08.09.2012
22:27:59
19
1
291510883
08.09.2012
22:52:34
19
0
291510883
08.09.2012
22:53:52
19
1
291510883
08.09.2012
22:58:29
19
0
291510883
08.09.2012
22:58:30
18
1
291510883
08.09.2012
23:56:13
18
0
291510883
08.09.2012
23:58:15
18
1
291510883
08.09.2012
23:59:59
0
3
835302091
08.09.2012
0:00:07
0
2
835302091
08.09.2012
7:09:34
23
1
835302091
08.09.2012
7:23:45
23
0
1 – начало просмотра канала, указанного в поле CHANNEL
0 – окончание просмотра канала, указанного в поле
CHANNEL
2 – включение устройства
3 – выключение устройства
С 21-05 до 21-10 респондент смотрел канал 40, после чего
MPM отключилась (скорее всего телефонный звонок).
В 21-25 закончил разговаривать по телефону
С 21-25 до 21-35 смотрел канал 44
С 21-35 до 21-52 смотрел канал 19, потом с перерывом в 1
минуту продолжил его смотреть до 22-26, потом на одну
минуту переключился на канал 57, и снова вернулся к
просмотру канала 19 в общей сложности до 22-58
Переключился на канал 18 и смотрел его с 22-58 до 23-58,
после чего выключил телевизор.
19

20. Общее описание исследования
20

21. Основные сведения
21

22. Списки измеряемых телеканалов
ПЕРВЫЙ КАНАЛ
РОССИЯ 1
ТВ ЦЕНТР
НТВ
РОССИЯ К
РОССИЯ 2
ТНТ
ДОМАШНИЙ
РЕН ТВ
СТС
ПЯТЫЙ КАНАЛ
ЗВЕЗДА
ПЕРЕЦ
ТВ-3
РОССИЯ 24
КАРУСЕЛЬ
2Х2
Ю
Пятница
TV 1000 РУССКОЕ КИНО
DISNEY
МОСКВА. ДОВЕРИЕ
МОСКВА-24
МОЯ ПЛАНЕТА
РБК
ANIMAL PLANET
DISCOVERY CHANNEL
EURONEWS
EUROSPORT
RU.TV
SONY ENTERTAINMENT
TELEVISION
TV 1000
UNIVERSAL
22

23. Списки измеряемых радиостанций
Радио России
Коммерсантъ FM
Радио Classic
Ю- FM
Весна FM
DFM
Бизнес FM
RU.FM
Наше радио
Сити- FM
Rock FM
Монте Карло
Ретро FM
Радио Звезда
Comedy Radio
Юмор- FM
Дорожное радио
Шансон
Такси FM
Радио Маяк
Детское радио
Maximum
Радио КП
NRJ
Вести FM
Радио 7
Радио Шоколад
Moscow FM
Радио Рекорд
Русское радио
Romantica
Европа плюс
Радио Орфей
Love radio
Финам FM
Русская служба новостей
Серебряный дождь
Hit fm
Best FM
Милицейская волна
Радио JAZZ
Мегаполис FM
Кекс FM
Авторадио
Relax FM
Эхо Москвы
Радио Культура
Москва FM
Радио Дача
Радио Карнавал
Радио Спорт
23

24. Профиль панельной аудитории
Пол
Возраст
24

25. Профиль панельной аудитории
25

26. Установочное исследование. Профиль панельной аудитории
%
Моложе 18 или старше 64
Не работает
17
Работает (даже если на полставки)
57
Два и менее человек
Занятость
26
28
Число членов семьи в Три человека
домохозяйстве
31
Четыре и более человек
41
Наличие детей в
домохозяйстве
Дети есть
57
Детей нет
43
Наличие дома
интернета
Интернет есть
79
Интернета нет
21
26

27. Контроль данных
Контроль данных от панелистов
по длительности смотрения (длительное)
по датчикам движения (неподвижные)
по времени работы MPM (не менее 3-х часов в сутки)
RIM перевзвес
% пиплметров по времени работы в течение
суток
От 23 до 24 часа
54%
От 18 до 23 часа
21%
От 12 до 18 часов
12%
От 8 до 12 часов
5%
От 4 до 8 часов
4%
От 1 до 4 часов
3%
От 0 до 1 часа
87%
1%
27

28. Результаты исследования
28

29. Поставка результатов
Данные поставляются в аналитическом ПО – MPM-DATA
https://www.mobilepeoplemeter.com/mpm/
29

30. Среднее число радиостанций в су тки
Среднее количество радиостанций на радиослушателя: 2.7
Среднее количество телеканалов на телезрителя: 7.1
В выходные 2.3 и 7.9 соответственно
Рабочие дни
Выходные
30

31. Длительность слушания радио
Процент радиослушателей*,
которые слушают радио
Процент телезрителей*
а) > 1 часа в сутки: 38%
(б) > 2 часов в сутки: 22%
(в) > 4 часов в сутки: 10%
(г) > 6 часов в сутки: 5%
(а) > 1 часа в сутки: 74%
(б) > 2 часов в сутки: 57%
(в) > 4 часов в сутки: 30%
(г) > 6 часов в сутки: 17%
не учитывались те, кто вообще не слушает радио или не смотрит ТВ
усреднение за октябрь-ноябрь
31

32. Соотношение количества теле и радиопотребления, декабрь
2013
Рабочие дни
Выходные
Все дни
32

33. % от всего населения, смотрящие в данную секунду любой
телеканал
33

34. % от всего населения, слушающие в данную секунду любое
радио
34

35. Среднее время телесмотрения в су тки для населения, мину ты
35

36. Среднее время радиослушания в су тки для населения, мину ты
36

37. Кроссмедийное потребление, Москва, 4+, 13.01.201419.01.2014
Общий охват Первого канала, ТНТ и ТОП-6 радиостанций,
в % от охвата телеканала
количество человек, которые хотя бы 1 мин в сутки смотрели
данный телеканал и хотя бы одну минуту слушали данную
радиостанцию.
37

38. Кроссмедийное потребление, Москва, 4+, 13.01.201419.01.2014
Общий охват Первого канала, ТНТ и ТОП радиостанций,
в % от охвата радиостанции
количество человек, которые хотя бы 1 мин в сутки слушали данную радиостанцию и
хотя бы одну минуту смотрели данный телеканал.
38

39. Сравнение данных ВЦИОМ и TNS
39

40. Среднесу точный охват: ВЦИОМ декабрь 2013, TNS июль –
декабрь 2012
40

41. Среднесу точный охват: ВЦИОМ декабрь 2013, TNS июль –
декабрь 2012
41

42. Охват за неделю: ВЦИОМ Москва, декабрь 2013, 4+,
TNS Россия, июль-декабрь 2012,%
Телевидение
Радио
42

43. Среднесу точная доля телеканалов: ВЦИОМ Москва, 4+, TNS Москва, 12
+, октябрь 2013%
43

44. Средняя доля радиостанций: ВЦИОМ Москва, апрель-октябрь 2013, 4+,
TNS Россия (100 000+), январь-декабрь 2012, 12 +,%
44

45. ЧТО ДА ЛЬШЕ?
Предусмотренные возможности
-Измерять отношение к программе
-Отделять смотрение/слушание домашнее, на работе, в машине,
в любом другом месте (кафе, бар, ресторан, ТЦ)
GEP
45

46. Цель проекта
мониторинг
Gross Engagement Point (аналог среднесуточной доли телеканалов за
неделю),
Social Rating Point (аналог рейтинг программ),
анализ тональности сообщений
Объединение с уже существующими данными по MPM панели (перевзвес на
долю пользователей соцсети)
Как мы это измеряем уже сейчас, только Twitter
(1) мы ловим все упоминания каналов и топовых передач и ток-шоу идущих по этим каналам
(2) Мы отсеиваем (а) спам-аккаунты, (б) ботов, (в) новостные ленты, (г) твитты отправленные через
сервисы авто-постинга и кросс-постинга (Отсев по характерным фразам, наличию подозрительных
ссылок, по специфическим именам пользователей, времени отправки сообщений и прочее, система
обучаема)
(3) Мы также отсеиваем ретвитты (оставляем только те, к которым пользователь добавил свои
комментарии). Таким образом остаются только "чистые" реакции людей.
(4) Дальше считается доля = (кол-во сообщений для данного канала) / (кол-во сообщений по всем
анализируемым каналам за день) * 100%
(5) Позитивность в рейтинге не участвует, мы отдельно считаем процент позитивных/негативных
сообщений
46

47. Доля телеканалов по реакциям в Twitter, сентябрь 2013
36,65
«Всем миром" - акция Первого канала по сбору средств в помощь
пострадавшим от наводнения на Дальнем Востоке
47

48. Доля телеканалов по реакциям в Twitter и данным ВЦИОМ, 1-28
сентября 2013
(данные панели)
48