Técnicas de Pesquisa: Questionário e Formulário. FIDEDIGNIDADE UM TESTE É FIDEDIGNO SE O MESMO FOR EXPOSTO A REPETIDAS MENSURAÇÕES E OS RESULTADOS FOREM SEMPRE O MESMO: TESTE-RETESTE; CONSISTÊNCIA; FORMAS PARALELAS. VALIDADE É A CAPACIDADE DE MEDIR E MENSURAR AQUILO QUE ELE PROPÕE: VALIDADE DE CONTEÚDO; VALIDADE DE CRITÉRIO; VALIDADE DE CONSTRUCTO. NORMATIZAÇÃO E PADRONIZAÇÃO UNIFORMIDADE EM TODOS OS PROCEDIMENTOS: PADRONIZAÇÃO; NORMATIZAÇÃO; QUESTIONÁRIO “ É UMA TÉCNICA DE INVESTIGAÇÃO SOCIAL COMPOSTA POR UM CONJUNTO DE QUESTÕES QUE SÃO SUBMETIDAS A PESSOAS COM O PROPÓSITO DE OBTER INFORMAÇÕES SOBRE CONHECIMENTO, CRENÇAS, SENTIMENTOS, VALORES, INTERESSES, EXPECTATIVAS, ASPIRAÇÕES, TEMORES, COMPORTAMENTO PRESENTE OU PASSADO” ( ANTÔNIO CARLOS GIL, 2008 ) . . CARACTERÍSTICAS O pesquisador envia o questionário ao informante, Explicando a natureza da pesquisa, importância e a necessidade de obter respostas; As perguntas devem ser objetivas com linguagem clara e vocabulário adequado; Não podem sugerir ou induzir as respostas; As perguntas devem manter uma sequência lógica. TIPOS DE QUESTIONÁRIOS ABERTO MISTO FECHADO . . . . . . . . . . .