Comunicazione e formazione: nuove sinergie per una nuova competitività

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Relazione al convegno "formazione 3.0 per una comunicazione efficace" organizzato da Unicom e AIF in collaborazione con Mediastars e tenutosi il 26 marzo 2014 presso palazzo Isimbardi - Milano

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  • 1. fatti non foste a viver come bruti, ma per seguir virtute e canoscenza comunicazione & formazione: nuove sinergie per una nuova competitività
  • 2. come erano viste comunicazione & formazione
  • 3. come erano viste comunicazione & formazione
  • 4. come dobbiamo vedere comunicazione & formazione
  • 5. il punto di vista dei comunicatori
  • 6. Gli italiani: 60 milioni di commissari tecnici della nazionale e di.... comunicatori
  • 7. I “problemi” della comunicazione > soggettività vs efficacia > dominanza tecnologica > limitata professionalità > scarsa cultura
  • 8. Un nuovo sapere > multidisciplinarità > esperienza > competenze > formazione continua
  • 9. Parola chiave... “continua” > nuovi scenari > nuove dinamiche > nuovi media > nuovi paradigmi > nuove tecnologie La formazione diventa un elemento centrale della professione, un elemento da vivere e coltivare ogni giorno.
  • 10. Un nuovo ruolo per il marketing e la comunicazione > Sono finiti i tempi dove “al marketing” metto la figura meno qualificata. > L’impresa oggi si fa fuori dalle mura dell’azienda. > L’apertura a un ambiente competitivo globale richiede anche cultura nella comunicazione e la cultura passa anche dalla formazione.
  • 11. Una nuova comunicazione > Bidirezionalità > Coinvolgimento > Valore > Customer experience
  • 12. il punto di vista dei formatori
  • 13. Una nuova formazione > Sono finiti i tempi della formazione tradizionale. > Il modello one way non funziona più.
  • 14. Una nuova formazione > Bidirezionalità > Coinvolgimento > Valore > Esperienza
  • 15. Una nuova formazione > Formazione è scambio di saperi, contaminazione, relazioni interpersonali. > La comunicazione gioca un ruolo centrale. > Gestendo la formazione con un’attenzione particolare alla comunicazione lungo tutto il processo, si potrà passare dalla mera didattica a un’esperienza formativa completa e pervasiva.
  • 16. l’importanza dei contenuti
  • 17. L’importanza dei contenuti > L’abbassamento delle barriere tecnologiche ha reso “democratici” gli strumenti di produzione della comunicazione e della formazione. > Questo ha portato erroneamente a sovrapporre la comunicazione e la formazione con le tecnologie necessarie per generarle.
  • 18. L’importanza dei contenuti > La comunicazione e la formazione non si fanno con un “clic” non sono un’operazione tecnica e meccanicistica. > La tecnologia viene dopo e serve solo per aiutare a velocizzare e aumentare la qualità di un output comunicativo o creare un media formativo alternativo. > Alla base devono sempre esserci idee e contenuti forti.